TQC

TQC（Total Quality Control、統合とうごう的てき品質ひんしつ管理かんり、全社ぜんしゃ的てき品質ひんしつ管理かんり）とは、QC（品質ひんしつ管理かんり）を製造せいぞう部門ぶもん以外いがい（設計せっけい部門ぶもん、購買こうばい部門ぶもん、営業えいぎょう部門ぶもん、マーケティング部門ぶもん、アフターサービス部門ぶもん、etc）に適用てきようし、体系たいけい化かしたものである。QCは主おもに工場こうじょうなどの製造せいぞう部門ぶもんに対たいして適用てきようされた品質ひんしつ管理かんりの手法しゅほうである。これを更さらに進化しんかさせたものがTQM（総合そうごう的てき品質ひんしつ管理かんり）となる。

概要がいよう

TQCの最大さいだいの狙ねらいは、ある製品せいひんを企画きかく設計せっけいする段階だんかいから、製造せいぞう販売はんばいそしてアフターサービスまでの全ぜんプロセスで総合そうごう的てきに品質ひんしつ管理かんりを行おこなうことである。また、企業きぎょうの一いち部門ぶもんだけが取とり組くむのではなく、企業きぎょう全員ぜんいん（経営けいえい者しゃ、管理かんり者しゃ、監督かんとく者しゃ、作業さぎょう者しゃetc）が取とり組くむことも大おおきな特徴とくちょうである。

QCとの大おおきな違ちがいは、QCが製造せいぞう現場げんばに密接みっせつしたハードウェア的てきな取とり組くみが中心ちゅうしんであるのに対たいして、間接かんせつ部門ぶもんへの適用てきようを狙ねらったTQCではソフトウェア的てきな取とり組くみが中心ちゅうしんである。すなわち作業さぎょうプロセスや、各かく工程こうていにおける品質ひんしつへの取とり組くみの規定きていなどを改善かいぜんしていくことに主眼しゅがんを置おいている。

TQCの3つの柱はしら

	構成こうせいの柱はしら	内容ないよう	活動かつどうの立場たちば
1	方針ほうしん管理かんり	問題もんだい解決かいけつ（改革かいかく・改善かいぜん）	職制しょくせいの活動かつどう
2	QCサークル	問題もんだい解決かいけつ（改善かいぜん・改革かいかく）	自主じしゅ活動かつどう
3	日常にちじょう管理かんり	維持いじ活動かつどう	職制しょくせい下かの活動かつどう

TQCの主おもな取とり組くみ

• デザインレビュー
• 業務ぎょうむ標準ひょうじゅん

関連かんれん項目こうもく

• 製造せいぞうに関かんする記事きじ一覧いちらん

外部がいぶリンク

• 財団ざいだん法人ほうじん日本にっぽん科学かがく技術ぎじゅつ連盟れんめい