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新関良夫「障害分野におけるナレッジ・マネジメント導入の試み――APCDⅡプロジェクトにおけるSbKM」

障害しょうがい分野ぶんやにおけるナレッジ・マネジメント導入どうにゅうの試こころみ――APCDⅡプロジェクトにおけるSbKM

新関にいぜき良夫よしお
（独立どくりつ行政ぎょうせい法人ほうじん国際こくさい協力きょうりょく機構きこう国際こくさい協力きょうりょく専門せんもん員いん／北陸先端科学技術大学院大学ほくりくせんたんかがくぎじゅつだいがくいんだいがく　知識ちしき科学かがく研究けんきゅう科か博士はかせ後期こうき課程かてい）
20090927 障害しょうがい学会がっかい第だい６回かい大会たいかい　於：立命館大学りつめいかんだいがく

◆報告ほうこく要旨ようし

　ナレッジ・マネジメントというと経営けいえい理論りろんであり、障害しょうがい分野ぶんやとどのようなかかわりがあるのだろうと疑問ぎもんに思おもわれるであろう。確たしかにナレッジ・マネジメントは、日本にっぽんの製造せいぞう業ぎょうの経営けいえい分析ぶんせきから導みちびかれた理論りろんであり、近年きんねん多おおくの民間みんかん企業きぎょうにおいて激動げきどうの時代じだいに対応たいおうする経営けいえい理論りろんとして導入どうにゅうが試こころみられている。しかし、ナレッジ・マネジメントの根幹こんかんは、個人こじんの暗黙あんもく知ちを源みなもととする知識ちしき創造そうぞうのプロセスであり、知識ちしき創造そうぞうを伴ともなう活動かつどうにはすべて適用てきよう可能かのうな非常ひじょうに普遍ふへん性せいのある理論りろんなのである。
　今回こんかいの発表はっぴょうでは、まずナレッジ・マネジメントの本質ほんしつを述のべ、障害しょうがい分野ぶんやにおけるナレッジ・マネジメント導入どうにゅうの試こころみとして、JICA（国際こくさい協力きょうりょく機構きこう）が実施じっししているアジア太平洋たいへいよう障害しょうがい者しゃセンター（APCD=Asia-Pacific Development Center on Disability；以下いか、APCDプロジェクト、と略りゃくす）の事例じれいを取とり上あげる。
　APCDプロジェクトは、障害しょうがい者しゃのエンパワーメントと社会しゃかいのバリアフリー化かを目指めざし、2002年ねんに第だい1フェーズが開始かいしされた、拠点きょてんをバンコクに置おく広域こういきプロジェクトであり、現在げんざいは第だい２フェーズを実施じっし中ちゅうである。
　ナレッジ・マネジメントでは、知識ちしきを暗黙あんもく知ちと形式けいしき知ちに分類ぶんるいし、両者りょうしゃの変換へんかんによって、新あらたな知識ちしきを創造そうぞうするが、新あらたな知識ちしきの根源こんげんは、個人こじんの暗黙あんもく知ちである。そこで、障害しょうがい者しゃの持もつさまざまな思おもいや経験けいけんを暗黙あんもく知ちとして捉とらえ、それらをいかに共有きょうゆうして活用かつようするかについて、ナレッジ・マネジメント理論りろんを適用てきようすることを試こころみた。
　具体ぐたい的てきには、障害しょうがい者しゃや障害しょうがい者しゃ組織そしきの活動かつどうを、障害しょうがい者しゃの暗黙あんもく知ちが共有きょうゆう・活用かつようされていく過程かていとして捉とらえ、それをビデオ・ストーリーとして取とりまとめ、作成さくせいしたビデオを通つうじて、新あらたな行動こうどうを促うながす、という試こころみである。ストーリー創造そうぞうに基もとづくナレッジ・マネジメントであるのでSbKM(Story-based Knowledge Management)と命名めいめいした。
　既すでに、数カ国すうかこくを対象たいしょうにビデオ・ストーリーが作成さくせいされ、ラオスでは、はじめての障害しょうがい者しゃに関かかわるビデオとして国営こくえい放送ほうそうで放映ほうえいされた。フィリピンのNHE（Non Handicapped Environment）をテーマとして作成さくせいされたビデオ・ストーリーは、バリアフリー啓発けいはつビデオとして映画えいが館かんでの上映じょうえいが見込みこまれ、年間ねんかん700万まん人にんが見みると想定そうていされるほか、パキスタンで作成さくせい中ちゅうのビデオは12月３日にちの国際こくさい障害しょうがい者しゃデーに政府せいふ要人ようじんを迎むかえて、完成かんせいセレモニーを開催かいさいすることが予定よていされている。
　知識ちしき創造そうぞうの成果せいか物ぶつとして作成さくせいされるビデオ・ストーリー自体じたいが重要じゅうようであることはもちろんであるが、知識ちしき創造そうぞうのプロセスであるビデオを作成さくせいする過程かていも重要じゅうようである。APCDプロジェクトの支援しえんの下もとで、障害しょうがい者しゃたちが自みずからの活動かつどうを自みずからビデオ・ストーリーとして纏まとめ上あげていくプロセスもまた、障害しょうがい者しゃの持もつ思おもいを広ひろく関係かんけい者しゃと共有きょうゆうしていくプロセスでもあるからである。

