「タカチケット」（以下いか「本ほんサービス」）では、「特定とくてい商しょう取引とりひきに関かんする法律ほうりつ」第だい11条じょう（通信つうしん販売はんばいについての広告こうこく）に基もとづき以下いかのとおり明示めいじします。

事業じぎょう者しゃ名称めいしょう:福岡ふくおかソフトバンクホークス株式会社かぶしきがいしゃ
運営うんえい統括とうかつ責任せきにん者しゃ:代表だいひょう者しゃ　後藤ごとう 芳光よしみつ
所在地しょざいち:〒810-8660 福岡ふくおか県けん福岡ふくおか市し中央ちゅうおう区く地行浜じぎょうはま2-2-2 みずほPayPayドーム内ない

役務えきむ提供ていきょう事業じぎょう者しゃ名称めいしょう:ぴあ株式会社かぶしきがいしゃ
運営うんえい統括とうかつ責任せきにん者しゃ: 川端かわばた　俊宏としひろ
所在地しょざいち:〒150-0011 東京とうきょう都と渋谷しぶや区く東ひがし一いち丁目ちょうめ2番ばん20号ごう 渋谷しぶやファーストタワー

お問とい合あわせ

本ほんサービスその他たに関かんするお問とい合あわせは下記かきまでお願ねがいいたします。 なお、お問とい合あわせの際さいには、お申もうし込こみ時じの、「お名前なまえ」「電話でんわ番号ばんごう」「会員かいいん番号ばんごう「チケット引換ひきかえ番号ばんごう」または払込はらいこみ票ひょう番号ばんごう等とうをお伝つたえください。

「タカチケット」についてのお問とい合あわせ

チケットぴあ「タカチケット」ダイヤル TEL：092-708-9933
（営業えいぎょう時間じかん：10:00～17:00　年末年始ねんまつねんしは休業きゅうぎょう）

ウェブでのお問とい合あわせ

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営業えいぎょう時間じかん

本ほんサービスは、システムメンテナンス等とうによるサービス提供ていきょうの中断ちゅうだん（早朝そうちょうのデータ更新こうしん作業さぎょうを含ふくむ）を除のぞき、24時じ間あいだ営業えいぎょうを行おこなっております。また、発売はつばい対象たいしょう試合しあいの対象たいしょう会員かいいんカテゴリーの発売はつばい日時にちじよりご購入こうにゅういただけます。ただし、チケットの購入こうにゅうにはクラブホークス会員かいいんは入会にゅうかい登録とうろく、タカポイント会員かいいんは会員かいいん登録とうろく（無料むりょう）が必要ひつようとなります。

販売はんばい・申もうし込こみ期間きかん

各かく試合しあいページにてご確認かくにんください。
抽選ちゅうせん販売はんばいでは、各かく対象たいしょう試合しあいごとに、申込もうしこみやその変更へんこう・取とり消けしの受付うけつけ期間きかん、抽選ちゅうせん結果けっか発表はっぴょう日び時じが設定せっていされていますので、申込もうしこみ時じに各かく公演こうえんの抽選ちゅうせん申込もうしこみページにて、ご確認かくにんください（各かく受付うけつけ期間きかん終了しゅうりょう後ごは、申込もうしこみやその変更へんこう・取とり消けしはできませんので、ご注意ちゅういください）。

販売はんばい価格かかく

各かく商品しょうひんごとに掲載けいさい(本ほんサービスで販売はんばいしているチケットは、全すべて消費しょうひ税込ぜいこみの価格かかくを表示ひょうじしております。また、会員かいいんカテゴリー・販売はんばいにより販売はんばい価格かかくが異ことなる場合ばあいがございます。ご購入こうにゅう時じにご確認かくにんいただけます)

商品しょうひん代金だいきん以外いがいの必要ひつよう料金りょうきん

• 配送はいそう手数料てすうりょう(1件けんにつき600円えん、税込ぜいこみ)
• 発券はっけん手数料てすうりょう（1枚まいにつき110円えん、税込ぜいこみ。クラブホークス会員かいいんは無料むりょう。会員かいいんカテゴリー、販売はんばいにより異ことなる場合ばあいがございます。ご購入こうにゅう時じにご確認かくにんいただけます。）
• セブン－イレブン決済けっさい手数料てすうりょう（1件けんにつき165円えん、税込ぜいこみ。クラブホークス会員かいいんは無料むりょう。）
• タカチケット【公式こうしきリセール】における商品しょうひん代金だいきん以外いがいの必要ひつよう料金りょうきん
• ・リセール成立せいりつ手数料てすうりょう（成立せいりつ価格かかく合計ごうけいの10%、税込ぜいこみ）
• ・送金そうきん事務じむ手数料てすうりょう（1件けんにつき220円えん、税込ぜいこみ）
• ・リセール利用りよう手数料てすうりょう（110円えん × 購入こうにゅう枚数まいすう、税込ぜいこみ）

