警告けいこく! この翻訳ほんやくは古ふる過すぎるため、原文げんぶんを御覧ごらんください。

サポート

文書ぶんしょ

誰だれかからのサポートに頼たよる前まえに、自分じぶんの問題もんだいの解法かいほうを自分じぶん自身じしんで探さがすのは大抵たいていはよいことです。そのようにして必要ひつような解法かいほうを得えたり、解法かいほうは得えられなかったとしても、文書ぶんしょを読よんだ経験けいけんは将来しょうらい役やくに立たつことでしょう。

Debian には非常ひじょうに多おおくの文書ぶんしょがあります。Debian の文書ぶんしょのウェブページを参照さんしょうしてください。

既知きちの問題もんだい

現在げんざいの安定あんてい版ばん (stable) ディストリビューションにおける制限せいげんや重大じゅうだいな問題もんだいは、 (もしあれば) リリースのページに掲載けいさいします。

リリースノートや既知きちの問題もんだいには特とくに注意ちゅういを払はらうようにしてください。

Wiki

よくある問題もんだいに対たいする答こたえ、HOWTO、ガイド、tips などの文書ぶんしょが Debian Wiki に置おかれています。あらゆる wiki がそうであるように、ここも常つねに変化へんかし続つづけています。また読者どくしゃによる編集へんしゅうも歓迎かんげいしています。

メーリングリスト

Debian の開発かいはつは、世界中せかいじゅういたるところで進すすめられています。そのため、様々さまざまな議論ぎろんの手段しゅだんとして電子でんしメールが好このまれます。多おおくのメーリングリストを通とおして、Debian 開発かいはつ者しゃとユーザの間あいだで様々さまざまな話はなしし合あいが行おこなわれています。

多おおくのメーリングリストが一般いっぱん公開こうかいされています。詳くわしくは、Debian メーリングリストページをご参照さんしょうください。

英語えいごでのユーザサポートについては、 debian-user メーリングリストに連絡れんらくしてください。

他たの言語げんごでのユーザサポートについては、ユーザ向むけメーリングリストの索引さくいんを確認かくにんしてみてください。

当あたり前まえですが他ほかにも Debian 限定げんてい以外いがいに Linux に関かかわる様々さまざまな分野ぶんやについて、その中なかの一部いちぶを専門せんもんとするメーリングリストが数多かずおおく存在そんざいしています。自分じぶんの目的もくてきに最適さいてきなリストを好このみの検索けんさくエンジンで見みつけてください。

Debian JP Project は、ユーザ用よう、開発かいはつ用ようなどいくつかの日本語にほんごメーリングリストを運営うんえいしています。

ニュースグループ

私わたしたちの多数たすうのメーリングリストは、ニュースグループとして、linux.debian.* という階層かいそうで読よむことができます。それを、 Google グループや Gmane など、ウェブ上じょうで読よむこともできます。

いくつかの GNU/Linux に関かんするニュースグループが利用りようできます。これらは Debian 固有こゆうの問題もんだいを扱あつかう場ばではありませんが、Debian ユーザにも役立やくだつ情報じょうほうが提供ていきょうされています。

comp.os.linux.hardware: ハードウェアに関かんする議論ぎろん
comp.os.linux.m68k: Motorola 680x0 プロセッサで動作どうさする Linux について
comp.os.linux.setup: Linux システムのセットアップと設定せってい
comp.os.linux.x: Linux マシン上じょうでの X Window System の利用りよう
comp.os.linux.misc: 雑多ざったな話題わだい。その他たの話題わだいを扱あつかうグループです。

関連かんれんするニュースグループの完全かんぜんな一覧いちらんは、このインデックスを参照さんしょうしてください。

ウェブサイト

フォーラム

debianHELP と Debian User Forums は、 Debian に関係かんけいすることを話はなし合あったり、 Debian に関かんする質問しつもんをして、他たのユーザから回答かいとうをもらえるポータルサイトです。

