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Windows のライセンス認証を行う - Microsoft サポート
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ライセンス認証にんしょうは、Windows のコピーが 正規せいきひん であり、Microsoft ソフトウェア ライセンス条項じょうこう許可きょかされているかずえるデバイスで使用しようされていないことを確認かくにんするのに役立やくだちます。 

お使いのブラウザーはビデオをサポートしていません。 Microsoft Silverlight、Adobe Flash Player、または Internet Explorer 9 をインストールします。

ビデオの再生さいせい問題もんだいがありますか? YouTube で視聴しちょうしてください。

Windows のライセンス認証にんしょう問題もんだいがありますか?

まず、ヘルプの取得しゅとくアプリでアクティブのトラブルシューティング ツールをためします。  ヘルプを入手にゅうしゅすると、ほとんどのアクティブ問題もんだい解決かいけつするためのただしい手順てじゅん案内あんないできます。

ヘルプをひら

Windows ライセンス認証にんしょう状態じょうたい確認かくにんする

まず、Windows 11 がライセンス認証にんしょうみで Microsoft アカウントにリンクされているかどうかを確認かくにんします。

Microsoft アカウントをデバイスの Windows 11 ライセンスにリンクすることが重要じゅうようです。 Microsoft アカウントをデジタル ライセンスにリンクすると、ハードウェアの大幅おおはば変更へんこうおこなっても、ライセンス認証にんしょうのトラブルシューティング ツールを使用しようして、Windows のさいライセンス認証にんしょうおこなうことができます。

Windows 11でアクティブ状態じょうたいをチェックするには、[スタート] ボタンを選択せんたくし、[システム > 設定せってい] 選択せんたくし、[ アクティブ ] を選択せんたくします。  アクティブ状態じょうたいが [アクティブ] のよこ表示ひょうじされます。

[設定せってい] でアクティブ状態じょうたい確認かくにんする

[ライセンス認証にんしょう] ページには、ライセンス認証にんしょう状態じょうたいメッセージとしてつぎのいずれかが表示ひょうじされます:

ライセンス認証にんしょう状態じょうたい

説明せつめい

Windows はライセンス認証にんしょうみです

  • ライセンス認証にんしょうみです。

  • Microsoft アカウントはリンクされていません。

  • 「Microsoft アカウントのリンク」の手順てじゅんしたがいます。

Windows はデジタル ライセンスによってライセンス認証にんしょうされています

  • ライセンス認証にんしょうみです。

  • Microsoft アカウントはデジタル ライセンスにリンクされていません。

  • 「Microsoft アカウントのリンク」の手順てじゅんしたがいます。

Windows は、Microsoft アカウントにリンクされたデジタル ライセンスによってライセンス認証にんしょうされています

  • ライセンス認証にんしょうみです。

  • Microsoft アカウントはすでにデジタル ライセンスにリンクされています。

Windows はライセンス認証にんしょうされていません

  • ライセンス認証にんしょうみではありません。

  • 問題もんだいてん説明せつめいしめすエラー メッセージが表示ひょうじされます。

  • ライセンス認証にんしょうおこなうには、Windows 11 の購入こうにゅう必要ひつようになる場合ばあいがあります。

デバイスようにライセンスを購入こうにゅうする必要ひつようがある場合ばあいは、「Windows 11 ライセンスの購入こうにゅう」をごらんください。

このデバイスのライセンスをすで購入こうにゅうしてもエラー メッセージが表示ひょうじされる場合ばあいは、「 ライセンス認証にんしょう方法ほうほう 」にすすみます。

Microsoft アカウントをリンクするには、つぎ手順てじゅんしたがって操作そうさします:

  1. Microsoft アカウントを追加ついかするには、管理かんりしゃとしてサインインします。 管理かんりしゃアカウントを使用しようしていることを確認かくにんするには、[スタート] ボタンを選択せんたくし、[設定せってい] > [アカウント ] > [自分じぶん情報じょうほう ] を選択せんたくします。 自分じぶん名前なまえしたに、 管理かんりしゃ 表示ひょうじされます。 管理かんりしゃでない場合ばあいは、「 ローカル ユーザーまたは管理かんりしゃアカウントを作成さくせいする 」を参照さんしょうしてください。

    [設定せってい] で自分じぶん情報じょうほう移動いどうします

  2. 管理かんりしゃアカウントも Microsoft アカウントであることを確認かくにんし、 管理かんりしゃ うえにメール アドレスが表示ひょうじされているかどうかを確認かくにんします。 メール アドレスが表示ひょうじされる場合ばあい、これは Microsoft アカウントです。 表示ひょうじされない場合ばあいは、ローカル アカウントを使用しようしてログインしています。 まだ Microsoft アカウントをおちでない場合ばあいは、「 あたらしい Microsoft アカウントを作成さくせいする方法ほうほう 」を参照さんしょうしてください。

  3. 管理かんりしゃであり、Microsoft アカウントを使用しようしていることを確認かくにんしたら、[ ライセンス認証にんしょう ] ページにもどり、[ アカウントの追加ついか ] を選択せんたくし、Microsoft アカウントとパスワードを入力にゅうりょくして、[ サインイン ] を選択せんたくします。

Microsoft アカウントが追加ついかされると、[ ライセンス認証にんしょう ] ページに、 Microsoft アカウントにリンクされたデジタル ライセンスで Windows がアクティブされます

Windows ライセンス認証にんしょう方法ほうほう

Windows 11 のコピーの入手にゅうしゅ方法ほうほうおうじて、ライセンス認証にんしょうおこなうために、デジタル ライセンスまたは 25 文字もじのプロダクト キーのどちらかが必要ひつようになります。 いずれかがないと、デバイスのライセンス認証にんしょうおこなうことはできません。

  • デジタル ライセンス (Windows 11 ではデジタル登録とうろく情報じょうほうばれています) は、Windows 11 におけるライセンス認証にんしょう方式ほうしきです。この方式ほうしきでは、プロダクト キーを入力にゅうりょくする必要ひつようがありません。

  • プロダクト キーは、Windows のライセンス認証にんしょう使つかう 25 文字もじのコードです。 表示ひょうじされる情報じょうほうは、プロダクト キー:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX です。

使用しようするライセンス認証にんしょう方法ほうほう決定けっていしたら、対応たいおうする 「デジタル ライセンスを使用しようしてアクティブ する」または「 プロダクト キーを使用しようしてアクティブする」手順てじゅんしたがいます。

使用しようするライセンス認証にんしょう方法ほうほうは、Windows 11 のコピーを入手にゅうしゅした方法ほうほうによってことなります。

以下いかのほほうで Windows 11 を入手にゅうしゅした場合ばあい...