■　報告ほうこく原稿げんこう　パワーポイント

障害しょうがい分野ぶんやにおけるナレッジ・マネジメント導入どうにゅうの試こころみ
－　APCDⅡプロジェクトにおけるSbKM　－

（冒頭ぼうとうの番号ばんごうはパワーポイント発表はっぴょう資料しりょうのページ番号ばんごうと対応たいおうしています。）

１．皆みなさんこんにちは。国際こくさい協力きょうりょく機構きこうで国際こくさい協力きょうりょく専門せんもん員いんを勤つとめている新関にいぜき良夫よしお（ニイゼキヨシオ）です。障害しょうがい学会がっかいでの発表はっぴょうは今回こんかいが初はじめてです。よろしくお願ねがいします。
　本日ほんじつは「障害しょうがい分野ぶんやにおけるナレッジ・マネジメント導入どうにゅうの試こころみ」と題だいしてJICAがタイのバンコクを拠点きょてんとして実施じっししているAPCD（エーピーシーディー）プロジェクトⅡ（フェーズ２）におけるSbKM（エスビーケイエム）について報告ほうこくします。

２．私わたしが勤つとめている国際こくさい協力きょうりょく機構きこうは、日本にっぽん政府せいふの行いっている発展はってん途上とじょう国こくへの援助えんじょを実施じっしする組織そしきで、英語えいご名称めいしょうはJapan International Cooperation Agency、略称りゃくしょうはJICA（ジャイカ）です。APCDは、アジア太平洋たいへいよう障害しょうがい者しゃセンター、Asia-Pacific Development Center on Disability の略称りゃくしょうで、SbKMは、ストーリー創造そうぞうに基もとづくナレッジ・マネジメント、Story-based Knowledge Managementの略称りゃくしょうです。