他たのウェブリソース

Debian-Administration.org は、Debian システムの管理かんり者しゃにヒントとリソースを提供ていきょうしています。

Unix に関かんする役やくに立たつリンク

パッケージ開発かいはつ者しゃと連絡れんらくをとる

パッケージ開発かいはつ者しゃと連絡れんらくをとるには二ふたつの方法ほうほうがあります。もし、バグについて管理かんり者しゃと連絡れんらくを取とる必要ひつようがあるのでしたら、単たんにバグレポートを提出ていしゅつしてください (以下いかのバグ追跡ついせきシステムの節ふしを参照さんしょう)。パッケージ開発かいはつ者しゃにバグレポートの写うつしが送おくられます。

単たんに管理かんり者しゃと話はなし合あいがしたいのでしたら、パッケージごとに準備じゅんびされた特別とくべつのメールエイリアスを利用りようできます。 <パッケージ名めい>@packages.debian.org に送おくられたメールはそのパッケージの責任せきにんを持もっている管理かんり者しゃに転送てんそうされます。

バグ追跡ついせきシステム

Debian ディストリビューションには、ユーザや開発かいはつ者しゃから寄よせられたバグ報告ほうこくの詳細しょうさいを列挙れっきょするバグ追跡ついせきシステムがあります。バグにはそれぞれ番号ばんごうが振ふられ、そのバグが対処たいしょされるまでその記録きろくが残のこされます。

バグを報告ほうこくするためには、以下いかに挙あげるバグ報告ほうこくページを利用りようできます。または、Debian パッケージreportbugを利用りようしてバグ報告ほうこくを自動じどうで提出ていしゅつすることもできます。

バグ報告ほうこく、現在げんざいの既知きちのバグの閲覧えつらん、またバグ追跡ついせきシステム一般いっぱんについての情報じょうほうは、バグ追跡ついせきシステムのウェブサイトで見みることができます。

コンサルタント

Debian はフリーソフトウェアであり、メーリングリストによってフリーなヘルプを提供ていきょうしています。その時間じかんが無なかったり特別とくべつな要求ようきゅうがあって Debian システムの維持いじをしたり、さらに機能きのう追加ついかをするために誰だれかを雇やといたいという方ほうもいます。人々ひとびと/企業きぎょうのリストはコンサルタントページをご参照さんしょうください。

IRC を利用りようしたリアルタイムオンラインヘルプ

IRC (Internet Relay Chat)は世界中せかいじゅうの人々ひとびととリアルタイムでチャットする手段しゅだんです。 Debian 専用せんようの IRC チャネルは OFTC で見みつけられます。

接続せつぞくするには IRC クライアントが必要ひつようです。人気にんきの高たかいクライアントとしては HexChat、 ircII, irssi、 epic5、 KVIrc、があり、これらはすべて Debian 用ようにパッケージ化かされています。また、OFTC は WebChat ウェブインターフェースを提供ていきょうしており、ローカルにクライアントをインストールすることなくブラウザで IRC に接続せつぞくできます。

クライアントをインストールすれば、サーバに接続せつぞくする必要ひつようがあります。多おおくのクライアントでは次つぎのようにタイプします。

/server irc.debian.org

接続せつぞくしたら、次つぎのようにタイプして #debianチャンネルに参加さんかします。

/join #debian

注意ちゅうい: HexChat のようなクライアントは、この説明せつめいとは異ことなるグラフィカルなユーザインターフェースを用もちいてサーバ/チャンネルに参加さんかします。

この時点じてんで親切しんせつな#debian住人じゅうにんの大衆たいしゅうの中なかに居いることに気きが付つくでしょう。ここで Debian について質問しつもんすることは歓迎かんげいされています。 https://wiki.debian.org/DebianIRC に、このチャンネルの FAQ があります。

Debian について話はなすことができる IRC ネットワークが、他ほかにもたくさんあります。その中なかでも、chat.freenode.net の freenode IRC network は有名ゆうめいです。

サポートが得えられるその他たのリソース

関連かんれんリンクをチェックしてください。