県立けんりつ図書館としょかんのご利用りようとうでよくある質問しつもんをご紹介しょうかいします。

登録とうろくについて

利用りようカード(資料しりょう貸出かしだしけん)の有効ゆうこう期間きかんは?

登録とうろくから3年間ねんかんです。
有効ゆうこう期限きげんは、利用りようカードの裏面りめん記載きさいされています。有効ゆうこう期限切きげんぎれの利用りようカード(資料しりょう貸出かしだしけん)をおちのかたは、更新こうしん手続てつづきをおねがいいたします。
なお、有効ゆうこう期限きげんれて1ねん以上いじょう経過けいかしている場合ばあいは、あたらしく利用りようカードを作成さくせいしていただく必要ひつようがあります。更新こうしん新規しんき作成さくせいとも、住所じゅうしょ確認かくにん本人ほんにん確認かくにんのできる証明しょうめいしょ必要ひつようです。ご了承りょうしょうください。
利用りようカード(資料しりょう貸出かしだしけん)の更新こうしん方法ほうほうについては、ご利用りよう案内あんないのページをごらんください。

利用りよう案内あんない

利用りようカード(資料しりょう貸出かしだしけん)の更新こうしんのとき、ふるいカードは必要ひつようですか?

持参じさんください。
つづきそのカードが使つかえる場合ばあい更新こうしんします。
使つかえない場合ばあい図書館としょかん処分しょぶんします。

来館らいかんしないと利用りようカード(資料しりょう貸出かしだしけん)はつくれませんか?

っていた利用りようカード(資料しりょう貸出かしだしけん)をなくしてしまいました。どうすればよいでしょう?

まず図書館としょかんにおらせください。
場合ばあいおうじて「かりカード」の発行はっこうなどをおこないます。
3ヶ月かげつ経過けいかあたらしいカードを発行はっこうします。

貸出かしだし返却へんきゃくについて

ほんりるには来館らいかんしないといけませんか?

ちかくの町立ちょうりつ図書館としょかんつうじて、県立けんりつ図書館としょかんほんりることができます。
かく図書館としょかんにご相談そうだんください。
また、WebOPACからのご予約よやくで、おちかくの図書館としょかん貸出かしだし資料しりょう受取うけと場所ばしょ選択せんたくすることもできます。
くわしくは、下記かきページをごらんください。

オンラインやく配送はいそうサービス(e-Booking)について

CD・ビデオはりられますか?

当館とうかんでは、CD・ビデオとうAV資料しりょうあつかっておりません

1ほんなんさつまでりられますか?

ほん雑誌ざっしわせて5さつまでです。
なお、インターネットをつうじておもうみいただいたもの、図書館としょかんからせたものもふくみます。

りられないほんはありますか?

地域ちいき資料しりょうコーナーのほん新聞しんぶん雑誌ざっし最新さいしんごうきん帯出たいしゅつ資料しりょうとう貸出かしだしできません。

返却へんきゃく期限きげん延長えんちょうはできますか?

県立けんりつ図書館としょかん窓口まどぐちりたほん雑誌ざっしは、1かいかぎり、返却へんきゃく期限きげん延長えんちょうできます。
ただし、そのほん雑誌ざっし予約よやくはいっているときは延長えんちょうできません。
パスワードをおちのほうは、インターネットでも延長えんちょうすることができます。

りているほん雑誌ざっし確認かくにんする・延長えんちょう申込もうしこみをする

電話でんわでもうけたまわっておりますので、下記かき番号ばんごうにご連絡れんらくください。
そのさい利用りようカード(資料しりょう貸出かしだしけん)のバーコードのした番号ばんごうをおきします。お手元てもとにご用意よういうえ、お電話でんわください。
※e-Bookingを利用りようし、図書館としょかん窓口まどぐちとしてりた資料しりょうは、延長えんちょうできません。
担当たんとう:三重みえ県立けんりつ図書館としょかん 情報じょうほう相談そうだん
電話でんわ:059-233-1180

インターネットサービスについて

パスワードはどのようにすればはいりますか?

来館らいかんにカウンターでお申込もうしこみいただくか、メールでおもうみください。
くわしくは下記かき案内あんないをごらんください。

パスワードをもう

初期しょきパスワードを変更へんこうしようとすると、エラーが変更へんこうできません

当館とうかんより発行はっこういたしました初期しょきパスワードは、半角はんかく英数字えいすうじとなっております。
また、アルファベットの大文字おおもじ小文字こもじについてただしく入力にゅうりょくしないとパスワードは認識にんしきされません。
たとえば、小文字こもじの「abcd」というパスワードについては、大文字おおもじで「ABCD」と入力にゅうりょくしてもただしいパスワードとして認識にんしきされませんので、ご注意ちゅういください。

やく内容ないよう変更へんこう予約よやくしはおこなえますか?

