ピンチをチャンスに変かえるメタバースアイデアとは。
DIALOGから生うまれる新あたらしい事業じぎょう共ども創そうのかたち

OPEN HUBでは、フェムテックやロボティクス、フードイノベーション、孤独こどくなど、特定とくていのテーマに沿そってOPEN HUB Base会員かいいんとカタリストが連続れんぞく性せいのある対話たいわを展開てんかいする「OPEN HUB Dialog（以下いか、DIALOG）」が開催かいさいされています。その狙ねらいは、中長期ちゅうちょうき的てきに対話たいわを紡つむぐことで課題かだい解決かいけつや新あらたなイノベーションを実現じつげんする共きょう創そうを進すすめること。今回こんかいは、メタバース活用かつようによる事業じぎょう創出そうしゅつをテーマにした「メタバースDIALOG」に2022年ねん12月から参加さんかしている3名めいの会員かいいんと、OPEN HUBカタリストを務つとめる山根やまね尭たかしが、活動かつどう経過けいかの振ふり返かえりと今後こんごの共きょう創そう実現じつげんに向むけて座談ざだん会かいを行おこないました。

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私わたしたちがメタバースDIALOGに求もとめるもの

山根やまね：特定とくていのテーマを掲かかげて、継続けいぞく的てきにワークショップを重かさねることで事業じぎょう共ども創そうを目指めざすDIALOGですが、今回こんかいは「メタバースDIALOG」にご参加さんか中ちゅうの3名めいの方ほうに集あつまってもらいました。まず皆みなさんが勤務きんむ先さきでどのような業務ぎょうむを担当たんとうされており、なぜこのDIALOGに参加さんかしようと思おもったのかを聞きかせてもらえますか？

坂巻さかまき氏し：京浜急行電鉄けいひんきゅうこうでんてつの坂巻さかまきです。イノベーション創出そうしゅつ・新規しんき事業じぎょうを担当たんとうしています。昨年さくねん社内しゃないでクローズドのビジネスコンテストが開催かいさいされ、新規しんき事業じぎょうのアイデアのひとつにメタバースが挙あがったんです。具体ぐたい的てきにどう取とり組くむべきか悩なやんでいたところ、OPEN HUBでタイミング良よくメタバースDIALOGがスタートすることを知しり、参加さんかしました。

岩井いわい氏し：日本特殊陶業にっぽんとくしゅとうぎょうの岩井いわいです。私わたしも新規しんき事業じぎょうを担当たんとうしています。弊社へいしゃの主力しゅりょく製品せいひんのひとつが「スパークプラグ」というエンジンに点火てんかさせる自動車じどうしゃ部品ぶひんで、世界せかいトップシェアなのですが、電気でんき自動車じどうしゃの拡大かくだいに伴ともないピークアウトすることが想定そうていされます。

私わたしたちが今後こんごも社会しゃかいに貢献こうけんするためには、新規しんき事業じぎょう創出そうしゅつが必要ひつようです。そこで注目ちゅうもくしていることのひとつにメタバースがあります。例たとえば、自社じしゃの保有ほゆう技術ぎじゅつに電圧でんあつをかけて振動しんどうさせる「圧あつ電でんセラミックス」があるので、メタバース分野ぶんやに貢献こうけんできるのではないかと考かんがえています。DIALOGの参加さんかもメタバース事業じぎょう実現じつげんに向むけたもので、このアイデアに限かぎらず社内しゃないではメタバースに関心かんしんがある社員しゃいんが非常ひじょうに多おおく、このOPEN HUBをきっかけに社内しゃない3部門ぶもんが連携れんけいして参加さんかしています。ここで得えた生せいの情報じょうほうを社内しゃないに還元かんげんしてアイデアを生うみ出だし、DIALOGにまたフィードバックすることで、共きょう創そうや新規しんき事業じぎょうの推進すいしんにつなげたいという思おもいがあります。

田島たじま氏し：ALSOKのセキュリティ科学かがく研究所けんきゅうじょに所属しょぞくする田島たじまです。これまでは警備けいび領域りょういきや介護かいご領域りょういきにおけるAI活用かつようを研究けんきゅうしていましたが、最近さいきんメタバース分野ぶんやの研究けんきゅうも始はじめました。きっかけは、FacebookがMetaに社名しゃめいを変更へんこうし、メタバース事業じぎょうに乗のり出だしたことでした。当時とうじ、社内しゃないの事業じぎょうアイデア創出そうしゅつの担当たんとうだったこともあってメタバースに興味きょうみを持もち、新しんサービスの可能かのう性せいを検討けんとうしようと考かんがえたのです。

