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アクセンチュアが考える「生成AI」の“リスク“こそ大切な理由:AIを取り巻くリスクとチャンス【前編】 - TechTargetジャパン データ分析

アクセンチュアがかんがえる「生成せいせいAI」の“リスク“こそ大切たいせつ理由りゆうAIをくリスクとチャンス【前編ぜんぺん

ビジネスにおいて生成せいせいAIを活用かつようするうごきがひろがるなかで、生成せいせいAIのリスクに適切てきせつ対処たいしょすることがかせなくなりつつある。専門せんもんとく懸念けねんする生成せいせいAIのリスクを解説かいせつする。

2023ねん11月30にち 0500ふん 公開こうかい
[Aaron TanTechTarget]

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人工じんこう知能ちのう | データ


 ほん連載れんさいは、ITコンサルティング会社かいしゃAccenture(アクセンチュア)で責任せきにんあるAIのグローバルリードをつとめるアルナブ・チャクラボルティと、データとAI部門ぶもんのトップセンティル・ラマーニによる寄稿きこうもとにしている。

 テキストや画像がぞうなどを自動じどう生成せいせいするAI(人工じんこう知能ちのう技術ぎじゅつ生成せいせいAI」(ジェネレーティブAI)は、人々ひとびとにとって身近みぢか存在そんざいになった。AIベンダーOpenAIの「Chat GPT」をはじめとするAIチャットbotは急速きゅうそく普及ふきゅうし、Microsoftのオフィススイート「Microsoft Office」が搭載とうさいする生成せいせいAIツール「Microsoft 365 Copilot」は、文書ぶんしょひょう作成さくせい代行だいこうするようになった。

 ビジネスにおける生成せいせいAI活用かつようったなしだ。Accenture(アクセンチュア)が2021ねん8がつ〜9がつにかけて1615にん経営けいえい幹部かんぶ対象たいしょう実施じっしした調査ちょうさでは、企業きぎょう成長せいちょうのために投資とうしする技術ぎじゅつ分野ぶんやとしてAI技術ぎじゅつがトップになった。

 生成せいせいAIをあつか企業きぎょうはそのリスクや規制きせい動向どうこうにもける必要ひつようがある。Accentureが2022ねん4がつ〜5がつにかけて1700にん幹部かんぶ対象たいしょう実施じっしした調査ちょうさでは、97%の経営けいえいしゃが「生成せいせいAIにかんする規制きせい企業きぎょう一定いってい影響えいきょうあたえる」と予測よそくした。

なぜ「生成せいせいAI」の“リスク”こそ大切たいせつなのか?

 生成せいせいAIをビジネスにれる企業きぎょう注意ちゅういすべきリスクには、以下いかのようなものがある。

  • だい規模きぼ言語げんごモデル(LLM)に入力にゅうりょくした機密きみつデータのろうえい
  • ディープフェイク(本物ほんもの人物じんぶつ偽装ぎそうするにせ情報じょうほう
  • 生体せいたい認証にんしょう不正ふせい操作そうさ
  • データポイズニング(AIモデルの学習がくしゅうデータにあやまったデータを混入こんにゅうさせる攻撃こうげき手法しゅほう

 とくにディープフェイクを検出けんしゅつする技術ぎじゅつはまだ発展はってん途上とじょうであり、専門せんもんつよ懸念けねんしめしている。複数ふくすうのAIベンダーやユーザー企業きぎょう生成せいせいAIが生成せいせいしたコンテンツに「電子でんしかし」をける提案ていあんをするなど、解決かいけつさくさぐっている。

 学習がくしゅうデータのかたよりについても考慮こうりょする必要ひつようがある。スタンフォード大学だいがく(Stanford University)が2023ねん5がつ発表はっぴょうした研究けんきゅうでは、生成せいせいAIをもちいて文章ぶんしょうちゅう盗用とうよう箇所かしょ検出けんしゅつする盗用とうよう検出けんしゅつツールの事例じれいげられた。この盗用とうよう検出けんしゅつツールをもちいると、英語えいご母国ぼこく著者ちょしゃによる文章ぶんしょうについてはほぼ正確せいかく盗用とうようかを評価ひょうかできた一方いっぽうで、母国ぼこく英語えいご以外いがい著者ちょしゃ作成さくせいした文章ぶんしょうについては判定はんてい精度せいどおとり、盗用とうよう誤判ごはんだんしやすい傾向けいこうがあったという。AIモデルは基本きほんてきにアルゴリズムとデータに依存いぞんするため、学習がくしゅうようのデータセットが偏見へんけん差別さべつ社会しゃかいてき不適切ふてきせつ要素ようそふく場合ばあい、その動作どうさ出力しゅつりょく結果けっか偏見へんけん差別さべつ助長じょちょうしてしまう可能かのうせいがあるのだ。

 上述じょうじゅつした懸念けねん抑制よくせいし、生成せいせいAIの価値かち最大限さいだいげんしてビジネスを成功せいこうさせるために重要じゅうようなのが「責任せきにんあるAI」(AI技術ぎじゅつ利用りようにおいて公平こうへいせい透明とうめいせい安全あんぜんせい確保かくほ考慮こうりょすること)だ。企業きぎょう責任せきにんあるAIのフレームワーク(枠組わくぐみ)を確立かくりつし、AI技術ぎじゅつ設計せっけい運用うんようかんする明確めいかくなガイドラインを提供ていきょうすることが不可欠ふかけつだ。AI技術ぎじゅつ信頼しんらいせいたかめることで、企業きぎょう積極せっきょくてき生成せいせいAI利用りよう、ひいてはイノベーション促進そくしんといったポジティブな影響えいきょう社会しゃかいにもたらすことにつながる。


 後編こうへんは、責任せきにんあるAIを実現じつげんするじょう必要ひつようになることと、経営けいえい幹部かんぶ生成せいせいAIにたいする視点してん解説かいせつする。

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