ライセンス認証にんしょう方法ほうほう

Windows 10、Windows 8.1 または Windows 7 の正規せいきひん実行じっこうしている対象たいしょうデバイスから無償むしょうで Windows 11 にアップグレードした

デジタル ライセンス

Microsoft アカウントに関連付かんれんづけられているか、または自分じぶんのデジタルライセンスを使用しようして MSA に関連付かんれんづけられている場合ばあい、それはデジタルライセンスをふくむ MSA になります。

Microsoft Store アプリから Windows 11 Pro のアップグレードばん購入こうにゅうし、Windows 11 のライセンス認証にんしょう成功せいこうした

デジタル ライセンス

Microsoft Store から購入こうにゅうした場合ばあい確認かくにんメールが送信そうしんされ、購入こうにゅう確認かくにんできます。 そのメールアドレス (MSA) にはデジタルライセンスがふくまれます。

Windows Insider Program に参加さんかしていて、ライセンス認証にんしょうみの以前いぜんのバージョンの Windows 11 と Windows 11 Preview を実行じっこうしていた対象たいしょうデバイスで、最新さいしんの Windows 11 Insider Preview ビルドにアップグレードした

デジタル ライセンス

Windows Insider ログインに使用しようしたメールアドレスは、おおくの場合ばあい、デジタルライセンスをふくむ MSA です。

Microsoft Store アプリから正規せいきひんの Windows 11 を購入こうにゅうした

デジタル ライセンス

Microsoft Store から購入こうにゅうした場合ばあい確認かくにんメールが送信そうしんされ、購入こうにゅう確認かくにんできます。 そのメールアドレス (MSA) にはデジタルライセンスがふくまれます。

Windows 11 が付属ふぞくしている PC を購入こうにゅうする

プロダクト キー

デバイスのパッケージまたはデバイスに添付てんぷされている Certificate of Authenticity (COA) のいずれかでプロダクト キーをつけます。

認定にんてい小売こうり業者ぎょうしゃから Windows 11 のコピーを購入こうにゅうした

プロダクト キー

プロダクト キーは、Windows 11 がはいっていたはこなかのラベルに記載きさいされています。

認定にんてい小売こうり業者ぎょうしゃから Windows 11 のデジタル コピーを購入こうにゅうした

プロダクト キー

プロダクト キーは Windows 11 購入こうにゅうとどいた確認かくにんメールに記載きさいされているか、小売こうり業者ぎょうしゃの Web サイトからアクセスできるデジタル ロッカーに保持ほじされています。

入力にゅうりょくした有効ゆうこうなプロダクト キーにもとづいて、Windows 11 にたいするデジタル ライセンスがデバイスに発行はっこうされます。

Windows 11 のボリューム ライセンス契約けいやくまたは MSDN サブスクリプションがある

プロダクト キー

プロダクト キーは、ご契約けいやくちゅうのプログラムの Web ポータルから入手にゅうしゅできます。

Windows 11 搭載とうさいあたらしいデバイスまたは再生さいせいした中古ちゅうこデバイスを購入こうにゅうした

プロダクト キー

プロダクト キーは、デバイスにプレインストールみか、デバイスのパッケージにどうこりされているか、デバイスに付属ふぞくのカードまたは Certificate of Authenticity (COA) に記載きさいされています。

再生さいせいひんの PC を購入こうにゅうした場合ばあいは、Microsoft ではなく再生さいせいひん販売元はんばいもとからプロダクト キーが提供ていきょうされます。

オンラインで Microsoft Store から購入こうにゅうする

プロダクト キー

プロダクト キーは、注文ちゅうもん履歴りれきふく確認かくにんメールに記載きさいされています。

デジタル ライセンスまたはプロダクト キーをおちでない場合ばあいは、インストールの完了かんりょうに Windows 11 デジタル ライセンスを購入こうにゅうできます。 以下いかにその方法ほうほうしめします:

  1. [ スタート ] ボタンを選択せんたくします。

  2. [システム > ライセンス認証にんしょう] > [設定せってい] 選択せんたくします

  3. [ ストアに移動いどう] を選択せんたくします

これにより Microsoft Store アプリがひらき、Windows 11 デジタル ライセンスを購入こうにゅうできます。

デジタル ライセンスを使用しようして Windows をアクティブする

デジタル ライセンスは、お使つかいのハードウェアに関連付かんれんづけられ、Microsoft アカウントにリンクされているため、PC じょうさが必要ひつようはありません。 PC がインターネットに接続せつぞくされ、Microsoft アカウントにログインすれば準備じゅんび完了かんりょうです。

デジタル ライセンスをおちでない場合ばあいは、プロダクト キーを使用しようしてライセンス認証にんしょうおこなうことができます。  プロダクト キーを使用しようしてアクティブする方法ほうほうについては、「プロダクト キーを 使用しようしてアクティブする」手順てじゅんしたがいます。

あたらしいデバイスまたはマザーボードにはじめて Windows をインストールするときにプロダクト キーがない場合ばあいは、インストールのセットアップ画面がめんで [ プロダクト キーがありません ] を選択せんたくします。  メッセージが表示ひょうじされたら、このデバイスのデジタル ライセンスの購入こうにゅう使用しようする Microsoft アカウントを入力にゅうりょくします。 セットアップ画面がめん完了かんりょうし、Windows のインストールが完了かんりょうしたら、[アクティブ設定せってい] に移動いどうします。[スタート] ボタンを選択せんたくし、[システム > アクティブ] > [設定せってい] 選択せんたくします つぎに、[ ストアをひら ] を選択せんたくしてデジタル ライセンスを購入こうにゅうし、Windows をライセンス認証にんしょうします。

デバイスのデジタル ライセンスがあれば、プロダクト キーを入力にゅうりょくしなくても、このデバイスにおなじエディションの Windows 11 をさいインストールできます。