弊社へいしゃはサービス企業きぎょうなので、メタバース分野ぶんやではメタバースのプラットフォーム上じょうに何なにかサービスを載のせることになります。アイデアはいろいろあるのですが、なかなかかたちが定さだまらない中なか、OPEN HUBでメタバースDIALOGがスタートすると伺うかがい、参加さんかさせてもらうことになりました。NTTグループでは「DOOR」というメタバース空間くうかんを運営うんえいされているので、弊社へいしゃがコラボレーションできる可能かのう性せいもあると考かんがえて取とり組くんでいます。

インプットとアウトプットを繰くり返かえす意義いぎとは。新あたらしい試こころみを継続けいぞくする場ばとしてのDIALOG

山根やまね：DIALOGでは、インプットとアウトプットを繰くり返かえすことを大切たいせつにしており小田急電鉄おだきゅうでんてつさんが運営うんえいするメタバース体験たいけん施設しせつ「NEUU」の見学けんがく会かいや識者しきしゃを招まねいた勉強べんきょう会かいなどインプット、ワークショップなどのアウトプットなど、さまざまな活動かつどうを展開てんかいしています。これまでの活動かつどうで何なにが印象いんしょうに残のこっていますか？

坂巻さかまき氏し：NEUUの見学けんがく会かいは面白おもしろかったですね。以前いぜん弊社へいしゃもVRゴーグルを装着そうちゃくして横浜よこはまの街まちのストーリーを体感たいかんする「オープントップXR観光かんこうバスツアー」を実施じっししたのですが、小田急おだきゅうさんもあれを参考さんこうにしたとお話はなしされていて印象いんしょうに残のこっています。

岩井いわい氏し：DIALOGでは最新さいしんの体験たいけん施設しせつでメタバースを実体験じつたいけんできますし、活動かつどうのベースとなるOPEN HUB Parkには最新さいしんデバイスもそろっていて、最先端さいせんたんの情報じょうほうに触ふれながら議論ぎろんができます。自社じしゃは愛知あいちが本ほん拠点きょてんなので、多おおくのメンバーは愛知あいちにいるのですが、「（DIALOGを通つうじて）こんな体験たいけんをした」という感想かんそうや動画どうがを共有きょうゆうすると、やはり大おおきなインパクトがあります。

田島たじま氏し：最先端さいせんたんの有識者ゆうしきしゃのお話はなしを聞ききながらアイデア創発そうはつができることも魅力みりょくのひとつです。自分じぶんで情報じょうほう収集しゅうしゅうしても、なかなか出会であえない方々かたがたばかりなので。

山根やまね：ありがとうございます。新あたらしい視点してんをインプットすることで新あたらしい発想はっそうにつなげられたらと思おもっていますが、アウトプットのほうはいかがですか？

坂巻さかまき氏し：今年ことしの2月がつ、2日間にちかんのワークショップをやりましたね。大変たいへんでしたが、大おおきな刺激しげきになりました。

山根やまね：メタバースというとどうしても一番いちばんユーザーに触ふれやすい“体験たいけん”に目めが行いきがちですが、あのワークショップではまず自社じしゃの事業じぎょうとして取とり組くむべき方向ほうこうやビジョンを明確めいかくにしたうえで、企業きぎょうの特徴とくちょうや領域りょういきを洗あらい出だし、どこにメタバースの力ちからが発揮はっきできるかを考かんがえてもらいました。

メタバース領域りょういきもひとつではありません。ゲームやeスポーツといった体験たいけん領域りょういきのほか、インフラ領域りょういきもあれば、クリエイターエコノミーという領域りょういきもあります。また時間じかんや空間くうかんを超越ちょうえつできるのもメタバースの特徴とくちょうです。そうしたメタバースを構成こうせいする要素ようそ一ひとつひとつを踏ふまえ、事業じぎょう化かに向むけたアイデアを練ねっていく狙ねらいがありました。もともと事業じぎょう化かや共きょう創そうを促進そくしんすることがゴールなので、アウトプットの機会きかいもより増ふやしたいと思おもっています。

田島たじま氏し：ワークショップの場ばで体験たいけんしたようなアイデア出だしは、これまでなかなか経験けいけんしてこなかったので本当ほんとうに勉強べんきょうになりました。社内しゃないのアイデア出だしは、本業ほんぎょうである「警備けいび」にこだわったところからスタートしますが、ワークショップでは大おおきな命題めいだいの下したで考かんがえていく作業さぎょうだったので、いつも一直線いっちょくせんになりがちな自分じぶんの視点してんが広ひろがったと感かんじています。

