悪徳あくとく業者ぎょうしゃから生うまれたカオスなソーシャル・ネットワーク

昨年さくねん夏なつにメールマガジン『αシノドス』およびブログ『シノドスジャーナル』に寄稿きこうさせてもらった記事きじ「Facebookの普及ふきゅうに見みる米国べいこくの社会しゃかい階層かいそう性せいと、『米国べいこく＝実名じつめい文化ぶんか論ろん』の間違まちがい」が、ふたたび読よまれている。ベン・メズリック著ちょ『facebook』などを参考さんこうにしつつ、世界せかい最大さいだいのソーシャルネットワークサービス(SNS) フェイスブックの誕生たんじょうと初期しょきの発展はってんについて、米国べいこく社会しゃかいにおける階級かいきゅう意識いしきなどを通とおして論ろんじた記事きじだったが、そのメズリック本ほんを原作げんさくとした映画えいが『ソーシャル・ネットワーク』が日本にっぽんでも一いち月がつに封切ふうきりされたことをきっかけに、「映画えいがを観みる前まえの予習よしゅうとして」あるいは「映画えいがをより理解りかいするために」として、ブログやツイッターなどでこの記事きじが紹介しょうかいされているようだ。映画えいがをきっかけにフェイスブックにアカウントをつくった人ひとも多おおいようで、ようやく日本にっぽんでもフェイスブックが流行はやるか、それとも一時いちじの流行りゅうこうで終おわるか、注目ちゅうもくされる。

さて一方いっぽう、そのフェイスブックにトップの地位ちいを追おわれたSNS、マイスペースについては、大だい規模きぼなリストラがあったとか、親会社おやがいしゃのニューズ・コーポレーションが売却ばいきゃく先さきを探さがしているだとか、このところ悪わるいニュースしか聞きかない。

わたしのフェイスブックについての記事きじでも、どのようにフェイスブックが先行せんこうしていたマイスペースからユーザを奪うばったかは書かいているけれども、そもそもマイスペース自体じたいがどこから来きたのか、どのようにして人気にんきを得えたのかを知しる人ひとはどれだけいるだろうか。若わかき日ひのビル・ゲイツやスティーヴ・ジョブスが登場とうじょうするパソコン黎明れいめい期きの物語ものがたりは人気にんきがあるが、映画えいが『ソーシャル・ネットワーク』がヒットしたことからも分わかるように、SNS黎明れいめい期きの物語ものがたりもなかなかおもしろいので、今回こんかいはそのマイスペースがニューズ・コーポレーションに買収ばいしゅうされるまでの前史ぜんしを紹介しょうかいしたい。

二に〇〇三さん年ねん、ビジネスモデルがあるのかどうかすら怪あやしい数すう多おおくのインターネット企業きぎょうが創業そうぎょうしてはつぶれていったあと、生いき残のこったイーユニバース（のちにインターミックス）というインターネットマーケティング企業きぎょうのプロジェクトとして、マイスペースは生うまれた。

それまでイーユニバースは、洗練せんれんされた技術ぎじゅつ者しゃの会社かいしゃというよりは、泥臭どろくさく犯罪はんざいスレスレなマーケティング（販売はんばい戦略せんりゃく）を得意とくいとしており、突出とっしゅつした技術ぎじゅつやアイディアをもつフェイスブックや、マイスペース以前いぜんに有力ゆうりょくだったSNSのフレンドスターとはまったく異ことなる出自しゅつじの企業きぎょうだった。というのも、マイスペースが生うまれる以前いぜんのイーユニバースの主要しゅような事業じぎょうは、スパム（相手あいての承諾しょうだくをえずに送おくる迷惑めいわくな広告こうこくメール）の送信そうしん、スパイウェア（ユーザが訪おとずれているサイトなどの情報じょうほうを収集しゅうしゅうする悪質あくしつプログラム）の配布はいふと、それを使つかったポップアップ広告こうこくの表示ひょうじだった。