３．ナレッジ・マネジメントと聞きくと経営けいえい理論りろんであり障害しょうがい分野ぶんやとどのような関係かんけいがあるのかと疑問ぎもんをもたれると思おもいます。確たしかにナレッジ・マネジメントは、一橋大学ひとつばしだいがく大学院だいがくいん国際こくさい企業きぎょう戦略せんりゃく研究けんきゅう科かの野中のなか郁いく次郎じろう名誉めいよ教授きょうじゅと竹内たけうち弘ひろし高だか教授きょうじゅが1996年ねんに発表はっぴょうした、日本にっぽんの製造せいぞう業ぎょうの経営けいえい分析ぶんせきから導みちびかれた理論りろんであり、多おおくの組織そしきにおいて経営けいえい理論りろんとして導入どうにゅうされています。しかし、ナレッジ・マネジメントの根幹こんかんは、個人こじんの暗黙あんもく知ちを源みなもととする知識ちしき創造そうぞうのプロセスであり、知識ちしき創造そうぞうを伴ともなう活動かつどうに適用てきよう可能かのうな汎用はんよう性せいのある理論りろんなのです。
　
４．そこで今回こんかいの報告ほうこくは、ナレッジ・マネジメントの説明せつめいからはじめたいと思おもいます。
ナレッジ・マネジメントには知識ちしき管理かんりと知識ちしき経営けいえいという日本語にほんご訳やくがあります。知識ちしき管理かんりはITを通つうじた既存きそんの知識ちしきの共有きょうゆうや活用かつようが中心ちゅうしんです。知識ちしき経営けいえいでは個人こじんの経験けいけんや思おもいに基もとづく新あらたな知識ちしきの創造そうぞうが重要じゅうようです。私わたしが担当たんとうする研修けんしゅうでナレッジ・マネジメントから連想れんそうするキーワードを尋たずねると、情報じょうほうや知識ちしきの共有きょうゆう、ITの活用かつようといった回答かいとうが多おおく聞きかれます。これは知識ちしき管理かんりのことです。しかし、ナレッジ・マネジメント本来ほんらいの特徴とくちょうを捉とらえた訳語やくごは知識ちしき経営けいえいです。
　ナレッジ・マネジメントでは知識ちしきを暗黙あんもく知ちと形式けいしき知ちに分類ぶんるいします。暗黙あんもく知ちとは、知しってはいるが語かたることが難むずかしい知識ちしきであり、水泳すいえいや自転車じてんしゃの乗のり方かたのみならず個人こじん的てき体験たいけんや経験けいけん、思おもいや信念しんねんなどを含ふくみます。言葉ことばや文章ぶんしょうで明確めいかくに表現ひょうげんできる知識ちしきが形式けいしき知ちです。知識ちしき　管理かんりは形式けいしき知ち、知識ちしき経営けいえいは暗黙あんもく知ちに注目ちゅうもくしているといえます。
　ナレッジ・マネジメントの中核ちゅうかくは、暗黙あんもく知ちと形式けいしき知ちをもとにして新あらたな知識ちしきを創造そうぞうするプロセスにあり、SECI（セキ）と呼よばれます。形式けいしき知ちと暗黙あんもく知ちのどちらか一方いっぽうのみが重要じゅうようなのではなく、両者りょうしゃは補完ほかん的てきであって両方りょうほうが重要じゅうようです。

５．SECIには４よっつの流ながれがあります。個々人ここじんの暗黙あんもく知ちを共通きょうつう体験たいけんを通つうじて互たがいに共感きょうかんしあう共同きょうどう化か。Socialization（ソシアライゼーション）といいます。共有きょうゆうした暗黙あんもく知ちから言葉ことばや図ずで表現ひょうげんされた形式けいしき知ちとしてのコンセプトを創造そうぞうするのが表出ひょうしゅつ化か。Externalization（エクスタナリゼーション）です。３番目ばんめが、創造そうぞうされたコンセプトをもとに既存きそんの形式けいしき知ちも活用かつようして体系たいけい化かされた新あらたな形式けいしき知ちを創造そうぞうする結合けつごう化か。Combination（コンビネーション）です。体系たいけい化かされた形式けいしき知ちを体験たいけんして身みに付つけ暗黙あんもく知ちとして体からだ化かするのが内面ないめん化か。Internalization（インターナリゼーション）です。英語えいごの頭文字かしらもじをとって、SECIと呼よびます。
　わかりやすく言いうと「思おもいを言葉ことばに、言葉ことばを形かたちに、そして形かたちをノウハウに」となります。
　SECIで重要じゅうようなのは継続けいぞくです。知識ちしき創造そうぞうに参加さんかすることで豊ゆたかになった個人こじんの暗黙あんもく知ちをもとに更さらに知識ちしき創造そうぞうを継続けいぞくすることで知識ちしき創造そうぞうのスパイラルが起おこります。

６．知識ちしき創造そうぞうには「場ば」（バ）という重要じゅうような概念がいねんがあります。知識ちしき創造そうぞうは人ひとが行おこないますから人ひとが集あつまる必要ひつようがあります。過去かこの会議かいぎを思おもい出だしていただければ、人ひとが集あつまれば価値かちある知識ちしきが創つくりだされるわけではないことを理解りかいいただけると思おもいます。多様たような意見いけんを持もった人々ひとびとを集あつめることで、より価値かちある知識ちしきの創造そうぞうが可能かのうになりますが、そこが知識ちしきを生うみ出だすための「場ば」になるためには「信頼しんらいと共感きょうかん」が必須ひっすです。
　組織そしきとして知識ちしき創造そうぞう活動かつどうを継続けいぞく的てきに行おこなうには、組織そしきとしての知識ちしき創造そうぞうのビジョンを提示ていじするナレッジ・リーダーシップも重要じゅうようであることを最後さいごに述のべておきます。

