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災害用伝言板サービス│災害時・緊急時対策│au
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災害さいがいよう伝言板でんごんばんサービス

災害用伝言版

KDDI・沖縄おきなわセルラーでは、災害さいがい家族かぞく親類しんるい知人ちじんとの安否あんぴ確認かくにんにご利用りよういただくため、災害さいがいよう伝言板でんごんばんサービスを提供ていきょうしています。
だい規模きぼ災害さいがい発生はっせいに、災害さいがい発生はっせい地域ちいきにおまいでau携帯けいたい電話でんわをご利用りようのおきゃくさまが、5G NET/LTE NETじょう開設かいせつされた災害さいがいよう伝言板でんごんばんに、ご自分じぶん安否あんぴ情報じょうほう登録とうろくしていただくことが可能かのうとなります。登録とうろくされた安否あんぴ情報じょうほうなどは、5G NET/LTE NETやインターネットをつうじて、全国ぜんこくから閲覧えつらんしていただけます。また、あらかじめ指定していしたご家族かぞく知人ちじんたいして、災害さいがいよう伝言板でんごんばん登録とうろくされたことをメールでおらせする機能きのう提供ていきょうしています。

サービス内容ないよう

機能きのう 内容ないよう
伝言板でんごんばん 基本きほん 安否あんぴ情報じょうほう登録とうろく削除さくじょ確認かくにん、そのほか(サービス概要がいよう、おわせなど)
安否あんぴ情報じょうほう登録とうろく 被災ひさいじょうきょう 無事ぶじです。」「被害ひがいがあります。」「自宅じたくます。」「避難ひなんしょます。」「コメントて」のなかから選択せんたく
コメント入力にゅうりょく 100文字もじまで
保存ほぞん期間きかん

1つの災害さいがい災害さいがいよう伝言板でんごんばんサービスを終了しゅうりょうするまで。

  • 10けんえるメッセージはふるいものから順次じゅんじ上書うわがきされます。
登録とうろく可能かのう件数けんすう 10けん/1電話でんわ番号ばんごう
安否あんぴ情報じょうほう登録とうろく利用りよう地域ちいき

被災ひさい地域ちいき担当たんとうしている営業えいぎょうエリアおよびその周辺しゅうへん
登録とうろく可能かのうエリアについては「災害さいがいよう伝言板でんごんばん」で確認かくにんできます)

  • スマートフォンからは、全国ぜんこくより安否あんぴ情報じょうほう登録とうろくいただけます。
安否あんぴらせメール 伝言板でんごんばん安否あんぴ情報じょうほう登録とうろくしたさいに、あらかじめ設定せっていしておいた相手あいて安否あんぴ情報じょうほう登録とうろくされたことをEいーメール自動じどう送信そうしんでおらせする機能きのう
設定せっていあてさき件数けんすう 5けん
送信そうしんしゃアドレス 安否あんぴ情報じょうほう登録とうろくした携帯けいたい電話でんわのメールアドレス
メール内容ないよう 安否あんぴ情報じょうほう登録とうろくした携帯けいたい電話でんわ電話でんわ番号ばんごう
安否あんぴ情報じょうほう登録とうろくされたむねをおらせする内容ないよう
伝言板でんごんばんへアクセスするためのリンク
安否あんぴ情報じょうほう確認かくにん 地域ちいき制限せいげんなく、すべての携帯けいたい電話でんわ・PHSの電話でんわ番号ばんごう検索けんさく可能かのう
au以外いがい災害さいがいよう伝言板でんごんばん安否あんぴ情報じょうほう登録とうろくされている場合ばあいは、登録とうろくされている各社かくしゃ災害さいがいよう伝言板でんごんばんへのリンクを表示ひょうじします。
災害さいがい関連かんれん情報じょうほう 緊急きんきゅう速報そくほうメール(災害さいがい避難ひなん情報じょうほう)」 ちゅう1)配信はいしんされた情報じょうほう掲載けいさいします。
全国ぜんこく災害さいがい情報じょうほうをリアルタイムで提供ていきょうします。
  1. くに地方ちほう公共こうきょう団体だんたいから避難ひなん勧告かんこく避難ひなん指示しじ各種かくしゅ警報けいほうなどの住民じゅうみん安全あんぜんにかかわる情報じょうほう対象たいしょうエリアのau携帯けいたい電話でんわ一斉いっせいにおらせするサービスです。なお、災害さいがいよう伝言板でんごんばん掲載けいさいされる情報じょうほうくに地方ちほう公共こうきょう団体だんたいから承諾しょうだくをいただいた情報じょうほうのみとなります。

加入かにゅうコースべつ提供ていきょう機能きのうひょう1)

加入かにゅうコース

安否あんぴ情報じょうほう

登録とうろく

確認かくにん

削除さくじょ

安否あんぴらせメール設定せってい

5G NET/LTE NET

ちゅう2)

ちゅう2)

  1. Wi-Fi通信つうしんでは、安否あんぴ情報じょうほう削除さくじょおよび安否あんぴらせメールのご利用りようはできません。モバイルネットワーク設定せっていをチェックのうえ操作そうさをおねがいします。

加入かにゅうコースべつ利用りようりょう・パケット通信つうしんりょうひょう2)

加入かにゅうコース

災害さいがいよう伝言板でんごんばん利用りようりょう

パケット通信つうしんりょう

5G NET/LTE NET

無料むりょう

無料むりょうちゅう3)

  1. 他社たしゃ携帯けいたい電話でんわ・PHS事業じぎょうしゃ提供ていきょうする災害さいがいよう伝言板でんごんばんへのアクセスにはパケット通信つうしんりょうがかかります。また、災害さいがい関連かんれん情報じょうほう利用りようにはパケット通信つうしんりょう発生はっせいします。

