1．LINEでのお問合といあわせ

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2．お問とい合あわせフォーム

「お買かい物ものQ＆A」「買取かいとりQ&A」をご覧らんになっても解決かいけつしない場合ばあいはお問とい合あわせフォームをご利用りよう下ください。

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	--------選択してください--------■注文情報の確認、変更について　　-メールアドレスについて　　-ご注文・配送先住所について■出荷、配送について　　-商品が届かない■お支払について　　-銀行振込でのお支払について　　-クレジット支払について　　-ペイパルでのお支払について　　-支払方法の変更について　　-領収書について■マイページ・アカウントについて■商品のトラブルについて　　-商品に破損があった　　-異なる商品が届いた　　-商品が入っていなかった　　-商品に不具合、欠品があった■その他 --------選択してください--------■買取について　　-お申込み方法について　　-大口買取について■お荷物発送について■取引状況について　　-お見積りについて　　-最終査定について■本人確認について　　-必要書類について　　-簡易書留について■その他
お問とい合あわせ内容ないよう※	※在庫ざいこや商品しょうひん状態じょうたいについてのお問とい合あわせにはお答こたえできません。 ※予よ約やく商品しょうひんに関かんするお問とい合あわせは、月つき～金曜日きんようびに順次じゅんじ対応たいおうさせていただきます。 画像がぞう認証にんしょう 画像がぞうに表示ひょうじされた文字もじを入力にゅうりょくしてください。 ※ドメイン「suruga-ya.jp」からのメールを受信じゅしんできるよう設定せっていをご確認かくにんください。 ※通常つうじょう24時間じかん以内いないになんらかのご返信へんしんさせて頂いただいておりますが返信へんしんが無ない場合ばあいはメール事故じこの可能かのう性せいもございます為ため、再度さいどお問とい合あわせください。

3．お電話でんわでのお問とい合あわせ

駿河屋するがやカスタマーサポート
販売はんばい・買取かいとりに関かんするお問とい合あわせ
TEL：0570-00-3015（変更へんこうとなりました。）
頂いただきましたお電話でんわの内容ないようは、サービスの向上こうじょうを目的もくてきとし、会話かいわを録音ろくおんする場合ばあいがございます。予あらかじめご了承りょうしょうください。

■お電話でんわでの営業えいぎょう時間じかんの変更へんこうにつきまして

【受付うけつけ時間じかん】
平日へいじつ　12：00～17：00
土日どにち祝日しゅくじつ　14：00～17：00