台灣 之 星
Taiwan Star Telecom Corporation Limited | |
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T STAR、 | |
54170804 | |
1999 2013 | |
结束 | 2023 |
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你的 | |
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产业 | |
网站 | tstartel tstarcs ow |
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![](https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/4/4d/Vibo_Telecom_in_Kinpo_Building_20131031.jpg/220px-Vibo_Telecom_in_Kinpo_Building_20131031.jpg)
2021
歷史 沿革
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聯邦 電信 (1999年 -2003年 9月 )
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1999
2002
威 寶 電信 (2003年 9月 -2014年 )
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2003
2005
2005
2006
2007
2009
2010
2011
2012
2013
2014
按
台灣 之 星 電信 (2013年 -2023年 12月 )
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2013
2014
6月24
8
8
2014
2015
12月7
12月9
2016
2017
與 台灣 大 哥大合併 (2023年 12月 )
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2021
2023
2023
2023
2023
2023
2023
服務 項目
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3G行動 通信 服務
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3G門 號
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备注 | |||
---|---|---|---|
0971 |
|
10 |
|
0973 |
|
||
0984 |
|
||
0986 |
|
3G頻 段
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4G LTE行動 通信 服務
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2014
4G門 號
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备注 | |||
---|---|---|---|
0902 |
|
10 |
|
0908 |
|
||
0968 |
|
LTE頻 段
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- FDD-LTE 900Mhz (Band8) (B1
上 行 885~895MHz、下 行 930~940MHz、頻 寬 10MHz) - FDD-LTE 2100MHz(Band1) (E4
上 行 1935MHz~1940MHz、下 行 2125MHz~2130MHz、頻 寬 5MHz) - FDD-LTE 2600Mhz(Band7) (D1
上 行 2500~2520MHz、下 行 2620~2640MHz、頻 寬 20Mhz)
新聞 及斷網 事件
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新聞 事件
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- 2014
年 :因 母 公司 頂 新 集團 2014年 台灣 劣 質 油 品 事件 的 影響 ,連帶 重 創 台灣 之 星 形象 ,甚至門 市 據點 遭潑漆 [46]。 - 2016
年 6月 16日 [47]:在 Google網 站買競爭 對 手 「台灣 大 哥大」的 關 鍵 字 廣告 ,誘 使 消費 者 點 擊 廣告 連結 進入 台灣 之 星 的 網 站,被 公平 交易 委員 會 處 以新台 幣 60萬 元 罰 鍰[48][49]。
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- 2017
年 1月 :在 網 站刊登之 廣告 載 有 「賀 !台灣 之 星 跨 年 網 速 實測 三 連 霸No.1」圖 文 等 廣告 ,但 並 未 提供 可 資 證明 跨 年 行動 上 網 速 率 高 於其他 電信 業者 之 佐 證 資料 ,被 認定 廣告 不實 ,被 公平 交易 委員 會 處 以新台 幣 60萬 元 罰 鍰[50]。
威 寶 電信 時期 斷 網 事件
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- 2007
年 12月25日 :高雄 縣 鳳 山 市 (現 高 雄市 鳳 山 區 )一位戴姓女士因丈夫陳先生呼吸不順欲撥打119,卻發生 撥 打 不通 以致於延誤 就醫死亡 。[51][52] - 2013
