よくある質問しつもん　【結婚式けっこんしきアイテムが格安かくやす】

注文ちゅうもん方法ほうほう、支払しはらい方法ほうほう、サンプルやペーパーアイテムについてなど、よくある質問しつもんを集あつめました。

商品しょうひんについて

他社たしゃと比較ひかくして、結婚式けっこんしき招待しょうたい状じょうや席次せきじ表ひょうがどうしてこんなに安やすいんですか？安やすくて満足まんぞくできる商品しょうひん？

ココサブでは、外注がいちゅうに依頼いらいすることなく、製作せいさく～販売はんばいまで全すべて弊社へいしゃで行おこない、結婚式けっこんしき招待しょうたい状じょうや席次せきじ表ひょうを心しんを込こめて手作てづくりしております。
また、作業さぎょうや梱包こんぽうなどの効率こうりつを工夫くふうしたりと出来できるだけ価格かかくを抑おさえれるよう努力どりょくしているので、低てい価格かかくでクオリティの高たかい商品しょうひんの販売はんばいが可能かのうなんです！
品質ひんしつには自信じしんがあります。是非ぜひ、無料むりょうサンプルを取とり寄よせて手てにとって確たしかめてみてください。

 無料むりょうサンプル請求せいきゅう

手作てづくりキットと印刷いんさつ込こみ、どちらを注文ちゅうもんしようか迷まよっています。

結婚式けっこんしき招待しょうたい状じょう・席次せきじ表ひょうなどの「手作てづくりキット」は、自分じぶん達たちで作成さくせいしてオリジナリティを出だしたい、パソコンが得意とくいでご自宅じたくにプリンタもある、サポートがなくても作成さくせいすることができる方ほうなどにおすすめです。
しかし、コストを気きにされて市販しはんのインクジェットプリンターをお使つかいになられると、インク代だいが別途べっとかかりますので、かえって印刷いんさつコストがかかる場合ばあいがあります。
パソコンやプリンタに慣なれていない場合ばあいは、印刷いんさつミスをして再度さいど注文ちゅうもんしなければならない場合ばあいや、時間じかんがかかる場合ばあいがありますので、手間てまとコストを考かんがえると「印刷いんさつ込こみ」をご注文ちゅうもんされた方ほうがおすすめです。

商品しょうひんは、どのような状態じょうたいで届とどきますか？

手作てづくりキットのご注文ちゅうもんの場合ばあい、招待しょうたい状じょう、返信へんしんはがき、席次せきじ表ひょうの中ちゅう紙しのデザインは、色々いろいろなお客様きゃくさまの要望ようぼうに対応たいおうさせていただく為ため、白紙はくしでのお届とどけとなります。デザインもお客様きゃくさまの方ほうで印刷いんさつしていただきます。
文字もじの配置はいちだけでなく、イラストの配置はいちなども変更へんこうできる、自由じゆう度どの高たかいテンプレートです。
また、表紙ひょうしや中ちゅう紙しの折おり作業さぎょう・リボン結むすび・組くみ立たてはお客様きゃくさまのほうでお願ねがいしております。結婚式けっこんしきまで、時間じかんに余裕よゆうがない方ほうには、すぐに使つかえる状態じょうたいで納品のうひんさせていただきます。（別途べっと料金りょうきんがかかります）

招待しょうたい状じょうや席次せきじ表ひょうの表紙ひょうしの色いろを新郎しんろう・新婦しんぷ別々べつべつにしたいの出来できますか？

同おなじ商品しょうひんの色いろ違ちがいでしたら対応たいおう可能かのうです。お気軽きがるにご連絡れんらくください。

サンプルについて

注文ちゅうもんの前まえに実物じつぶつを確認かくにんしたい！サンプルは無料むりょうですよね？

結婚式けっこんしき招待しょうたい状じょう・席次せきじ表ひょうなどのサンプル請求せいきゅうは完全かんぜん無料むりょうです♪通常つうじょうはお一いち組くみ様さま2点てんまで。インスタフォローで最大さいだい4点てんまで、お好すきなペーパーアイテムをお届とどけします。

 無料むりょうサンプル請求せいきゅう

結婚式けっこんしきまでに時間じかんがないので、至急しきゅうサンプルを送おくってほしいです。

ココサブのサンプルは、完全かんぜん無料むりょうです。 お急いそぎの場合ばあいもお手元てもとに着つくまでに1週間しゅうかん前後ぜんこうかかってしまう場合ばあいがありますが、多おおくのお客様きゃくさまのお手元てもとに届とどくようご理解りかいの程ほどお願ねがいします。
※一いち週間しゅうかん以上いじょう経たっても、サンプルが届とどかない、送信そうしんできないなどの不具合ふぐあい等とうありましたら、お手数てすうですが直接ちょくせつメールにてご連絡れんらくください。

