よくあるご質問しつもん

キーワード検索けんさく

 

---

よくあるご質問しつもん

救命胴衣きゅうめいどういは必要ひつようですか？

保津川ほづがわ下くだりでは、よりご安全あんぜんにご乗船じょうせんいただくため、救命胴衣きゅうめいどうい（ライフジャケット）の着用ちゃくようをお願ねがいしております。
着用ちゃくように同意どういされないお客様きゃくさまおよび着用ちゃくようできない方ほうにつきましては乗船じょうせんをお断ことわりしております。
大人おとな用よう、子供こども用ようご用意よういさせていただいておりますので安心あんしんしてご乗船じょうせんいただけます。
皆様みなさまのご理解りかい、ご協力きょうりょくを賜たまわりますようお願ねがい申もうし上あげます。
保津川ほづがわ下くだり救命具きゅうめいぐ

予約よやくしなくても乗船じょうせんできますか？

直接ちょくせつ現地げんち窓口まどぐちにて当日とうじつ券けんのご購入こうにゅうで、通常つうじょうは待まち時間じかんなく乗船じょうせん可能かのうです（連休れんきゅう・11月の紅葉こうようシーズン等とう繁忙はんぼう期きは待まち時間じかんが生しょうじる可能かのう性せいがございます。また、それ以外いがいの時期じきでも天候てんこうや思おもわぬ原因げんいんにより待まち時間じかんが生しょうじる可能かのう性せいがあります。予あらかじめご了承りょうしょうください。10名めい様さま以上いじょうの場合ばあいは、お電話でんわにてご予約よやくをお願ねがいいたします（12月～3/9迄までの冬期とうきお座敷ざしき暖房だんぼう船せん運航うんこうの期間きかんは1名めいからお電話でんわで予約よやくを承うけたまわります。）。9名めい以下いかの方ほうはオンライン予約よやくをご利用りよう頂いただけます。紅葉こうようシーズンにご予約よやくなしでお越こし頂いただく場合ばあいは、早はやめのお時間じかんでのお越こしをお勧すすめいたします。

受付うけつけ窓口まどぐちにある申込もうしこみ用紙ようしに記入きにゅうの上うえ、乗船じょうせん手続てつづきをしていただき、放送ほうそうでの乗船じょうせん案内あんないをお待まちください。
ただし、乗船じょうせん人数にんずうの都合つごうにより、乗船じょうせん順じゅんが前後ぜんごする可能かのう性せいがございます。予あらかじめご了承りょうしょう下ください。

雨天うてんの場合ばあいも船ふねは運航うんこうしますか？中止ちゅうしの時ときはどんな時ときですか？

増水ぞうすい（危険きけん水位すいい）時じや悪天候あくてんこう時じには、中止ちゅうしとなりますが雨あめの場合ばあいは天幕てんまくをつけて運航うんこうします。傘かさは周まわりの人ひとに迷惑めいわくがかかりますのでさせません。

乗船じょうせん中ちゅう、衣類いるいが濡ぬれたりしますか？どんな服装ふくそうで乗船じょうせんするの？

船ふねには波除なみよけシートがありますが、川かわの水量すいりょうによっては100%防ふせげる物ものではありません。どうしても濡ぬれたくない方ほうはレインコートをお持もちなることをオススメ致いたします。
水みずしぶきを浴あびることは、保津川ほづがわ下くだりの醍醐味だいごみでもあります。

所要しょよう時間じかんは？

川かわの水位すいいによって前後ぜんごしますが約やく90分ふんです。多た水位すいい60分ふん～、少しょう水位すいい110分ふん程ほどかかります。

いっぱいで乗のれない事ことはありますか？

ゴールデンウィーク、11月の紅葉こうようシーズン中ちゅうで年としに数すう回かい満まん隻せきでお断ことわりする場合ばあいがある事ことも……

家族かぞくで船ふね下くだりをしたいのですが、何なん歳さいから乗船じょうせんできるの？　

ご年齢ねんれい関係かんけいなく身長しんちょう80cm未満みまんの方ほうはご乗船じょうせんいただけません。身長しんちょう80㎝以上いじょうからのご乗船じょうせんとなります。