さいインストールするまえに、Windows 11 がライセンス認証にんしょうみであることを確認かくにんしてください。 調しらべるには、[スタート] ボタンを選択せんたくし、[システム > アクティブ] > [設定せってい] 選択せんたくします Windows 11 がライセンス認証にんしょうみで Microsoft アカウントがデジタル ライセンスに関連付かんれんづけられていることを確認かくにんできます。

[設定せってい] でアクティブ状態じょうたい確認かくにんする

[ライセンス認証にんしょう] ページに表示ひょうじされる可能かのうせいのあるメッセージを以下いかしめします:

ライセンス認証にんしょう状態じょうたい

説明せつめい

Windows はデジタル ライセンスによってライセンス認証にんしょうされています

Microsoft アカウントはデジタル ライセンスにリンクされていません。 「Microsoft アカウントをリンクする」の手順てじゅんしたがいます。

Windows は、Microsoft アカウントにリンクされたデジタル ライセンスによってライセンス認証にんしょうされています

Microsoft アカウントはすでにデジタル ライセンスにリンクされています。

使つかいのデバイスで Windows 11 がライセンス認証にんしょうみでない場合ばあいは、「Windows のライセンス認証にんしょうエラーにかんするヘルプ」をごらんください。

デジタル ライセンスが Microsoft アカウントにリンクされていない場合ばあいは、「ライセンス認証にんしょう状態じょうたい確認かくにん」の「 Microsoft アカウントのリンク 」の手順てじゅんしたがいます。

アカウントをリンクしたら、セットアップを実行じっこうして Windows 11 をさいインストールできます。 インストール メディアを作成さくせいしてWindows 11をさいインストールする方法ほうほう詳細しょうさいについては、Microsoft ソフトウェアダウンロード Web サイト参照さんしょうしてください。 インストール メディアを作成さくせいするときは、かならず、デバイスにすでにインストールされているエディションとおなじエディションの Windows 11 を選択せんたくしてください。

さいインストールちゅうにプロダクト キーの入力にゅうりょくもとめられた場合ばあいは、[プロダクト キーがありません] を選択せんたくして、この手順てじゅん スキップできます。 インストールが完了かんりょうすると、Windows 11 は自動的じどうてきにオンラインでライセンス認証にんしょうされます。 デジタル ライセンスを Microsoft アカウントにリンクした場合ばあいは、デジタル ライセンスにリンクされている Microsoft アカウントでサインインしていることを確認かくにんしてください。

マザーボードの交換こうかんなど、ハードウェアを大幅おおはば変更へんこうした場合ばあいは、Windows 11 をライセンス認証にんしょうできなくなる可能かのうせいがあります。

Microsoft アカウントをデジタル ライセンスに関連付かんれんづけて、ハードウェアの変更へんこうよう準備じゅんびしてください。 この関連かんれんけにより、ハードウェアをあと大幅おおはば変更へんこうした場合ばあいでも、ライセンス認証にんしょうのトラブルシューティング ツールを使つかって Windows のライセンス認証にんしょうをもう一度いちどおこなうことができます。 くわしくは、「 ハードウェア変更へんこうの Windows のさいアクティブ 」をごらんください。

プロダクト キーを使用しようして Windows をアクティブする

プロダクト キーは、つぎのような形式けいしきの 25 文字もじのコードです。

プロダクト キー:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

インストールちゅうに、プロダクト キーの入力にゅうりょくもとめられます。  または、インストールにプロダクト キーを入力にゅうりょくするには、[スタート] ボタンを選択せんたくし、[システム > ライセンス認証にんしょう ] > [プロダクト キーの更新こうしん ] > [プロダクト キーの変更へんこう] > 選択せんたくします。

[設定せってい] でプロダクト キーを変更へんこうする

プロダクト キーをつけるには、「ライセンス認証にんしょう方法ほうほう」の「デジタル ライセンスまたはプロダクト キーのどちらのライセンス認証にんしょう方法ほうほう使用しようしているか」のプロダクト キー テーブルをごらんください。

ちゅうMicrosoft オンライン ストアから購入こうにゅうした場合ばあいにのみ、Microsoft によってプロダクト キーが記録きろくされます。 Microsoft から購入こうにゅうした場合ばあいは、Microsoft アカウントの 注文ちゅうもん履歴りれき確認かくにんできます。 詳細しょうさいについては、「 Windows プロダクト キーを検索けんさくする 」を参照さんしょうしてください。

プロダクト キーをおちの場合ばあいは、[プロダクト キーを変更へんこうします] を使用しようして、つぎかくシナリオで Windows 11 をライセンス認証にんしょうできます。 ライセンス認証にんしょう役立やくだ可能かのうせいがある補足ほそく情報じょうほう以下いかしめします:

Windows 11 のコピーがライセンス認証にんしょうされたことのないデバイスで、Windows 11 のライセンス認証にんしょうおこなうには、有効ゆうこうなプロダクト キーを使用しようする必要ひつようがあります。

また、デバイスでこれまでにライセンス認証にんしょうされていないエディションの Windows 11 をインストールするの場合ばあいも、有効ゆうこうなプロダクト キーを使用しようする必要ひつようがあります。 たとえば、Windows 11 Home がインストールされているデバイスに Windows 11 Pro をインストールしてライセンス認証にんしょうするには、有効ゆうこうなプロダクト キーが必要ひつようです。

インストールちゅうに、有効ゆうこうなプロダクト キーの入力にゅうりょくもとめられます。 インストールが完了かんりょうすると、Windows 11 は自動的じどうてきにオンラインでライセンス認証にんしょうされます。 Windows 11でアクティブ状態じょうたいをチェックするには、[スタート] ボタンを選択せんたくし、[システム > アクティブ ] > [設定せってい] 選択せんたくします。

[設定せってい] でアクティブ状態じょうたい確認かくにんする

使つかいのデバイスで Windows 11 がライセンス認証にんしょうみでない場合ばあいは、「Windows のライセンス認証にんしょうエラーにかんするヘルプ」をごらんください。

ちゅうデバイスのパッケージに付属ふぞくしている (付属ふぞくのカードやデバイスに添付てんぷの Certificate of Authenticity (COA) に表示ひょうじされている) Windows 11 のプロダクト キーの入力にゅうりょく必要ひつようである可能かのうせいもあります。 Windows 11 のプロダクト キーをおちでない場合ばあいは、インストールちゅう購入こうにゅうすることもできます。