７．ナレッジ・マネジメントが、知識ちしき創造そうぞうという汎用はんよう性せいのある考かんがえ方かたを含ふくんでいることをご理解りかいいただけたでしょうか？
　「思おもいを言葉ことばに、言葉ことばを形かたちに、そして形かたちをノウハウに」をナレッジ・マネジメントの本質ほんしつとして心しんに留とめていただきたいと思おもいます。

８．次じに本ほん報告ほうこくの舞台ぶたいであるAPCDプロジェクトを紹介しょうかいします。
　アジア太平洋たいへいよう地域ちいきにはおよそ4億おく人にんの障害しょうがい者しゃがいるといわれており、10人にんに一人ひとりが障害しょうがい者しゃであるということになります。その多おおくは、教育きょういくや就労しゅうろうなどの社会しゃかい参加さんかの機会きかいも乏とぼしく、必要ひつようなサービスも受うけられない状況じょうきょうにあるとされています。このため国連こくれんによる「障害しょうがい者しゃの十じゅう年ねん（1983年ねん～1992年ねん）」に引ひき続つづき「アジア太平洋たいへいよう障害しょうがい者しゃの10年ねん（1993年ねん～2002年ねん）」が開始かいしされ、現在げんざいは「第だい２次じアジア太平洋たいへいよう障害しょうがい者しゃの十じゅう年ねん」にあたります。日本にっぽんはこの決議けつぎの共同きょうどう提案ていあん国こくとなっており、障害しょうがい者しゃ支援しえん分野ぶんやに関かんする国際こくさい協力きょうりょくにおいて指導しどう的てきな役割やくわりを果はたすことが求もとめられていました。
　このような背景はいけいのなかでアジア太平洋たいへいよう地域ちいきの障害しょうがい者しゃ支援しえんのためのセンターの設立せつりつを希望きぼうする声こえが高たかまり、JICAは2002年ねん8月がつから５年間ねんかんにわたり、アジア太平洋たいへいよう地域ちいきにおける障害しょうがい者しゃのエンパワーメントとバリアフリー社会しゃかいの促進そくしんを目指めざし、バンコクに拠点きょてんを置おく技術ぎじゅつ協力きょうりょくプロジェクトを開始かいししました。これがAPCDプロジェクトです。
　このプロジェクトの立たち上あげでは「非ひ障害しょうがい当事とうじ者しゃが障害しょうがい当事とうじ者しゃにサービスを提供ていきょうする」という従来じゅうらいの考かんがえ方かたから「障害しょうがい当事とうじ者しゃから障害しょうがい当事とうじ者しゃへ」という見直みなおしがおこなわれ、JICAにとっても大おおきな学まなびの場ばとなりました。

９．APCDプロジェクトは5年間ねんかんのプロジェクト実施じっし期間きかん中ちゅう、アジア太平洋たいへいようの32カ国かこくを対象たいしょうとして、政府せいふ機関きかん及および非ひ政府せいふ機関きかんの代表だいひょう者しゃを招聘しょうへいし、障害しょうがいと人権じんけん、自立じりつ生活せいかつとピア・カウンセリング、障害しょうがい者しゃに優やさしい街まちづくり、自助じじょ団体だんたい育成いくせい、障害しょうがい指導しどう者しゃ育成いくせい、視覚しかく障害しょうがい者しゃを対象たいしょうとした情報じょうほう技術ぎじゅつ、障害しょうがい者しゃに優やさしいウェブ造づくり等とうの研修けんしゅうを行おこなうなど、ネットワーク作づくり・協きょう働はたらけ、情報じょうほう支援しえん、人材じんざい育成いくせいに関かんして高たかく評価ひょうかされる実績じっせきをあげ、2007年ねん7月がつにフェーズ１を終了しゅうりょうしました。
　そのような成果せいかに対たいし、周辺しゅうへん国こく関係かんけい者しゃからプロジェクトの活動かつどうの継続けいぞくを強つよく希望きぼうする声こえが多おおくあり、APCDの組織そしき能力のうりょくの一層いっそうの強化きょうか、従来じゅうらいのネットワーク活動かつどう及および研修けんしゅう活動かつどうをより多様たようなニーズに応こたえるように強化きょうかするべく、JICAは2007年ねん８月がつから5年間ねんかんの予定よていで、本ほん報告ほうこくの舞台ぶたいであるAPCDプロジェクトフェーズ２を開始かいししました。