妊にん婦ふも乗船じょうせんして安心あんしんですか？

妊娠にんしん5、6カ月かげつまでの安定あんてい期き前まえはお勧すすめできませんが、自己じこ責任せきにんの範囲はんい以内いないでご乗船じょうせんいただけます。

乗船じょうせん中ちゅうに飲食いんしょくはできますか？

約やく90分ぶんの乗船じょうせんですので可能かのうです。お弁当べんとう、おやつ、飲物のみものなど他たのお客様きゃくさまに迷惑めいわくがかからなければお持込もちこめ自由じゆうです。

トイレはありますか？

待合室まちあいしつにトイレがございますが、乗船じょうせん後ごはトイレがございません。ご注意ちゅういください。

ペットと一緒いっしょに乗船じょうせんできますか？

ペット（犬いぬ・猫ねこ等とう）をお連つれのお客様きゃくさまは事前じぜんに事務所じむしょまでお問とい合あわせ下ください。
Tel:0771-22-5846

四季しきでいつの季き節ぶしがよいでしょうか？

四季しきそれぞれ（春はる・桜さくら、夏なつ・涼りょう、秋あき・紅葉こうよう、冬ふゆ・雪景色ゆきげしき）趣おもむきを持もった景観けいかんがすばらしいです。

冬期とうきの保津川ほづがわ下くだりは運航うんこうしていますか？

12月～3/9迄までは冬期とうき船せん時刻じこく表ひょうにて運航うんこうしています。

真夏まなつの太陽たいようが気きになりますが？

日除ひよけテントをつけております。日傘ひがさは周まわりの人ひとに迷惑めいわくがかかりますのでご遠慮えんりょ下ください。

泳およげないのですが？……心配しんぱいです。

水みずには入はいりませんので、泳およげなくても大丈夫だいじょうぶです。また、救命胴衣きゅうめいどういも人数にんずう分ぶんご用意よういしておりますので、安心あんしんしてご乗船じょうせんください。

障害しょうがい者しゃの方ほうは乗船じょうせんできますか？

身障者しんしょうしゃの方ほうは、第だい1種しゅ障さわがい者しゃの方ほう及および12歳さい未満みまんの第だい2種しゅ知的ちてき障さわがい者しゃの方ほうお一いち人にんにつきお一人ひとりの付つき添そい者しゃが必要ひつようとなります。(両者りょうしゃの方ほうとも乗船じょうせん料りょうが１割引わりびきになります。）
※盲導犬もうどうけんについては乗船じょうせん可能かのうです。

車椅子くるまいすの方ほうは乗船じょうせんできますか？

車椅子くるまいすの方ほうは、座席ざせきに乗のり換かえるなど、ご利用りよう可能かのうな場合ばあいも付つき添そい者しゃが必要ひつようとなります。
（車椅子くるまいすごとのご乗船じょうせんはいただけません。）
車椅子くるまいすは折おり畳たたみ、船ふねに積つみ込こめます。

乗のり物もの酔よいをしやすいのですが、酔よいますか？

海うみのようなうねりがないため酔よいの心配しんぱいはございません。

カード支払しはらいは可能かのうですか？

下記かきのクレジットカードがご利用りよう頂いただけます。

着船ちゃくせん場じょう～ＪＲ嵯峨さが嵐山あらしやま駅えきまでどのくらいですか？

徒歩とほで15分ふんから20分ふん程ほどです。

船ふねの中なかでの写真しゃしんは撮とってもいいですか？

可能かのうです。立たって撮とられる場合ばあいは危険きけんな場所ばしょもございますので船頭せんどうにお尋たずねください。

席せきは選えらべますか？

乗合のりあい船せんのためお客様きゃくさまの御ご人数にんずうにより席せきは船頭せんどうが決きめさせていただきます。貸切かしきり船せんの場合ばあいは可能かのうです。

保津川ほづがわ下くだり駐車ちゅうしゃ場じょうと乗船じょうせん場じょうは離はなれていますか？

同おなじ敷地しきち内ないにございます。