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Estudio de un caso: Lyft | Stripe

Lyft optimiza la experiencia de sus conductores y pasajeros gracias a Stripe

Con más de 700,000 conductores que hacen casi un millón de viajes por día, Lyft usa Stripe para facilitar los pagos a gran escala. Lyft también se ha asociado con Stripe para crear Express Pay, una función pionera que ofrece a los conductores la posibilidad de cobrar por sus trayectos tan pronto como quieran, de manera instantánea.

Productos utilizados

    Connect
    Payments
América del Norte
Grandes empresas

Desafío

La principal demanda de los conductores de Lyft era la posibilidad de recibir pagos con mayor frecuencia en lugar de los habituales pagos semanales, por lo que Lyft tenía que encontrar una forma de pagar a los conductores sin complicaciones y cuando les resultara oportuno.

Solución

Lyft trabajó con Stripe para crear Express Pay, que ofrece a los conductores la posibilidad de decidir cuándo quieren recibir el pago, normalmente a las pocas horas de un viaje.

Resultados

En seis meses, más del 40 % de todos los pagos en Lyft se hicieron a través de Express Pay. Lyft logró añadir valor para los conductores y atraer a más conductores a su mercado.

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