お知 らせ
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「ITイノベーターズ
会議 」が2024年 6月 14日 に開 かれ、エグゼクティブメンバーがCX（顧客 体験 ）の向上 や製品 ・サービスの強化 について意見 を交 わした。ディスカッションで目立 ったのは、変革 リーダーの不足 を懸念 する声 だ。 -
DXに
挑 んできた企業 の多 くが生産 性 向上 や業務 効率 化 の実績 を積 み上 げ、変革 の確 かな手応 えをつかんできた。ところが売 り上 げ拡大 やCX（顧客 体験 ）の向上 に視点 を移 すと、満足 できるほどの成果 は上 がっていない。そんな現実 が明 らかになった。
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デジタル技術 を駆使 して、トップラインを伸 ばす――。DXによって、「新 しい製品 ・サービスの創出 」や「既存 製品 ・サービスの強化 」を目指 す企業 が着実 に増 えている。日本 を代表 するDXリーダーたちが議論 を交 わした。 -
「
思 った以上 の成果 が出 始 めた」――。トヨタ自動車 の佐々木 英彦 デジタル変革 推進 室 CX統括 グループ長 担当 部長 が2024年 6月 14日 、「ITイノベーターズ会議 」（日経 クロステック主催 ）の基調 講演 に登壇 。同社 が手掛 ける「オムニチャネル化 プロジェクト」について、このように語 った。 -
「
部門 ごとの生産 性 向上 では成果 に限界 があるため、どうしても人 の庭 に足 を踏 み込 まざるを得 ない」――。三井物産 の真野 雄司 常務 執行 役員 デジタル総合 戦略 部長 は、このように語 る。 -
DX（デジタルトランスフォーメーション）の
機運 が国内 で高 まり始 めてから現在 に至 るまで、長 らく懸案 とされてきた事項 がある。1つは、DXの担 い手 不足 。もう1つは、諸 外国 に比 べて低 いとされる生産 性 だ。 -
日本 企業 共通 の課題 は人手 ・人材 不足 である。AI（人工 知能 ）やロボットは解決 の有力 な選択肢 となるが、テクノロジーを導入 すれば万事 解決 するという単純 な話 ではない。 -
世界 最大 級 の製鉄 所 を有 するJFEスチールは重厚 長大 産業 の代表 格 である一方 、軽 やかなフットワークでDX（デジタルトランスフォーメーション）に挑 んできた企業 だ。 -
スモールスタートでDXに
臨 み、成功 体験 を得 た後 に施策 を横 展開 して成果 の拡大 を図 る。デジタルの世界 ではこうしたケースが珍 しくなかった。しかし、最初 から全社 規模 でDX関連 施策 を展開 し、大 きな成功 を目指 す企業 が登場 している。 -
多 くの企業 がDXの挑戦 を一段 と加速 させた1年 ――。2023年 は、こう総括 してよいかもしれない。「ITイノベーターズサミット」ではエグゼクティブメンバー（幹事 会員 ）を対象 に「2023年 はどんな1年 だったか」についてアンケートを実施 。70％超 が2023年 に変革 に挑 み、2024年 へ前向 きな感触 を得 ているようだ。
イベント告知
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ITイノベーターズ
会議 人手 ・人材 不足 に打 ち克 つ、業務 効率 化 に効 くDXの本質 （仮 ）日時 ：2024年 3月 27日 （水 ）午後
場所 ：ホテル雅叙園 東京 -
ITイノベーターズ
会議 成長 戦略 への次 の一 手 、製品 ・サービス強化 に効 くDXの本質 （仮 ）日時 ：2024年 6月 14日 （金 ）午後
場所 ：ホテル雅叙園 東京 -
ITイノベーターズ
会議 生成 AIやロボット…を使 いこなす、先進 技術 ・サービス活用 で成果 を上 げるための要諦 （仮 ）日時 ：2024年 9月 20日 （金 ）午後
場所 ：ホテル雅叙園 東京 -
ITイノベーターズサミット
持続 的 成長 への針路 、2025年 のデジタル戦略 （仮 ）日時 ：2024年 11月21日 （木 ）午後
場所 ：ホテル雅叙園 東京