Slackで知しらない社員しゃいんと会話かいわ、Zoomで集合しゅうごう写真しゃしん――テレワークが楽たのしくなるIT活用かつよう法ほう：人事じんじ部門ぶもんにできるハイブリッドワーク支援しえん策さく【後編こうへん】

　ハイブリッドワークでは従業じゅうぎょう員いんの孤立こりつが問題もんだいになりがちだ。人事じんじ（HR）業務ぎょうむを技術ぎじゅつで改善かいぜんする「HR Tech」は、従業じゅうぎょう員いん同士どうしのオンラインのつながりを容易よういにする。

　ID管理かんり会社かいしゃAuth0は、Slack Technologiesが提供ていきょうするビジネスチャットツール「Slack」と連携れんけいできるアプリケーション「Donut」を導入どうにゅうして従業じゅうぎょう員いん同士どうしのコミュニケーションを促うながしている。DonutはSlackのチャンネル参加さんかメンバーの中なかからランダムなペアを選出せんしゅつする機能きのうを持もつ。Auth0はDonutを使つかい、従業じゅうぎょう員いんのランダムなペア同士どうしがWeb会議かいぎツール「Zoom」を使つかって非公式ひこうしきに集あつまれるようにした。

　「Donutを使つかった集あつまりはとても楽たのしく、招待しょうたいされた従業じゅうぎょう員いんは30分ふんほどひたすら話はなしをしたり、コーヒーを飲のんだりしている」とAuth0で人事じんじ担当たんとうシニアバイスプレジデントを務つとめるキャロリン・ムーア氏しは話はなす。ムーア氏しによると、Donutで集あつめられたほとんどのグループがZoomを使つかって集合しゅうごう写真しゃしんを撮とる。「各かくグループが社内しゃない全体ぜんたいに共有きょうゆうできる場ばに集合しゅうごう写真しゃしんを投稿とうこうするので、他たの従業じゅうぎょう員いんの様子ようすが分わかるようになった」（同氏どうし）

　人材じんざいの最適さいてき化かをネットワーク分析ぶんせきによって支援しえんするコンソーシアムConnected Commonsの創設そうせつ者しゃロブ・クロス氏しは「従業じゅうぎょう員いん同士どうしが互たがいに瞬時しゅんじにアクセスできること」「グループ内ないでどのように仕事しごとが進すすめられているか、グループ内ないの関係かんけい性せいがどのようなものかを経営けいえい幹部かんぶが確認かくにんできるようにすること」が重要じゅうようだと考かんがえている。Connected Commonsに参加さんかする企業きぎょうの中なかには、人的じんてき資本しほん管理かんり（HCM：Human Capital Management）システムを導入どうにゅうしている企業きぎょうもある。

　ハイブリッドワーカーは一般いっぱん的てきにオンラインでコミュニケーションを取とる。そのため人事じんじ部門ぶもんの担当たんとう者しゃは従業じゅうぎょう員いんに対たいし、従業じゅうぎょう員いん同士どうしで共同きょうどう作業さぎょうをするためのツールを提供ていきょうする必要ひつようがある。

　ITコンサルティング会社かいしゃThoughtworksの従業じゅうぎょう員いんは世界せかい各地かくちに住すみ、フレックス制せいで働はたらいている。「ハイブリッドワークを支援しえんする上じょうでITが重要じゅうような役割やくわりを果はたしている」と同社どうしゃの北米ほくべい担当たんとう最高さいこう経営けいえい責任せきにん者しゃ（CEO）、クリス・マーフィー氏しは説明せつめいする。かつては対面たいめんで実施じっししていたコミュニケーションがリモートに置おき換かわる中なか、ハイブリッドワーカーはSlackやZoomなど複数ふくすうのコミュニケーション手段しゅだんを必要ひつようとしている。

　テレワークでもうまく利用りようできる研修けんしゅうツールや開発かいはつツールも必要ひつようだ。マーフィー氏しによると、Thoughtworksは従業じゅうぎょう員いんが自身じしんの成長せいちょうの過程かていを記録きろくするためのツールを自社じしゃ開発かいはつし、使つかっている。このツールで成長せいちょうの記録きろくを振ふり返かえることで、オフィスワークの従業じゅうぎょう員いんもテレワークの従業じゅうぎょう員いんも、自分じぶんの強つよみを考かんがえやすくなる。目標もくひょうを達成たっせいするための計画けいかくを立たて、その成長せいちょう目標もくひょうを人事じんじ部門ぶもんと共有きょうゆうすることもできる。