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NED-IDでログインできません
NED-IDは、ご
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後 ろの部分 を含 む完全 なメールアドレスが入力 されていることを確認 してください。 - パスワードが
正 しく入力 されていることを確認 してください。パスワードは、大文字 と小文字 の区別 がされます。例 えば、アルファベットの大文字 (A、B、C)と、小文字 (a、b、c)が別 のものと判断 されます。
※パスワードを忘 れた場合 は、再 設定 してください。 長期間 使用 していない場合 、会員 登録 が無効 になっている可能 性 があります。アカウントが無効 になった場合 は、新規 登録 で新 たに登録 し直 してください。- お
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※Cookieとは、Web サイトで作成 され、コンピュータに保存 される小 さなテキストファイルです。当 サイトにアクセスしたときに適用 される個人 設定 などが含 まれています。
NED-ID(メールアドレス)を
NED-ID(メールアドレス)の
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変更 する」をクリックしてください。 -
新 しいメールアドレスを、「NED-ID(メールアドレス)」と「NED-ID(メールアドレス)確認 用 」にご入力 の上 、「送信 」ボタンをクリックしてください。 - no-reply@n2id.jp から、「NED-ID (メールアドレス)の
変更 」というタイトルのメールが新 しいメールアドレス宛 に届 きます。 - メールにあるURLをクリックいただくと
変更 完了 です。
パスワードがわからない/パスワードを
パスワードをお
画面 右 上 の「ログアウト」ボタンをクリックします。- 「パスワード
再 設定 ページ」にアクセスしてください。 - 「NED-ID(メールアドレス)」
欄 に、ご登録 のメールアドレスを入力 して、「送信 」ボタンをクリックしてください。 - no-reply@n2id.jp から、「NED-ID パスワード
再 設定 」というタイトルのメールが届 きます。 - メールにあるパスワード
再 設定 ページのURLにアクセスし、新規 のパスワードを入力 してください。 - 「
登録 」ボタンをクリックいただくと、再 設定 完了 です。
パスワード
メールが
そのほか、
また、メール
弊社 からのメールが、迷惑 メールフォルダに自動的 に入 ってしまう場合 があります。しばらくたっても弊社 からのメールが届 かない場合 は、恐 れ入 りますが、迷惑 メールフォルダのご確認 をお願 いします。迷惑 メール防止 のためのメール受信 設定 をしている方 は、下記 ドメインを受信 できるように設定 をお願 いします。- ドメイン
設定 方法 につきましては、操作 説明 書 やお使 いの携帯 電話 会社 のホームページ等 をご確認 ください。
<ドメイン> @n2id.jp -
弊社 からのメールには、URLが記載 されています。携帯 電話 で「URL付 きメール受信 拒否 」の設定 をされている方 は解除 してください
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また、ご
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- マイページ(
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退会 手続 きはこちら」をクリックしてください。 - 「
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NED-IDおよび「(みんなのきょうの
ログインのうえ、
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会員 情報 )にアクセスしてください。 - 「
会員 情報 の確認 ・変更 」をクリックしてください。 - 「NED-ID
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確認 」ボタンをクリックして、内容 を確認 したのち「送信 」ボタンをクリックすると変更 完了 です。
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- 【スマートフォン・
携帯 電話 のメールアドレス】迷惑 メール対策 による受信 拒否
ドメイン指定 受信 を設定 されている場合 は、「@sd1.nhk-ed.co.jp」の登録 をお願 いいたします。ドメイン
指定 受信 の設定 が正 しく行 なわれているにもかかわらず、すくコムからのメールが届 かない場合 は、「なりすまし規制 回避 リスト」(au)、「なりすまし救済 リスト」(ソフトバンク)へ「@sd1.nhk-ed.co.jp」のご登録 をお試 しください。
また、URL付 きメールを拒否 設定 にされている方 は、一時 的 に設定 を解除 して下 さい。なお、お
使 いの携帯 電話 ・スマートフォンによっては、迷惑 メール対策 の受信 拒否 などを設定 していない場合 でも、パソコンからのメールを受信 しないように設定 されていることがあります。
ドメイン指定 受信 、なりすましメールの受信 設定 をご確認 いただき、ご不明 な点 は、ご契約 の携帯 電話 会社 へお尋 ねください。受信 設定 が完了 しましたら、再度 お問 い合 せをお願 いします。 - 【Yahoo!メールやGmailなどのWebメール】
迷惑 メールフォルダへ自動 振 り分 け
「Yahoo!メール」「Gmail」「Hotmail」のようなWebメールをお使 いの場合 、すくコムからのメールを受信 フォルダでなく迷惑 メールフォルダやゴミ箱 へ自動的 に振 り分 けてしまうケースがございます。
お手数 ですが迷惑 メール、ゴミ箱 フォルダ内 の受信 メールもご確認 ください。 - メールアドレスの
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