年 2月 25日 由 於是 方 電 訊位 於內湖區 的 麗 源 大 樓 機 房 火災 ,以至於台北 網 際 網 路 交換 中心 (TPIX)連帶 發生 10年來 最 嚴重 的 全 台 大 斷 網 ,威 寶 電 信也 遭受影響 ,當 日用 戶上 網 無 法連 線 至 國 外之 網 站。[53] - 2014
年 3月 26日 :大約 11:26,因 台 電 於內湖 變電 箱 故障 引發斷 電 ,導 致威寶 全區 的 數 據 用 戶 、苗 栗 以北 、宜 蘭 、花 蓮 、馬 祖 的 語 音 用 戶 無法 正常 使用 。[54]
台灣 之 星 電信 時期 斷 網 事件
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- 2018
年 1月 25日 :約 19:00-20:40時 ,因 於低訊務時 段 ,執行 網 路 DNS系統 升 級 作業 ,廠 商 設定 出現 異常 ,以致於自19:00開始 ,許多 用 戶 出現 壅塞甚至無 法連 網 的 現象 ,但 語 音 服務 則 不 受影響 。經 緊急 重 啟 DNS後 ,於當日 20:40恢復 連 網 服務 ,影響 時間 約 1小 時 40分 ,影響 用 戶 約 3萬 名 。此次網 路 異常 雖未達 法定 故障 2小 時 需賠償 的 標準 ,但 台灣 之 星 宣布 針 對 當時 上 網 受影響 的 用 戶 主動 提供 補償 ,減免 5%月 租費[55]。另有用 戶 指出 ,影響 時 間遠 超過 2小 時 。 - 2022
年 5月 10日 :約 13:23時 ,因 受到台 電 設備 故障 停電 影響 ,造成 全 台灣 各地 (尤 其是北部 地區 )網 路 中斷 及無語 音 訊號。台 電 說明 ,11:46由 於開關 設備 故障 ,造成 台北 市 內湖區 瑞光 路 358巷 一帶 共 41戶 停電 ,其中包括 台灣 之 星 電信 股 份有限 公司 。事 發 後 ,台 電 立 即 派 員 前 往現場 搶修,並 於15:41恢復 全數 用 戶 正常 供 電 。這次斷 網引 發 用 戶 不滿 ,台灣 之 星 晚 間 發出 聲明 祭 出 賠償 方案 ,針 對 受影響 的 用 戶 ,將 依 其受影響 時間 及原服務 契約 約定 減免 月 租費,至 於有多少 用 戶 可 求償 減免 月 租,台灣 之 星 表示 ,因 為 每 個人 影響 時間 不 一 樣 ,因 此網路 端 仍需花 一 點 時間 處理 [56]。
2018年 雙 11活動 非議
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- 2018
年 11月9日 ,於官方 臉書直播 宣布 88元 方案 20000名 ,並 於直播 後發 放 保證 入場 序 號 10000名 。官 方 宣 稱 為 2018雙 11活動 準備 一 年 之 久 ,但 於11日 活動 當日 申 辦系統 異常 ,發 放 10000名 晚 間 六 點 前 保證 入場 序 號 ,卻有超過 6000名 以上 保證 入場 客 戶 未申 辦成功 。 - 2018
年 11月11日 ,上 午 11時 正式 開 賣 「雙 11 ▪終身 $88」20000名 額 ,晚 間 18:57售完、「雙 11 ▪高速 $188」40,000名 額 也於晚 間 23:09全數 銷售完 畢,但 活動 中 由 於大 量 人 潮 湧 入 造成 系統 無法 即時 處理 並 當機 ,產 生 頁 面 跳 出 及空轉 的 現象 ;加 上 短時間 多 次 重 覆 點 擊 導 致系統 乘 載 更 加 劣化 ,以致開 賣 後前 幾 個 小 時 的 入場 驗 證 碼、保證 入場 序 號 輸入 等 相關 系統 處 於極度 不穩 定 狀態 ,造成 許 多用 戶 無法 順 利 進入 賣場 申 辦或不斷 重 試 以及許多 用 戶 反應 在 信用 卡資料 輸入 完 畢後卻突然 被 踢出,而又要 重 新 排 隊 進入 引起不滿 與 爭議 。[57] - 2018
年 11月14日 ,加 開封 館 補償 搶購6000門 ,其中加 碼88元 方案 2000名 ,188元 方案 4000名 ,於晚間 8時 開 賣 後 迅速 額 滿 ,許多 民 眾向新聞 媒體 投 訴,搶出一 肚子怨氣。本 次 活動 僅限當初 雙 11有 搶到序 號 的 人 可 以「封 館 」搶購,亦 迅速 售完。部分 民 眾批評 台灣 之 星 再 一 次 欺騙消費 者 [58][59],要求 台灣 之 星 應 更 積極 立 即 回 應 及解決 。有 些民眾已向 主管 機關 國家 通 訊傳播 委員 會 申 訴。
5G開 台 再 搶市占 率
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- 2020
年 6月 ,只 要 於台灣 之 星 618年 中 慶 活動 ,單 辦門號 或 是 辦門號 搭商品 的 用 戶 ,可 以先享 領 先 業界 的 5G「真 」體驗 早 鳥 方案 ,無論 是 新 朋友 或 老 客 戶 ,除 可 享 原資 費 上 網 +網 內雙飽優惠 外 ,一律 可 以原門 號 、原 月 租升級 「5G免 費 體驗 」,體驗 時間 依 申 辦資費 而定,最高 體驗 12個月 。
台灣 大 哥大併購
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參考 資料
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全 台 首 張手 機 悠 遊 卡 ─「威 通 悠 遊 卡」-即日 起 上市 搭捷運 、乘 貓纜轉 公 車 、停車場 手 機 對 準 感應 設備 輕 鬆 「嗶」一聲 就上路 大 多數 3G手 機 均 適用 現在 申 辦立 即 可用 全 套商品 外 加 通話 費 、3G手 機 價 值9,900元 現在 只 要 990元 通 通 一 起 帶 回 家 .威 寶 電信 . 2007-11-28 [2014-10-03]. (原始 内容 存 档于2014-10-06). - ^
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註釋
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