您於金石堂網路書店訂購寄往海外的訂單，所填寫的『收件人』將由收件地的國家視為進口申報人，因此必須為「真實姓名」且遵守當地的法令規範及相關規定。
由於各國海關政策並不相同，當貨物抵達進口國時，該國海關有可能會對包裹進行抽查，並依當地進口關稅規定, 核定貨物是否需要繳交關稅或是免稅，這些關稅和費用是由收件地的國家向『收件人』徵收。
＊註：是否會被收關稅與寄送方式無關，無論是透過fedex、dhl、dpex或一般航空郵寄…
等，都可能會被收取。
金石堂網路書店均依訂單實際金額進行申報，也委託國際快遞公司依其專業知識，用最適當的方式進行報關作業，希望避免額外收取費用的情形發生。然而，若經該國海關核定該貨物需繳交進口關稅、消費稅…等相關費用時，其費用將由『收件人』自行負擔；若『收件人』不願支付相關費用或無法配合當地海關補辦手續，因而導致包裹遭退回、銷毀時，其所產生之費用及損失，將由『訂購人』負擔。
請您留意：
在部分國家進行清關時，可能會需要提供一些識別身份的證件，例如：身份證號、社會安全號碼、統編或是稅號…等。
目前已知需要提供識別身份的證件才能通關的國家包括：巴西，智利，中國，厄瓜多爾，印度，以色列，秘魯，卡塔爾，南非，韓國，土耳其。
*中國個人件如選擇順豐速運配送，收貨人有效證件複印本，請於收到出貨通知後掃描上傳至順豐官網，避免通關延誤。
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