 無料むりょうサンプル請求せいきゅう

サンプルはどのような状態じょうたいで届とどきますか？

サンプルは、全すべて印刷いんさつされている状態じょうたいでお届とどけします。より完成かんせい品ひんに近ちかい状態じょうたいで見みる事ことが可能かのうです。
招待しょうたい状じょうのセットの中なかには表紙ひょうし、中ちゅう紙し、返信へんしんはがき・封筒ふうとう・金きむシールが含ふくまれています。
ココサブのペーパーアイテムが掲載けいさいされている最新さいしんパンフレットもお付つけします。

同時どうじに何なに種類しゅるいかのサンプルをいただきたいのですが。

無料むりょうサンプルは、お一いち組くみ様さま2点てん（インスタフォローで4点てん）までです。
ご希望きぼうの際さいは無料むりょうサンプル請求せいきゅう時じ、備考びこう欄らんにて追加ついかのサンプルをお書かき添そえの上うえ、ご連絡れんらくください。

以前いぜんにも、結婚式けっこんしき招待しょうたい状じょう・席次せきじ表ひょうなどのサンプル請求せいきゅうをしました。再度さいど請求せいきゅうできますか？

2回かい目め以降いこうのお申もうし込こみは有料ゆうりょうです。（2点てんまで送料そうりょう込こみ540円えん）
銀行ぎんこう振ふり込こみにて前払まえばらいでのお支払しはらいとさせていただいております。
ご希望きぼうの際さいはお問とい合あわせフォームより、希望きぼうのサンプルをお書かき添そえの上うえ、ご連絡れんらくください。

 お問とい合あわせ

結婚式けっこんしき招待しょうたい状じょう・席次せきじ表ひょうなどのカタログなどはありますか？

はい。ペーパーアイテムが掲載けいさいされている、パンフレットがございます。
無料むりょうサンプルご請求せいきゅうの方ほう全員ぜんいんにお配くばりしておりますので、ご希望きぼうの際さいは無料むりょうサンプルをご請求せいきゅうください。

 無料むりょうサンプル請求せいきゅう

料金りょうきんについて

見積みつもりが欲ほしいです。

問とい合あわせフォームより、ご希望きぼうの商品しょうひん、部数ぶすうをご連絡れんらくください。
後日ごじつココサブスタッフより、お見積みつもりをご連絡れんらくさせていただきます。

 お問とい合あわせ

製品せいひん本体ほんたい以外いがいにお金かねはかかりますか？

商品しょうひん以外いがいに、振込ふりこみ手数料てすうりょう、送料そうりょう（全国ぜんこく一律いちりつ　800円えん）がかかる場合ばあいがあります。
1回かいの発送はっそうが11,000円えん以上いじょうの場合ばあいは、送料そうりょう無料むりょうです！
※お急いそぎの場合ばあいは、別途べっと＋2200円えんがかかります。

 納期のうき・送料そうりょう・お支払しはらい方法ほうほう

カタログに記載きさいされている価格かかくと、ホームページの価格かかくの違ちがいは？

カタログに掲載けいさいされている価格かかく→定価ていか
ホームページに掲載けいさいされている価格かかく→販売はんばい価格かかく

ホームページに掲載けいさいされているお安やすい価格かかくが販売はんばい価格かかくとなりますので、ご安心あんしんください。

テンプレートについて

パソコンが苦手にがてです。大丈夫だいじょうぶですか？

結婚式けっこんしき招待しょうたい状じょう・席次せきじ表ひょうなどのテンプレートは、Microsoft Wordで作成さくせいしてあり、文字もじを打うちかえるだけでかんたんに入力にゅうりょくできます！
分わからない事ことがありましたら、お気軽きがるにお問とい合あわせください。

 お問とい合あわせ

テンプレートをダウンロードしたいのですが、パスワードが分わかりません。いつ教おしえてもらえますか？

テンプレートのIDとパスワードは、手作てづくりキットのお客様きゃくさまには、ご入金にゅうきん確認かくにん後ごにご連絡れんらく、印刷いんさつ込こみのお客様きゃくさまにはご注文ちゅうもん後ごメールにてご連絡れんらくしております。
メールが確認かくにんできない場合ばあいは、お問とい合あわせください。

 お問とい合あわせ

テンプレートの内容ないようを変かえることはできますか？

テンプレートはワードで作成さくせいしておりますので、ご自由じゆうに編集へんしゅうしていただけます。
文字もじのサイズや位置いちの変更へんこうはもちろん、写真しゃしん等とうの画像がぞう挿入そうにゅうも可能かのうです。
「プログラムをなしにして、メニューを細こまかく記載きさいしたい」
「席せき札さつに手書てがきのメッセージを入いれたいので、スペースを空あけたい」等とう、いろいろな変更へんこうが可能かのうです。
印刷いんさつ込こみの場合ばあいは、招待しょうたい状じょうの返信へんしんはがきの出欠しゅっけつ面めんの内容ないようを変更へんこうされたい方ほうは、ご注文ちゅうもん時じにお知しらせください。（別途べっと＋1100円えん）。
手作てづくりキットは、白紙はくしの状態じょうたいでお渡わたしします。

