パーソナルデータの活用かつよう企業きぎょうにとってなやましい問題もんだいだ。よりパーソナライズした快適かいてきなサービスをとどけるには、こうしたデータの取得しゅとくかせない。しかし、ユーザーから「プライバシーへの配慮はいりょがない」とみなされてはサービスを使つかってもらえない。下手へたをすれば企業きぎょう信頼しんらいそこなう可能かのうせいすらある。

真野恵里菜氏(右)とこゆるぎ総合研究所の鈴木良介コンサルタント/代表取締役
真野まのめぐみ里菜りなみぎ)とこゆるぎ総合そうごう研究所けんきゅうじょ鈴木すずき良介りょうすけコンサルタント/代表だいひょう取締役とりしまりやく
写真しゃしん:こゆるぎ総合そうごう研究所けんきゅうじょひだり
[画像がぞうのクリックで拡大かくだい表示ひょうじ]

 「ユーザーから同意どういっているからなに問題もんだいない」というかんがえも禁物きんもつだ。重要じゅうようなのはユーザーがどうかんじるか。たとえほう規制きせい順守じゅんしゅしていても、「説明せつめい不親切ふしんせつ」「なんだか気持きもわるい」とユーザーにおもわれてしまうケースもある。パーソナルデータの活用かつようめぐる「く」と「気持きもわるい」の境界きょうかいせんをしっかりと見極みきわめることが今後こんご、ますますもとめられるだろう。

 2023ねん9がつ27~28にち東京とうきょう国際こくさいフォーラムで開催かいさいする「日経にっけいクロステックNEXT 東京とうきょう 2023」では、AI(人工じんこう知能ちのう)やIoT(インターネット・オブ・シングズ)の専門せんもんでコンサルタントの鈴木すずき良介りょうすけ女優じょゆう真野まのめぐみ里菜りなさんが登壇とうだん。パーソナルデータの活用かつようとプライバシーの問題もんだい考察こうさつする。

ばかり同意どうい」「ばかり匿名とくめい」が会社かいしゃをつぶす 〜明日あした話題わだい使つかえるIT小話こばなしプライバシへん
2023/09/28 (木)もく 14:55 ~ 15:55

 べいホワイトハウスが「民主みんしゅ主義しゅぎささえる技術ぎじゅつ」と技術ぎじゅつがあります。プライバシ強化きょうか技術ぎじゅつ(PETs)です。「ばかり匿名とくめい」を排除はいじょし、パーソナルデータ活用かつようすすめるため、これらの技術ぎじゅつへの注目ちゅうもくたかまっています。また、「ばかり同意どうい取得しゅとく」にたいする風当かぜあたりもますますつよくなります。その「同意どういする」に、顧客こきゃく本当ほんとうに「納得なっとく」しているのでしょうか。顧客こきゃくに「気持きもわるい」「だまされた」とおもわれることはけなければなりません。パーソナルデータの活用かつようかかわる「く」と「気持きもわるい」の境界きょうかい不明瞭ふめいりょう問題もんだいをどのように解決かいけつするのか、女優じょゆう真野まのめぐみ里菜りなさんと一緒いっしょかんがえます。