とくに成功せいこうしたのは、米国べいこくで九きゅう・一いち一いち同時どうじ多発たはつテロ事件じけんが起おきた直後ちょくごに無償むしょうで配布はいふした、Windowsのカーソルをたなびく星条旗せいじょうきに変かえるソフトだ。この「愛国あいこく的てきな」カーソルは雑誌ざっしやブログなどさまざまなメディアで紹介しょうかいされ、広ひろくダウンロードされたが、インストールすると同時どうじにユーザのパソコンにスパイウェアが組くみ込こまれ、知しらない間あいだにパソコン利用りよう情報じょうほうがイーユニバースのサーバに送信そうしんされてしまうばかりか、ウェブサイトを閲覧えつらん中ちゅうにポップアップ広告こうこくが多数たすう表示ひょうじされることになる。こうしたスパイウェアは、除去じょきょができるだけ難むずかしくなるようなかたちでインストールされるように、という幹部かんぶの指示しじのもと設計せっけいされていた。

スパムやポップアップ広告こうこくで宣伝せんでんされたのは、他た企業きぎょうの製品せいひんであったり、イーユニバース独自どくじの製品せいひんであったりしたが、怪あやしげな健康けんこう食品しょくひんや美容びようクリーム、「金持かねもちになる方法ほうほう」「異性いせいにモテる方法ほうほう」「痩やせる方法ほうほう」などといったインチキ電子でんし書籍しょせき（十じゅうページほどのPDFファイルだったらしい）など、まともな商品しょうひんとはとうてい思おもえないようなものばかりだった。後期こうきには中国ちゅうごくの工場こうじょうと契約けいやくして格安かくやすのミニスクーターのようなものを販売はんばいしたが、品質ひんしつに難なんがあり苦情くじょうが多おおく寄よせられた。

これらの事業じぎょうにより、イーユニバースは悪評あくひょうを得えることとひきかえに利益りえきをあげていったが、それも長ながくはつづかなかった。スパムを規制きせいする連邦れんぽう法ほうができたほか、スパイウェアを使つかったマーケティングに各州かくしゅうで捜査そうさの手てが伸のび、ニューヨーク州しゅうでは七なな九きゅう〇万まんドル（六ろく億おく五ご〇〇〇万まん円えん）の罰金ばっきんを支ささえ払はらわされた。

あわててオプトイン形式けいしき（受うけ取とる側そくが、広告こうこく受うけ取とりを承諾しょうだくしたうえでリストに記載きさいされる方式ほうしき）のメール広告こうこく事業じぎょうをはじめるが、美容びようクリームのありもしない効用こうようを宣伝せんでんしたことで訴うったえられるなどトラブルは続つづき、会社かいしゃの存続そんぞくも怪あやしくなった。そうしたときに、当時とうじ人気にんきを集あつめつつあったSNSサイト・フレンドスターを短期間たんきかんでまるまるコピーして、起死回生きしかいせいをかけてはじめたのがマイスペースだった。

フレンドスターの物真似ものまねサイトとしてはじまったマイスペースだが、出会であい系けいでありながらどこか上品じょうひんな（あるいは、ぬるい）ところがあったフレンドスターに対たいし、上品じょうひんとはかけ離はなれた企業きぎょう文化ぶんかをもつイーユニバースがつくったマイスペースには、そのカオス的てきな特徴とくちょうが強つよく反映はんえいされた。

もともとフレンドスターは原則げんそく的てきに実名じつめい制せいのSNSであり、有名人ゆうめいじんなど他人たにんの名前なまえを騙かたった「フェイクスター」や架空かくうの人物じんぶつのページは徹底的てっていてきに排除はいじょされたし、規約きやくが厳きびしく性的せいてきに刺激しげき的てきとされた写真しゃしんを掲載けいさいしたり、不適切ふてきせつな言葉ことばを使つかったページなども頻繁ひんぱんに削除さくじょされていた。