 お問とい合あわせ

結婚式けっこんしき招待しょうたい状じょう・席次せきじ表ひょうなどの手作てづくりキットの中ちゅう紙しは白紙はくしの状態じょうたいで届とどくとの事ことですが、背景はいけいのデザインはどうやって取得しゅとくすれば良よいですか？

招待しょうたい状じょうや、席次せきじ表ひょうの「手作てづくりキット」の中ちゅう紙しの背景はいけいデザインは、デザインテンプレートにあります。
ご注文ちゅうもん後ご、デザインテンプレートをダウンロードして、背景はいけいデザインもお客様きゃくさまの方ほうで印刷いんさつをお願ねがいします。
イラストのレイアウトも自由じゆうに行おこなうことができます。

もっとこうしたい！いろんな要望ようぼうがあるのですが…

テンプレートはワードで作成さくせいしておりますので、ご自由じゆうに編集へんしゅうしていただけます。
文字もじのサイズや位置いちの変更へんこうはもちろん、写真しゃしん等とうの画像がぞう挿入そうにゅうも可能かのうです。
席次せきじ表ひょうの「プログラムをなしにして、メニューを細こまかく記載きさいしたい」「席せき札さつに手書てがきのメッセージを入いれたいので、スペースを空あけたい」等とう、いろいろな変更へんこうが可能かのうです。
マリアージュ、シェリー席次せきじ表ひょう新聞しんぶん、ブライダル新聞しんぶんは、基本きほん的てきには規定きていのデザインフォーマットに基もとづいて制作せいさくいたします。
レイアウトが大幅おおはばに変更へんこうとなる内容ないようや、全面ぜんめんオリジナルの場合ばあいには、別途べっと料金りょうきんがかかる場合ばあいがございます。ご相談そうだん下ください。

 お問とい合あわせ

マックを使つかっています。テンプレート編集へんしゅうできますか？

テンプレートの作成さくせいには、お手持てもちのPCにWindows XP以降いこう、MicrosoftWord2003以上いじょうがインストールされている必要ひつようがあります。Wordと互換ごかん性せいのあるopen officeや、Mac、スマートフォン、ipadは対応たいおうしておりません。
マンガ喫茶きっさや友人ゆうじんなどに借かりていただき、データ入力にゅうりょくをしていただくか、ココサブでデータ校正こうせい（オプション）をご検討けんとうください。

スマートフォンでテンプレートページが開あけません。

テンプレートのダウンロードはパソコンからお願ねがいします。
スマートフォンからダウンロードして、テンプレートを編集へんしゅういただくことは出来できませんので、ご了承りょうしょうください。

印刷いんさつについて

注文ちゅうもんしたいのですが、人数にんずうが確定かくていしていません。

印刷いんさつＯＫのご連絡れんらく＆ご入金にゅうきんをいただくまでは、人数にんずうの変更へんこうは可能かのうです。まずは大おおまかな数量すうりょうでご注文ちゅうもんいただき、人数にんずうが確定かくてい次第しだい、ご連絡れんらくいただければ数量すうりょうを変更へんこうさせていただきます。

どんな紙かみに印刷いんさつするの？家庭かてい用ようプリンタで印刷いんさつできますか？

招待しょうたい状じょうや、席次せきじ表ひょうの中ちゅう紙しは、質感しつかん・色合いろあい・紙かみ厚あつなどを追求ついきゅうした上質じょうしつ紙しを使用しようしています。
裏うら写うつりの少すくない両面りょうめん印刷いんさつ可能かのうな厚紙あつがみを使用しようしているので、席次せきじ表ひょうの裏面りめんにメニューやプロフィール写真しゃしんも印刷いんさつ可能かのうです。
家庭かてい用ようのインクジェットプリンタや、レーザープリンタに対応たいおうしているので、安心あんしんして印刷いんさつが可能かのうです。（席次せきじ表ひょうA4ワイドサイズの手作てづくりキットをご注文ちゅうもん予定よていの場合ばあいは、ご自宅じたくのプリンタに手て差さし機能きのうがついている必要ひつようがございます。あらかじめご確認かくにんの上うえ、ご注文ちゅうもんをお願ねがいいたします）

また、おふたりの写真しゃしんをたくさん掲載けいさいできる　「マリアージュ席次せきじ表ひょう」や「シェリー 席次せきじ表ひょう新聞しんぶん」シリーズでは、パンフレットやカタログなどで使つかわれる、滑なめらかでつやのある半はん光沢こうたくコート紙しを使用しようしています。
発色はっしょくが良よいので、おふたりの写真しゃしんがキレイに印刷いんさつでき、しっかりした紙かみ厚あつで抜群ばつぐんの高級こうきゅう感かんを演出えんしゅつできますよ。
品質ひんしつには自信じしんがあります。是非ぜひ、無料むりょうサンプルを取とり寄よせて手てにとって確たしかめてみてください。

