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SLご予約方法 | SLパレオエクスプレス

SLごやく方法ほうほう

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事前じぜんかならずご確認かくにんください

  • SLパレオエクスプレスは全席ぜんせき指定していせきです。 事前じぜん購入こうにゅうにはご自身じしん希望きぼうせき選択せんたくできる「秩父鉄道ちちぶてつどうSLやくシステム」サービスをご利用りようください。
  • えき窓口まどぐち購入こうにゅうのお客様きゃくさま時間じかん余裕よゆうをもっておしくださいますようおねがもうげます。
  • SL列車れっしゃきょ運休うんきゅうまたは運転うんてん途中とちゅう見合みあわせる場合ばあいがございます。途中とちゅう運休うんきゅうとなった場合ばあい運転うんてん時刻じこくとうのお問合といあわせ(○○えきで○ごろられるなど)についてはご案内あんないいたしかねます。あらかじめご了承りょうしょうください。
  • やむをえずきょ客車きゃくしゃ牽引けんいんがSLからEL(電気でんき機関きかんしゃ)に変更へんこうになる場合ばあいがございます。

個人こじんでSLご利用りようのお客様きゃくさま(1めいさま~14めいさま

  • 個人こじん(1めいさま~14めいさま)のお客様きゃくさまやく受付うけつけ運転うんてんの1ヶ月かげつまえから出発しゅっぱつ時間じかん30ふんまえまでとなります。お支払しはらい、チケットの発券はっけん当日とうじつ乗車じょうしゃになるSL停車駅ていしゃえきにておねがいいたします。
    発売はつばい枚数まいすうたっした場合ばあい事前じぜんやく受付うけつけ終了しゅうりょうする場合ばあいがあります。
  • 秩父鉄道ちちぶてつどうSLやくシステム」での購入こうにゅうは、クレジットカード決済けっさいでのお取扱とりあつかいとなります。現金げんきんでのお支払しはらいは出来できません。
  • 現金げんきんでの購入こうにゅうさいは、えき窓口まどぐちでのお取扱とりあつかいとなります。また発売はつばい金額きんがくはクレジットカード決済けっさい金額きんがくことなりますのでご注意ちゅういください。
    発売はつばいえき羽生はぶえき熊谷くまがやえき、ふかや花園はなぞのえき寄居よりいえき長瀞ながとろえき秩父ちちぶえき花畑はなはたえき三峰みつみねこうえき

個人こじん(1めいさま~14めいさま)の乗車じょうしゃけんについて>

事前じぜん購入こうにゅう事前じぜん予約よやく必要ひつようはございません。当日とうじつ乗車じょうしゃになるえきにておもとめください。
乗車じょうしゃ区間くかんによっては秩父鉄道ちちぶてつどうのおとくなきっぷ」がおとくになりますので、ぜひご利用りようください。

団体だんたいでSLご利用りようのお客様きゃくさま(15めいさま以上いじょう

SL指定していせき団体だんたい(15めいさま以上いじょう)のお客様きゃくさまやく受付うけつけ運転うんてんの3かげつまえ~2週間しゅうかんまえまでとなります。
秩父鉄道ちちぶてつどうSL団体だんたいがかり秩父鉄道ちちぶてつどう観光かんこうバス株式会社かぶしきがいしゃ)にてご予約よやくうけたまわっております。やく方法ほうほう詳細しょうさい下記かきページよりご確認かくにんください。
団体だんたい(15めいさま以上いじょう)のご案内あんないはこちら
※「秩父鉄道ちちぶてつどうSLやくシステム」に団体だんたい(15めいさま以上いじょう)でご予約よやくいただいた場合ばあいも、SL団体だんたいがかりから詳細しょうさい確認かくにん連絡れんらくはいります。あらかじめご了承りょうしょうください。
発売はつばい枚数まいすうたっした場合ばあい事前じぜんやく受付うけつけ終了しゅうりょうする場合ばあいがあります。

旅行りょこう代理だいりてんでのおあつか

下記かき旅行りょこう代理だいりてんでは、SLけんのおあつかいをおこなっております。
株式会社かぶしきがいしゃJTB
近畿日本きんきにっぽんツーリスト株式会社かぶしきがいしゃ
●クラブツーリズム株式会社かぶしきがいしゃ
東武とうぶトップツアーズ株式会社かぶしきがいしゃ
西武せいぶトラベル株式会社かぶしきがいしゃ
京王けいおう観光かんこう株式会社かぶしきがいしゃ
一部いちぶ店舗てんぽではおあつかいをおこなっていない場合ばあいもございます。
店舗てんぽにて空席くうせき状況じょうきょう確認かくにんいたしますので、発券はっけんまでお時間じかんがかかる場合ばあいがございます。

