Компанія надає поштові послуги (листи та посилки), банківські та страхові послуги — через компанії з групи капіталів «Poczta Polska» («Bank Pocztowy» та «Pocztowe Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych») та логістичні послуги. Компанія також розробляє сферу цифрових послуг (neostamp, neolist, neocard), що реалізуються через інтернет-платформу — «Envelo».
18 жовтня1558 р. — створено Королівськоу поштову службу як формалізовану громадську установу Сигізмунда II, який «встановив постійний поштовий зв'язок між Краковом та Венецією через Відень за допомогою поштових зв'язків з кінними переправами». 18 жовтня — офіційний день Польської пошти.
1 березня1848 р. — за рішенням Королівської поштової служби пошту розпочали транспортувати залізницею, перший залізничний тракт відкритий за маршрутом Варшава — Ченстохова.
11 жовтня1941 р. — указ Президента Республіки про тимчасову передачу прав та обов'язків міністру казначейства щодо Державної ради поштового зв'язку та телеграфу і підприємства «Польська пошта, телеграф та телефон»[4].
15 грудня1941 р. — відновлення діяльності «Poczta Polska» на основі поштових агентств на корабляхВМС.
1944 р. — у Любліні відкрито поштамт, який вважається початком сучасного польського поштового відділення.
1985 р. — державна компанія «Polska Poczta, Telegraf i Telefon» перетворена на державну організаційну структуру «Polska Poczta, Telegraf i Telefon».
1991 р. — державний організаційний підрозділ «Polska Poczta, Telegraf i Telefon» перетворений на державні комунальні підприємство «Poczta Polska» та «Telekomunikacja Polska Spółka Akcyjna».
Червень 2011 р. — «Poczta Polska» відмовилася від перевезення поштових відправлень залізничним транспортом. Польська пошта мала власний рухомий склад, поштові вагони, що нині курсують на пасажирських маршрутах в мережі Державної залізниці Польщі.
1 січня2012 р. — запроваджено нову організаційну структуру — 62 районні відділення були перетворені на 17 мережевих регіонів.
19 вересня2013 р. — «Poczta Polska» презентувала електронне сповіщення та електронне підтвердження доставки[5].
Січень 2015 р. — запущено «Neoletter», зареєстрований на платформі Envelo.
У 2009 році «Poczta Polska» стала єдиною акціонерною компанією казначейства під назвою «Poczta Polska SA», що є наслідком комерціалізації підприємства[6]. Засновником і єдиним акціонером компанії є Уряд Польщі в особі Державного казначейства. З часу реорганізації підприємства його підпорядкування змінювалося разом зі зміною підпорядкування Державного казначейства:
Міністр інфраструктури (з 2009-2011 рр.);
Міністр адміністрації та оцифрування (2011-2015 рр.);
Міністр інфраструктури та будівництва (2015-2018);
«Poczta Polska» діє як національний оператор і надає універсальні поштові послуги, які надаються уніфіковано та за доступними цінами для приватних та корпоративних клієнтів. Поштове відділення має надавати послуги з прийому, сортування, переміщення та доставки протягом 5 днів на тиждень по всій країні:
відправлення, включаючи зареєстровані посилки та заявленою із заявленою вартістю, вагою до 2 кг;
відправлення, у тому числі з заявленою вартістю, до 10 кг (посилки, надіслані з-за кордону, можуть важити до 20 кг);