• ※一部いちぶの販売はんばいでは上記じょうきと異ことなる場合ばあいがあります。ご購入こうにゅう時じにご確認かくにんください。

お支払しはらい方法ほうほうとお支払しはらい期限きげん

インターネット上じょうでのクレジットカード決済けっさい

ご購入こうにゅう時じに決済けっさいさせていただきます。ご請求せいきゅう日びは各かくカード会社かいしゃにより異ことなります。

インターネット上じょうでのPayPay決済けっさい

ご購入こうにゅう時じに決済けっさいさせていただきます。
PayPay残高ざんだか払ばらい：PayPay残高ざんだかから即時そくじ決済けっさいとなります。
PayPayあと払ばらい：ご請求せいきゅう日びはPayPayあと払ばらいサービス利用りよう規約きやくに記載きさいのとおりとなります。

決済けっさい代行だいこうサービス セブン-イレブン決済けっさい

セブン－イレブンにて支払しはらい期限きげんまでにお振ふり込こみいただきます。支払しはらい期限きげんはご購入こうにゅう時じにご案内あんないします。

お引ひき渡わたし方法ほうほうと時期じき

店頭てんとうでの発券はっけん

セブン－イレブンで発券はっけんいただけます。

• ※クレジットカードで決済けっさいされた場合ばあい、店頭てんとうでの発券はっけんはご購入こうにゅう日時にちじの24時じ間あいだ後ごからとなります。(試合しあい開催かいさい日び3日にち前まえからのご購入こうにゅうの場合ばあいは、即日そくじつの発券はっけんが可能かのうです。)
• ※チケットによっては発券はっけん開始かいし日びが設定せっていされる場合ばあいがあります。ご購入こうにゅう時じにご確認かくにんください。

会場かいじょう発券はっけん機きでの発券はっけん

みずほPayPayドーム福岡ふくおか、またはタマホーム スタジアム筑後ちくごの所定しょていの会場かいじょう発券はっけん機きにて発券はっけんできます。

ご購入こうにゅう後ご、即日そくじつの発券はっけんが可能かのうです。（ただし、会場かいじょう発券はっけん機き設置せっち場所ばしょの営業えいぎょう時間じかん内ないに限かぎる。）

電子でんしチケット『QRチケット』での入場にゅうじょう

電子でんしチケットの「QRチケット」によりスマホのみで簡単かんたんに入場にゅうじょう頂いただけます。

（※試合しあい開始かいし6時じ間あいだ前まえにチケット内ないにQRコードが表示ひょうじされます。）
表示ひょうじされたチケットを開ひらき、入場にゅうじょう口こうにある認証にんしょう機きにQRコードをかざしてご入場にゅうじょうください。また、「QRチケット」は同行どうこう者しゃへ事前じぜんにLINEやメールでいつでも簡単かんたんに渡わたすことが可能かのうです。
※QRコードは、株式会社かぶしきがいしゃデンソーウェーブの登録とうろく商標しょうひょうです。
※LINEは、LINE株式会社かぶしきがいしゃの商標しょうひょうまたは登録とうろく商標しょうひょうです。

配送はいそう

宅配たくはい便びんにて試合しあいの1週間しゅうかんほど前まえ迄までにお届とどけします。チケットによっては発送はっそう予定よてい日びが設定せっていされる場合ばあいがあります。ご購入こうにゅう時じにご確認かくにんください。

キャンセル

お客様きゃくさまの都合つごうによるお申込もうしこみ後ごの商品しょうひん変更へんこう・ご注文ちゅうもんの取とり消けしはできません。

興行こうぎょう中止ちゅうし等とうに伴ともなう払はらい戻もどし

不可抗力ふかこうりょくによる興行こうぎょう中止ちゅうしの場合ばあい等とうは、主催しゅさい者しゃの決定けっていと弊社へいしゃへの委託いたくに基もとづき所定しょていの期間きかん内ないに限かぎり、払はらい戻もどしを行おこないます。但ただし、この場合ばあいチケットを破損はそん・紛失ふんしつしたり、甚はなはだしく汚損おそんし判別はんべつしがたい場合ばあい、一切いっさい払はらい戻もどしいたしません。また、払はらい戻もどしの対象たいしょうはチケット代金だいきん（ポイント返還へんかんを含ふくむ）、発券はっけん手数料てすうりょう、のみとなり（配送はいそう手数料てすうりょうは未み配送はいそうの場合ばあいにのみ払はらい戻もどし対象たいしょうとなります）、決済けっさい手数料てすうりょうの返金へんきんは行おこないません。
興行こうぎょう中止ちゅうし等とうの払はらい戻もどし情報じょうほうや手続てつづきの詳細しょうさいはホームページで告知こくちします。