新規しんき契約けいやく

5G Xi(クロッシィ) FOMA

新規しんき契約けいやくのお手続てつづきをする場合ばあい手続てつづ方法ほうほう、お手続てつづきに必要ひつようなもの、ご注意ちゅうい事項じこうなどをご案内あんないします。

携帯けいたい電話でんわ購入こうにゅう検討けんとうされている80さい以上いじょうのおきゃくさまへ

手続てつづきにおいては、ご家族かぞく同伴どうはんでのご来店らいてんをおねがいしております。
なお、お一人ひとりでのご来店らいてんさいは、店頭てんとうからご家族かぞくさまへお電話でんわさせていただく場合ばあいがありますので、来店らいてん時間じかんについて、ご家族かぞくさまと事前じぜんにご相談そうだんいただきご来店らいてんください。
電話でんわでのご連絡れんらく希望きぼうされない場合ばあいについても、事前じぜんにご家族かぞくさまへご相談そうだんうえ、ご来店らいてんください。

  • 契約けいやく事務じむ手数料てすうりょう
  • 3,850えん税込ぜいこみ
    ※ドコモオンラインショップでお手続てつづきの場合ばあい無料むりょうです。

  • 手続てつづきについて

    ひら

    手続てつづきいただけるほう

    個人こじん名義めいぎでの新規しんき契約けいやく場合ばあいは、契約けいやくしゃ本人ほんにんからのお申込もうしこみが必要ひつようです。代理人だいりにん契約けいやくしゃのご家族かぞくのぞく)からのお申込もうしこみは受付うけつけできません。

    手続てつづきに必要ひつようなもの

    用意よういいただくもの
    1. 運転うんてん免許めんきょしょう」「マイナンバーカード(個人こじん番号ばんごうカード)」など(現住所げんじゅうしょ記載きさいのもの、コピー不可ふか1
    2. 契約けいやくしゃ本人ほんにん名義めいぎの「クレジットカード」または「キャッシュカード」2
    3. 契約けいやく事務じむ手数料てすうりょう 3,850えん税込ぜいこみ3翌月よくげつ、ご利用りよう料金りょうきんとあわせてご請求せいきゅうさせていただきます。)
    4. 携帯けいたい電話機でんわきなどのお代金だいきん4
    1. 詳細しょうさい契約けいやくしゃ本人ほんにん確認かくにん書類しょるいをご確認かくにんください。
    2. 詳細しょうさい毎月まいつきのお支払しはらいの手続てつづきに必要ひつようなものをご確認かくにんください。また、「キャッシュカード」の場合ばあい一部いちぶ利用りようになれない店舗てんぽ金融きんゆう機関きかんがあります。詳細しょうさい口座こうざ振替ふりかえ取扱とりあつかい金融きんゆう機関きかん 店頭てんとうでキャッシュカードによるお申込もうしこみの場合ばあいでご確認かくにんください。
    3. ドコモオンラインショップでお手続てつづきの場合ばあい契約けいやく事務じむ手数料てすうりょう無料むりょうです。
    4. 「ドコモの分割払ぶんかつばらい」を利用りようされるおきゃくさまは「機種きしゅ分割払ぶんかつばらいで購入こうにゅうする」をご確認かくにんください。
    契約けいやくしゃ利用りようしゃことなる場合ばあい
    1. 利用りようしゃ氏名しめい生年月日せいねんがっぴ確認かくにんできる書類しょるい(コピー
    契約けいやくしゃのご家族かぞくがお手続てつづきする場合ばあい 上記じょうきくわ以下いかのものをご用意よういください。
    1. 委任いにんじょう
    2. 契約けいやくしゃのご家族かぞく本人ほんにん確認かくにん書類しょるい
    3. 家族かぞくであることが確認かくにんできる書類しょるい戸籍こせき謄本とうほん、「マイナンバー」の印字いんじがない住民じゅうみんひょうなど)
    • 契約けいやくしゃのご家族かぞく本人ほんにん確認かくにん書類しょるいが「運転うんてん免許めんきょしょう」「マイナンバーカード(個人こじん番号ばんごうカード)」「身体しんたいさわがいしゃ手帳てちょう」「精神せいしんさわがいしゃ保健ほけん福祉ふくし手帳てちょうさわがいしゃ手帳てちょう)」「療育りょういく手帳てちょう以外いがい場合ばあいは、補助ほじょ書類しょるい必要ひつようです。
    • 個人こじん名義めいぎで「dアカウント(ケータイなし)」をおちのほうは、ご契約けいやくにお申出もうしでくださいますと、ためたポイントを機種きしゅ購入こうにゅう代金だいきんなどにご利用りようになれます。
  • ドコモオンラインショップでのお手続てつづ方法ほうほう

