ドコモメール

【ドコモメール利用りよう時じの認証にんしょうプロトコル「SSL3.0」「TLS1.0」「TLS1.1」サポート終了しゅうりょうのお知しらせ】

2023年ねん9月がつ21日にち（木曜もくよう）より、ドコモメールを安全あんぜんにお使つかいいただくため、セキュリティ強化きょうかの一環いっかんとして、認証にんしょうプロトコル「SSL3.0」「TLS1.0」「TLS1.1」のサポートを終了しゅうりょういたします。
サポート終了しゅうりょう後ごは上記じょうきの認証にんしょうプロトコルを設定せっていしているお客きゃくさまにつきましては、ドコモメールでの送受信そうじゅしんができなくなるため、設定せってい内容ないようをご確認かくにんの上うえ、認証にんしょう時じのプロトコルは「TLS1.2」に設定せっていし、ご利用りようをお願ねがいいたします。

■Gmail、Thunderbirdをご利用りようのお客きゃくさま
対応たいおうは不要ふようです。

■Outlook、Becky!、上記じょうき以外いがいをご利用りようのお客きゃくさま
上記じょうき以外いがいのサードパーティ製せいのメールソフトをご利用りようのお客きゃくさまにつきましても、設定せってい変更へんこうが必要ひつようとなる可能かのう性せいがありますので、詳くわしくはその他たのメールアプリからのご利用りようをご確認かくにんください。

• My docomoにて、「iPhoneドコモメール利用りよう設定せってい」から構成こうせいプロファイルをダウンロードしているお客きゃくさまについては問題もんだいございません。

【iPhone・iPadに搭載とうさいされている標準ひょうじゅんのメールソフトでドコモメールの通知つうち音おんが鳴ならない事象じしょうについて】

iPhone・iPadにてプロファイルを再度さいどインストールされた際さい、iPhone・iPadに搭載とうさいされている標準ひょうじゅんのメールソフトでドコモメールの通知つうち音おんの設定せっていがOFFになる事象じしょうが発生はっせいしております。
該当がいとうの事象じしょうが発生はっせいした場合ばあいは、以下いかの手順てじゅんで事象じしょうが改善かいぜんいたしますので設定せってい変更へんこうをお願ねがいいたします。

設定せってい⇒通知つうち⇒メール⇒通知つうちをカスタマイズ⇒ドコモメール⇒通知つうちをON

ドコモメールアプリアップデートのお願ねがい

以下いかのバージョンへアップデートをお願ねがいいたします。
バージョン：81050

2024年ねん6月がつ20日はつか（木曜もくよう）以降いこう、対象たいしょうバージョンへのアップデートが行おこなわれていない場合ばあい、ドコモメールアプリ内ないの設定せっていデータ（通知つうち設定せってい、文字もじサイズ設定せってい、本文ほんぶんプレビュー設定せっていなど）を引継ひきつぐことができません。

Android^TM 14でのドコモメールアプリの動作どうさについて

Android 14でのドコモメールアプリの動作どうさについて、一部いちぶ動作どうさ差分さぶんがございます。

詳細しょうさいはこちらをご確認かくにんください。

【ドコモメール利用りよう時じの認証にんしょうプロトコル「SSL3.0」「TLS1.0」「TLS1.1」サポート終了しゅうりょうのお知しらせ】

2023年ねん9月がつ21日にち（木曜もくよう）より、ドコモメールを安全あんぜんにお使つかいいただくため、セキュリティ強化きょうかの一環いっかんとして、認証にんしょうプロトコル「SSL3.0」「TLS1.0」「TLS1.1」のサポートを終了しゅうりょういたします。
サポート終了しゅうりょう後ごは上記じょうきの認証にんしょうプロトコルを設定せっていしているお客きゃくさまにつきましては、ドコモメールでの送受信そうじゅしんができなくなるため、設定せってい内容ないようをご確認かくにんの上うえ、認証にんしょう時じのプロトコルは「TLS1.2」に設定せっていし、ご利用りようをお願ねがいいたします。

■Gmail、Thunderbirdをご利用りようのお客きゃくさま
対応たいおうは不要ふようです。

■Outlook、Becky!、上記じょうき以外いがいをご利用りようのお客きゃくさま
上記じょうき以外いがいのサードパーティ製せいのメールソフトをご利用りようのお客きゃくさまにつきましても、設定せってい変更へんこうが必要ひつようとなる可能かのう性せいがありますので、詳くわしくはその他たのメールアプリからのご利用りようをご確認かくにんください。

• ドコモメールアプリをご利用りようのお客きゃくさまについては問題もんだいございません。