世界せかいのリテール関連かんれん企業きぎょうが集結しゅうけつした「NRF 2024」

　消費しょうひ者しゃのライフスタイルや価値かち観かん、嗜好しこうの多様たよう化かが進すすむ中なか、リテール（小売こうり）業界ぎょうかいにおけるデジタル活用かつようの重要じゅうよう性せいがかつてないほど高たかまっている。

　今いまの時代じだい、繁華はんか街がいの一いち等地とうちに店みせを構かまえて魅力みりょく的てきな商品しょうひんを揃そろえても、それだけで買かい物もの客きゃくが集あつまるとは限かぎらない。重要じゅうようなのは、個々ここの消費しょうひ者しゃのニーズを可視かし化かし、パーソナライズしたCX（顧客こきゃく体験たいけん）をオフライン／オンラインを通つうじて提供ていきょうし続つづけることである。顧客こきゃくとの継続けいぞく的てきなコミュニケーションを通つうじて、顧客こきゃくエンゲージメントを高たかめる。そのための仕組しくみをつくる上じょうで不可欠ふかけつなのがデジタルテクノロジーだ。

　では、現在げんざいのリテール業界ぎょうかいでどのようなテクノロジーが注目ちゅうもくされているのか。

　今年ことし注目ちゅうもくを集あつめたのは、やはり生成せいせいAIだ。そのほか、ここ数すう年ねんの潮流ちょうりゅうとしては3Dグラフィックスやホログラム、VR／ARなどのテクノロジーの活用かつようも挙あげられる。特徴とくちょう的てきなのは、これまで机上きじょうのものだったアイデアが次々つぎつぎと実用じつようレベルに達たっし、消費しょうひ者しゃの購買こうばい体験たいけんを大おおきく変かえようとしている点てんである。グローバルで動うごき出だしたこの潮流ちょうりゅうは早晩そうばん、日本にっぽんにも押おし寄よせてくるだろう。

　このような、リテール業界ぎょうかいの最新さいしん動向どうこうを紹介しょうかいするイベントが、ニューヨークで毎年まいとし開催かいさいされているNRF（National Retail Foundation）である。

　元々もともとは米国べいこく内ないのイベントとしてスタートしたが、今いまや世界せかい最さい⼤級の業界ぎょうかいイベントに成長せいちょう。2月に開催かいさいされたNRF 2024には4万まん人にん近ちかい来場らいじょう者しゃが集あつまった。

　また、NRFにはIT業界ぎょうかいからも多おおくの企業きぎょうが参加さんかしている。そこで本ほん記事きじでは、リテール業ぎょうであるAmazonから生うまれたクラウドサービスプロバイダー、アマゾン ウェブ サービス（AWS）の出展しゅってん内容ないようを中心ちゅうしんに、リテール業界ぎょうかいの最新さいしん潮流ちょうりゅうを紹介しょうかいする。

NRF 2024のAWSブース
NRF 2024のAWSブース

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