デジタルマーケティングで売上うりあげの壁かべを超こえる方法ほうほう（MarkeZine BOOKS）

企業きぎょうと顧客こきゃくが「直接ちょくせつ」対話たいわする時代じだいの
「デジタルマーケティング」に本当ほんとうに必要ひつようなこと

新規しんき顧客こきゃくと継続けいぞく顧客こきゃくの育そだて方かた、デジタルコミュニケーションの基本きほんが1冊さつになりました！

売上うりあげは顧客こきゃくがもたらすもの。
しかし、一言ひとことで「顧客こきゃく」といっても、
・はじめて買かってくれた人ひと
・一度いちど買かったきり、関係かんけい性せいが途切とぎれた人ひと
・何なん年ねんも継続けいぞくして買かってくれている人ひと
……など、顧客こきゃく状態じょうたいや関係かんけい性せいはさまざまです。

本書ほんしょは、いわゆる「新規しんきとリピート」の観点かんてんから顧客こきゃくについて多角たかく的てきに分析ぶんせき。
デジタル時代じだいにおける、新規しんき顧客こきゃくと継続けいぞく顧客こきゃく、さらにはロイヤルカスタマーを
どのように生うみ出だし、デジタルの接点せってんを通つうじてコミュニケーションし、
強固きょうこな売上うりあげの土台どだいを築きずいていくか、その基本きほん的てきな考かんがえ方かたをまとめました。

【著者ちょしゃ紹介しょうかい】
ECをはじめとするデジタルマーケティングの第だい一線いっせんで活躍かつやくする西井にしい敏さとし恭きょう氏し
（オイシックスドット大地だいち株式会社かぶしきがいしゃ 執行しっこう役員やくいん、株式会社かぶしきがいしゃシンクロ代表だいひょう取締役とりしまりやく社長しゃちょう）が、
自みずからのビジネス体験たいけんをもとに、実践じっせん的てきなノウハウを語かたります。
ECはもちろん、顧客こきゃくと直接ちょくせつコミュニケーションするデジタル時代じだいのマーケティングに
携たずさわる方ほうに必須ひっすの基礎きそ知識ちしきが満載まんさいです。

【目次もくじ】
1章しょう　デジタルでマーケティングは何なにが変かわったか
2章しょう　顧客こきゃくと売上うりあげを「新規しんき」と「リピート」に分解ぶんかいする
3章しょう　「F2」の壁かべを超こえるには
4章しょう　CRMは心理しんり学がくである
5章しょう　「広告こうこく費ひは売上うりあげの10％」は正ただしいか
6章しょう　優先ゆうせん度どの高たかい広告こうこくをやり切きる
7章しょう　サイト改善かいぜんとKPI
8章しょう　選えらばれるブランドになるには
9章しょう　社内しゃない調整ちょうせいとチームづくり


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