Windows 11 が搭載とうさいされている再生さいせいひんデバイスを購入こうにゅうした場合ばあいは、デバイスに添付てんぷされている Certificate of Authenticity (COA) のプロダクト キーを使用しようして、Windows をライセンス認証にんしょうする必要ひつようがあります。

OEM (相手あいてさきブランド供給きょうきゅう会社かいしゃ) によってマザーボードが変更へんこうされている場合ばあい、その PC でのライセンス認証にんしょう自動的じどうてきおこなわれます。 ライセンス認証にんしょうおこなわれない場合ばあいは、25 文字もじのキー (灰色はいいろのスクラッチ カバーのした) をふくむ COA カードが OEM から提供ていきょうされている可能かのうせいがあります。 ライセンス認証にんしょうおこなうには、つぎ手順てじゅんしたがいます:

ちゅうプロダクト キーをおおっている灰色はいいろのコーティングをがすには、コインまたはゆびつめ丁寧ていねいけずります。

  1. [スタート] ボタンを選択せんたくし、[システム > アクティブ ] > [設定せってい] 選択せんたくします。

  2. [ プロダクト キーの変更へんこう] 選択せんたくします。

  3. COA に記載きさいされているプロダクト キーを入力にゅうりょくし、画面がめん指示しじしたがいます。

    [設定せってい] でプロダクト キーを変更へんこうする

インストールちゅうに、プロダクト キーの入力にゅうりょくもとめられます。 プロダクト キーを入力にゅうりょくすると、Windows 11 のライセンス認証にんしょうみエディションが作成さくせいされます。

セットアップを完了かんりょうしてプロダクト キーを入力にゅうりょくしなかった場合ばあいでも、プロダクト キーを入力にゅうりょくできます。 [ スタート ] ボタンを選択せんたくし、[ ライセンス認証にんしょう ] > [ プロダクト キーの更新こうしん ] > [プロダクト キーの変更へんこう] を選択せんたくします

[設定せってい] でプロダクト キーを変更へんこうする

マザーボードの交換こうかんなど、ハードウェアを大幅おおはば変更へんこうした場合ばあいは、Windows 11 をライセンス認証にんしょうできなくなる可能かのうせいがあります。

Windows をさいインストールしない場合ばあいは、[ スタート ] ボタンを選択せんたくし、[ ライセンス認証にんしょう ] > [ プロダクト キーの更新こうしん ] > [プロダクト キーの変更へんこう ] を選択せんたくしてデバイスをさいアクティブできます。 それ以外いがい場合ばあいは、Windows のインストールちゅうにプロダクト キーを入力にゅうりょくできます。

OEM (相手あいてさきブランド供給きょうきゅう会社かいしゃ) によってマザーボードが変更へんこうされている場合ばあい、その PC でのライセンス認証にんしょう自動的じどうてきおこなわれます。 ライセンス認証にんしょうおこなわれない場合ばあいは、灰色はいいろのコーティングでおおわれた 25 文字もじのキーをふくむ COA カードが OEM から提供ていきょうされている可能かのうせいがあります。 ライセンス認証にんしょうおこなうには、つぎ手順てじゅんしたがいます。

ちゅうプロダクト キーをおおっている灰色はいいろのコーティングをがすには、コインまたはゆびつめ丁寧ていねいけずります。

  1. [ スタート ] ボタンを選択せんたくし、[ 設定せってい] > [ Update & Security > Activation ] 選択せんたくします。

  2. [ プロダクト キーの変更へんこう] 選択せんたくします。

  3. COA に記載きさいされているプロダクト キーを入力にゅうりょくし、画面がめん指示しじしたがいます。

[設定せってい] でプロダクト キーを変更へんこうする

くわしくは、「ハードウェアの変更へんこうのWindows 11のさいアクティブ」をごらんください。

詳細しょうさい情報じょうほう

購入こうにゅうみまたは権利けんり所有しょゆうする Windows エディションにライセンスが一致いっちしない場合ばあい、Windows をライセンス認証にんしょうできません。 購入こうにゅうしたエディション (Windows 11 Home または Windows 11 Pro) を確認かくにんしてください。 エディションを表示ひょうじするには、[スタート] ボタンを選択せんたくし、[システム > アクティブ ] > [設定せってい] 選択せんたくします。

[設定せってい] で Windows エディションを確認かくにんする

Windows 11 Home というエディションを購入こうにゅうした場合ばあいは、もう一度いちど Windows 11 Home をインストールする必要ひつようがあります。 Windows 11 Home を続行ぞっこうせず、エディションを変更へんこうする場合ばあいは、「Windows 11 Home を Windows 11 Pro にアップグレードする」を参照さんしょうしてください。

Windows Insider Program に参加さんかしていて、Windows 11 Insider Preview ビルドを実行じっこうしている場合ばあいは、あたらしいビルドのアップグレードまえにお使つかいのデバイスで Windows のライセンス認証にんしょう完了かんりょうしているのであれば、ライセンス認証にんしょうみのあたらしいビルドが自動的じどうてき配布はいふされます。

Windows 11 でアクティブ状態じょうたいをチェックするには、[スタート] ボタンを選択せんたくし、[システム > アクティブ ] > [設定せってい] 選択せんたくします。

[設定せってい] でアクティブ状態じょうたい確認かくにんする

使つかいのデバイスで Windows 11 がライセンス認証にんしょうみでない場合ばあいは、「Windows のライセンス認証にんしょうエラーにかんするヘルプ」をごらんください。

Windows Insider プログラムにまだ参加さんかしていない場合ばあいは、[スタート] ボタンを選択せんたくし、[システム > Windows Insider Program > 設定せってい ] > [作業さぎょう開始かいし ] を選択せんたくします。

Windows Insider Program に参加さんかする

ちゅうWindows 11 Insider Preview をさいインストールする場合ばあいおなじエディションの Windows 11 または Windows 11 Insider Preview (10240 以降いこうのビルド) がデバイスですでにライセンス認証にんしょうされている場合ばあいは、デジタル ライセンスによって自動的じどうてきに Windows のライセンス認証にんしょう実行じっこうされます。

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PC 正常せいじょうせいチェック アプリの使用しよう方法ほうほう

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Windows の Bluetooth の問題もんだい解決かいけつする

ライセンス認証にんしょうは、Windows のコピーが 正規せいきひん であり、Microsoft ソフトウェア ライセンス条項じょうこう許可きょかされているかずえるデバイスで使用しようされていないことを確認かくにんするのに役立やくだちます。

お使いのブラウザーはビデオをサポートしていません。 Microsoft Silverlight、Adobe Flash Player、または Internet Explorer 9 をインストールします。

ビデオの再生さいせい問題もんだいがありますか? YouTube で視聴しちょうしてください。

Windows のライセンス認証にんしょう問題もんだいがありますか?