 結婚式けっこんしき招待しょうたい状じょうの表紙ひょうしの種類しゅるい・加工かこう方法ほうほうについて

 結婚式けっこんしき招待しょうたい状じょう・席次せきじ表ひょう・席せき札さつの印刷いんさつのコツを伝授でんじゅ！

 無料むりょうサンプル請求せいきゅう

印刷いんさつした商品しょうひんが届とどいたのですが、イメージと違ちがいました。再さい印刷いんさつしてもらえますか？

「印刷いんさつOK」後ご連絡れんらくをいただいた後のち、万まんが一いち、修正しゅうせいがあった場合ばあいは、いかなる場合ばあいでも再さい印刷いんさつ料金りょうきんをいただいております。
間違まちがいがないか、入念にゅうねんにチェックの上うえ、「印刷いんさつOK」の御ご連絡れんらくをお願ねがいいたします。

 お問とい合あわせ

手作てづくりキットを注文ちゅうもんしましたが、印刷いんさつ込こみに変更へんこうできますか？

まだ商品しょうひんを発送はっそうしていない場合ばあいは、変更へんこうは可能かのうです。発送はっそう後ごの変更へんこうはできませんので、ご了承りょうしょうくださいませ。

 お問とい合あわせ

テンプレートデータを送おくってからどのくらいで校正こうせいデータが届とどきますか？

テンプレートデータをメールでいただいてから2～3営業えいぎょう日び以内いないに修正しゅうせいを行おこない、校正こうせいデータを再さい送付そうふさせて頂いただきます。

パソコンで、希望きぼうする外字がいじが出でてきません。

テンプレートの文字もじは「MS明朝みんちょう」で作成さくせいしておりますが、「MingLiU」にフォントを変更へんこうされると外字がいじで表示ひょうじされる場合ばあいがあります。
ココサブでは基本きほん的てきにはフォントの変更へんこうは対応たいおうしておりませんが、印刷いんさつ込こみご注文ちゅうもんのお客様きゃくさまで、やむなくフォントを変更へんこうされた場合ばあいは、どの文字もじをどのフォントにされたか、印刷いんさつ前まえに必かならずご連絡れんらくをお願ねがいいたします。
その際さいに、フォントによっては、表示ひょうじできなかったり、「・」で表示ひょうじされる場合ばあいもございます。
その場合ばあいは、外字がいじでの対応たいおうができかねますので、出でてくる外字がいじに近ちかい文字もじで印刷いんさつさせていただくか、外字がいじの1文字もじのみ印刷いんさつせずにお客様きゃくさまの方ほうで手書てがきをしていただくことも可能かのうです。 また、ゲスト本人ほんにん様さまに事前じぜんにご連絡れんらくされ、文字もじの違ちがいをご了承りょうしょうをいただかれるお客様きゃくさまも数多かずおおくいらっしゃいます。

 結婚式けっこんしきの席次せきじ表ひょうの肩書かたがき・敬称けいしょう・旧きゅう字体じたいについて

結婚式けっこんしき招待しょうたい状じょうについて

付箋ふせんも注文ちゅうもんしたいのですが、取とり扱あつかいはありますか？

はい、付箋ふせんの取とり扱あつかいもございます。
表紙ひょうしとお揃ぞろいのデザインで、手作てづくりキットと印刷いんさつ込こみがございます。詳くわしくは下記かきページを参考さんこうにしてください。

 招待しょうたい状じょう 付箋ふせん

結婚式けっこんしき招待しょうたい状じょうの返信へんしんはがきの印刷いんさつは、新郎しんろう宛あて・新婦しんぷ宛あてと二ふたつに分わけられる？

結婚式けっこんしき招待しょうたい状じょうの返信へんしんはがきは、新郎しんろう・新婦しんぷと別々べつべつの宛名あてなで印刷いんさつ可能かのうです。
印刷いんさつ時じに、新郎しんろう○枚まい・新婦しんぷ○枚まいとご連絡れんらくください。

 お問とい合あわせ

結婚式けっこんしき招待しょうたい状じょうの返信へんしんはがきの裏面りめんに、「アレルギーの有無うむ」など項目こうもくを追加ついかできますか？

手作てづくりキット…両面りょうめん白紙はくしの状態じょうたいでお届とどけします。お客様きゃくさまの方ほうでテンプレートを修正しゅうせいして、印刷いんさつをお願ねがいします。
印刷いんさつ込こみ…無料むりょうで自由じゆうに変更へんこう可能かのうです。ワードのテンプレートを修正しゅうせいして入にゅう稿こうしてください。

 お問とい合あわせ

印刷いんさつ込こみの招待しょうたい状じょうを注文ちゅうもんすると、封筒ふうとう宛名あてな印刷いんさつもしてくれますか？

ご希望きぼうの方ほうは、付箋ふせん・封筒ふうとう宛名あてな印刷いんさつもさせていただきます。
基本きほんの印刷いんさつ内容ないようは、招待しょうたい状じょう本状ほんじょう、返信へんしんはがき宛名あてな、封筒ふうとう差出人さしだしにんの3点てんとなります。

