当社 を騙 る不審 なメールにご注意 ください
(TS CUBIC CARD、ENEOSカード、LEXUSカード等 )
フィッシングとは
第三者 が実在 する企業 を騙 り、電子 メールやSMSの中 で偽 のWEBサイトへ誘導 し、ログインID・パスワード、クレジットカード番号 や暗証 番号 などの個人 情報 を不正 に詐取 することです。当社 からお客様 にメールで直接 クレジットカード情報 や暗証 番号 などをお尋 ねすることはありません。
お客 さまの不安 を煽 るようなメールはフィッシングメールです。
受信 した際 は、情報 を入力 せず、削除 してください。
例 :「緊急 」「カードのご利用 制限 」「お支払 い方法 に問題 」「異常 ログイン検知 」など
不審 なメールを受信 ・アクセスした
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状況 対応 方法 ①ログインID・パスワードを 入力 した。(2)ログインID・パスワードを 変更 してください。②カードや 個人 情報 を入力 した。①の 手続 きを実施 後 、(3)カード番号 を変更 してください。③メールが 届 いたメールを 削除 し、リンク先 は閉 じてください。④メールを 開封 した⑤メール 内 のリンクをクリックした不審 なメールを報告 したい場合 、フィッシング対策 協議 会 へご報告 ください。
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- ID/パスワードを
悪用 される可能 性 がありますので、下記 よりただちに変更 してください。
「ログインID変更 」→「パスワード変更 」の順 にお手続 きください。
ご
注意 事項 - ログインIDをお
電話 で変更 することはできません。 複数 契約 されている方 は。契約 ごとに変更 が必要 です。
ログインIDやパスワードは他 サイトとの使 いまわしはしないようにお願 いいたします。- また、
同一 または類似 のID/パスワードを他 のサイトで使用 している場合 、変更 を推奨 いたします。 - パスワードの
定期 的 な変更 にご協力 ください。
ログインIDの
確認 ・変更 についての詳細 は、以下 リンクをご確認 ください。 - ID/パスワードを
-
- カード
情報 が悪用 される可能 性 がありますので、下記 よりただちにカード利用 停止 のお手続 きをお願 いいたします。
- ログインID・パスワードも
入力 された場合 は、先 にログインID・パスワードの変更 手続 きをお願 いします。
■WEB
最短 2分 でお手続 き完了 ご
注意 事項 一部 会員 さま専用 WEBサービス「MY TS CUBIC」でのお手続 きができないカードがございます。法人 会員 さまはお電話 にてお手続 きください。
(紛失 盗難 デスク:052-239-2811 24時 間 /年中 無休 受付 )利用 停止 理由 は「不正 利用 」を選択 してください。
定期 的 にご請求 内容 を確認 いただき、不明 なご利用 分 がある場合 、紛失 盗難 デスクへご連絡 ください。■
電話 <紛失 ・盗難 受付 デスク(国内 )>受付 時間 :24時 間 ・年中 無休 - カード
不審 なメールやサイトを見分 けたい
不審 なメールを見分 けることは大変 困難 です。無理 に見分 けようとせず、会員 サイトへのログインは公式 アプリもしくはブックマークから実施 ください。
当社 からメールやSMSでクレジットカード番号 や暗証 番号 などを問 い合 わせたり、回答 をお願 いすることはありません
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(1)メールの
送信 元 を確認 する- メールの
差出人 をご確認 ください。
弊社 の主 なアドレス(※一部 )
「info@tscubic.com」
「info@lexus-fs.jp」
上記 と異 なる場合 、フィッシングメールの可能 性 があります。
(2)メールの
本文 を確認 する- お
客様 の不安 を煽 るような内容 が記載 されている
(例 :緊急 、カードの利用 停止 、高額 の請求 金額 など) 本文 のURLが当社 の公式 サイトと異 なっている
- お
客様 にIDやパスワードの入力 をしていただく正 しいURLは下記 の通 りです。
「https://my.tscubic.com/account/~」
- メールの
-
(1)
個人 情報 を入力 する画面 が表示 される偽 サイトの場合 、IDやパスワードの入力 後 に図 のようなお 。客 さまの個人 情報 や、クレジットカード番号 の入力 を求 められます本 ページの確認 方法 を参考 に、少 しでも怪 しいメール/サイトには、ID・パスワードを含 めた個人 情報 の入力 は絶対 にしないでください。
カード
情報 や個人 情報 の入力 を求 められる- クレジットカードの
有効 期限 や、セキュリティコード(カード裏面 に記載 された数字 の末尾 3桁 )をログイン時 にお尋 ねすることはありません。
一部 、ログイン後 の追加 認証 で求 められる場合 があります。- ID
照会 ・パスワード再 設定 の場合 は、カード番号 や口座 番号 を求 める場合 があります。 偽 サイトでも認証 コードを求 められるケースが確認 されておりますので、ご注意 ください。
(2)
警告 画面 が表示 される①アドレスバーや画面 に「危険 」や「警告 」の表示 が出 ている当社 の公式 サイトでは、図 のような警告 表示 はでません。
②アドレスバーのURLが当社 の公式 サイトと異 なっている
お客様 にIDやパスワードの入力 をいただく正 しいURLは下記 の通 りです。
「https://my.tscubic.com/~」
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実在 する企業 を騙 ったSMS(ショートメッセージサービス)も確認 されています。当社 からの発信 番号 は下記 を参照 ください。身 に覚 えのないタイミングで認証 コード(ワンタイムパスワード等 )が送 られた場合 は、クレジットカードの明細 書 をご確認 ください。また、ログインID・パスワードの変更 をご検討 ください。