10．次じにストーリー創造そうぞうを中核ちゅうかくとしたナレッジ・マネジメント、SbKM、について説明せつめいします。
　発端ほったんは2007年ねん12月にJICAの人間にんげん開発かいはつ部ぶからAPCDプロジェクトフェーズ２の支援しえんを依頼いらいされたことです。
　「APCDフェーズ１開始かいし以降いこうさまざまな良よいインパクトが発現はつげんしているが、コンサルタントが作成さくせいしたレポートではそのプロセスや要因よういんが良よくわからない。それらを明あきらかにすると同時どうじに、プロジェクトのメンバーが理解りかいし、プロジェクトの今後こんごに生いかせるような仕組しくみを定着ていちゃくさせたい」ナレッジ・マネジメントの出番でばんだと直感ちょっかんしました。
まず暗黙あんもく知ちを形式けいしき知ちへ変換へんかんする仕組しくみを探さがそうと考かんがえました。しかしこのプロセスは簡単かんたんではありません。サントリーの事例じれいでは４年ねんかかりました。暗黙あんもく知ちを形式けいしき知ち化かする場合ばあいすべての暗黙あんもく知ちを対象たいしょうにするわけではありません。メタファーやアナロジーを駆使くしして表出ひょうしゅつ化かを行おこないますが文学ぶんがく的てきセンスや素養そようが必須ひっすです。インパクト発現はつげんの要因よういんは単純たんじゅんではなく様々さまざまな暗黙あんもく知ちが混在こんざいしています。
　暗黙あんもく知ちを形式けいしき知ちへ変換へんかんする必要ひつようはないのではないか？無理むりに変換へんかんするから大事だいじな要因よういんが抜ぬけ落おちてしまうのではないか？そこで思おもいついたのが、物語ものがたりの活用かつようでした。

