①受信じゅしん料りょうの契約けいやく・収納しゅうのう活動かつどう(割引わりびきの適用てきよう要件ようけんや解約かいやくに該当がいとうする事実じじつの確認かくにん等とうを含ふくみます)
②免除めんじょ基準きじゅんの適用てきよう
③放送ほうそうの受信じゅしんに関かんする相談そうだん業務ぎょうむおよびNHK共ども聴の維持いじ・運営うんえい業務ぎょうむ
④放送ほうそうやイベントのお知しらせ
⑤放送ほうそう文化ぶんか・普及ふきゅう・受信じゅしんに関かんする調査ちょうさへのご協力きょうりょくのお願ねがい