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はこBOON

はこBOON（はこブーン）とは、かつて伊藤忠商事いとうちゅうしょうじ、ヤフー、ファミリーマート、ファミマ・ドット・コムの4社しゃが協同きょうどうで運営うんえいしていた宅配たくはい便びんサービスであった。本ほん記事きじでは姉妹しまいサービスの はこBOON miniについても記述きじゅつする。

概要がいよう

編集へんしゅう

2009年ねん7月がつ1日にち[1]まで提供ていきょうされていたYahoo!ゆうパックに代かわるサービスとして[2]、2010年ねん3月3日にちよりサービス開始かいしした[3]。

『ヤフオク!』と連携れんけいしての配送はいそう利用りようを想定そうていして構築こうちくされているサービスである[3]。また、『ヤフオク!』以外いがいでの一般いっぱん利用りようも可能かのうである[4]。

配送はいそうは、伊藤忠商事いとうちゅうしょうじの委託いたくの下もとで、ヤマト運輸やまとうんゆ（宅急便たっきゅうびん）が担当たんとうしている[3]。

2017年ねん5月がつ9日にち、ヤマト運輸やまとうんゆとの契約けいやく満了まんりょうを理由りゆうに、2017年ねん8月がつ9日にちの店頭てんとう受付うけつけをもってサービスを一時いちじ休止きゅうしすることを発表はっぴょうした[5]。

2018年ねん4月がつ3日にち公式こうしきサイトで、サービスの再開さいかいを断念だんねんし2018年ねん5月がつ2日にちをもって終了しゅうりょうすることを発表はっぴょうした[6]。

姉妹しまいサービスとして、コンビニの既存きそんの配送はいそう網もうを利用りようして配送はいそうを行おこなう安価あんかな配送はいそうサービスである はこBOON miniも展開てんかいしていた。本ほんサービスは、指定していしたファミリーマート店舗てんぽで受うけ取とることができる(自宅じたくなどでは受うけ取とることができない)ものであった。一般いっぱん的てきな宅配たくはい便びんに比くらべ、安価あんかだが配送はいそう日数にっすうがかかり、事前じぜんのYahoo!ID登録とうろくが必要ひつようで、Famiポートを設置せっちしているファミリーマートから発送はっそう手続てつづきを行おこなっていた(要事ようじ前ぜん登録とうろく)。 こちらについても、2018年ねん4月がつ17日にちに配送はいそう申込もうしこみ受付うけつけを停止ていし。5月17日にちに店舗てんぽ発送はっそう手続てつづきを終了しゅうりょうし、6月30日にちサービス終了しゅうりょうとなった。

要件ようけん

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本ほん配送はいそうサービスの利用りように際さいしては、あらかじめヤフー（Yahoo! JAPAN）に会員かいいん登録とうろくをしてヤフーIDを取得しゅとくする必要ひつようがある。

配送はいそう申込もうしこみはインターネット上うえの本ほんサービスの公式こうしきサイトを通つうじてのみ受うけ付つける。配送はいそう申込もうしこみを済すませると16桁けたの受付うけつけ番号ばんごうが発行はっこうされ、これをファミリーマート店頭てんとうに設置せっちされているFamiポートに入力にゅうりょくして発送はっそう手続てつづきを行おこなう[7]。受付うけつけ番号ばんごうの有効ゆうこう期限きげんは配送はいそう申込もうしこみ完了かんりょう翌日よくじつから30日にち以内いないであり、それまでに手続てつづきを済すませないと配送はいそう申込もうしこみ自体じたいが無効むこうとなる[8]。

取とり扱あつかうことの出来できる荷物にもつは、大おおきさが3辺へん（縦たて・横よこ・高たかさ）合計ごうけいで160cm以内いない、重量じゅうりょうが25kg以内いないと定さだめられている[9]。

特徴とくちょう

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送料そうりょうは、一般いっぱん的てきな配送はいそうサービスでは配送はいそうする荷物にもつの3辺へん合計ごうけいのサイズと距離きょりで決きまるのに対たいし、本ほんサービスでは荷物にもつの重量じゅうりょうと距離きょりで決きまるのが特徴とくちょうであり[10]、軽かるくて嵩張かさばる荷物にもつの配送はいそうに適てきしている[4]。

