Kontorsystem

Et kontorsystem er en integrert programvarepakke som inkluderer all den programvare som en normal bedrift trenger. En forutsetning for å være et kontorsystem er at programvaren er integrert, kommer fra en leverandør og har ett felles brukergrensesnitt. Normalt inkluderer en kontorpakke minimalt de følgende delene:

• ERP (Regnskap/økonomi/faktura/logistikk etc)
• CRM (Kundebehandling)

I denne definisjonen vil vi derfor finne programvareselskaper som Visma, Mamut, SuperOffice, HansaWorld.

I den bredere definisjon, og for de fleste å bli et «ordentlig» kontorsystem bør også kontorsystemet dekke inn alle de oppgaver brukere normalt bruker annet programvare for å oppnå. For å komme inn under denne definisjonen bør programvarepakkene også inkludere systemer for:

• E-post
• Samarbeid (delte kalendere, oppgavefordeling osv)
• Publiseringssystem for nettsider (CMS)
• Funksjonalitet for takling av sikkerhetskopiering
• Fil-lagring (funksjonalitet som fjerner behovet for en filserver)

I selskaper som faller under denne kategorien finner vi stort sett de nettbaserte pakkene 24SevenOffice og Office123.

Office123 tar også kontorpakkekonseptet noe lenger og integrerer også telefoni. En annen som har gjort dette (men ikke leverer de øvrige krav) er Cerum.