利用りよう方法ほうほう

くわしくは、下記かきをご確認かくにんください。

「Googleのパーソンファインダー」との連携れんけいについて

Googleが災害さいがい提供ていきょうする「Google パーソンファインダー」との連携れんけい提供ていきょうしています。パーソンファインダーは、被災ひさいしゃ名前なまえ安否あんぴ情報じょうほう (ご自身じしん家族かぞく友人ゆうじんなどの情報じょうほう)を登録とうろく検索けんさく閲覧えつらんできるツールです。災害さいがいよう伝言板でんごんばんのトップページから、簡単かんたんにアクセスが可能かのうです。
PCや他社たしゃ携帯けいたい電話でんわauポータルのトップメニューに表示ひょうじされる[災害さいがいよう伝言板でんごんばん]を選択せんたくしてください。

災害さいがい伝言板でんごんばん体験たいけんサービス

きゃくさまに災害さいがいよう伝言板でんごんばんをおためしいただくため、「災害さいがいよう伝言板でんごんばん体験たいけんサービス」を提供ていきょうします。

au以外いがい携帯けいたい電話でんわからでもご確認かくにんいただけます。

 

提供ていきょう時期じき

    毎月まいつき1にち・15にち(0:00~24:00)

    正月しょうがつさんにち(1がつ1にち12:00~1がつ3にち24:00)

    くにの「防災ぼうさい週間しゅうかん(8がつ30にち~9がつ5にち)」および「防災ぼうさいとボランティア週間しゅうかん(1がつ15にち~1がつ21にち)」

  • 実際じっさい災害さいがい発生はっせいしたさいには体験たいけんサービスを中止ちゅうしします。

<ご利用りよう可能かのうエリア>

 安否あんぴ情報じょうほう登録とうろく可能かのうエリア: 全国ぜんこくのサービス利用りよう可能かのうエリア

 安否あんぴ情報じょうほう確認かくにん可能かのうエリア: 全国ぜんこくのサービス利用りよう可能かのうエリア

加入かにゅうコースべつ提供ていきょう機能きのう

 上記じょうき加入かにゅうコースべつ提供ていきょう機能きのうひょう1)をご確認かくにんください。

加入かにゅうコースべつ利用りようりょう・パケット通信つうしんりょう

 上記じょうき加入かにゅうコースべつ利用りようりょう・パケット通信つうしんりょうひょう2)をご確認かくにんください。

その

災害さいがい発生はっせいにおける携帯けいたい電話でんわなどのご利用りようについて

地震じしん事故じこなどの災害さいがい発生はっせいに、大量たいりょう電話でんわ殺到さっとうすると、被災ひさい地域ちいきないにおける電話でんわがつながりにくくなってしまいます。このため、安否あんぴ確認かくにんや、消防しょうぼう警察けいさつへの連絡れんらくなどに支障ししょう発生はっせいしてしまいます。わたしども電気でんき通信つうしん事業じぎょうしゃとしましても、災害さいがいよう伝言板でんごんばん提供ていきょう適切てきせつなネットワークのコントロール、災害さいがい優先ゆうせん電話でんわ提供ていきょうなどさまざまな方法ほうほうにより、通信つうしん確保かくほはかってまいりますが、ご利用りようになられるみなさまにおかれましても、被災ひさいない緊急きんきゅう電話でんわがスムーズに利用りようできるようにするため、きゅう電話でんわやリダイヤルをひかえてしばらくたってからおかけなおしいただくなど、ご理解りかい、ご協力きょうりょくたまわりますようおねがいたします。

 

災害さいがい発生はっせい電話でんわ利用りようについて、くわしくは「社団しゃだん法人ほうじん電気でんき通信つうしん事業じぎょうしゃ協会きょうかい」ホームページをご参照さんしょうください。

ISW12HT、SOL21、PTL21、SHT21、SHL21でOSアップデートをおこなったおきゃくさまへ

HTC EVO 3D ISW12HT/Xperia VL SOL21/VEGA PTL21/AQUOS PAD SHT21/AQUOS PHONE SERIE SHL21でOSアップデートをおこなわれたのち端末たんまつ起動きどうやau災害さいがい対策たいさくアプリの起動きどうなどに、「問題もんだい発生はっせいしたため、au災害さいがい対策たいさく終了しゅうりょうします」と表示ひょうじされ、アプリが正常せいじょう動作どうさしない場合ばあいがあります。
この問題もんだい解消かいしょうするため、最新さいしんのau災害さいがい対策たいさくアプリへアップデートしていただきますようおねがもうげます。

au災害さいがい対策たいさくアプリのアップデート方法ほうほう

スマートフォンのブラウザもしくはauスマートパスアプリから
 「auスマートパス」→「アプリ」→「カテゴリーからさがす」→「auサポート・ツール」→「au災害さいがい対策たいさく」→「ダウンロード」
もしくは
 「au Marketアプリ」 → 「マイアプリ」 → 「すべて」→「au災害さいがい対策たいさく」から、アップデートしてください。

  • 「アップデート」表示ひょうじない場合ばあいは、ご対応たいおう不要ふようです。
  • au IDが設定せってい場合ばあい、au IDを設定せっていアップデートしてください。
  • ほんアプリは、だい規模きぼ災害さいがいにすべての機能きのう確実かくじつにご利用りよういただけるよう、サーバで自動的じどうてき更新こうしんじょうきょう確認かくにんし、最新さいしんバージョンにアップデートさせていただく場合ばあいがございますので、ご了承りょうしょうください。
  • 表記ひょうき金額きんがくとく記載きさいのある場合ばあいのぞきすべて税込ぜいこみです。
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