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よくある質問 | 道新文化センター
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よくある質問しつもん

講座こうざ申込もうしこみの際さいにお渡わたしします受講じゅこう日程にっていカレンダーをご参照さんしょうください。尚なお、祝日しゅくじつなどの関係かんけいで曜日ようびが変更へんこうになったり、受講じゅこう回数かいすうが少すくなくなる場合ばあいもございます。
講座こうざは見学けんがくできます。（一部いちぶ見学けんがく不可ふかの講座こうざもありますので、お問合といあわせください）見学けんがくご希望きぼうの方ほうは、電話でんわで日時にちじを確認かくにんのうえ講座こうざ開始かいし１０分ふん前まえまでに窓口まどぐちへお越こしください。見学けんがく時間じかんは講座こうざ開始かいしから原則げんそく３０分間ふんかんとなります。（講座こうざによっては３０分ふんを超こえて見学けんがくできる場合ばあいもあります。）
入会にゅうかい時じの年齢ねんれいが１８歳さい以下いかと７０歳さい以上いじょうの方ほうは入会にゅうかい金きんが2,200円えんの半額はんがく（1,100円えん）となります。ただし、年齢ねんれいが確認かくにんできるもの（保険ほけん証しょう、年金ねんきん手帳てちょうなど）をお持もちください。
４月がつ・１０月がつのスタート時期じきを逃のがしてしまったけれど、「この講座こうざを受うけたかった」という場合ばあいは、すでに定員ていいんになっている講座こうざ、カリキュラム上じょう途中とちゅう入会にゅうかいをお断ことわりしている講座こうざ以外いがいは途中とちゅうからの受講じゅこうが可能かのうな講座こうざもありますのでお問合といあわせください。
受講じゅこう料りょうは、「○月がつ～○月がつ（○回かい）○○○○○円えん」と表示ひょうじしています。つまり、表示ひょうじ金額きんがくを回数かいすうで割わった金額きんがくが、この講座こうざの１回分かいぶんの受講じゅこう料りょうです。途中とちゅう入会にゅうかいの場合ばあいは、お申込もうしこみの日ひの直近ちょっきんの回かいから期間きかん内ないに受講じゅこうできる全すべての回数かいすう分ぶんをお支払しはらいいただきます。途中とちゅう出席しゅっせきできない回数かいすう分ぶんを差さし引ひくことはできません。
「クラス変更へんこう」には、①レベルや級きゅうの変更へんこう（それによって曜日ようび・時間じかんが変かわる場合ばあいもあります）②受講じゅこうする講座こうざそのもの変更へんこうと２通とおりあります。４月がつ期き（４～９月がつ）と１０月がつ期き（１０～３月がつ）の期間きかん中ちゅう、各かく々①・②のいずれか１回かいの変更へんこうが可能かのうです。すでにお支払しはらいいただいている受講じゅこう料りょうとの差額さがくは精算せいさんいたします。変更へんこう後ごの受講じゅこうは手続てつづき終了しゅうりょう後ごとなります。
お持もちの会員かいいん証しょうに記載きさいされている有効ゆうこう期限きげんは入会にゅうかい月がつから２年間ねんかんです。新あらたに講座こうざを申もうし込こまれる場合ばあい、受講じゅこう期間きかんが有効ゆうこう期間きかん内ないであれば、入会にゅうかい金きんや継続けいぞく料りょうはいただきませんが、有効ゆうこう期間きかんを超こえて受講じゅこうされる場合ばあいは継続けいぞく料りょうがかかります。また、有効ゆうこう期限きげんが切きれた場合ばあいも新あらたに入会にゅうかい金きんがかかります。更新こうしん手続てつづきは有効ゆうこう期間きかんが切きれる前まえに手続てつづきくださいますようお願ねがいします。
会員かいいん証しょうの有効ゆうこう期限きげんが切きれる前まえに更新こうしんの手続てつづきをしていただくと、入会にゅうかい金きんの半額はんがく（一般いっぱん1,100円えん、１８歳さい以下いか550円えん）で有効ゆうこう期限きげんがさらに２年間ねんかん延長えんちょうされます。また、７０歳さい以上いじょうの方ほうは継続けいぞく料りょうが無料むりょうとなりますので、期限きげんが切きれる前まえに受付うけつけまでお申もうし出でください。
会員かいいん証しょうは有料ゆうりょう（110円えん）となりますが再さい発行はっこうできます。紛失ふんしつしてしまった時ときは受付うけつけで手続てつづきしてください。
講師こうし・助じょ講師こうし・受講じゅこう生せいの連絡れんらく先さきについては個人こじん情報じょうほうとなります。お電話でんわ番号ばんごうなどのお問とい合あわせにはお答こたえしかねますのでご了承りょうしょうください。
お客様きゃくさまの都合つごうで欠席けっせきされた場合ばあいはいかなる理由りゆうでも受講じゅこう料りょうの振替ふりかえ、払はらい戻もどしはいたしません。
納入のうにゅう済ずみの受講じゅこう料りょうは原則げんそくお返かえしできませんが、入院にゅういん、転勤てんきんされた場合ばあいは証明しょうめいできるもの（入院にゅういん清算せいさん書しょ・転出てんしゅつ証明しょうめい書しょなど）を提示ていじしていただき申もうし出で翌よく回かいからの受講じゅこう料金りょうきんから３０％のキャンセル料りょうを引ひいて返金へんきんいたします。
新あらたに講座こうざを申もうし込こまれる場合ばあい、受講じゅこう期間きかんが会員かいいん証しょうに記載きさいされている有効ゆうこう期限きげん内ないであれば入会にゅうかい金きんは必要ひつようありません。何なに講座こうざでも入会にゅうかい金きんなしでご受講じゅこういただけます。
受講じゅこうはお申込もうしこみされたご本人ほんにんに限かぎります。指定していの講座こうざを除のぞき、ご家族かぞくやご友人ゆうじんを連つれて受講じゅこうはできません。受講じゅこうにあたりサポートが必要ひつような場合ばあいは事前じぜんにご相談そうだんください。