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投資とうし信託しんたく業界ぎょうかいにおけるおおきな変化へんか「NISAの制度せいど改正かいせいまえに、国民こくみん意識いしきをLINEリサーチで調査ちょうさ

株式会社かぶしきがいしゃNTTデータエービック

2023.07.21

今回こんかいは、金融きんゆう機関きかん様々さまざま課題かだい解決かいけつする投信とうしん保険ほけんまど販に必要ひつよう情報じょうほうシステム・サービスの提供ていきょうやDX推進すいしんをサポートされている株式会社かぶしきがいしゃNTTデータエービック取締役とりしまりやく藤田ふじたたかしさま執行しっこう役員やくいん井川いかわ哲之てつゆきさまからLINEリサーチの活用かつよう方法ほうほうやおすすめポイントなどをおうかがいしました。

1. 普段ふだん業務ぎょうむ内容ないようをおかせください

金融きんゆう機関きかんけに、投資とうし信託しんたくかんする情報じょうほう配信はいしんサービスや金融きんゆう機関きかん店頭てんとう使用しようする投信とうしん保険ほけんまど支援しえんサービスとう提供ていきょうおこなっています。

2. LINEリサーチのご利用りよう経緯けいいおしえてください

2022ねん12月に政府せいふがNISAの制度せいど改正かいせい発表はっぴょうしました。投資とうし信託しんたく業界ぎょうかいにとって、おおきな影響えいきょうのある制度せいど変更へんこうとなることが予想よそうされたので、このしんNISAにたいして、国民こくみんがどのようなとらかたをしたのかをりたいとおもいました。当社とうしゃ事業じぎょう計画けいかく制約せいやくで、2022年度ねんどまつまでに、あたらしい調査ちょうさ企画きかく調査ちょうさ報告ほうこくまでを完遂かんすいする必要ひつようがあることから、オンラインでの調査ちょうさおこなうこととし、ネットリサーチの会社かいしゃをいくつかさがしました。
既存きそんのネットリサーチ会社かいしゃでは、モニターが固定こていしている傾向けいこうかんじており、より一般いっぱん生活せいかつしゃちかいモニターからアンケートをとれるところがないかとさがしました。そのなかで、国内こくないでも普及ふきゅうりつたかいLINEを使つかったLINEリサーチの調査ちょうさがもっともフィットするとかんがえた次第しだいです。

3. 今回こんかいどのようなかたちでLINEリサーチを活用かつようしましたか?

今回こんかい調査ちょうさでは、しんNISAのニュースが国民こくみんにどのようにられているかを把握はあくすることを一番いちばん目標もくひょうとしました。そのさい当社とうしゃのサービスを使つかっている金融きんゆう機関きかんおも地方銀行ちほうぎんこうであることから、都市とし地方ちほうでのニュースにたいする反応はんのうがあるのではないかという仮説かせつて、その仮説かせつ裏付うらづける調査ちょうさ項目こうもく設計せっけいちからそそぎました。

また、LINEリサーチのオフィシャルパートナーである株式会社かぶしきがいしゃクロス・マーケティングさまにこの調査ちょうさ目的もくてき仮説かせつふか理解りかいしていただき、調査ちょうさ回収かいしゅうのサンプル確保かくほ調査ちょうさひょう設計せっけい専門せんもんとして貴重きちょうなご意見いけんをいただくことができました。とく調査ちょうさ回収かいしゅうのサンプル確保かくほについては、調査ちょうさ報告ほうこくにクロス分析ぶんせき地域ちいき単位たんい実現じつげんできるよう、サンプルすう国勢調査こくせいちょうさもとづく人口じんこう比率ひりつ的確てきかく必要ひつようすうし、じつ査にのぞんでいただきました。

4. LINEリサーチを利用りようしてみて感想かんそうをおかせください

LINEリサーチを実際じっさい利用りようしてみて、もっともおどろいたことは、調査ちょうさにおける機動きどうりょくたかです。
今回こんかい調査ちょうさでは、有効ゆうこう回答かいとうすう全国ぜんこくで9,400サンプルと設定せっていしており、その前段ぜんだんのスクリーニングでは23,000サンプル以上いじょう回収かいしゅうあつめる必要ひつようがありました。この規模きぼじつ査を土日どにちふくめ1週間しゅうかんで、ほぼ目標もくひょうサンプルすう回収かいしゅうできたことは、正直しょうじきおどろきでした。

さらに、今回こんかい地域ちいき特性とくせい必要ひつようがあることから、けんべつ有効ゆうこう回収かいしゅうすうめていましたが、初回しょかいじつ査で、一部いちぶ地域ちいきだけ目標もくひょうすうたなかったものの、追加ついかじつ査で目標もくひょうすう回収かいしゅうするかたち対応たいおういただきました。調査ちょうさ結果けっか分析ぶんせきも、フォーマットがととのっており、クロス分析ぶんせきやNひょう、%ひょうとう調査ちょうさ分析ぶんせき必要ひつよう不可欠ふかけつ情報じょうほう適切てきせつ提供ていきょうされ、追加ついか集計しゅうけい加工かこう必要ひつようがなく大変たいへんたすかりました。

5. これまでの調査ちょうさて、今後こんご展望てんぼうやおかんがえがあればおしえてください

今回こんかい調査ちょうさでは、しんNISAの開始かいしけ、都市とし地方ちほう意識いしきにどのような差異さいがあるのか、とくにNISAが経験けいけんひとにとって、どの金融きんゆう機関きかんしんNISAをはじめる意向いこうがあるかを地域ちいきべつ分析ぶんせきすることが一番いちばん目的もくてきでした。
リサーチの結果けっか一部いちぶのネット証券しょうけんだけでなくしんNISAについては、既存きそん取引とりひきのある金融きんゆう機関きかん選好せんこうされる比率ひりつたかいことがしめされました。2024ねんしんNISA開始かいしけて、地方銀行ちほうぎんこうとう地域ちいき根差ねざした金融きんゆう機関きかんにも心強こころづよ調査ちょうさ結果けっかになったのではとかんがえています。当社とうしゃでは、つづしんNISA開始かいし意識いしき調査ちょうさふくめ、一般いっぱん生活せいかつしゃへの調査ちょうさ実施じっししながら、状況じょうきょう変化へんかっていきたいとかんがえています。

6. LINEリサーチのおすすめのポイントがあればおしえてください

LINEリサーチのつよみのひとつは、日本にっぽん国内こくない生活せいかつしゃ密着みっちゃくした調査ちょうさ媒体ばいたいであるところだとおもいます。Webけいのリサーチ会社かいしゃなかには、モニターが固定こていした結果けっか通常つうじょう生活せいかつしゃ意識いしきとはすこしズレがあるような印象いんしょうがあり、より生活せいかつしゃ実感じっかんちか調査ちょうさおこないたいときは、LINEリサーチがベストだとおもいます。もうひとつ、うえにもきましたが、LINEを使つかっていることで、調査ちょうさ機動きどうりょくきわめてたかく、じつ査が迅速じんそくであるというてん素晴すばらしいてんだとおもいます。

株式会社かぶしきがいしゃNTTデータ エービックさまにご利用りよういただきました「サポートコース」の詳細しょうさい以下いかよりご確認かくにんいただけます。