予約よやく状態じょうたいが「やく申込もうしこみ」、「確保かくほち」の場合ばあいやく照会しょうかい画面がめんから、予約よやくしがおこなえます。
やく内容ないよう変更へんこうはできませんので、いったん予約よやくしてから、あらためて予約よやくしてください。
確保かくほち」期間きかんちゅうに、受取うけとり場所ばしょとう変更へんこうする必要ひつようしょうじた場合ばあいは、県立けんりつ図書館としょかんまでご連絡れんらくください。

予約よやく状態じょうたいが「貸出かしだし可能かのう」の場合ばあいは、MYライブラリの画面がめんからのやくしがおこなえませんので、下記かきの3てん県立けんりつ図書館としょかんまでご連絡れんらくください。
  • 利用りようカード(資料しりょう貸出かしだしけん)の番号ばんごう
  • 名前なまえ
  • 変更へんこう取消とりけしをしたいほん書名しょめい
担当たんとう三重みえ県立けんりつ図書館としょかん 情報じょうほう相談そうだん
電話でんわ:059-233-1180

やく申込もうしこみは、いつ受付うけつけされますか?

インターネットからほん予約よやくした場合ばあい、システムで受付うけつけされるのは1にちかい午前ごぜんごろ)です。

システムに反映はんえいさているかどうかは「やく状況じょうきょう一覧いちらん」でご確認かくにんいただけます。
もうみいただいたほんの「状態じょうたい順位じゅんい)」が「やく申込もうしこみ」になっているときは、まだ反映はんえいされていません。

パスワードをわすれたのですが、どうすればいいですか?

パスワードをおわすれになられた場合ばあいは、初期しょきパスワードからのさい発行はっこうとなります。
インターネットからパスワードをさい発行はっこうする方法ほうほうと、電子でんしメールで申請しんせいいただく方法ほうほうふたつの方法ほうほうがあります。電子でんしメールで申請しんせいいただく場合ばあいは、パスワードをわすれてしまったため、さい発行はっこう申請しんせいをするむねをおらせください。

連絡れんらくようのメールアドレスは変更へんこうできますか?

利用りようしゃ情報じょうほう変更へんこう画面がめんから変更へんこうできます。

利用りようしゃ情報じょうほう変更へんこう画面がめん(ようログイン)

図書館としょかんからの連絡れんらくようのメールがとどきません

県立けんりつ図書館としょかんより連絡れんらくとどかない場合ばあいは、登録とうろくされているメールアドレスに間違まちがいがないか確認かくにんをおねがいします。
現在げんざい登録とうろくされているメールアドレスはメールアドレス登録とうろく変更へんこう画面がめん確認かくにんいただけます。
なお、県立けんりつ図書館としょかんでは、メールアドレスのネーミング規格きかく(RFC規格きかく)にもとづいてメールを送信そうしんしていますが、つぎ条件じょうけんのものは規格きかくがいとなるため、送信そうしんできません。複数ふくすうのメールアドレスをおちの場合ばあいは、べつのメールアドレスをお使つかいください。(この条件じょうけんのメールアドレスは、一部いちぶ携帯けいたい電話でんわ会社かいしゃ独自どくじ提供ていきょうしているものです。県立けんりつ図書館としょかん以外いがいにも通信つうしんできないプロバイダがありますので、ご利用りようさいにはご注意ちゅういください。)
一部いちぶほうにはご不便ふべんをおかけいたしますが、ご理解りかいいただきますよう、よろしくおねがいします。

使つかいいただけないメールアドレス

  • 「@」よりまえ部分ぶぶんに「.」(ドット)を連続れんぞくして使用しようしているアドレス
  • 「@」(アットマーク)の直前ちょくぜんに「.」(ドット)を使用しようしているアドレス

また、上記じょうきほかにプロバイダによってはメールの指定してい受信じゅしん指定してい拒否きょひとう設定せっていされている場合ばあいもございますのでご確認かくにんをおねがいいたします。
なお、一部いちぶフリーメールについては、やく割当わりあて通知つうちなどの、県立けんりつ図書館としょかんからの通知つうちメールがとどかないことがあります。

携帯けいたい電話でんわのメールアドレスを登録とうろくされるほうへのおねが

メールの受信じゅしん設定せっていをしているほうは「@library.pref.mie.jp」からのメールを受信じゅしんできるよう設定せっていしてください。
担当たんとう三重みえ県立けんりつ図書館としょかん 企画きかく総務そうむ
電話でんわ:059-233-1181
メールアドレス:mie-lib@library.pref.mie.jp

以前いぜん利用りようしたことのあるほん検索けんさくできないのはなぜですか?