しかしマイスペースはそれらフレンドスターから排除はいじょされるような部分ぶぶんをすべて取とり込こむ戦略せんりゃくをとった。たとえば、フレンドスターでは排除はいじょされがちだった、ポルノ俳優はいゆうやグラビアモデルを積極せっきょく的てきに勧誘かんゆうしてプロフィールページをつくらせることで、かれらのファンなどを集あつめることに成功せいこうした。

マイスペースといえばインディーズバンドが使つかっているSNSという印象いんしょうをもつ人ひとも多おおいと思おもうけれども、イーユニバースが本拠ほんきょをおく南みなみカリフォルニアのインディーズシーンを中心ちゅうしんにバンドを勧誘かんゆうしてマイスペースにプロフィールページをつくらせたのも、同おなじ戦略せんりゃくによるものだ。

そのために、早はやい段階だんかいでユーザが自分じぶんの音源おんげんをアップロードしてプロフィール上じょうから再生さいせいできるような仕組しくみを提供ていきょうしたが、そこに著作ちょさく権けん保護ほごの仕組しくみが追加ついかされたのはかなり後ごのこと。つまりバンドが自分じぶんたちの音楽おんがくをアップロードするだけでなく、一般いっぱんのファンが好すきな音楽おんがくを違法いほうにアップロードして鳴ならすこともなかば放置ほうちすることで、幅広はばひろい音楽おんがくファンを集あつめようとした。

しかし、なんといってもマイスペースの成功せいこうの一番いちばんの秘訣ひけつは、ユーザがプロフィール欄らんにHTMLやCSSやJavascriptのコードを直接ちょくせつ書かき込こむことで、プロフィールの外見がいけんや内容ないようをかなり自由じゆうに変更へんこうできるようにしたことだ。

いや、「したことだ」というのは厳密げんみつには間違まちがいで、実際じっさいには単たんなるバグというか、プログラミングの不備ふびによって、それらのコードが有効ゆうこうになってしまっていた。すると、それを利用りようしてマイスペースのプロフィール欄らんに「コピペ」可能かのうなフォトスライドショーやその他たのスクリプトを提供ていきょうする人ひとや企業きぎょうもあらわれてくる。

フェイスブックがアプリケーションAPIを公開こうかいして、ほかの開発かいはつ者しゃたちがフェイスブックで動うごくさまざまなアプリケーションを提供ていきょうできるようにするはるかに前まえに、マイスペースではプログラムのバグを利用りようすることで第三者だいさんしゃが開発かいはつした「ウィジェット」を自分じぶんのプロフィールに組くみ込こめるようになったのだ。

普通ふつうなら、ユーザがプロフィールなどを書かきこむ欄らんから入力にゅうりょくされたテキストは、そのままサーバで実行じっこうされたりブラウザでコードとして解釈かいしゃくされないように、フィルタをかける。それをかけないと、サーバで不正ふせいなコマンドを実行じっこうされる危険きけんがあるし、そうでなくてもおかしな画像がぞうが表示ひょうじされたり、サイトのデザインが崩くずれてみえたり、ブラウザによっては何なにもみえなくなってしまうおそれもある。そのフィルタをかけ忘わすれていたというのは、はっきりいってありえないミスであり、企業きぎょうの信用しんようにもかかわる問題もんだいだから、普通ふつうならすぐに直なおすところだ。

しかしマイスペースは違ちがった。かれらは、プロフィールページの外見がいけんを自由じゆうに変更へんこうできるという「機能きのう」が主おもに高校生こうこうせいに爆発ばくはつ的てきにウケていることに気きづくと、あえてそのまま放置ほうちすることにした。そのため一いち時期じき、マイスペースといえば「チラチラする悪あく趣味しゅみな背景はいけい」「チカチカ点滅てんめつするウザい文字もじ」「無駄むだにスクロールする見出みだし」「変へんな色いろやサイズの文字もじ」「デザイン崩壊ほうかい」など、とにかくみるだけで気分きぶんが悪わるくなりそうなページが多おおかったけれども、イーユニバースはあえてそれらを放置ほうち・放任ほうにんしたのだ。