    ひら

    ドコモオンラインショップでのお手続てつづ方法ほうほうについてご案内あんないします。

    購入こうにゅう方法ほうほうべつウインドウがひらきます

  • ドコモショップ/d gardenでのお手続てつづ方法ほうほう

    ひら

    ドコモショップ/d gardenでのお手続てつづ方法ほうほうについてご案内あんないします。

    STEP1:来店らいてん予約よやくまたはご来店らいてん

    希望きぼうのドコモショップ/d gardenの来店らいてん予約よやくをお申込もうしこみのうえ、ご来店らいてんいただくことをおすすめします。
    手続てつづきに必要ひつようなものは手続てつづきについてをご確認かくにんうえ、ご用意よういください。

    • 来店らいてん予約よやくには「dアカウント」が必要ひつようです。
    • 「dアカウント」はドコモのケータイをおちでなくても簡単かんたん発行はっこうできる無料むりょう共通きょうつうIDです。

    STEP2:商品しょうひん選択せんたく購入こうにゅう手続てつづ

    店頭てんとうなら商品しょうひんから、ご希望きぼう機種きしゅやオプションひんをおえらびください。あらかじめ、事前じぜん商品しょうひんやプランの候補こうほめておくと、よりスムーズにお手続てつづきにれます。商品しょうひん選択せんたくいただきましたら、新規しんき契約けいやくのお手続てつづきにうつります。

    製品せいひん

    最新さいしん製品せいひん情報じょうほうや、製品せいひんかんするおらせ、サポート情報じょうほうをご案内あんないします。製品せいひん案内あんないページからは、「商品しょうひん」とドコモショップ・量販りょうはんてんなどの「受取うけとり店舗てんぽ」を指定していして、商品しょうひん購入こうにゅう予約よやく可能かのうです。

    料金りょうきんプラン

    料金りょうきんプラン変更へんこうなどがある場合ばあいは、ご一緒いっしょうけたまわります。料金りょうきんシミュレーションでは、機種きしゅ変更へんこうやプラン変更へんこうさい月々つきづきのお支払しはらがくをシミュレーションできます。

    ケータイ補償ほしょうサービス

    機種きしゅ購入こうにゅうにお申込もうしこみできる「ケータイ補償ほしょうサービス」をご案内あんないします。
    故障こしょうみずれ・盗難とうなん紛失ふんしつなど、万一まんいちそなえて事前じぜんのご加入かにゅうをおすすめします。

    STEP3:内容ないよう確認かくにん商品しょうひん受取うけと

    申込もうしこ内容ないようをスタッフより確認かくにんさせていただきます。
    内容ないよう相違そういがない場合ばあいは、商品しょうひんをお受取うけとりいただき、新規しんき契約けいやく手続てつづきの完了かんりょうとなります。

