なぜ話はなしが伝つたわらないのか?なぜ説得せっとくできないのか?性格せいかくや意見いけん、考かんがえ方かたの違ちがいは誰だれにでもある。それを少すこしずつ焦あせらずに説得せっとくしていくのがコミュニケーションというものだろう。そのときの基本きほんは「歩あゆみ寄より」であって、強引ごういんに押おしつけることではない。「納得なっとく」のない説得せっとくは、いつか必かならず破綻はたんがくる。説得せっとくは媚こびることではないし、権威けんいや権力けんりょくで押おさえつけることでもない。「優やさしさ」をもって相手あいてに接せっすることが、納得なっとくのいく説得せっとくにつながるのだ。自分じぶんは口下手くちべただと思おもっている人ひと、よく「あなたの話はなしはわかりづらい」と言いわれる人ひと、周囲しゅういの人ひとと、良よい人間にんげん関係かんけいを築きずきたい人ひと、「話はなし上手じょうず」「き上手きじょうず」になりたい人ひと、上司じょうしや部下ぶかをなかなか説得せっとくできない人ひと、そんな人ひとのために書かきました。