優等生ゆうとうせい的てきな技術ぎじゅつ者しゃの会社かいしゃであるフレンドスターやフェイスブックには到底とうてい容認ようにんできないようなこうしたカオスやデタラメさを許容きょようする土壌どじょうが、悪徳あくとく商法しょうほうをやりつくしたイーユニバースにはあったのだろう。（このあたりのカオスな感かんじは、わたしは個人こじん的てきにみたことがないのだけれど、「魔法まほうのiらんど」によく似にている、と当時とうじマイスペースにもアカウントをもっていた日本にっぽんの友人ゆうじんにいわれたことがある。）

イーユニバースのデタラメさを示しめすもう一ひとつの証拠しょうこ（そして、そのデタラメさが結果けっか的てきにうまく働はたらいた例れい）としてあげられるのが、一時期いちじきマイスペースユーザのプロフィールページを訪おとずれるとほぼ必かならず表示ひょうじされていた「この人ひとはあなたのネットワークに繋つながっています」という文ぶんだ。これが何なにを意味いみしているのか説明せつめいするには、マイスペースやフレンドスター以前いぜんのSNSにさかのぼる必要ひつようがある。

初期しょきのSNSでは、たとえばその代表だいひょう的てきなSixDegreesというサイトの名前なまえに典型てんけい的てきだけれども、「degree of separation」という考かんがえ方かたが重要じゅうようだとされていた。日本語にほんごにすると「離はなれている程度ていど」という意味いみになるが、自分じぶんと直接ちょくせつ繋つながりがある友人ゆうじんを一いちとすると、その友人ゆうじんの友人ゆうじんが二に、そのまた友人ゆうじんが三さんという具合ぐあいに、その人ひとがどれだけ自分じぶんの交友こうゆう圏けんから離はなれているかを表現ひょうげんすることができる。フィクションの世界せかいでは、古ふるくから「世界中せかいじゅうの人ひとは六ろく人にんの知人ちじんを通とおしてみな繋つながっている」というモティーフがあり、SNSはそうした知人ちじんのネットワークを可視かし化かする仕組しくみだと思おもわれていた。

そのため、初期しょきのSNSではみな特定とくていの他人たにんに対たいして、「直接ちょくせつの友人ゆうじんなのか、友人ゆうじんの友人ゆうじんなのか、あるいは間あいだに何人なんにんか入はいる相手あいてなのか」ということが、つねに関心事かんしんじとされていた。そして、フレンドスターや初期しょきのマイスペースも、これに習ならって表示ひょうじ中ちゅうのプロフィール主ぬしとの「degree of separation」を表示ひょうじするような機能きのうがあった。

ところが、ある程度ていどユーザの数かずが増ふえてくると（というか、ある程度ていどそれぞれのユーザがリストアップしている「友人ゆうじん」の数かずが増ふえると）、ただ任意にんいの二人ふたりのユーザの「degree of separation」を調しらべるにも、膨大ぼうだいな計算けいさんが必要ひつようになってくる。なぜなら、それを明あきらかにするには一方いっぽうのユーザのすべての友人ゆうじんについて、そのまた友人ゆうじんに相手あいてが含ふくまれるかどうかを調しらべ、いなければさらにそのまた友人ゆうじんにまで対象たいしょうを広ひろげて、どこかで繋つながりが起おきていないか調しらべる必要ひつようがあるのだ。

そもそもSNSの発展はってんにおける最大さいだいの難関なんかんは、スケーラビリティの問題もんだいだ。スケーラビリティとは、百ひゃく人にん・千せん人にん程度ていどのユーザ数すうのうちはうまく動うごくシステムが、数すう万まん人にんあるいは数すう百ひゃく・数すう千せん万まん人にんのユーザ数すうを抱かかえたときに、どのようにスムースにそれだけ大勢おおぜいのユーザからのアクセスをさばいていくかという問題もんだいだ。