  • 手続てつづきにあたってのご注意ちゅうい事項じこう

    ひら

    • 契約けいやく申込もうしこみしょのご記入きにゅう内容ないようおよびお申出もうしで内容ないよう氏名しめい住所じゅうしょ連絡れんらくさき未払金みはらいきん確認かくにんらんなど)に虚偽きょぎがあった場合ばあいや、契約けいやく申込もうしこみしょのご記入きにゅう内容ないよう不備ふびなどにより当社とうしゃから請求せいきゅうしょなどの郵便ゆうびんぶつとどかない場合ばあいは、ご利用りよう停止ていしおよびご契約けいやく解除かいじょをさせていただく場合ばあいがあります。
    • 契約けいやく約款やっかん規定きていしたがって、契約けいやく解除かいじょとなり料金りょうきん未払みはらいがあった場合ばあいは、事業じぎょうしゃにその情報じょうほう通知つうちすることがあります。
    • 新規しんき契約けいやく場合ばあい、おこのみにあわせて電話でんわ番号ばんごう末尾まつび4ケタをえらべる「番号ばんごうえらべるサービス」がありますが、オンラインショップでのお手続てつづきではご利用りようになれません。
    • 電話機でんわきのお代金だいきん分割払ぶんかつばらいでお支払しはらいの場合ばあい別途べっとドコモの分割払ぶんかつばら契約けいやく個別こべつ信用しんよう購入こうにゅうあっせん契約けいやくまたは割賦かっぷ販売はんばい契約けいやく)のお申込もうしこみが必要ひつようとなります。なおドコモの分割払ぶんかつばら契約けいやく個別こべつ信用しんよう購入こうにゅうあっせん契約けいやくまたは割賦かっぷ販売はんばい契約けいやく)には各種かくしゅ条件じょうけんがあります。
  • 携帯けいたい電話でんわ不正ふせい利用りよう防止ぼうし取組とりくみについて

    ひら

    • 当社とうしゃは、携帯けいたい電話でんわ不正ふせい利用りよう防止ぼうしほう(2006ねん4がつ1にち施行しこう)にもとづき、当社とうしゃ指定していした「契約けいやくしゃ本人ほんにん確認かくにん書類しょるい原本げんぽん」により契約けいやくしゃ本人ほんにんであることの確認かくにんおよび本人ほんにん確認かくにん記録きろくおこないます。すでに、当社とうしゃ契約けいやくされている回線かいせんをおちの場合ばあいでも、契約けいやくしゃ本人ほんにん確認かくにん書類しょるい原本げんぽん必要ひつようとなります。なお、契約けいやくされたドコモUIMカード(FOMAカード)を、当社とうしゃとどなく譲渡じょうとすることは禁止きんしされています。
    • 詐欺さぎ」などの犯罪はんざいに、偽造ぎぞう本人ほんにん確認かくにん書類しょるい利用りようして不正ふせい契約けいやくされた携帯けいたい電話でんわ使用しようされることを防止ぼうしするため、契約けいやく受付うけつけにご提示ていじされた本人ほんにん確認かくにん書類しょるい運転うんてん免許めんきょしょうなど)の記載きさい内容ないようについて確認かくにん必要ひつよう当社とうしゃ判断はんだんした場合ばあい、ご提示ていじされた本人ほんにん確認かくにん書類しょるい運転うんてん免許めんきょしょうなど)の情報じょうほう発行はっこうもと警察けいさつ機関きかんなど)に提供ていきょうする場合ばあいがあります。「詐欺さぎ」などの犯罪はんざい防止ぼうしのため、ご理解りかいをおねがいいたします。
    • どういち名義めいぎでの大量たいりょう不正ふせい契約けいやく防止ぼうしはかるため、原則げんそくとして、どう一個人いっこじん名義めいぎにおける契約けいやく回線かいせんすう現在げんざい契約けいやくちゅう回線かいせんおよび、電話でんわ番号ばんごう保管ほかんちゅう回線かいせん、ご利用りよう休止きゅうしちゅう回線かいせんふくめ、当社とうしゃさだめる回線かいせん種別しゅべつごとに最大さいだい5回線かいせん制限せいげんいたします。
  • 携帯けいたい電話でんわ以外いがいのおすすめサービス

    ひら

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    • 「5Gギガライト」「ギガライト」のご契約けいやくで、ご利用りようデータりょうが1GB以下いか場合ばあい、「irumo(0.5GB)」ご契約けいやく場合ばあい対象たいしょうがいです。
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