 印刷いんさつサービス

招待しょうたい状じょうが届とどいて中身なかみを確認かくにんすると、封筒ふうとうが入はいっていませんでした。封筒ふうとうの筆耕ひっこうを注文ちゅうもんしましたが、いつ頃ごろ届とどきますか？

招待しょうたい状じょうの封筒ふうとうの筆耕ひっこうは、書かき上あがり次第しだい、書道しょどう家かより直接ちょくせつお客様きゃくさまの元もとにお送おくりさせていただきます。 印刷いんさつOKのご連絡れんらくをいただいてから、7営業えいぎょう日びほどの納期のうきがかかります。

 封筒ふうとう筆耕ひっこう

招待しょうたい状じょうの本状ほんじょうに、結婚式けっこんしき場じょうの地図ちずを入いれることはできますか？

Googleマップなどの地図ちずを画像がぞうにして掲載けいさいする事ことは、可能かのうです。（印刷いんさつ込こみの場合ばあい＋2200円えん）
一いちから地図ちずを制作せいさくする事ことはしておりません。地図ちずは結婚式けっこんしき場じょうから提出ていしゅつされたものをご利用りようされる事ことをおすすめします。

席次せきじ表ひょう・席せき札さつについて

席次せきじ表ひょうのA4サイズとA4ワイドの違ちがいは？

A4サイズ　結婚式けっこんしき場じょうの配置はいちが横よこ4テーブル以内いないの場合ばあいに対応たいおう可能かのうです。
A4ワイドサイズ　結婚式けっこんしき場じょうの配置はいちが横よこ5テーブル以上いじょうの場合ばあいにおすすめです。
横よこ5テーブル以上いじょうの配置はいちの場合ばあいは、A4サイズに収おさめることが難むずかしい為ため、A4ワイドサイズをご注文ちゅうもんください。A4ワイドは家庭かてい用ようのインクジェットプリンタにも対応たいおう可能かのうです。（手て差さし機能きのうのあるもののみ）

席次せきじ表ひょうのレイアウトがちょっと特殊とくしゅかもしれませんが、対応たいおう可能かのうですか？

結婚式けっこんしきのテーブルの配置はいちは、結婚式けっこんしき場じょうによって様々さまざまです。
長方形ちょうほうけいのテーブルや縦長たてながの会場かいじょうなど、基本きほん的てきにどのようなレイアウトでも対応たいおう可能かのうです。
ワードのテンプレートをお客様きゃくさまの方ほうで編集へんしゅうしていただく事ことになります。
ココサブでお客様きゃくさまの席次せきじに合あったデータを修正しゅうせいしてお送おくりする事ことも可能かのうです。（有料ゆうりょう＋2200円えん）

席次せきじ表ひょうの中ちゅう紙しをきれいに折おれるか心配しんぱいです。折おれ線せんは入はいっていますか？

商品しょうひんにより、折おれ線せんが入はいっている商品しょうひんと、入はいっていない商品しょうひんがありますが、誰だれでも簡単かんたんに折おることができます。

席次せきじ表ひょうのリストを提出ていしゅつしてテンプレート入力にゅうりょくも行おこなってもらうことは可能かのうですか？

可能かのうです。別途べっと校正こうせい料金りょうきんがかかります。詳くわしくは下記かきをご確認かくにんください。

 校正こうせい料金りょうきん

席次せきじ表ひょうの印刷いんさつ込こみを注文ちゅうもんしたいのですが、片面かためん印刷いんさつで結構けっこうです。割引わりびきになりますか？

通常つうじょう、ココサブの席次せきじ表ひょう　印刷いんさつ込こみはすべて両面りょうめん印刷いんさつですが、ご希望きぼうの場合ばあいは片面かためん印刷いんさつで対応たいおうさせていただきます。その際さい、料金りょうきんは変かわりません。
プロフィールやメニュー面めんの印刷いんさつが必要ひつようないという方ほうは、お気軽きがるにお申もうし付つけください。ご注文ちゅうもん時じに備考びこう欄らんに「席次せきじ表ひょう　片面かためん印刷いんさつでお願ねがいします」と連絡れんらくをお願ねがいします。

 お問とい合あわせ

席せき札さつの氏名しめいは漢字かんじで印刷いんさつされますか？

席せき札さつの氏名しめいは、通常つうじょう漢字かんじで印刷いんさつさせていただきます。ご希望きぼうの場合ばあいはロろーマ字まじも可能かのうですが、その際さいはロろーマ字まじでのリスト提出ていしゅつをお願ねがいします。その際さい、ロろーマ字まじの書体しょたいはＭＳ明朝みんちょうで印刷いんさつさせていただきます。書体しょたいの指定していがありましたら、事前じぜんにご連絡れんらくをお願ねがいします。対応たいおうできない書体しょたいもございますので、あらかじめご了承りょうしょうください。