本ほんサービスでは、ファミリーマート店頭てんとうで荷物にもつが預あづけられた時点じてんから配達はいたつに至いたるまでの過程かていを対象たいしょうとする補償ほしょう制度せいどが用意よういされている。ファミリーマートに荷物にもつが預あづけられてから集荷しゅうかされるまでの間あいだの紛失ふんしつ・破損はそん・盗難とうなんに対たいしては本ほんサービス独自どくじの補償ほしょう制度せいどが対応たいおうし、集荷しゅうかされてから配達はいたつされるまでの配送はいそう過程かていはヤマト運輸やまとうんゆが定さだめる補償ほしょう制度せいどにより対応たいおうする[11][12]。

補償ほしょう額がくはいずれの過程かていも「30万まん円えんを上限じょうげんとする実じつ損そん額がく」とされている、また、『ヤフオク!』等とうのオークション取引とりひき絡がらみで本ほんサービスを利用りようした場合ばあいは、オークション取引とりひきに絡からんでの利用りようであることを証明しょうめいする書類しょるいを用意よういすることで「30万まん円えんを上限じょうげんとする落札らくさつ金額きんがく」の補償ほしょうを受うけることが出来できる[11]。

また、ヤマト運輸やまとうんゆの「宅急便たっきゅうびん」と同様どうよう、配達はいたつ希望きぼう時間じかん帯たい指定してい、「こわれもの」標示ひょうじ取扱とりあつかい、営業えいぎょう所しょ止とめ置おきサービス[13]を利用りようすることが出来できる。設定せっていされている配達はいたつ時間じかん帯たいは、通常つうじょうの「宅急便たっきゅうびん」で提供ていきょうされている「時間じかん帯たいお届とどけサービス」で設定せっていされている配達はいたつ時間じかん帯たいと同一どういつである[14][15]。

本ほんサービスを利用りようして配送はいそうすると運賃うんちん（税ぜい抜ぬき額がく）の1%に相当そうとうするTポイントが付与ふよされる。小数点しょうすうてん以下いかは切きり捨すて。付与ふよされたTポイントおよびそれまで累積るいせきされたTポイントを次回じかいの本ほんサービス利用りよう時じの運賃うんちん支払しはらいに充当じゅうとうすることが出来できる[16][17]。

運賃うんちん支払しはらいの一部いちぶにTポイントを使つかった場合ばあいでも前記ぜんきのTポイント1%還元かんげんを受うけられる。また、運賃うんちん支払しはらいに『Yahoo!ウォレット』に登録とうろくされたクレジットカードを使用しようするか、累積るいせきされたTポイントにて運賃うんちん全額ぜんがくを支払しはらった場合ばあいには、通常つうじょうの倍ばいにあたるTポイントが付与ふよされる[16]。

Tポイント付与ふよのタイミングは、ファミリーマート店頭てんとうでの発送はっそう手続てつづき完了かんりょう日びの数日すうじつ〜3週間しゅうかん後ごである[16]。

注意ちゅうい事項じこう

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運賃うんちん支払しはらいに関かんして

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運賃うんちんの支払しはらいは、ファミリーマート店頭てんとうでの現金げんきん支払しはらいのほか、配送はいそう申込もうしこみ時じにYahoo!ウォレット（クレジットカード）、ネットバンク、Tポイントでの支払しはらいを選えらぶ事ことが出来できる。Tポイントと店頭てんとう支払しはらいとの併用へいようも可能かのうである。ネットバンクは、ジャパンネット銀行ぎんこう、楽天らくてん銀行ぎんこう、みずほダイレクト（みずほ銀行ぎんこう）を通つうじての運賃うんちん支払しはらいが可能かのうである。

運賃うんちんは、荷物にもつを引ひき受うけたファミリーマート店舗てんぽが所在しょざいする都道府県とどうふけんを発地ほつちとして計算けいさんされる。そのため、配送はいそう申込もうしこみの際さいに入力にゅうりょくした依頼いらい主ぬし住所じゅうしょと荷物にもつ引ひき受うけ店舗てんぽ所在地しょざいちそれぞれの都道府県とどうふけんが相違そういする場合ばあい、配送はいそう申込もうしこみ時じに画面がめん表示ひょうじされた運賃うんちん額がくと実際じっさいに算出さんしゅつされた運賃うんちん額がくとの食くい違ちがいが発生はっせいすることがある[18]。

また運賃うんちん計算けいさんのもう一ひとつの根拠こんきょとされる重量じゅうりょうは、ファミリーマート店頭てんとうでの荷物にもつ引ひき受うけ時じも含ふくめて、配送はいそう申込もうしこみ時点じてんの自己じこ申告しんこくにより受うけ付つけられる。重量じゅうりょう計測けいそくはヤマト運輸やまとうんゆの各かく営業えいぎょう所しょで行おこなわれる[19]。

