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「独占どくせん禁止きんし法ほうに関かんするお客きゃくさまご相談そうだん窓口まどぐち」　0120-702-061（通話つうわ無料むりょう）

※受付うけつけ時間じかん：月つき〜金曜日きんようび9:00〜17:00（土ど・日にち・祝日しゅくじつ等とう銀行ぎんこう休業きゅうぎょう日びは除のぞく）
※お電話でんわによるお申出もうしでが難むずかしいお客きゃくさまは、弊へい行ぎょうホームページ上じょうのWEB窓口まどぐちよりご投稿とうこうください（/cs/abuse/）

また、弊へい行ぎょうは、お客きゃくさまとの間あいだに生しょうじた苦情くじょう・紛争ふんそうの取扱とりあつかいに関かんしまして、銀行ぎんこう法ほう上じょうの「指定してい紛争ふんそう解決かいけつ機関きかん」として金融きんゆう庁ちょう長官ちょうかんから指定していを受うけた一般いっぱん社団しゃだん法人ほうじん全国ぜんこく銀行ぎんこう協会きょうかいと契約けいやくを締結ていけつしております。
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