2022.05.22(Sun)

「布団ふとんはたたまない」が旅館りょかんのマナー　「大変たいへんだろうから」の親切心しんせつしん…実じつはスタッフの手間てま増ふやすありがた迷惑めいわく

旅館りょかんに宿泊しゅくはくした際さいの布団ふとんの扱あつかい方かたのお願ねがいがSNS上じょうで大おおきな注目ちゅうもくを集あつめている。

「『旅館りょかんの布団ふとんは朝あさ起おきてから畳たたまないで下ください。』旅館りょかんスタッフからの切実せつじつなお願ねがい。気遣きづかいや礼儀れいぎで畳たたんで帰かえる方ほうが多おおいのですが清掃せいそうスタッフは『忘わすれ物ものがないか確認かくにんする』し、『洗濯せんたくするのにシーツ剥はがす』ので畳たたんであると広ひろげ直なおしているのです。広ひろげたままでお客様きゃくさまとスタッフも楽らくになるお願ねがいです。」

とその旅館りょかんスタッフからのお願ねがいと実情じつじょうを紹介しょうかいしたのは実業じつぎょう家かのりく社長しゃちょうさん（@dream5to5）。

旅館りょかんでは朝あさ起おきると布団ふとんをたたむべきだと思おもい込こんでいた人ひとは多おおいようだ。りく社長しゃちょうさんの投稿とうこうに対たいし、SNSユーザー達たちからは

「居酒屋いざかやのお皿さらを重かさねて帰かえらないでーって言いうのと似にてますね。
お客きゃくさんは親切しんせつのつもりでも、お店みせの側がわからすると、ちょっと困こまった親切しんせつってこともありますもんねー😅
良よかれと思おもうことが大おおきなお世話せわになるんだなーと勉強べんきょうになります✨」
「なるほどー。なんで畳たたむのがいいって理解りかいしてたんだろー。。。」
「林間りんかん学校がっこう、修学旅行しゅうがくりょこうの際さい畳たたんで、来きた時ときよりも綺麗きれいにと習ならったのですが、
先生せんせいも難むずかしいですね💦」
「これって学生がくせい時代じだいに修学旅行しゅうがくりょこうや合宿がっしゅくとかで片付かたづけした名残なごりかもしれないですね🤔特とくに公共こうきょう施設しせつを使つかった場合ばあいシーツや布団ふとんは絶対ぜったい畳たたまないといけなかったし、特とくにシーツの畳たたみ方かたはすごく厳きびしい施設しせつもあるので…。旅館りょかんやホテルはやらなくていいと聞きいて、私わたしはいつも申もうし訳わけなさと不ふ安あんが入いり混まじります😓」

など数々かずかずの驚おどろきのコメントが寄よせられている。

りく社長しゃちょうさんにお話はなしをうかがってみた。

ーー今回こんかい、この呼よび掛かけをされたきっかけ、経緯けいいなどお聞きかせください。

りく社長しゃちょう：弊社へいしゃ役員やくいんが別べつ法人ほうじんで運営うんえいしている旅館りょかんがあるのですが、以前いぜんそこの代表だいひょうと今回こんかいの内容ないようを話はなす機会きかいがありました。その時ときはなるほどと思おもっただけでしたが、今回こんかいゴールデンウィークで私わたしも旅館りょかんに久ひさしぶりに宿泊しゅくはくした際さいに改あらためて思おもい出だしました。ちょうどゴールデンウィークの最中さいちゅうだったので、ツイートにしたら豆まめ知識ちしきとして利用りよう者しゃ側がわにも広ひろく伝つたわるかなと思おもいました。

また割わりと「わざわざ綺麗きれいに畳たたむ」方かたが多おおいのも聞きいていたので、こちらを知しっているだけで双方そうほうで気持きもちよく過すごせる方ほうがいるかなと思おもいました。

ーーりく社長しゃちょうさんが携たずさわっておられるお仕事しごとの中なかで、他ほかにも今回こんかいのように提供ていきょう者しゃと利用りよう者しゃの間あいだで共有きょうゆうできればいいと思おもわれることはあるでしょうか？

りく社長しゃちょう：コメントで「飲食いんしょく店てんとくに居酒屋いざかやで皿さらを重かさねないで欲ほしい。」という意見いけんが多おおく出でていました。皿さらを重かさねると皿さら裏うらにもベッタリ汚よごれがついてしまう事こと、それが油あぶらなどだと洗あらうのが余計よけい面倒めんどうになるとのことでした。「店員てんいんが重かさねる場合ばあいもあるだろ」という意見いけんもありましたが、それは店員てんいんの判断はんだんですから、あくまで店員てんいんに任まかせるで良よい事ことだなと思おもった次第しだいです。これも良よかれと思おもってまとめて帰かえる人ひとが多おおい現状げんじょう、「そのままで大丈夫だいじょうぶです」と。今回こんかいのケースに似にているので出でた意見いけんだと認識にんしきしております。

ーーこれまでのコメントや反響はんきょうへのご感想かんそうをお聞きかせください。

りく社長しゃちょう：8割わり以上いじょうは利用りよう者しゃは「なるほど！知しらなかった！有益ゆうえき！」など感謝かんしゃと共ともにコメントや引用いんようされる方ほうがいました。運営うんえい側がわの方ほうも「それそれ！お願ねがいしたい！分わかる！」などの声こえが多おおかったです。あとの2割わり弱じゃくの方ほうは、利用りよう者しゃの目線めせんから「そうは言いっても畳たたみたい。礼儀れいぎとそれは別べつ。サービス業ぎょうだろ」、また運営うんえい側がわの方ほうからも1、2人ふたり「どっちでも良よい。サービス業ぎょうがそれを言いったらダメ」などの意見いけんもありました。ただこれに関かんしてはツイートのツリーにも記しるした「良よかれと思おもってやっている方ほうがいたらやらなくて良よい」という事ことで解決かいけつできると思おもったのですが伝つたえるって難むずかしいですね（笑）。ツイートの「切実せつじつ」という言葉ことばが良よくなかったように思おもいます。私わたしとしてはより多おおくの方ほうに届とどけるためにわざと使つかったのでそれはそれで良よいのですが、そこを突ついてくる方ほうもいたので誤解ごかいを招まねいたのかもしれません。

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読者どくしゃのみなさんはりく社長しゃちょうさんの投稿とうこうを読よんでどう思おもっただろうか？布団ふとんをたたむことに異様いような情熱じょうねつを抱だいてしまう人ひともいるようだが、この記事きじを読よんで少すこしでも旅館りょかんのスタッフが楽らくなようにしてあげようと思おもう人ひとがいてくれれば幸さいわいだ。