澳洲航空こうくう標しるべ錯價！300頭とう等とう艙「狂きょう降くだ48萬まん」　公司こうし急きゅう補ほ救すくい：全額ぜんがく退すさ款

▲▼澳洲航空（Qantas）。（圖／達志影像／美聯社）

▲澳洲航空こうくう22日にち誤あやま將はた頭あたま等とう艙的座ざ位い以15折おり的てき價格かかく售出。（示しめせ意圖いと／達志たつし影像えいぞう／美よし聯れん社しゃ）

記者きしゃ葉は睿涵／編へん譯やく

澳洲航空こうくう（Qantas）發生はっせい「標しめぎ錯價」事件じけん，誤あやま將はた部分ぶぶん澳洲和わ美國びくに航こう線せん的てき頭あたま等とう艙以打だ15折おり的てき價格かかく售出，吸引きゅういん眾多網もう友とも搶便宜べんぎ。最近さいきん，澳洲航空こうくう承諾しょうだく，公司こうし將はた為ため數すう百ひゃく名めい因いん價格かかく錯誤さくご，訂てい購了大幅おおはば降くだ價あたい頭あたま等とう艙機票ひょう的てき乘客じょうきゃく提供ていきょう退すさ款或改あらため簽服務ふくむ。

據よりどころ《衛まもる報ほう》報ほう導みちびけ，澳洲航空こうくう的てき官かん網もう22日にち突然とつぜん釋しゃく出いずる一批廉價機票，頭とう等とう艙往返かえし澳洲和美かずみ國こく的てき價格かかく降くだ至いたり不ふ到いた5000美び元もと（約やく新台しんだい幣ぬさ16萬まん元げん），比ひ平時へいじ的てき價格かかく低てい了りょう約やく1.5萬まん美び元もと（約やく新台しんだい幣ぬさ48萬まん元げん），甚至比ひ商務しょうむ艙便宜よろし約やく65%，吸引きゅういん民みん眾瘋搶。

澳洲航空こうくう隨ずい後ご發布はっぷ聲明せいめい，表示ひょうじ這些「好こう得とく令れい人じん難なん以置信しん的てき票ひょう價か」是ぜ因いん編へん碼錯誤さくご所しょ致，為ため了りょう彌わたる補ほ這一錯誤さくご，公司こうし將はた免めん費ひ為ため選擇せんたく商務しょうむ艙的乘客じょうきゃく重おも新しん安やす排はい座ざ位い，或ある提供ていきょう全額ぜんがく退すさ款。航空こうくう公司こうし也向受影響えいきょう的てき顧客こきゃく道どう歉，並なみ表示ひょうじ正ただし在ざい努力どりょく糾正這一錯誤さくご。

報むくい導しるべ稱たたえ，約やく有ゆう300名めい乘客じょうきゃく在ざい8小しょう時じ內預訂てい了りょう這些被ひ標しるべ錯價格かかく的てき機き票ひょう，而澳洲しゅう競爭きょうそう與あずか消費しょうひ者しゃ委員いいん會かい(ACCC)也指出で，企業きぎょう應おう正確せいかく宣傳せんでん其價格和かくわ優惠ゆえ，但ただし也承認しょうにん錯誤さくご難なん以避免めん。根據こんきょ澳洲消費しょうひ者しゃ法ほう，商家しょうか有權ゆうけん取消とりけし被ひ錯誤さくご標しるべ價か的てき商品しょうひん，不ふ過か需要じゅよう提供ていきょう補ほ救すくい措施，如允許いんきょ顧客こきゃく取消とりけし購買こうばい並なみ獲得かくとく退すさ款。

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