How low can you go?Wie Temu den Onlinehandel auf den Kopf stellt

Eine Handtasche für fünf Euro. Ein Paar Sportschuhe für elf Euro. Die Shoppingplattform Temu wirbt nicht grundlos mit dem Slogan "Shop Like a Billionaire". Denn Temu verkauft Produkte zu extrem niedrigen Preisen. Die Methoden, mit denen die Plattform das tut, werden aber stark kritisiert, zum Beispiel von der Bundesregierung,

Christiane Rohleder, Staatssekretärin im Bundesministerium für Umwelt und Verbraucherschutz, wirft der Plattform vor, die Verbraucher*innen zu manipulieren.

Dabei ist genau dieser Kaufdruck ein Teil der Strategie, die Temu verfolgt. Denn Rabattaktionen und Glücksräder, auch "Gamification-Strategie" genannt, sollen Kunden dazu animieren, viel Zeit auf der App zu verbringen, mehr einzukaufen und auch eher mal einen Spontankauf zu tätigen. "Die Gamification-Elemente in unserer App sind von bekannten Aktivitäten inspiriert, die man oft auf Jahrmärkten oder in Einkaufszentren findet", erklärt Temu in einem Statement.

Doch Temus Erfolg ist nicht allein auf niedrige Preise und Rabattaktionen zurückzuführen. Denn langfristig verfolgt Temu ein ganz anderes Ziel, sagt zumindest die Handelsexpertin Theresa Schleicher aus. Sie geht davon aus, dass Temu demnächst die Preise erhöhen wird.

Solch einen zweiten Schritt bezeichnet Schleicher als "Premiumisierung". Demnach könnte Temu in den kommenden Jahren auch höherwertige Produkte verkaufen, dadurch ganz neue Kunden ansprechen und für Amazon und Zalando zu einer echten Konkurrenz werden.

Ob sich die Shopping-Plattformen überhaupt noch gegenüber Temu behaupten können und wie Temus Muttergesellschaft in China mit demselben Prinzip erfolgreich war, dem gehen unsere Hosts in der neuen Folge von What the Wirtschaft?! nach.

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