挑战

Dines 在ざい疫情爆ばく发期间提供ていきょう的てき一流移动订单解决方案，助力じょりょく业务大幅おおはば增ぞう长。该移动订单解决方案あん在ざい Stripe 线上付づけ款平台だい上じょう处理，并受到 Stripe Radar 保ほ护。其使用しよう Stripe Connect 为数百家在新模式下运营的商家提供支付服务，并简化か提ひっさげ现流程ほど。但ただし是ぜ，随ずい着ぎ疫情限げん制せい的てき放ひ松まつ，顾客恢复外出がいしゅつ就餐，移うつり动订单、台たい面めん服ふく务和桌边用よう餐等等とう——各かく种满足あし消しょう费者用よう餐偏好このみ的てき不同ふどう系けい统令餐厅和わ酒しゅ店てん经营者しゃ应接不ふ暇ひま。Dines 意い识到，使用しよう第だい三方当面点餐系统的商家正面临一系列挑战：订单等とう待まち时间延のべ长；客きゃく户投诉增加ぞうか；不ふ支持しじ多おお方かた提ひさげ现或发布调整；对移动订单仅支持しじ部分ぶぶん退すさ款。这家初はつ创公司こうし深ふか知ち，简化运营和わ减少经营者しゃ工作こうさく量的りょうてき最さい佳けい方法ほうほう是ぜ一站式处理所有付款。

解かい决方案あん

Dines 选择实施过程简单明あきら了りょう的てき Stripe Terminal，且仅花はな了りょう不ふ到いた两周时间即そく可か为用户提供ていきょう一体化的酒店管理体验。“我わが们之所しょ以选择与 Stripe 合作がっさく，是ぜ因いん为 Terminal 是ぜ一种十分灵活的解决方案，并且可か以轻松まつ作さく为我们现有ゆう产品的てき补充，”Dines 首席しゅせき技わざ术官 Craig Tweedy 说。Terminal 与あずか Connect 的てき强强ごわごわ联合还可以带来らい其他优势（例れい如，为线上じょう和わ线下付づけ款提供ていきょう单一入驻流程和集成式平台管理，并在一体化税务报告中列示）。

结果

在ざい引入 Stripe Terminal 之の后きさき，与あずか Dines 合作がっさく的てき每ごと家か店てん的てき收入しゅうにゅう增ぞう长了 150%，并且其交易こうえき量りょう有望ゆうぼう实现 4 倍ばい的てき同どう比ひ增ぞう长。虽然采さい用よう线上付づけ款模式しき依然いぜん能のう保ほ证移动订单和结账的てき便利べんり性せい和わ灵活性せい，但ただし是ぜ当面とうめん支ささえ付づけ目前もくぜん依よ旧きゅう占うらない Dines 付づけ款处理り量的りょうてき 75% 以上いじょう。餐厅经营者しゃ发现，BBPOS WisePad 3 可か靠もたれ且便携的读卡器き有ゆう助じょ于提升ます桌边点てん餐和支ささえ付づけ效率こうりつ，从而加か快かい翻こぼし桌速度そくど和わ减少人じん为错误，并且食物しょくもつ浪なみ费量也减少しょう了りょう 50%。同どう时，列れつ示しめせ移うつり动支付づけ和わ当面とうめん支ささえ付づけ记录的てき一体化对账和报告方式简化了后台操作，可か为大型がた酒さけ店てん集しゅう团每周しゅう节省多た达 40 小しょう时的行政ぎょうせい工作こうさく量りょう，并提高だか了りょう员工满意度ど。“他た们的员工现在更さら喜き欢使用しよう集合しゅうごう了りょう所有しょゆう当面とうめん订单和わ在ざい线订单的单一数すう据すえ源げん，而非不同ふどう渠みぞ道どう提供ていきょう的てき多た种不同どう产品。可か在ざい手て机上きじょう使用しよう由よし Stripe Payments API 支持しじ的てき移うつり动订单、当面とうめん刷すり卡或使用しよう Stripe Terminal 设备进行无接触せっしょく付づけ款——无论客きゃく户选择何种付款方式しき，订单管理かんり都と变得轻松无比，”Dines 联合创始人じん兼けん首席しゅせき财务官かん Adam Umarji 说。“我わが们的客きゃく户生意い繁忙はんぼう，因いん此快速そく安全あんぜん支ささえ付づけ是ぜ确保订单畅通的てき关键，尤ゆう其是在ざい酒さけ吧和餐厅的てき高峰こうほう时段。因よし此，知道ともみち Stripe 可か以毫不ふ费力地ち可か靠もたれ处理所有しょゆう支ささえ付づけ操作そうさ（即そく使つかい是ぜ在世ざいせい界かい上じょう最大さいだい的てき艺术节——爱丁堡边缘艺术节期き间数千笔交易接连进行的疯狂交易高峰时段）后きさき，作さく为软件けん供きょう应商的てき我わが们如释重负。”