やく内容ないよう取消とりけし変更へんこう

  • やく取消とりけしをご希望きぼう場合ばあいには、「秩父鉄道ちちぶてつどうSLやくシステム」会員かいいんページ“やく列車れっしゃ一覧いちらん“からやく取消とりけし手続てつづきをおねがいいたします。
  • やく内容ないよう変更へんこうをご希望きぼう場合ばあいには、お手数てすうですがいちやく取消とりけしのうえ、乗車じょうしゃえき出発しゅっぱつ30ふんまえまでに再度さいど予約よやくください。
  • ※お支払しはら決済けっさい)に、やく内容ないよう取消とりけし変更へんこうおこなさいには、手数料てすうりょう発生はっせいいたします。団体だんたい(15めいさま以上いじょう)ご予約よやくほう変更へんこうがある場合ばあいは、秩父鉄道ちちぶてつどうSL団体だんたいがかり 048-523-3317(9:00~17:00)までご連絡れんらくください。

    はらもどしについて

    • 購入こうにゅうはらもどしはご乗車じょうしゃになるえき出発しゅっぱつする以前いぜんかぎり、はらもどしのあつかいをおこないます。
    • 秩父鉄道ちちぶてつどうSLやくシステム」から購入こうにゅう場合ばあいは、購入こうにゅう1回分かいぶんにつき手数料てすうりょう220えんいてはらもどしいたします。
    • えき窓口まどぐちでの購入こうにゅう場合ばあいは、1まいにつき手数料てすうりょう220えんいてはらもどしいたします。
    • 指定していされた列車れっしゃおくれた場合ばあいは、おもとめいただいたSLけん無効むこうとなり、はらもどしはできません。


    SL列車れっしゃ運休うんきゅう見合みあわせについて

    • SL列車れっしゃ運休うんきゅう運行うんこう途中とちゅうでの見合みあわせ、または牽引けんいんがSLからEL(電気でんき機関きかんしゃ)へ変更へんこうになる場合ばあい手数料てすうりょうはらもどしいたします。
    • 【クレジットカード決済けっさい購入こうにゅうされたSLけんについて】
    • SL列車れっしゃ運休うんきゅう牽引けんいん変更へんこうは、翌日よくじつ以降いこう購入こうにゅうされたさい利用りようされたクレジットカードへ手数料てすうりょうはらもどしをいたします。
      ※お客様きゃくさま自身じしんはらもどしをおこなわないようおねがいいたします


    秩父鉄道ちちぶてつどうSLやくシステム」ご利用りようさいのご注意ちゅういとおねが

    • 秩父鉄道ちちぶてつどうSLやくシステム」は、すべての端末たんまつ・ブラウザには対応たいおうしていません。端末たんまつ・ブラウザによっては、まさしく動作どうさしない場合ばあいもございますので、あらかじめご了承りょうしょうください。
    • 推奨すいしょう環境かんきょう
      ・Windows ブラウザ:Google Chrome、Microsoft Edge(Chromiumベース)
      ・Mac ブラウザ:Google Chrome、Safari
      ・iPhone ブラウザ:Safari
      すべ最新さいしんバージョンブラウザ推奨すいしょう
      ※Internet Explorer(IE)には対応たいおうしていません。上記じょうきいずれかのブラウザからのご利用りようをおねがいいたします。

    • 携帯けいたい電話でんわのアドレス、gmail、yahooなどのフリーメールアドレスをご利用りよう場合ばあい受付うけつけ完了かんりょうメールが受信じゅしんできないほうおおくいらっしゃいます。設定せっていをご確認かくにんください。→設定せってい方法ほうほうについてはリンクさきのページをごらんください。

    秩父鉄道ちちぶてつどうSLやくシステム

    秩父鉄道SL予約システム
    ■システム操作そうさ画面がめん操作そうさ方法ほうほうのイメージを事前じぜん確認かくにんしたいほう準備じゅんびちゅう
    座席ざせきレイアウト・座席ざせき選択せんたくイメージを事前じぜん確認かくにんしたいほうこちら
    ※あくまでイメージです。実際じっさい画面がめん操作そうさ方法ほうほう変更へんこうになる場合ばあいがあります。
    ●How to use「秩父鉄道ちちぶてつどうSLやくシステム(Chichibu Railway SL booking system)」Getting Ready
    ※PDFをごらんいただく場合ばあい最新さいしんばんAdobe Readerが必要ひつようです。
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