11．良よいインパクトが発現はつげんしていると思おもわれるケースで、関係かんけいした人々ひとびとに物語ものがたりを語かたってもらうことによりそのプロセスと要因よういんを伝つたえることができるのではないか？暗黙あんもく知ちを無理むりに形式けいしき知ちに変換へんかんせず暗黙あんもく知ちを暗黙あんもく知ちのままで伝つたえるほうが良よい。そのための器うつわが物語ものがたりです。良よいインパクトは必かならずそのような物語ものがたりを持もっているのです。形式けいしき知ちであるレポートもあります。物語ものがたりとレポートが一いち組くみになってインパクト発現はつげんの要因よういんを明あきらかにする。暗黙あんもく知ちと形式けいしき知ちの両方りょうほうが重要じゅうようであると言いうナレッジ・マネジメントの根本こんぽんが生いきています。
　SbKMはインパクトを物語ものがたりを通つうじて伝つたえるだけではありません。ウォルフェンソン第だい10代世界銀行せかいぎんこう総裁そうさいの片腕かたうでとしてナレッジ・マネジメントを推進すいしんしたデニングによれば「物語ものがたりには個人こじんの心しんを点火てんかする力ちからがある」。頭あたまではなく心しんへ届とどくような物語ものがたりによって、論理ろんり的てきな説得せっとくではなく感動かんどう・共感きょうかんによって、行動こうどうを促うながす。
　SbKMでは多様たような暗黙あんもく知ちを物語ものがたりという器うつわに入いれて暗黙あんもく知ちのまま伝つたえるため、同おなじ物語ものがたりを聞きいた10人にんが10通とおりの印象いんしょうを抱いだきます。一ひとつの物語ものがたりが複数ふくすうの感動かんどう・共感きょうかんを呼よび、新あらたな行動こうどうを促うながし、それが新あらたな物語ものがたりを生うむ。
　ナレッジ・マネジメントでは継続けいぞく的てきな知識ちしき創造そうぞうが知識ちしき創造そうぞうのスパイラルを起おこしますが、SbKMでは「物語ものがたりと行動こうどうのリレー」が「物語ものがたりと行動こうどうのスパイラル」を起おこします。物語ものがたりが新あらたなインパクトをもたらすのです。
　以上いじょうがSbKM誕生たんじょうの物語ものがたりです。
　
12．では、ナレッジ・マネジメントの経験けいけんが殆ほとんどなかったAPCDプロジェクトがSbKMを自分じぶんたちのものにしていった経緯けいいをプロジェクトへの派遣はけんに沿そって説明せつめいします。
　2008年ねん1月がつ28日にち～2月がつ15日にちに初はじめてプロジェクトを訪問ほうもんしました。ナレッジ・マネジメントの基本きほんとSbKMのアイデアを紹介しょうかいし、体験たいけんすることが理解りかいの近道ちかみちであると考かんがえ「ストーリー・フェスティバル」を企画きかくしました。タイ側がわのプロジェクトメンバーが、与あたえられたトピックに関かんし日本人にっぽんじん専門せんもん家かにインタビューし、その内容ないようをストーリーとしてまとめ、発表はっぴょうしました。プロジェクトが今後こんご自みずから障害しょうがい分野ぶんやに適てきした形かたちでSbKMを実践じっせんできるように、案内あんないやポスターの作成さくせい・掲示けいじなどをタイ側がわのSbKMの担当たんとう部署ぶしょとなるIS、Information Support セクションにまかせました。
　インタビューの内容ないようをストーリーにまとめるという活動かつどうは知識ちしき創造そうぞうであり、発表はっぴょうするストーリー・フェスティバルという舞台ぶたいは「場ば」です。他たのスタッフの新あらたな一いち面めんを知しることができたと語かたるスタッフもおり、ストーリー・フェスティバルを通つうじて知識ちしき創造そうぞうを体験たいけんすることができたと思おもいます。
　２回かい目めの派遣はけんは2008年ねん５月がつ26日にち～6月がつ13日にちでした。ナレッジ・マネジメントの長期ちょうき専門せんもん家かが着任ちゃくにんしており、協力きょうりょくしてSbKMの導入どうにゅうを行おこなうことが可能かのうになりました。報告ほうこく者しゃがSbKMの理論りろん的てき展開てんかい、長期ちょうき専門せんもん家かはプロジェクトにおけるSbKMの実践じっせん・定着ていちゃくという分担ぶんたんです。　
　プロジェクトでは障害しょうがい当事とうじ者しゃに自みずからビデオ撮影さつえいを行おこなってもらうという、障害しょうがい分野ぶんやで実績じっせきを挙あげてきたプロジェクトならではのユニークなアイデアが生うまれていました。　
　ナレッジ・マネジメントの視点してんから見みると、企画きかく立案りつあん、コンセプト造づくり、実際じっさいの撮影さつえい・編集へんしゅう、評価ひょうか・活用かつよう、というビデオ作成さくせい活動かつどうの流ながれが、知識ちしき創造そうぞうのプロセスに沿そっており、これもまた知識ちしき創造そうぞうにほかなりません。
　IS主催しゅさいの成果せいか発表はっぴょう会かいでは、APCDの所長しょちょうからSbKMをAPCDプロジェクト・フェーズ２の重要じゅうような活動かつどうとしてメンバー全員ぜんいんの協力きょうりょくを求もとめる発言はつげんがあり、定着ていちゃくの兆きざしを感かんじました。