まず、ヘルプの取得しゅとくアプリでアクティブのトラブルシューティング ツールをためします。  ヘルプを入手にゅうしゅすると、ほとんどのアクティブ問題もんだい解決かいけつするためのただしい手順てじゅん案内あんないできます。

ヘルプをひら

Windows ライセンス認証にんしょう状態じょうたい確認かくにんする

まず、Windows 10 がライセンス認証にんしょうみで Microsoft アカウントにリンクされているかどうかを確認かくにんします。

Microsoft アカウントをデバイスの Windows 10 ライセンスにリンクすることが重要じゅうようです。 Microsoft アカウントをデジタル ライセンスにリンクすると、ハードウェアの大幅おおはば変更へんこうおこなっても、ライセンス認証にんしょうのトラブルシューティング ツールを使用しようして、Windows のさいライセンス認証にんしょうおこなうことができます。

Windows 10でアクティブ状態じょうたいをチェックするには、[スタート] ボタンを選択せんたくし、[設定せってい ] > [& セキュリティ更新こうしん] を選択せんたくし、[アクティブ ] を選択せんたくします。  アクティブ状態じょうたいが [アクティブ] のよこ表示ひょうじされます。

[設定せってい] でアクティブ状態じょうたい確認かくにんする

[ライセンス認証にんしょう] ページには、ライセンス認証にんしょう状態じょうたいメッセージとしてつぎのいずれかが表示ひょうじされます:

ライセンス認証にんしょう状態じょうたい

説明せつめい

Windows はライセンス認証にんしょうみです

  • ライセンス認証にんしょうみです。

  • Microsoft アカウントはリンクされていません。

  • 「Microsoft アカウントのリンク」の手順てじゅんしたがいます。

Windows はデジタル ライセンスによってライセンス認証にんしょうされています

  • ライセンス認証にんしょうみです。

  • Microsoft アカウントはデジタル ライセンスにリンクされていません。

  • 「Microsoft アカウントのリンク」の手順てじゅんしたがいます。

Windows は、Microsoft アカウントにリンクされたデジタル ライセンスによってライセンス認証にんしょうされています

  • ライセンス認証にんしょうみです。

  • Microsoft アカウントはすでにデジタル ライセンスにリンクされています。

Windows はライセンス認証にんしょうされていません

  • ライセンス認証にんしょうみではありません。

  • 問題もんだいてん説明せつめいしめすエラー メッセージが表示ひょうじされます。

  • ライセンス認証にんしょうおこなうには、Windows 10 の購入こうにゅう必要ひつようになる場合ばあいがあります。

デバイスようにライセンスを購入こうにゅうする必要ひつようがある場合ばあいは、「Windows 10 ライセンスの購入こうにゅう」をごらんください。

このデバイスのライセンスをすで購入こうにゅうしてもエラー メッセージが表示ひょうじされる場合ばあいは、「 ライセンス認証にんしょう方法ほうほう 」にすすみます。

Microsoft アカウントをリンクするには、つぎ手順てじゅんしたがって操作そうさします:

  1. Microsoft アカウントを追加ついかするには、管理かんりしゃとしてサインインします。 管理かんりしゃアカウントを使用しようしていることを確認かくにんするには、[スタート] ボタンを選択せんたくし、[設定せってい] > [アカウント ] > [自分じぶん情報じょうほう ] を選択せんたくします。 自分じぶん名前なまえしたに、 管理かんりしゃ 表示ひょうじされます。 管理かんりしゃでない場合ばあいは、「 ローカル ユーザーまたは管理かんりしゃアカウントを作成さくせいする 」を参照さんしょうしてください。

    [設定せってい] で自分じぶん情報じょうほう移動いどうします

  2. 管理かんりしゃアカウントも Microsoft アカウントであることを確認かくにんし、 管理かんりしゃ うえにメール アドレスが表示ひょうじされているかどうかを確認かくにんします。 メール アドレスが表示ひょうじされる場合ばあい、これは Microsoft アカウントです。 表示ひょうじされない場合ばあいは、ローカル アカウントを使用しようしてログインしています。 まだ Microsoft アカウントをおちでない場合ばあいは、「 あたらしい Microsoft アカウントを作成さくせいする方法ほうほう 」を参照さんしょうしてください。

  3. 管理かんりしゃであり、Microsoft アカウントを使用しようしていることを確認かくにんしたら、[ ライセンス認証にんしょう ] ページにもどり、[ アカウントの追加ついか ] を選択せんたくし、Microsoft アカウントとパスワードを入力にゅうりょくして、[ サインイン ] を選択せんたくします。

Microsoft アカウントが追加ついかされると、[ ライセンス認証にんしょう ] ページに、 Microsoft アカウントにリンクされたデジタル ライセンスで Windows がアクティブされます

Windows ライセンス認証にんしょう方法ほうほう

Windows 10 のコピーの入手にゅうしゅ方法ほうほうおうじて、ライセンス認証にんしょうおこなうために、デジタル ライセンスまたは 25 文字もじのプロダクト キーのどちらかが必要ひつようになります。 いずれかがないと、デバイスをライセンス認証にんしょうすることはできません。

  • デジタル ライセンス (Windows 10 Version 1511 ではデジタル登録とうろく情報じょうほうばれています) は、Windows 10 におけるライセンス認証にんしょう方式ほうしきです。この方式ほうしきでは、プロダクト キーを入力にゅうりょくする必要ひつようがありません。

  • プロダクト キーは、Windows のライセンス認証にんしょう使つかう 25 文字もじのコードです。 表示ひょうじされる情報じょうほうは、プロダクト キー:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX です。