山根やまね：ワークショップを継続けいぞくすることで「自社じしゃとして取とり組くむべきメタバース領域りょういき」が明確めいかくになりますし、またその目標もくひょうに対たいして関連かんれん性せいを持もったインプットを行おこなっていければ、将来しょうらいのイノベーションにつながると思おもいます。ぜひこれを進すすめていきましょう。

一同いちどう：楽たのしみです。

メタバースを体験たいけんにとどまらず実用じつようしていく

山根やまね：DIALOGの活動かつどうを受うけて、皆みなさんは社内しゃないでどのようにアウトプットに取とり組くんでいますか？

岩井いわい氏し：DIALOGのワークショップでNTT Com さんのメタバースプラットフォーム「DOOR」について学まなびました。これをきっかけに、社内しゃないでDOOR上じょうに「自じ部門ぶもんの目指めざす未来みらい」を起おこし、共有きょうゆうする仲間なかまが出でてきました。これまではそうしたアイデアをまとめる際さいにPowerPointを使つかうことが多おおかったのですが、DOOR・メタバース上じょうにアイデアを起おこしたことで、臨場りんじょう感かんを持もって共有きょうゆうできたそうです。

現在げんざい、こういったアイデアでの活用かつようは社内しゃない限定げんていのものですが、こうした試こころみをDIALOGで参加さんか者しゃさんたちにも共有きょうゆうし、さまざまなアセットを持もつ異い業種ぎょうしゅの皆みなさんからも意見いけんをもらいながら、クイックにプロトタイプを回まわせるようにしていくことができたら面白おもしろいだろうなと考かんがえています。

ほかにも、社内しゃないではMetaの「Horizon Workrooms」を使つかってVRゴーグルとメタバース空間くうかんで定期ていき的てきに会議かいぎをし、そのフィードバックをしていくなど、メタバースを一過いっか性せいのイベントに終おわらせず、継続けいぞくしてやっていくようにしています。

坂巻さかまき氏し：素晴すばらしいですね。

岩井いわい氏し：継続けいぞくできるのは、やはりDIALOGという“場ば”があることが大おおきいと思おもいます。

山根やまね：DIALOGではオンラインホワイトボード「Miro」にDIALOGの仮想かそう空間くうかんを作つくっていて、参加さんか者しゃ同士どうしが交流こうりゅうできたり、事務じむ局きょくから告知こくちしたり、開催かいさいしていないときでもオンラインでコミュニケーションが活性かっせい化かされるような取とり組くみをしています。また参加さんか企業きぎょうさんごとに専用せんようのスペースもあります。専用せんようスペースはまだ企業きぎょうごとにクローズドなのですが、MiroとDOORを連携れんけいさせて会員かいいんの方々かたがたが実際じっさいに触ふれながらアイデアを検証けんしょうしたりフィードバックしたりできると有意義ゆういぎかもしれませんね。もちろんリアルのほうが濃こい意見いけんを聞きけるかもしれませんが、バーチャル上じょうだとよりクイックに、より多おおくの方ほうが体験たいけんできるので、DIALOG自身じしんがメタバース空間くうかんを活用かつようしていく方向ほうこうも見据みすえています。

メタバースが既存きそん事業じぎょうに“新あたらしい可能かのう性せい”をもたらす

山根やまね：皆みなさんの企業きぎょうがメタバースにどのような付加ふか価値かちを期待きたいしているのか、そのあたりも教おしえてください。

坂巻さかまき氏し：移動いどうを支援しえんする鉄道てつどう会社かいしゃがメタバースに取とり組くむというと、自己じこ矛盾むじゅんしているように見みえるかもしれません。しかし人口じんこう減少げんしょうなど鉄道てつどう会社かいしゃを取とり巻まく環境かんきょうは厳きびしいですし、コロナ禍かを経へて通勤つうきん・通学つうがくが当あたり前まえというライフスタイルも変かわりつつあります。そのため私わたしたちも「移動いどうしない世よの中なか」を前提ぜんていとし、これからの社会しゃかいに貢献こうけんできる新規しんき事業じぎょうを考かんがえ、「移動いどうしない世よの中なか」の代表だいひょう格かくであるメタバースを活用かつようした新あたらしい価値かちを模索もさくしています。