13．次じの訪問ほうもんは2009年ねん1月がつ25日にち～２月がつ5日にちでした。プロジェクトでは活動かつどうの成果せいかとして期待きたいされている30のグッド・プラクティスを、SbKMを活用かつようしたビデオ・ストーリーで実現じつげんしていく活動かつどうを着々ちゃくちゃくと実践じっせんしつつありました。
　そのような実績じっせきを踏ふまえ、SbKMのマニュアル作成さくせいという課題かだいに取とり組くみました
　マニュアル作成さくせいは、知識ちしき創造そうぞうの視点してんから見みれば、ビデオ・ストーリー作成さくせいという知識ちしき創造そうぞうプロセスを形式けいしき知ち化かする作業さぎょうです。ビデオ・ストーリーという具体ぐたい的てきな成果せいか物ぶつも重要じゅうようですが、それを作つくり上あげていくプロセスも重要じゅうようであり、これを形式けいしき知ち化かすることで、APCDプロジェクトの貴重きちょうな知識ちしき資産しさんが生うまれます。
　成果せいか発表はっぴょう会かいで行おこなわれたISセクションのスタッフによるマニュアル作成さくせいのプレゼンテーションは自信じしんにあふれており、プロジェクトがSbKMに取とり組くむ熱意ねついの強つよさを感かんじました。
４回かい目めの派遣はけんは2009年ねん6月がつ24日にち～7月がつ3日にちで、パキスタンのイスラマバードで行おこなわれたビデオ･ストーリーの撮影さつえいに同行どうこうしました。
　撮影さつえいの現場げんば体験たいけんは、ビデオ・ストーリー作成さくせいに関かかわるプロジェクトの、黒子くろことしての大おおきな貢献こうけんとビデオ・ストーリー作成さくせいプロセスへの参加さんかを通つうじた障害しょうがい者しゃのエンパワーメントの発現はつげんなどを目まの当あたりにして大おおきな学まなびの機会きかいとなりました。同時どうじに、前回ぜんかい作成さくせいしたマニュアルの詳細しょうさい版ばんの作成さくせいを支援しえんし、出張しゅっちょうに同行どうこうしたISメンバーがバンコクでの成果せいか発表はっぴょう会かいで行おこなった発表はっぴょうは、予想よそうを超こえた、自信じしんに満みちた素晴すばらしいプレゼンテーションで、SbKMがプロジェクトの努力どりょくによって着実ちゃくじつに定着ていちゃくしつつあることを実感じっかんしました。
　
14．2008年ねん1月がつにAPCDプロジェクトを訪問ほうもんしてから1年ねん余あまりの間あいだに、SbKMを十分じゅうぶん咀嚼そしゃくし、プロジェクト目標もくひょうである障害しょうがい者しゃのエンパワーメントとバリアフリー社会しゃかいの促進そくしんへ向むけて役立やくだてていけるまでになったことは、障害しょうがい分野ぶんやで経験けいけんと実績じっせきを積つんできたプロジェクトならではの高たかい能力のうりょくの成なりせる業ぎょうであり、タイ側がわスタッフと日本人にっぽんじん専門せんもん家かが一致いっち協力きょうりょくして達成たっせいした成果せいかであると高たかく評価ひょうかできます。
プロジェクトの努力どりょくによるSbKMに関かかわる具体ぐたい的てきな成果せいかとして、以下いかの例れいを挙あげておきます。
　ラオスのビエンチャン障害しょうがい者しゃ協会きょうかいが、ゼロから障害しょうがい者しゃ自助じじょグループを立たち上あげた熱意ねついや動機どうき、APCDとの連携れんけい、他たの障害しょうがい者しゃ自助じじょ団体だんたいと連携れんけいしてネットワーク団体だんたいを立たち上あげて行いった経緯けいいをまとめたストーリーは、はじめての障害しょうがい者しゃに関かかわるビデオとして国営こくえい放送ほうそうで放映ほうえいされました。
　フィリピンでは商業しょうぎょう施設しせつシューマートが、過去かこの失敗しっぱいを教訓きょうくんに障害しょうがい者しゃ啓発けいはつ教育きょういくを従業じゅうぎょう員いんに実施じっしし、各かくモールのバリアフリー化か計画けいかくを進すすめてきた経緯けいいを、APCDと協力きょうりょくして作成さくせいしたビデオ・ストーリーは、バリアフリー環境かんきょう啓発けいはつビデオとしてシューマート内ないの映画えいが館かんでの上映じょうえいが見込みこまれ、年間ねんかんで約やく700万まん人にんが見みると想定そうていされており、大おおきなインパクトとなると期待きたいされています。