使用しようするライセンス認証にんしょう方法ほうほう決定けっていしたら、対応たいおうする 「デジタル ライセンスを使用しようしてアクティブ する」または「 プロダクト キーを使用しようしてアクティブする」手順てじゅんしたがいます。

使用しようするライセンス認証にんしょう方法ほうほうは、Windows 10 のコピーを入手にゅうしゅした方法ほうほうによってことなります。

Windows 10 の入手にゅうしゅ方法ほうほう

ライセンス認証にんしょう方法ほうほう

Windows 7 または Windows 8.1 の正規せいきひん実行じっこうしている対象たいしょうデバイスから無償むしょうで Windows 10 にアップグレードした

デジタル ライセンス

Microsoft アカウントに関連付かんれんづけられているか、または自分じぶんのデジタルライセンスを使用しようして MSA に関連付かんれんづけられている場合ばあい、それはデジタルライセンスをふくむ MSA になります。

Microsoft Store アプリから Windows 10 Pro のアップグレードばん購入こうにゅうし、Windows 10 のライセンス認証にんしょう成功せいこうした

デジタル ライセンス

Microsoft Store から購入こうにゅうした場合ばあい確認かくにんメールが送信そうしんされ、購入こうにゅう確認かくにんできます。 そのメールアドレス (MSA) にはデジタルライセンスがふくまれます。

Windows Insider Program に参加さんかしていて、ライセンス認証にんしょうみの以前いぜんのバージョンの Windows と Windows 10 Preview を実行じっこうしていた対象たいしょうデバイスで、最新さいしんの Windows 10 Insider Preview ビルドにアップグレードした

デジタル ライセンス

Windows Insider ログインに使用しようしたメールアドレスは、おおくの場合ばあい、デジタルライセンスをふくむ MSA です。

Microsoft Store アプリから正規せいきひんの Windows 10 を購入こうにゅうした

デジタル ライセンス

Microsoft Store から購入こうにゅうした場合ばあい確認かくにんメールが送信そうしんされ、購入こうにゅう確認かくにんできます。 そのメールアドレス (MSA) にはデジタルライセンスがふくまれます。

Windows 10 が付属ふぞくしている PC を購入こうにゅうする

プロダクト キー

デバイスのパッケージまたはデバイスに添付てんぷされている Certificate of Authenticity (COA) のいずれかでプロダクト キーをつけます。

認定にんてい小売こうり業者ぎょうしゃから Windows 10 のコピーを購入こうにゅうした

プロダクト キー

プロダクト キーは、Windows 10 がはいっていたはこなかのラベルに記載きさいされています。

認定にんてい小売こうり業者ぎょうしゃから Windows 10 のデジタル コピーを購入こうにゅうした

プロダクト キー

プロダクト キーは Windows 10 購入こうにゅうとどいた確認かくにんメールに記載きさいされているか、小売こうり業者ぎょうしゃの Web サイトからアクセスできるデジタル ロッカーに保持ほじされています。

入力にゅうりょくした有効ゆうこうなプロダクト キーにもとづいて、Windows 10 にたいするデジタル ライセンスがデバイスに発行はっこうされます。

Windows 10 のボリューム ライセンス契約けいやくまたは MSDN サブスクリプションがある

プロダクト キー

プロダクト キーは、ご契約けいやくちゅうのプログラムの Web ポータルから入手にゅうしゅできます。

Windows 10 搭載とうさいあたらしいデバイスまたは再生さいせいした中古ちゅうこデバイスを購入こうにゅうした

プロダクト キー

プロダクト キーは、デバイスにプレインストールみか、デバイスのパッケージにどうこりされているか、デバイスに付属ふぞくのカードまたは Certificate of Authenticity (COA) に記載きさいされています。

再生さいせいひんの PC を購入こうにゅうした場合ばあいは、Microsoft ではなく再生さいせいひん販売元はんばいもとからプロダクト キーが提供ていきょうされます。

オンラインで Microsoft Store から購入こうにゅうする

プロダクト キー

プロダクト キーは、注文ちゅうもん履歴りれきふく確認かくにんメールに記載きさいされています。

デジタル ライセンスまたはプロダクト キーをおちでない場合ばあいは、インストールの完了かんりょうに Windows 10 デジタル ライセンスを購入こうにゅうできます。 以下いかにその方法ほうほうしめします:

  1. [ スタート ] ボタンを選択せんたくします。

  2. [ 設定せってい] > [ Update & Security > Activation] を選択せんたくします

  3. [ ストアに移動いどう] を選択せんたくします

これにより Microsoft Store アプリがひらき、Windows 10 デジタル ライセンスを購入こうにゅうできます。

デジタル ライセンスを使用しようして Windows をアクティブする

デジタル ライセンスは、お使つかいのハードウェアに関連付かんれんづけられ、Microsoft アカウントにリンクされているため、PC じょうさが必要ひつようはありません。 PC がインターネットに接続せつぞくされ、Microsoft アカウントにログインすれば準備じゅんび完了かんりょうです。

デジタル ライセンスをおちでない場合ばあいは、プロダクト キーを使用しようしてライセンス認証にんしょうおこなうことができます。  プロダクト キーを使用しようしてアクティブする方法ほうほうについては、「プロダクト キーを 使用しようしてアクティブする」手順てじゅんしたがいます。

あたらしいデバイスまたはマザーボードにはじめて Windows をインストールするときにプロダクト キーがない場合ばあいは、インストールのセットアップ画面がめんで [ プロダクト キーがありません ] を選択せんたくします。  メッセージが表示ひょうじされたら、このデバイスのデジタル ライセンスの購入こうにゅう使用しようする Microsoft アカウントを入力にゅうりょくします。 セットアップ画面がめん完了かんりょうし、Windows のインストールが完了かんりょうしたら、[アクティブ設定せってい] に移動いどうします。[スタート] ボタンを選択せんたくし、[設定せってい] > [Update & Security > Activation] を選択せんたくします つぎ に、[ストアに移動いどう] 選択せんたくしてデジタル ライセンスを購入こうにゅうし、Windows をライセンス認証にんしょうします。

デバイスのデジタル ライセンスがあれば、プロダクト キーを入力にゅうりょくしなくても、このデバイスにおなじエディションの Windows 10 をさいインストールできます。