ファミリーマート店頭てんとうでの発送はっそう手続てつづき完了かんりょう後ご、集荷しゅうかしたヤマト運輸やまとうんゆの営業えいぎょう所しょで重量じゅうりょう超過ちょうかが判明はんめいした場合ばあい、または配送はいそう申込もうしこみ時じにYahoo!ウォレット・ネットバンク・Tポイント（店頭てんとう支払しはらいとの併用へいようは除のぞく）のいずれかで運賃うんちん支払しはらいを済すませている場合ばあいで、発着はっちゃく地ちに基もとづく料金りょうきん区分くぶんに差異さいが生しょうじていた場合ばあいには、後日ごじつ、依頼いらい主ぬしに対たいして不足ふそく金額きんがくおよび不足ふそく金きん精算せいさん手数料てすうりょう（税込ぜいこみ52円えん）が請求せいきゅうされる。この場合ばあい、不足ふそく分ぶんの精算せいさんが完了かんりょうするまで本ほんサービスの利用りようは停止ていしされる[20]。

北海道ほっかいどう・沖縄おきなわ県けんを発着はっちゃくする荷物にもつの配送はいそう日数にっすう

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2013年ねん11月15日にちより、北海道ほっかいどうおよび沖縄おきなわ県けんを発着はっちゃくする荷物にもつに使つかわれていた航空こうくう輸送ゆそうが、本ほんサービスでは廃止はいしされた。そのため、北海道ほっかいどうと中国ちゅうごく・四国しこく・九州きゅうしゅう・沖縄おきなわ間あいだの荷物にもつおよび沖縄おきなわ県けんを発着はっちゃくする荷物にもつについては、提携ていけい運送うんそう会社かいしゃが引ひき受うけた日ひより、地域ちいきにもよるが3〜10日とおかの配送はいそう日数にっすうを要ようする。到着とうちゃく予定よてい日びは発送はっそうした翌日よくじつを1日にちとしている[21]。

その他た制限せいげん事項じこう

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  • 本ほんサービスを利用りようしての配送はいそうを、配送はいそう業務ぎょうむ委託いたく先さきであるヤマト運輸やまとうんゆの営業えいぎょう所しょ窓口まどぐちにて直接ちょくせつ依頼いらいすることは出来できない[22]。
  • 「天地無用てんちむよう」「逆さかさま厳禁げんきん」の標示ひょうじを必要ひつようとする荷物にもつは取とり扱あつかい出来できない[23]。
  • 「複数ふくすう口こう減額げんがく制度せいど」（同どう一いちあて先さき割引わりびき）[24]は利用りよう出来できない[25]。複数個ふくすうこの荷物にもつの配送はいそうを申もうし込こむ場合ばあいには、個々ここの荷物にもつについて一ひとつずつ申もうし込こむ必要ひつようがある[26]。
  • 着払ちゃくばらいとすることは出来できない[27]。
  • 配達はいたつ希望きぼう日びの指定していは出来できない[14]。
  • ファミリーマートに荷物にもつを持もち込こむ時間じかん帯たいによっては、荷物にもつ追跡ついせき可能かのうとなるまで最長さいちょうで丸まる一いち日にちかかる場合ばあいがある。これは、ファミリーマートからの集荷しゅうかは「1日にち1回かい以上いじょう」とされており[28]、荷物にもつの追跡ついせきはヤマト運輸やまとうんゆによる集荷しゅうか完了かんりょう後ごに初はじめて可能かのうとなるためである[29]。