メインとなる写真しゃしんはどんな写真しゃしんがオススメですか？

紙面しめん全体ぜんたいのイメ－ジを大おおきく左右さゆうするメイン写真しゃしん。
写真しゃしん1枚まいで商品しょうひんの印象いんしょうががらりと変かわります。写真しゃしん選えらびはとっても重要じゅうようなんです！
顔かおが明あかるく、上半身じょうはんしん全体ぜんたいが大おおきくはっきりと写うつっている写真しゃしんが理想りそうです。
プロに撮とってもらった、前まえ撮とりの写真しゃしんがあればベストです！
撮影さつえいポーズにもこだわるのも楽たのしいですね。
もちろん、自分じぶんたちで撮影さつえいした、お気きに入いりの写真しゃしんでも全然ぜんぜんＯＫですよ！
ご希望きぼういただいた場合ばあいは、明あかるさの補正ほせいや、トリミングなども修正しゅうせい・加工かこうして校正こうせいさせていただきます。オプション料金りょうきん＋2200円えんがかかります。
「 結婚けっこん準備じゅんびサポート：写真しゃしんを選えらぶ時ときのチェックポイント」に、おススメの写真しゃしんの選えらび方かたを記載きさいしておりますので、是非ぜひ参考さんこうにしてみてください。

 結婚けっこん準備じゅんびサポート：写真しゃしんを選えらぶ時ときのチェックポイント

写真しゃしんはどのように送おくればよいですか？イラストは自分じぶん達たちで用意よういしたものを使つかえますか？

お写真しゃしんやイラストは、メールにて添付てんぷをお願ねがいします。 ※デジタルデータは1,000×1,000ピクセル以上いじょうの画像がぞうデータをご用意よういください。お客様きゃくさまが用意よういされたイラストについては、印刷いんさつ時じに不具合ふぐあいがあった場合ばあいもサービスの対象たいしょう外がいとなります。いただいたデータをそのまま印刷いんさつさせていただきます。

プロフィール面めんにある、男おとこの子こと女おんなの子このイラストを写真しゃしんに変更へんこうすることは可能かのうですか？

プロフィール面めんにある、男おとこの子こと女おんなの子このイラストの部分ぶぶんは、お二に人にんのお写真しゃしんを入いれるスペースです。ワードのテンプレートは、デザインを損そこなう事ことなく、飾かざり枠わくの中なかにかんたんに写真しゃしんを貼はり付つける事ことができるようになっています。

発送はっそうについて

結婚式けっこんしき直前ちょくぜんは忙いそがしいし時間じかんもない。大だい至急しきゅうで制作せいさくできますか？

手作てづくりキットの場合ばあいは、ご入金にゅうきん確認かくにん後ご5営業えいぎょう日び以内いないに発送はっそうします。

印刷いんさつ込こみの場合ばあいは、納品のうひん希望きぼう日びの1ヶ月かげつ前まえまでにはご注文ちゅうもんいただく形かたちが理想りそうです。
※よくお客様きゃくさまから、至急しきゅう商品しょうひんを発送はっそうして欲ほしいと御ご連絡れんらくいただくのですが、発送はっそうは順番じゅんばんに行いっておりますので、ご理解りかいの程ほどお願ねがいします。お急いそぎの場合ばあいは、印刷いんさつＯＫの御ご連絡れんらくをお早はやめにお願ねがいいたします。
印刷いんさつ込こみの場合ばあい、写真しゃしんなどの材料ざいりょうを揃そろえた上うえでご注文ちゅうもんいただき、テンプレート入力にゅうりょくや、仕上しあがり状態じょうたいの確認かくにん作業さぎょうを迅速じんそくにしていただければ早期そうきの発送はっそうが可能かのうです。
挙式きょしきが迫せまっておられる場合ばあい、出来できる限かぎり挙式きょしきに間まに合あうように製作せいさくしますが、間まに合あわないと判断はんだんした場合ばあい、ご注文ちゅうもん後ごにお断ことわりさせていただく場合ばあいがございます。事前じぜんにお問とい合あわせ下ください。
お急いそぎの方ほう、印刷いんさつ込こみのご注文ちゅうもんで「印刷いんさつＯＫ」のご連絡れんらくが納期のうきの7営業えいぎょう日びをきってしまう方ほうは、お急いそぎ便びん＋2200円えんにて優先ゆうせんして対応たいおういたします。

 お問とい合あわせ

同おなじ日びに2回かい注文ちゅうもんしたのですが、配送はいそうをまとめてもらえますか？

発送はっそう前まえにご連絡れんらくいただいた場合ばあいはご注文ちゅうもんを一ひとつにおまとめいたしますのでお気軽きがるにお問とい合あわせください。
発送はっそう完了かんりょう後ごは別々べつべつの配送はいそうとなり2件けん分ぶんの送料そうりょうがかかりますので何卒なにとぞご了承りょうしょうください。