さいインストールするまえに、Windows 10 がライセンス認証にんしょうみであることを確認かくにんしてください。 調しらべるには、[スタート] ボタンを選択せんたくし、[設定せってい ] > [Update & Security > Activation ] を選択せんたくします。 Windows 10 がライセンス認証にんしょうみで Microsoft アカウントがデジタル ライセンスに関連付かんれんづけられていることを確認かくにんできます。

[設定せってい] でアクティブ状態じょうたい確認かくにんする

[ライセンス認証にんしょう] ページに表示ひょうじされる可能かのうせいのあるメッセージを以下いかしめします:

ライセンス認証にんしょう状態じょうたい

説明せつめい

Windows はデジタル ライセンスによってライセンス認証にんしょうされています

Microsoft アカウントはデジタル ライセンスにリンクされていません。 「Microsoft アカウントをリンクする」の手順てじゅんしたがいます。

Windows は、Microsoft アカウントにリンクされたデジタル ライセンスによってライセンス認証にんしょうされています

Microsoft アカウントはすでにデジタル ライセンスにリンクされています。

使つかいのデバイスで Windows 10 がライセンス認証にんしょうみでない場合ばあいは、「Windows のライセンス認証にんしょうエラーにかんするヘルプ」をごらんください。

デジタル ライセンスが Microsoft アカウントにリンクされていない場合ばあいは、「ライセンス認証にんしょう状態じょうたい確認かくにん」の「 Microsoft アカウントのリンク 」の手順てじゅんしたがいます。

アカウントをリンクしたら、セットアップを実行じっこうして Windows 10 をさいインストールできます。 インストール メディアを作成さくせいしてWindows 10をさいインストールする方法ほうほう詳細しょうさいについては、Microsoft ソフトウェアダウンロード Web サイト参照さんしょうしてください。 インストール メディアを作成さくせいするときは、かならず、デバイスにすでにインストールされているエディションとおなじエディションの Windows 10 を選択せんたくしてください。

さいインストールちゅうにプロダクト キーの入力にゅうりょくもとめられた場合ばあいは、[プロダクト キーがありません] を選択せんたくして、この手順てじゅん スキップできます。 インストールが完了かんりょうすると、Windows 10 は自動的じどうてきにオンラインでライセンス認証にんしょうされます。 デジタル ライセンスを Microsoft アカウントにリンクした場合ばあいは、デジタル ライセンスにリンクされている Microsoft アカウントでサインインしていることを確認かくにんしてください。

マザーボードの交換こうかんなど、ハードウェアを大幅おおはば変更へんこうした場合ばあいは、Windows 10 をライセンス認証にんしょうできなくなる可能かのうせいがあります。

Microsoft アカウントをデジタル ライセンスに関連付かんれんづけて、ハードウェアの変更へんこうよう準備じゅんびしてください。 この関連かんれんけにより、ハードウェアをあと大幅おおはば変更へんこうした場合ばあいでも、ライセンス認証にんしょうのトラブルシューティング ツールを使つかって Windows のライセンス認証にんしょうをもう一度いちどおこなうことができます。 くわしくは、「 ハードウェア変更へんこうの Windows のさいアクティブ 」をごらんください。

プロダクト キーを使用しようして Windows をアクティブする

プロダクト キーは、つぎのような形式けいしきの 25 文字もじのコードです。

プロダクト キー:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

インストールちゅうに、プロダクト キーの入力にゅうりょくもとめられます。  または、インストールにプロダクト キーを入力にゅうりょくするには、[スタート] ボタンを選択せんたくし、[設定せってい ] > [Update & Security > Activation ] > [プロダクト キーの更新こうしん ] > [プロダクト キーの変更へんこう] を選択せんたくします。

[設定せってい] でプロダクト キーを変更へんこうする

プロダクト キーをつけるには、「ライセンス認証にんしょう方法ほうほう」の「デジタル ライセンスまたはプロダクト キーのどちらのライセンス認証にんしょう方法ほうほう使用しようしているか」のプロダクト キー テーブルをごらんください。

ちゅうMicrosoft オンライン ストアから購入こうにゅうした場合ばあいにのみ、Microsoft によってプロダクト キーが記録きろくされます。 Microsoft から購入こうにゅうした場合ばあいは、Microsoft アカウントの 注文ちゅうもん履歴りれき確認かくにんできます。 詳細しょうさいについては、「 Windows プロダクト キーを検索けんさくする 」を参照さんしょうしてください。

プロダクト キーをおちの場合ばあいは、[プロダクト キーを変更へんこうします] を使用しようして、つぎかくシナリオで Windows 10 をライセンス認証にんしょうできます。 ライセンス認証にんしょう役立やくだ可能かのうせいがある補足ほそく情報じょうほう以下いかしめします:

Windows 10 のコピーがライセンス認証にんしょうされたことのないデバイスで、Windows 10 のライセンス認証にんしょうおこなうには、有効ゆうこうなプロダクト キーを使用しようする必要ひつようがあります。

また、デバイスでこれまでにライセンス認証にんしょうされていないエディションの Windows 10 をインストールするの場合ばあいも、有効ゆうこうなプロダクト キーを使用しようする必要ひつようがあります。 たとえば、Windows 10 Home がインストールされているデバイスに Windows 10 Pro をインストールしてライセンス認証にんしょうするには、有効ゆうこうなプロダクト キーが必要ひつようです。

インストールちゅうに、有効ゆうこうなプロダクト キーの入力にゅうりょくもとめられます。 インストールが完了かんりょうすると、Windows 10 は自動的じどうてきにオンラインでライセンス認証にんしょうされます。 Windows 10でアクティブ状態じょうたいをチェックするには、[スタート] ボタンを選択せんたくし、[設定せってい ] > [Update & Security > Activation ] を選択せんたくします。

[設定せってい] でアクティブ状態じょうたい確認かくにんする

使つかいのデバイスで Windows 10 がライセンス認証にんしょうみでない場合ばあいは、「Windows のライセンス認証にんしょうエラーにかんするヘルプ」をごらんください。

ちゅうデバイスのパッケージに付属ふぞくしている (付属ふぞくのカードやデバイスに添付てんぷの Certificate of Authenticity (COA) に表示ひょうじされている) Windows 10 のプロダクト キーの入力にゅうりょく必要ひつようである可能かのうせいもあります。 Windows 10 のプロダクト キーをおちでない場合ばあいは、インストールちゅう購入こうにゅうすることもできます。

