お客様きゃくさまサポート

iPadご購入こうにゅうの際さいのお手続てつづき方法ほうほう、初期しょき設定せっていや各かくサービスのご利用りよう方法ほうほう、保証ほしょう・修理しゅうりサービスなど、お困こまりのときのサポート情報じょうほうについてご案内あんないします。

お手続てつづきのご案内あんない

ご購入こうにゅうの前まえに各種かくしゅお手続てつづきの手順てじゅん、お申込もうしこみ方法ほうほうなどをご確認かくにんください。

機種きしゅ変更へんこう

機種きしゅ変更へんこうのお手続てつづきはドコモオンラインショップ、またはドコモショップ・量販りょうはん店てんなどで受付うけつけしています。

新規しんき契約けいやく

新あらたにドコモとご契約けいやくいただく場合ばあいの、お手続てつづき方法ほうほうについてご案内あんないします。

初期しょき設定せってい

iPadの初期しょき設定せっていについてご案内あんないします。

サービスカタログ&基本きほん設定せっていガイド（iPhone・iPad用よう）

iPadご利用りようにあたり、最初さいしょに必要ひつようなApple IDやdアカウント設定せってい、ドコモメールの設定せっていなど基本きほん的てきな操作そうさ方法ほうほうや、おすすめサービスをご案内あんないします。

サービスカタログ&基本きほん設定せっていガイド（iPhone・iPad用よう）

初期しょき設定せってい

iOSソフトウェアアップデート方法ほうほう

iOSのソフトウェアをアップデートする方法ほうほうをご案内あんないします。アップデートすることでさまざまな新あたらしい機能きのうをご利用りようになれます。

iOSソフトウェアアップデート方法ほうほう

データの移行いこうとバックアップ方法ほうほう

ご利用りようの機種きしゅから新あたらしいiPadへのデータ移行いこうや、バックアップ・復元ふくげんする方法ほうほうをご案内あんないします。

データの移行いこうとバックアップ方法ほうほう

各かくサービス、機能きのうの設定せってい方法ほうほう

iPadをご利用りようの際さいに便利べんりなサービスの、設定せってい・ご利用りよう方法ほうほうをご案内あんないします。

各かくサービス、機能きのうの設定せってい方法ほうほう

保証ほしょう・修理しゅうりサービス

AppleCare+ for iPad

AppleCare+の画像

AppleCare+ for iPadに加入かにゅうすると修理しゅうり保証ほしょうがさらに充実じゅうじつし、過失かしつや事故じこによる損傷そんしょうに対たいする修理しゅうりなどのサービスを利用りよう回数かいすうの制限せいげんなく受うけられます。Appleの専任せんにんスペシャリストにチャットまたは電話でんわで優先ゆうせん的てきに問とい合あわせることもできます。

AppleCare+ for iPad

ケータイ補償ほしょうサービス

故障こしょう・水みず濡ぬれ・盗難とうなん・紛失ふんしつなど、あらゆるトラブルをサポート。 万一まんいち、トラブルに遭あわれた場合ばあいには交換こうかん電話機でんわきをすぐにご提供ていきょうします。

ケータイ補償ほしょうサービス

修理しゅうり受付うけつけ

修理しゅうり受付うけつけについてはApple正規せいきサービスプロバイダまたはApple Storeへご相談そうだんください。
ドコモショップ丸まるの内うち店てん、d garden名古屋なごや栄さかえ店てんでも故障こしょう受付うけつけを行おこなっております。

メーカーサポート

よくあるご質問しつもん（FAQ）

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iPadでよく見みられているページ

Apple関連かんれん製品せいひん：iPhoneについて    Apple Watchについて

  • Apple、Appleのロゴ、AirPlay、AirPods、Apple Music、Apple Pay、Apple Pencil、Apple TV、Apple Watch、Ceramic Shield、Dynamic Island、Face ID、FaceTime、iBooks、iPad、iPhone、iTunes、Lightning、Magic Keyboard、MagSafe、ProMotion、Siri、Touch ID、TrueDepth、True Toneは、米国べいこくおよび他たの国々くにぐにで登録とうろくされたApple Inc.の商標しょうひょうです。iPhoneの商標しょうひょうは、アイホン株式会社かぶしきがいしゃ別べつウインドウが開ひらきますのライセンスにもとづき使用しようされています。App Store、Apple Arcade、AppleCare+、Apple TV+、iCloudは、Apple Inc.のサービスマークです。TM and © 2024 Apple Inc. All rights reserved.
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