岩井いわい氏し：先さきほど説明せつめいした圧あつ電でんセラミックスですが、超ちょう音波おんぱを発生はっせいさせることで、空中くうちゅうでモノの触覚しょっかくを再現さいげんできる「空中くうちゅうハプティクス」という技術ぎじゅつを可能かのうにします。これを活用かつようすれば“より五感ごかんに訴うったえるメタバース体験たいけん”ができるのではないか——というアイデアを出発しゅっぱつ点てんにした新規しんき事業じぎょうも検討けんとう中ちゅうです。

田島たじま氏し：私わたしが最初さいしょに考かんがえたのはメタバース世界せかいの警備けいびサービスですが、現実げんじつ世界せかいの警備けいびについても考かんがえています。というのは、ヘッドマウントディスプレーを装着そうちゃくしてメタバースに没入ぼつにゅうすることもあると思おもいますが、そうなるとやはり無む防備ぼうびになり、安全あんぜん性せいが保たもたれません。ヘッドセットが普及ふきゅうした世界せかいでは、メタバースに没入ぼつにゅうしている間あいだの見守みまもりサービスというニーズが出でてくることも考かんがえています。

山根やまね：なるほど、面白おもしろいですね。鉄道てつどう会社かいしゃが「移動いどうしない世界せかい」を前提ぜんていに新規しんき事業じぎょう創出そうしゅつを目指めざすというのは非常ひじょうにユニークです。圧あつ電でんセラミックスの活用かつようはメタバース体験たいけんがより豊ゆたかになる期待きたいがありますね。また、メタバース世界せかいの警備けいびもニーズは高たかいと思おもいます。実際じっさいに、特定とくていのユーザーからしつこくつきまとわれているけれども「アカウントを消けすとほかの人ひととのつながりのデータも全部ぜんぶ削除さくじょされてしまうから、消けすに消けせない」という悩なやみがあるそうです。

田島たじま氏し：確たしかに、それはデジタルゆえの悩なやみですね。

坂巻さかまき氏し：こうして異い業種ぎょうしゅの方ほうと議論ぎろんすると、自社じしゃの中なかだけでは気付きつけない視点してんが得えられる。DIALOGの良よい点てんですよね。私わたしも普段ふだんは陶すえ業ぎょうの方ほうや警備けいび業界ぎょうかいの方ほうと話はなす機会きかいはほとんどないので、視野しやが広ひろがるのを感かんじます。

山根やまね：最後さいごに今後こんごの目標もくひょうをお聞きかせください。

坂巻さかまき氏し：当社とうしゃはスタートアップの方ほうもそうですが、DIALOGに参加さんかされている大だい企業きぎょうの方ほうとも共きょう創そうの機会きかいがあればぜひ取とり組くみたいと考かんがえています。このメタバースDIALOGで縁えんをいただいた皆みなさんやNTT Comと、スモールスタートでいいので何なにか一いち歩ほを踏ふみ出だせるように取とり組くんでいきたいです。

田島たじま氏し：自社じしゃだけで頑張がんばってもなかなか答こたえが出でなかったり、サービス化かにつながらなかったりというケースは多おおいですよね。坂巻さかまきさんがお話はなしされたように、このOPEN HUBで知しり合あった方々かたがたと実現じつげんに向むけて取とり組くむことで、サービス化かの可能かのう性せいは広ひろがると感かんじています。

岩井いわい氏し：私わたしもそう思おもいます。また、私わたしたちが持もつ技術ぎじゅつやエンジニアによるクリエイターエコノミーなど、さまざまなアセットを活用かつようしながらコラボレーションを進すすめ、社会しゃかいがより良よくなっていくことに貢献こうけんしたいですね。私わたしは現在げんざい、社会しゃかい人じん大学院だいがくいんでまちづくりを研究けんきゅうしているんですが、メタバースと親和しんわ性せいが高たかいんです。メタバースが発展はってんすると、土地とちに縛しばられずどこでも働はたらけるようになるので、新あたらしい働はたらき方かたへもつなげていけたらと思おもいます。

山根やまね：ありがとうございます。実じつは今後こんご、メタバースDIALOGの新規しんきメンバーを募つのることも考かんがえています。活動かつどうや意見いけんも今いま以上いじょうに新鮮しんせんかつ活発かっぱつになると思おもいますし、コミュニティーもさらに活性かっせい化かするでしょう。その時ときにはぜひ皆みなさんに中心ちゅうしんになってもらいながら、共きょう創そうに向むけてより盛もり上あがっていくことを期待きたいしています。