修理しゅうり中等ちゅうとうすぐにご利用りよういただけない状態じょうたい資料しりょう検索けんさくできないようにしています。詳細しょうさいについては、図書館としょかんにおわせください。

検索けんさくボタン、もどるボタンをクリックしても画面がめんわりません

このサービスを利用りようするには、JavaScriptを有効ゆうこうにする必要ひつようがあります。
使つかいのブラウザの設定せってい変更へんこうしてご利用りようください。

Myライブラリの画面がめんひらきません

バージョンのふるいWindowsやインターネットブラウザをご利用りようされている場合ばあいや、ブラウザの設定せっていによっては、県立けんりつ図書館としょかんウェブサイトで検索けんさく画面がめんやMyライブラリがご利用りよういただけない場合ばあいがあります。
この場合ばあい、ブラウザの設定せってい変更へんこういただくと、ご利用りよういただける場合ばあいがあります。
参考さんこうまでに以下いか方法ほうほうをおためしください。

インターネットエクスプローラーの設定せってい

画面がめんはインターネットエクスプローラー11です。

インターネットエクスプローラー設定せってい画面がめん
  1. 「ツール」-「インターネットオプション」をす。
  2. 詳細しょうさい設定せってい」タブを
  3. セキュリティの項目こうもくの「TLS1.0を使用しようする」「TLS1.1の使用しよう」「TLS1.2の使用しよう」にチェックをれる。
  4. 「OK」をす。
  5. インターネットエクスプローラーをさい起動きどうする。

暗号あんごう通信つうしん方式ほうしきについて

ふるいブラウザでは、「SSL3.0」というおも暗号あんごう通信つうしん方式ほうしき使つかわれています。この暗号あんごう通信つうしんは、脆弱ぜいじゃくせい通信つうしん一部いちぶ第三者だいさんしゃろうえいする可能かのうせい)があるとほうじられています。

SSL 3.0 の脆弱ぜいじゃくせい対策たいさくについて(外部がいぶリンク)

三重みえ県立けんりつ図書館としょかんでは、脆弱ぜいじゃくせいへの対応たいおうのため、「TLS」という「SSL」のつぎのバージョンの暗号あんごう通信つうしん方式ほうしきのみを採用さいようしています。このため「SSL3.0」による通信つうしんではご利用りよういただけません。ご了承りょうしょうください。

やく確保かくほメールがとどきましたが、書名しょめいがわかりません。

個人こじん情報じょうほう保護ほごのため、最初さいしょ設定せっていではやく確保かくほメールにほん雑誌ざっし名前なまえ表示ひょうじしないようになっています。表示ひょうじさせたい場合ばあいは、利用りようしゃ情報じょうほう設定せっていから変更へんこうおこなってください。最初さいしょにMyライブラリへのログインが必要ひつようです。ログインしたのち利用りようしゃ情報じょうほう画面がめんから変更へんこうできます。(くわしくはこちら

なお、お電話でんわでもおわせいただけます。下記かきの2てん県立けんりつ図書館としょかんまでご連絡れんらくください。
利用りようカード(資料しりょう貸出かしだしけん)の番号ばんごう
・お名前なまえ

担当たんとう三重みえ県立けんりつ図書館としょかん 情報じょうほう相談そうだん
電話でんわ:059-233-1180

その

図書館としょかん所蔵しょぞうしているほんせたいのですが、どれぐらいかかりますか?

りよせたいほん所蔵しょぞうしている図書館としょかんでそのほん貸出かしだしちゅうかによって、おおきくちがってきます。また、新刊しんかん図書としょについては、地元じもと利用りようしゃ貸出かしだし閲覧えつらん優先ゆうせんしていることがあります。
もし、その図書館としょかん所蔵しょぞうしており、貸出かしだし依頼いらい了承りょうしょういただけた場合ばあいは、やく週間しゅうかん程度ていど到着とうちゃくします。
所蔵しょぞうする図書館としょかんにおいて、人気にんきがあり貸出かしだし途切とぎれないもの、地元じもと利用りようしゃ貸出かしだし閲覧えつらん優先ゆうせんしている場合ばあいは、到着とうちゃくまですうげつ単位たんいちいただくこともあります。
また、三重みえ県内けんない図書館としょかんにある資料しりょう依頼いらいはインターネットじょうからもおもうみいただけます。
くわしくは下記かきのリンクをごらんください。

オンライン予約よやくせサービス

県立けんりつ図書館としょかんにないほん購入こうにゅうしてもらうことはできますか?

購入こうにゅうのご要望ようぼううけたまわることができません。
県立けんりつ図書館としょかんにないほんべつ図書館としょかんからせて提供ていきょういたします。おそりますがご了承りょうしょうください。

資料しりょう収集しゅうしゅう方針ほうしん

インターネットで調しらべものをしたいのですが、パソコンはいてありますか?

4だい設置せっちしています。ご利用りようさいは、メインカウンターへおもうみください。
満席まんせき場合ばあいは、メインカウンターで予約よやく受付うけつけします。
また、公共こうきょうでのご利用りようですので、個人こじん情報じょうほうとう管理かんりにはおをつけください。

ノートパソコンをちこんで利用りようしたいのですが、電源でんげん使つかえますか?

電源でんげん無線むせんLANがお使つかいいただけるPCようせきを6せき用意よういしております。
メインカウンターでおもうみください。

館内かんない無線むせんLANは使つかえますか?

使つかえます。
パソコンをご利用りようさいは、メインカウンターでおもうみください。

自分じぶん資料しりょうんで自習じしゅうのできる座席ざせきはありますか?

自習じしゅうのための座席ざせき用意よういしておりません。
図書館としょかんないでの自習じしゅうはご遠慮えんりょください。