15．最後さいごに、APCDプロジェクトの二ノ宮にのみや前ぜんチーフアドバイザー、三木みき業務ぎょうむ調整ちょうせい員いん、佐野さの、合澤あいざわJICA専門せんもん家か、カニタ所長しょちょうをはじめタイ側がわスタッフには、貴重きちょうな学まなびの場ばを与あたえていただき御礼おれい申もうし上あげます。SbKMという知識ちしき創造そうぞうプロセスを共有きょうゆうし、お互たがいの暗黙あんもく知ちを豊ゆたかにし得えたと信しんじており、プロジェクトにも学まなびがあったとすれば望外ぼうがいの喜よろこびです。またSbKMが、パキスタンをはじめアジア太平洋たいへいよう地域ちいきの障害しょうがい者しゃの皆様みなさまの思おもいの実現じつげんに少すこしでも役立やくだつとすればこれ以上いじょうの喜よろこびはありません。
　APCDプロジェクトには会場かいじょうの皆様みなさまにも多大ただいなご支援しえん・ご協力きょうりょくをいただいていると思おもいます。この場ばを借かりて御礼おれい申もうし上あげるとともに今後こんごのご支援しえん・ご鞭撻べんたつをよろしくお願ねがいたします。

　以上いじょうで報告ほうこくを終おわります。ご清聴せいちょうありがとうございました。

1　参考さんこう文献ぶんけん
2　Denning, S. 2001, “The Springboard”, Butterworth-Heinemann.
3　北陸先端科学技術大学院大学ほくりくせんたんかがくぎじゅつだいがくいんだいがく知識ちしき科学かがく研究けんきゅう科か梅本うめもと研究けんきゅう室しつＨＰ、2009、
http://www.jaist.ac.jp/ks/labs/umemoto/ume-lab.html
4　国際こくさい協力きょうりょく機構きこう　人間にんげん開発かいはつ部ぶ、2007、『アジア太平洋たいへいよう障害しょうがい者しゃセンタープロジェク　
ト終了しゅうりょう時じ評価ひょうか報告ほうこく書しょ』、国際こくさい協力きょうりょく機構きこう
5　国際こくさい協力きょうりょく機構きこう、人間にんげん開発かいはつ部ぶ、2007、『アジア太平洋たいへいよう障害しょうがい者しゃセンタープロジェク　
ト（フェーズ２）事前じぜん評価ひょうか報告ほうこく書しょ』、国際こくさい協力きょうりょく機構きこう
マニラ新聞しんぶん、2009、バリアフリー・ビデオ完成かんせい　SM、過去かこの失敗しっぱいを教訓きょうくんに
6　野中のなか郁いく次郎じろう、竹内たけうち弘ひろし高だか、1996、『知識ちしき創造そうぞう企業きぎょう』、東洋経済新報社とうようけいざいしんぽうしゃ
7　―――――、紺野こんの　登とう、1999、『知識ちしき経営けいえいのすすめ』、筑摩書房ちくましょぼう
10　―――――、梅本うめもと勝博かつひろ、2001、「知識ちしき管理かんりから知識ちしき経営けいえいへ－ナレッジマネジメ　
ントの最新さいしん動向どうこう－」、『人工じんこう知能ちのう学会がっかい誌し』、第だい16巻かん第だい1号ごうpp.4-14.
11　ポランニー.M、高橋たかはし勇夫いさお訳やく、1980、『暗黙あんもく知ちの次元じげん』、紀伊国屋きのくにや書店しょてん
佐野さの竜平りゅうへい、2009、誰だれもが主人公しゅじんこう、ストーリーに基もとづく知識ちしき創造そうぞう活動かつどう（ＳｂＫＭ）　
12　―国際こくさい協力きょうりょくの現場げんばにおいて、障害しょうがい者しゃエンパワメントの一いち手てに―、『ノーマライゼーション　障害しょうがい者しゃの福祉ふくし』、29巻かん6月がつ号ごうpp.44-47.

UP：200909　REV:20090918, 0921

◇全文ぜんぶん掲載けいさい　 ◇障害しょうがい学会がっかい第だい6回かい大会たいかい　 ◇障害しょうがい学会がっかい第だい6回かい大会たいかい・報告ほうこく要旨ようし

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