SNSでなくても、大勢おおぜいのユーザがアクセスするサイトにとってスケーラビリティの問題もんだいが重大じゅうだいであることは、たとえばよくサーバが落おちていた時期じきの２ちゃんねるやツイッターを使つかっていた人ひとはよく分わかると思おもう。SNSはさらにその特徴とくちょうとして、それぞれのユーザ向むけにカスタマイズされたページを表示ひょうじしなければいけなかったり、その表示ひょうじすべき情報じょうほう自体じたいがユーザ当人とうにんだけでなくその他た多数たすうのユーザの行動こうどうによってつねに更新こうしんされていることが、さらにサーバの処理しょり能力のうりょくを必要ひつようとするため、スケーラビリティを確保かくほするのが難むずかしい。

少すこし話ばなしはそれるが、ここでスケーラビリティに関連かんれんして、ツイッターのタイムラインとフェイスブックのニューズフィード（ライブフィード）を比較ひかくしてみたい。ツイッターのタイムラインには、自分じぶんがフォローしているユーザの発言はつげんが時とき系列けいれつですべて必かならず表示ひょうじされているが、それをサーバの側がわからみると、いつアクセスされても必かならずすべてのユーザの最新さいしん発言はつげんのうち、あるユーザがフォローしているものだけ全部ぜんぶ表示ひょうじしなければいけない、ということになる。

それに対たいしフェイスブックのニューズフィードは、必かならずしもすべての発言はつげんを表示ひょうじするわけではないし、時とき系列けいれつでもなければ、最新さいしんのものを必かならず表示ひょうじするわけでもない。もちろんフェイスブックでも「Most Recent」というリンクをクリックすることによって、ツイッターと同おなじく最新さいしんの発言はつげんを時とき系列けいれつで表示ひょうじすることもできるが、多おおくのユーザはニューズフィードしか読よまない。

フェイスブックのニューズフィードでは、ユーザ自身じしんの過去かこの行動こうどう（「いいね！」ボタンをクリックしたり、コメントをつけたりなど）や交友こうゆう関係かんけいのネットワーク分析ぶんせきなどをもとに、ベイズ定理ていりを応用おうようしたアルゴリズムによって、そのユーザがもっとも関心かんしんを抱だいていそうな発言はつげんを優先ゆうせんして表示ひょうじしている。

しかしそうした分析ぶんせきをすべてのユーザに対たいして行おこなうには、膨大ぼうだいな計算けいさんが必要ひつようとされるはずで、友人ゆうじんの数かずが増ふえれば増ふえるほど、スケーラビリティに問題もんだいが生しょうじてきそうだ。しかし実際じっさいにサイトが異様いように重おもかったり落おちていることが多おおいのは、単純たんじゅんに最新さいしんの発言はつげんを表示ひょうじしているだけのツイッターの方ほうなのだ。

もちろんその理由りゆうは単たんにフェイスブックのほうが頑強がんきょうなシステムが構築こうちくされているというだけのことなのかもしれないけれど、わたしは処理しょりが面倒めんどうそうなニューズフィードが、じつはフェイスブックにとって有利ゆうりにはたらいているのではないかと思おもっている。

最新さいしん・完全かんぜんを義務ぎむづけられたツイッターのタイムラインと違ちがい、フェイスブックのニューズフィードは必かならずしも最新さいしんでも完全かんぜんでもなく、「そのユーザにとっての最善さいぜん」を目指めざすように設計せっけいされている。最新さいしん・完全かんぜんという縛しばりを外はずすことで、フェイスブックはニューズフィード表示ひょうじに必要ひつような膨大ぼうだいな計算けいさんを、空あいている別べつのサーバに分散ぶんさんしてあらかじめ処理しょりしておくなどして、スケーラビリティの問題もんだいを解決かいけつしているのではないか。といってもこれはわたしの想像そうぞうに過すぎないので、詳くわしい人ひとがいたら教おしえて欲ほしいところ。