脚注きゃくちゅう

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  1. ^ 『Yahoo!ゆうパックをご利用りようの皆様みなさまへ重要じゅうようなお知しらせ』 - 『Yahoo!宅配たくはい』Webサイトより（2014年ねん1月がつ2日にち閲覧えつらん→現在げんざいはインターネットアーカイブに残存ざんそん）
  2. ^ 「Yahoo!ゆうパック」、7月がつ1日にちにサービス終了しゅうりょう - INTERNET Watch
  3. ^ a b c 『Yahoo!オークションの商品しょうひん発送はっそうが24時じ間あいだ可能かのう〜安価あんかな宅配たくはいサービス「はこBOON」、全国ぜんこくのファミリーマートでスタート!』（→アーカイブ） - Yahoo! JAPAN・2010年ねん2月がつ25日にち付づけ発出はっしゅつプレスリリース（2014年ねん1月がつ2日にち閲覧えつらん）
  4. ^ a b 『サービスのご案内あんない（人気にんきな理由りゆう）〜オークション利用りよう者しゃ以外いがいにもひそかに人気にんき!Archived 2014年ねん1月がつ2日にち, at the Wayback Machine.』 - 『はこBOON』Webサイトより
  5. ^ はこBOON サービス休止きゅうしのお知しらせArchived 2017年ねん5月がつ9日にち, at the Wayback Machine.
  6. ^ はこBOON サービス終了しゅうりょうのお知しらせ - 『はこBOON』Webサイト（2018年ねん4月がつ3日にち閲覧えつらん）
  7. ^ 『取とり扱あつかい店舗てんぽの手続てつづきに必要ひつようなものは何なにですか』 - 『はこBOON』Webサイト内ない『ヘルプ』より
  8. ^ 『受付うけつけ番号ばんごうの有効ゆうこう期間きかんを教おしえてください』 - 『はこBOON』Webサイト内ない『ヘルプ』より
  9. ^ 『取とり扱あつかい荷物にもつのサイズ制限せいげんはありますか』 - 『はこBOON』Webサイト内ない『ヘルプ』より
  10. ^ 重おもさで料金りょうきんが決きまる「はこBOON」 - Yahoo!宅配たくはい
  11. ^ a b 『はこBOONの補償ほしょう制度せいどについて』 - 『はこBOON』Webサイト内ない『ヘルプ』より
  12. ^ 『補償ほしょうの仕組しくみ』 - 『はこBOON』Webサイト内ない『ヘルプ』より
  13. ^ 『営業えいぎょう所しょ止とめはできますか』 - 『はこBOON』Webサイト内ない『ヘルプ』より
  14. ^ a b 『配達はいたつ希望きぼう時間じかん帯たいや配達はいたつ希望きぼう日びの指定していはできますか』 - 『はこBOON』Webサイト内ない『ヘルプ』より
  15. ^ 『宅急便たっきゅうびん（個人こじんのお客様きゃくさま）』 - ヤマト運輸やまとうんゆWebサイトより
  16. ^ a b c 『TポイントについてArchived 2014年ねん1月がつ2日にち, at the Wayback Machine.』 - 『はこBOON』Webサイト
  17. ^ 『獲得かくとくできるTポイントについて知しりたい』 - 『はこBOON』Webサイト内ない『ヘルプ』より
  18. ^ 『店頭てんとうで手続てつづきしたら、申もうし込こみ時じに表示ひょうじされた金額きんがくより高たかかった／安やすかったのですが』 - 『はこBOON』Webサイト内ない『ヘルプ』より
  19. ^ 『申もうし込こみ時じにサイズや重量じゅうりょうをはかり間違まちがえてしまいました』 - 『はこBOON』Webサイト内ない『ヘルプ』より
  20. ^ 『配送はいそう料金りょうきんが不足ふそくしていた場合ばあいはどうすればいいですか』 - 『はこBOON』Webサイト内ない『ヘルプ』より
  21. ^ 『北海道ほっかいどう・沖縄おきなわ県けん発着はっちゃくの配送はいそう日数にっすうはどのくらいかかりますか』 - 『はこBOON』Webサイト内ない『ヘルプ』より
  22. ^ 『提携ていけい配送はいそう会社かいしゃの営業えいぎょう所しょからでも、はこBOONの料金りょうきんで発送はっそうできますか』 - 『はこBOON』Webサイト内ない『ヘルプ』より
  23. ^ 『天地無用てんちむよう、逆さかさま厳禁げんきんのお荷物にもつは、承うけたまわっておりません』 - 『はこBOON』Webサイト内ない『ヘルプ』より
  24. ^ 『割引わりびきサービス（複数ふくすう口こう減額げんがく制度せいど・回数かいすう券けんサービス）』 - ヤマト運輸やまとうんゆWebサイトより
  25. ^ 『同どう一いちあて先さき割引わりびき（複数ふくすう口こう減額げんがく制度せいど）の対象たいしょうとなりません』 - 『はこBOON』Webサイト内ない『ヘルプ』より
  26. ^ 『複数ふくすうの荷物にもつをまとめて申もうし込こめますか』 - 『はこBOON』Webサイト内ない『ヘルプ』より
  27. ^ 『着払ちゃくばらいの申もうし込こみはできません』 - 『はこBOON』Webサイト内ない『ヘルプ』より
  28. ^ 『取とり扱あつかい店舗てんぽへの集荷しゅうか時間じかん、回数かいすうは決きまっていますか』 - 『はこBOON』Webサイト内ない『ヘルプ』より
  29. ^ 『荷物にもつの追跡ついせきができません』 - 『はこBOON』Webサイト内ない『ヘルプ』より

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外部がいぶリンク

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