Windows 10 が搭載とうさいされている再生さいせいひんデバイスを購入こうにゅうした場合ばあいは、デバイスに添付てんぷされている Certificate of Authenticity (COA) のプロダクト キーを使用しようして、Windows をライセンス認証にんしょうする必要ひつようがあります。

OEM (相手あいてさきブランド供給きょうきゅう会社かいしゃ) によってマザーボードが変更へんこうされている場合ばあい、その PC でのライセンス認証にんしょう自動的じどうてきおこなわれます。 ライセンス認証にんしょうおこなわれない場合ばあいは、25 文字もじのキー (灰色はいいろのスクラッチ カバーのした) をふくむ COA カードが OEM から提供ていきょうされている可能かのうせいがあります。 ライセンス認証にんしょうおこなうには、つぎ手順てじゅんしたがいます:

ちゅうプロダクト キーをおおっている灰色はいいろのコーティングをがすには、コインまたはゆびつめ丁寧ていねいけずります。

  1. [ スタート ] ボタンを選択せんたくし、[ 設定せってい] > [ Update & Security > Activation ] 選択せんたくします。

  2. [ プロダクト キーの変更へんこう] 選択せんたくします。

  3. COA に記載きさいされているプロダクト キーを入力にゅうりょくし、画面がめん指示しじしたがいます。

    [設定せってい] でプロダクト キーを変更へんこうする

インストールちゅうに、プロダクト キーの入力にゅうりょくもとめられます。 プロダクト キーを入力にゅうりょくすると、Windows 10 のライセンス認証にんしょうみエディションが作成さくせいされます。

セットアップを完了かんりょうしてプロダクト キーを入力にゅうりょくしなかった場合ばあいでも、プロダクト キーを入力にゅうりょくできます。 [ スタート ] ボタンを選択せんたくし、[ ライセンス認証にんしょう ] > [ プロダクト キーの更新こうしん ] > [プロダクト キーの変更へんこう] を選択せんたくします

[設定せってい] でプロダクト キーを変更へんこうする

マザーボードの交換こうかんなど、ハードウェアを大幅おおはば変更へんこうした場合ばあいは、Windows 10 をライセンス認証にんしょうできなくなる可能かのうせいがあります。

Windows をさいインストールしない場合ばあいは、[ スタート ] ボタンを選択せんたくし、[ ライセンス認証にんしょう ] > [ プロダクト キーの更新こうしん ] > [プロダクト キーの変更へんこう ] を選択せんたくしてデバイスをさいアクティブできます。 それ以外いがい場合ばあいは、Windows のインストールちゅうにプロダクト キーを入力にゅうりょくできます。

OEM (相手あいてさきブランド供給きょうきゅう会社かいしゃ) によってマザーボードが変更へんこうされている場合ばあい、その PC でのライセンス認証にんしょう自動的じどうてきおこなわれます。 ライセンス認証にんしょうおこなわれない場合ばあいは、灰色はいいろのコーティングでおおわれた 25 文字もじのキーをふくむ COA カードが OEM から提供ていきょうされている可能かのうせいがあります。 ライセンス認証にんしょうおこなうには、つぎ手順てじゅんしたがいます。

ちゅうプロダクト キーをおおっている灰色はいいろのコーティングをがすには、コインまたはゆびつめ丁寧ていねいけずります。

  1. [ スタート ] ボタンを選択せんたくし、[ 設定せってい] > [ Update & Security > Activation ] 選択せんたくします。

  2. [ プロダクト キーの変更へんこう] 選択せんたくします。

  3. COA に記載きさいされているプロダクト キーを入力にゅうりょくし、画面がめん指示しじしたがいます。

[設定せってい] でプロダクト キーを変更へんこうする

くわしくは、「 ハードウェア変更へんこうの Windows のさいアクティブ 」をごらんください。

詳細しょうさい情報じょうほう

購入こうにゅうみまたは権利けんり所有しょゆうする Windows エディションにライセンスが一致いっちしない場合ばあい、Windows をライセンス認証にんしょうできません。 購入こうにゅうしたエディション (Windows 10 Home または Windows 10 Pro) を確認かくにんしてください。 エディションを表示ひょうじするには、[ スタート ] ボタンを選択せんたくし、[ 設定せってい ] > [ Update & Security > Activation ] 選択せんたくします。

[設定せってい] で Windows エディションを確認かくにんする

Windows 10 Home というエディションを購入こうにゅうした場合ばあいは、もう一度いちど Windows 10 Home をインストールする必要ひつようがあります。 Windows 10 Homeを続行ぞっこうせず、エディションを変更へんこうする場合ばあいは、「Windows 10 Homeを Windows 10 Pro にアップグレードする」を参照さんしょうしてください。

Windows Insider Program に参加さんかしていて、Windows 10 Insider Preview ビルドを実行じっこうしている場合ばあいは、あたらしいビルドのアップグレードまえにお使つかいのデバイスで Windows のライセンス認証にんしょう完了かんりょうしているのであれば、ライセンス認証にんしょうみのあたらしいビルドが自動的じどうてき配布はいふされます。

Windows 10 でアクティブ状態じょうたいをチェックするには、[スタート] ボタンを選択せんたくし、[設定せってい] > [Update & Security > Activation ] を選択せんたくします。

[設定せってい] でアクティブ状態じょうたい確認かくにんする

使つかいのデバイスで Windows 10 がライセンス認証にんしょうみでない場合ばあいは、「Windows のライセンス認証にんしょうエラーにかんするヘルプ」をごらんください。

Windows Insider プログラムにまだ参加さんかしていない場合ばあいは、[スタート] ボタンを選択せんたくし、[設定せってい ] > [Update & Security > Windows Insider Program > 概要がいよう ] を選択せんたくします。

Windows Insider Program に参加さんかする

ちゅうWindows 10 Insider Preview をさいインストールする場合ばあいおなじエディションの Windows 10 または Windows 10 Insider Preview (10240 以降いこうのビルド) がデバイスですでにライセンス認証にんしょうされている場合ばあいは、デジタル ライセンスによって自動的じどうてきに Windows のライセンス認証にんしょう実行じっこうされます。

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