 お問とい合あわせ

完成かんせい商品しょうひんを結婚式けっこんしき場じょうなどに届とどけてもらいたいのですが…

商品しょうひん発送はっそう先さきはご自由じゆうに指定していできます。
ただし、組くみ立たてオプションを追加ついかされていないお客様きゃくさまの場合ばあいは、ココサブの商品しょうひんはお手元てもとに到着とうちゃくしてから、お客様きゃくさまの方ほうで折おったり、はさんだりする作業さぎょうが必要ひつようとなります。
お二人ふたりで仲良なかよく最後さいごの仕上しあげを行おこなって下ください。
結婚式けっこんしきまで、時間じかんに余裕よゆうがない方ほうには、すぐに使つかえる状態じょうたいで納品のうひんさせていただきます。（別途べっと料金りょうきんがかかります）

 商品しょうひん組立くみたて

封筒ふうとうや席せき札さつだけ先さきに発送はっそうしてほしいです。

封筒ふうとうは、招待しょうたい状じょうの校正こうせいをさせていただく納期のうきが短みじかいため、一いち度どに送付そうふさせていただいております。席せき札さつは氏名しめいリストをお送おくりいただければ、先さきに発送はっそうすることも可能かのうですが、別々べつべつに発送はっそうの場合ばあいは、それぞれ送料そうりょうがかかります。
ご希望きぼうの際さいは、お気軽きがるにお問とい合あわせください。

ご注文ちゅうもんについて

注文ちゅうもん確認かくにんメールが届とどきません。注文ちゅうもんできていますか？

メールを送信そうしんしますと、当店とうてんから自動じどう返信へんしんメールが届とどきます。
自動じどう返信へんしんメールが届とどかない場合ばあい、以下いかの可能かのう性せいが考かんがえられます。
1)＜メールアドレスのご記入きにゅう間違まちがい＞
ご記入きにゅうメールアドレスに誤あやまりがある場合ばあいは、お手数てすうですがまでご連絡れんらくくださいませ。

2)＜迷惑めいわくメールと判断はんだんされている＞
当店とうてんからのメールが迷惑めいわくメールと判断はんだんされてしまい、迷惑めいわくメールフォルダや削除さくじょフォルダ（ごみ箱ばこ）に紛まぎれている場合ばあいや、ご利用りようプロバイダのセキュリティ設定せっていによりメールが消去しょうきょされている場合ばあいがございます。
お手数てすうですが迷惑めいわくメールフォルダや削除さくじょフォルダ（ごみ箱ばこ）もご確認かくにんいただきますようお願ねがいいたします。

※YAHOO等とうのフリーアドレスや携帯けいたいアドレスをご使用しようされた場合ばあいに、迷惑めいわくメールとして自動的じどうてきにブロックされ、お客様きゃくさままでメールがお届とどけできない事態じたいが多発たはつしております。
したがって携帯けいたいアドレス・フリーメールアドレスをご使用しようされる場合ばあいは、【迷惑めいわくメールの設定せってい】をご変更へんこうお願ねがい申もうし上あげます。
特とくにau携帯けいたいの場合ばあい、ココサブからのメールが届とどかないという報告ほうこくを多数たすう承うけたまわっております。au携帯けいたいをお使つかいのお客様きゃくさまは他たのメールアドレスへ変更へんこうをお願ねがいします。

 お問とい合あわせ

結婚式けっこんしきがまだ先さきなので、メニューや来賓らいひん人数にんずうが決定けっていしていません。注文ちゅうもん後ご、枚数まいすう変更へんこうは可能かのうですか？

ご入金にゅうきん前まえでしたら注文ちゅうもん後ごの枚数まいすう変更へんこうも可能かのうです。
人数にんずうや内容ないようが確定かくていしていなくても、事前じぜんに注文ちゅうもんすることで、余裕よゆうを持もってペーパーアイテムを作成さくせい出来できます。
事前じぜんにご注文ちゅうもんいただくことをおすすめいたします。

 お問とい合あわせ

注文ちゅうもんは1枚まいからでも注文ちゅうもんできますか？

手作てづくりキット…招待しょうたい状じょう・席次せきじ表ひょうのご注文ちゅうもんは10部ぶ単位たんい、席せき札さつの手作てづくりキットは6枚まい単位たんいとなります。
印刷いんさつ込こみ…招待しょうたい状じょう・席次せきじ表ひょうのご注文ちゅうもんは20部ぶ以上いじょう10部ぶ単位たんい、メニュー表ひょうは10部ぶ以上いじょう、席せき札さつの手作てづくりキットは6枚まい単位たんいとなります。
端はし数すうでご注文ちゅうもんされた場合ばあい、勝手かってながら数量すうりょうを繰上くりあげ変更へんこうさせていただきます。
マリアージュ、ブライダル新聞しんぶん、シェリー 席次せきじ表ひょう新聞しんぶんは、ご注文ちゅうもんは30部ぶからお買かい求もとめいただけます。
招待しょうたい状じょう・席次せきじ表ひょう・席せき札さつは印刷いんさつ込こみで20部ぶ以下いかのご注文ちゅうもんの場合ばあい、+2200円えんの校正こうせい料金りょうきんがかかります。(手作てづくりキットは校正こうせい料金りょうきんはかかりません)