話はなしはそれたが、マイスペースが台頭たいとうをはじめた当時とうじのフレンドスターは、まさにこのスケーラビリティの問題もんだいに直面ちょくめんしていた。フレンドスターへのアクセスはとても「重おもく」なり、クリックしてからページが表示ひょうじされるまでに三さん十じゅう秒びょう、下手へたすると一いち分ふん待またされるということも普通ふつうに起おきていた。もちろんフレンドスターの技術ぎじゅつ者しゃたちは、サーバ増強ぞうきょうで対応たいおうできる部分ぶぶんは対応たいおうしつつ、より多おおくのサーバに分散ぶんさんして処理しょりできる新あらたなプログラムを開発かいはつしつつあったが、かれらの努力どりょくや工夫くふうはユーザ数すうの増加ぞうかには追おいつかなかった。

一方いっぽうマイスペースも、ユーザが増ふえるにつれまったく同おなじ問題もんだいを抱かかえていた。しかしあるとき、マイスペースの技術ぎじゅつ者しゃは、サーバを重おもくしている処理しょりのかなり大おおきな部分ぶぶんが、「degree of separation」の計算けいさんだったと気きづく。知人ちじん何人なんにんを介かいして繋つながっているのか表示ひょうじするだけのためにサーバの反応はんのう速度そくどを大幅おおはばに犠牲ぎせいにしているというのは、いまから思おもうと馬鹿ばからしい話はなし。けれども、当時とうじはSNSといえば「degree of separation」が表示ひょうじしてあるもの、という思おもい込こみがあったため、フレンドスターの技術ぎじゅつ者しゃたちは、いまから思おもえば当然とうぜんの解決かいけつ策さく――「degree of separation」の表示ひょうじをやめる――を思おもいつかなかったのだ。

それに対たいし、SNSにとくに思おもい入いれがあるわけでもなく、ただ流行はやっているから真似まねしただけのマイスペースの経営けいえい陣じんは、その当あたり前まえの解決かいけつ策さくを指示しじする。そして「degree of separation」に代かわり、ただ「どこかで繋つながっているかどうか」だけを調しらべて表示ひょうじするような簡易かんいな仕組しくみがマイスペースに導入どうにゅうされた。それが「この人ひとはあなたのネットワークに繋つながっています」というメッセージの正体しょうたいだが、この変更へんこうにより、マイスペースはページ表示ひょうじに必要ひつような情報処理じょうほうしょり量りょうを大幅おおはばに減へらし、すなわちサーバの反応はんのう速度そくどやページ表示ひょうじ速度そくどを向上こうじょうさせ、さらにユーザをフレンドスターから奪うばうことに成功せいこうした。

マイスペースは、スパムやスパイウェア・ポップアップ広告こうこくという、ネットユーザの大だい多数たすうが何なによりも嫌きらうマーケティング手法しゅほうによって悪評あくひょうを広ひろめ、捜査そうさまで受うけたイーユニバース（インターミックス）という、腐くさり切きった土壌どじょうで生うまれた。しかしその持もち前まえのデタラメさとカオスへの許容きょよう度どは、先行せんこうするフレンドスターという優等生ゆうとうせい的てきなSNSを追おい抜ぬくうえで、最大さいだいの武器ぶきになったといっていいだろう。

と同時どうじに、あまりのカオスとどこからか感かんじられる胡散臭うさんくささは、ニューズ・コーポレーションに買収ばいしゅうされたのちも（あるいはニューズ・コーポレーションと合体がったいすることでさらに増幅ぞうふくされて）マイスペースにまとわりつき、それを嫌きらうエリート層そうから一般いっぱんに広ひろまった――はじめはハーヴァード大学だいがくに籍せきをおく人ひとしか参加さんかできなかった――フェイスブックによって取とってかわられることになった。その話はなしは、冒頭ぼうとうで言及げんきゅうしたフェイスブックと米国べいこくの階級かいきゅう意識いしきについての記事きじをご覧らんいただきたい。