手作てづくりキットを購入こうにゅうして印刷いんさつをする際さいにミスをした場合ばあい、追加ついか注文ちゅうもんはできますか？

中ちゅう紙しや封筒ふうとう、返信へんしんはがきを追加ついかでご注文ちゅうもんいただくことも可能かのうです。 追加ついかパーツのご注文ちゅうもんは10部ぶとなります。
あらかじめ大目おおめにご注文ちゅうもんいただくことをおすすめいたします。

結婚式けっこんしき場じょうから印刷いんさつしたものを1部ぶ見みせてほしいと言いわれました。対応たいおう可能かのうですか？

印刷いんさつ込こみでご注文ちゅうもんいただくと、お客様きゃくさまに確認かくにん用ようのＰＤＦをお送おくりします。ほとんどのお客様きゃくさまは結婚式けっこんしき場じょう様さまにそのままＰＤＦをお送おくりして確認かくにんされておりますが、本ほん印刷いんさつ前まえに1部ぶサンプルを印刷いんさつしてお届とどけする事ことも可能かのうです。
その際さいは別途べっと＋1100円えんにて対応たいおういたします。
ご希望きぼうの際さいはお気軽きがるにご連絡れんらく下ください。

ココサブは楽天らくてんやYahoo！ショッピングでも販売はんばいしているけど、何なにが違ちがうの？

ココサブは、この自社じしゃサイトの他ほかに、楽天らくてん、Yahoo！ショッピングでも販売はんばいしています。
楽天らくてんやYahoo！ショッピングのメリットは、クレジット決済けっさいが出来できる事こと、ポイントがつく事ことです。しかし、販売はんばいしているペーパーアイテムが限かぎられています。
自社じしゃサイトは、楽天らくてんやYahoo！ショッピングよりも価格かかくが安やすく、ココサブで取とり扱あつかいのある全ぜん商品しょうひんを取とり揃そろえています。

クレジット決済けっさいで注文ちゅうもんした後のち、金額きんがくが変更へんこうになった場合ばあいはどのような処理しょりになりますか？

クレジット決済けっさいでご注文ちゅうもん確定かくてい後ご、枚数まいすうの変更へんこうや、オプション料金りょうきんを追加ついかされ、金額きんがくが変更へんこうになった場合ばあいは、下記かきの順序じゅんじょで決済けっさいされます。

①ご注文ちゅうもん確定かくてい金額きんがくで決済けっさい
②ご注文ちゅうもん確定かくてい金額きんがくを全額ぜんがく返金へんきん
③変更へんこう金額きんがくを全額ぜんがく決済けっさい

変更へんこう後ごの差額さがくが決済けっさいされるのではなく、一旦いったんクレジット会社かいしゃの方ほうで全額ぜんがく返金へんきんされてから、変更へんこう後ごの金額きんがくを再度さいど決済けっさいさせていただきます。
詳くわしい内容ないようにつきましては、クレジットカード会社かいしゃの方ほうへお問とい合あわせの上じょうご確認かくにんくださいませ。

返品へんぴん交換こうかん・キャンセルについて

届とどいた商品しょうひんがイメージと違ちがっていたので、返品へんぴんしたいのですが。

恐おそれ入いりますが、当店とうてんの商品しょうひんはウェディング関連かんれん商品しょうひんという特性とくせい上じょうお客様きゃくさまに常つねに新品しんぴんをお届とどけするため「お客様きゃくさまのご都合つごう」による交換こうかん･返品へんぴんはお受うけしておりません。 何卒なにとぞご了承りょうしょういただきますようお願ねがいいたします。

注文ちゅうもん後ごにキャンセルはできますか？

お申もうし込こみ後ごに、お客様きゃくさまからデータをお送おくりいただいた時点じてんで、ご注文ちゅうもんが正式せいしきに成立せいりつです。
それ以降いこうのキャンセルは、印刷いんさつOKのご連絡れんらくまでの場合ばあいは、キャンセル料金りょうきん4000円えんがかかります。印刷いんさつ後ごのキャンセルはできません。

購入こうにゅうした商品しょうひんが不足ふそく、または破損はそんしていました。

大変たいへん申もうし訳わけございません。在庫ざいこがある場合ばあいは早急そうきゅうに良品りょうひんと交換こうかん、在庫ざいこ庫こがない際さいは返品へんぴんおよび返金へんきんの手配てはいをさせていただきます。
万まんが一いち、商品しょうひんに不良ふりょうがあった場合ばあいには大変たいへんお手数てすうですが 到着とうちゃくから７日にち以内いないに当店とうてんまでご連絡れんらくください。

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