個人こじん情報じょうほう保護ほご方針ほうしん

イッツ・コミュニケーションズ株式会社かぶしきがいしゃ（以下いか「当社とうしゃ」）は、地域ちいきの皆みなさまに『安心あんしんと快適かいてきさ』をお届とどけするという経営けいえい理念りねんに沿そった活動かつどうにあたり、個人こじん情報じょうほうの保護ほごおよび適切てきせつな取とり扱あつかいが社会しゃかい的てき責務せきむであると認識にんしきし、次つぎのとおりお客きゃくさまの個人こじん情報じょうほう保護ほご方針ほうしんを定さだめ、これを遵守じゅんしゅすることにより、より一層いっそうの個人こじん情報じょうほうの保護ほごに取とり組くんでまいります。

1. 当社とうしゃは、当社とうしゃの事業じぎょう体制たいせいを考慮こうりょし、日本にっぽん産業さんぎょう規格きかくJIS Q 15001「個人こじん情報じょうほう保護ほごマネジメントシステム−要求ようきゅう事項じこう」に準拠じゅんきょした適切てきせつな個人こじん情報じょうほうの取得しゅとく、利用りよう及および提供ていきょうを行おこないます。
2. 当社とうしゃは、特定とくていされた利用りよう目的もくてきの達成たっせいに必要ひつような範囲はんいを超こえた個人こじん情報じょうほうの取扱とりあつかいを行おこなわないための適切てきせつな措置そちを講こうじます。
3. 当社とうしゃは、個人こじん情報じょうほう（当社とうしゃが取得しゅとくし、または取得しゅとくしようとしている個人こじん情報じょうほうを含ふくむ）の漏ろうえい、滅失めっしつまたはき損そんを防止ぼうしするため、適切てきせつな安全あんぜん管理かんり策さくを実施じっしし、必要ひつような是正ぜせい措置そちを講こうじます。
4. 当社とうしゃは、お客きゃくさまからご提供ていきょういただいた個人こじん情報じょうほうを、お客きゃくさまの同意どういがある場合ばあいまたは正当せいとうな理由りゆうがある場合ばあいを除のぞき、第三者だいさんしゃに開示かいじまたは提供ていきょうしません。
5. 当社とうしゃは、お客きゃくさまから、ご自身じしんの情報じょうほうに対たいする苦情くじょうおよび相談そうだん等とうを求もとめられた場合ばあいは、個人こじん情報じょうほうに関かんする窓口まどぐちにおいて合法ごうほう的てきかつ合理ごうり的てきな範囲はんいで対応たいおうします。
6. 当社とうしゃは、個人こじん情報じょうほうの取扱とりあつかいに関かんする法令ほうれい、国くにが定さだめる指針ししんその他たの規範きはんを遵守じゅんしゅいたします。
7. 当社とうしゃは、個人こじん情報じょうほう保護ほごマネジメントシステムを継続けいぞく的てきに見直みなおし、その改善かいぜんを行おこなっていきます。

2005年ねん3月がつ28日にち（制定せいてい）
2024年ねん4月がつ1日にち（改定かいてい）
イッツ・コミュニケーションズ株式会社かぶしきがいしゃ
代表だいひょう取締役とりしまりやく社長しゃちょう　金井かない 美惠みえ

1. ケーブルテレビジョン、インターネット、IP電話でんわなど、当社とうしゃサービスを提供ていきょうするため。
2. サービス提供ていきょうに関かんする工事こうじ施工しこうおよびアフターサービス、メンテナンスを行おこなうため。
3. 請求せいきゅう業務ぎょうむを行おこなうため
4. 番組ばんぐみ案内あんない誌し等とうの商品しょうひんの手配てはい・発送はっそうおよび各種かくしゅキャンペーン、懸賞けんしょうその他たのプロモーションにおける当選とうせん者しゃ等とうへの抽選ちゅうせん、景品けいひん・謝礼しゃれいの発送はっそうその他たお知しらせのため。
5. お客きゃくさまのお申もうし込こみによる有料ゆうりょう番組ばんぐみ提供ていきょう会社かいしゃや日本にっぽん放送ほうそう協会きょうかいとの個別こべつの契約けいやくのため。
6. 当社とうしゃが取得しゅとくしたお客きゃくさまの情報じょうほうを分析ぶんせきし、お客きゃくさまにとって有用ゆうようと思おもわれる情報じょうほう・サービス・商品しょうひん・コンテンツ等とう（当社とうしゃのみならず東急とうきゅうグループ各社かくしゃおよびその他た企業きぎょう・団体だんたいに関かんするものを含ふくむ）の開発かいはつ・提供ていきょう、広告こうこくの表示ひょうじ・配信はいしんに利用りようするため。
7. お客きゃくさまに個別こべつにご了解りょうかいいただいた目的もくてきに利用りようするため。
8. お電話でんわ、ご来店らいてん、訪問ほうもん時じなどの対応たいおう記録きろくおよびお問とい合あわせ等とうの電話でんわ音声おんせい録音ろくおんを通つうじてお客きゃくさまの声こえを把握はあくし、サービス向上こうじょう等とうに活いかすため。
9. 他人たにんによる成なりすまし等とうの権利けんり侵害しんがいからお客きゃくさま情報じょうほうを守まもることを目的もくてきとした本人ほんにん確認かくにんに利用りようするため。
10. お客きゃくさまとの各種かくしゅ契約けいやくが終了しゅうりょうした後のちにおいて、上記じょうき利用りよう目的もくてきの範囲はんい内ないで、本ほん個人こじん情報じょうほう保護ほご方針ほうしんにより、又または別途べっとお客きゃくさまから同意どうい取得しゅとくの上うえ、お客きゃくさまの個人こじん情報じょうほうを利用りようするため。 以下いかの対象たいしょうサービスについては、上記じょうき利用りよう目的もくてきのほか、以下いか11.および12.の目的もくてきで利用りようします。
    
    対象たいしょうサービス
    ・iTSCOM HOME
    ・となリモ
    ・Connected Portal / Connected Portal App
    ・Connected Space Share
    ・Taprica（アプリ）
    ・となリモ（アプリ）
    
11. サービスに関かんする調査ちょうさ・サービスの利用りよう状じょう況きょう等とうの調査ちょうさおよび各かく調査ちょうさ内容ないようを分析ぶんせきするため。
12. サービスの内容ないようの改良かいりょう・改善かいぜんまたはサービスの研究けんきゅう・開発かいはつのため。

1. 申請しんせい書しょに記載きさいされている住所じゅうしょと当社とうしゃの登録とうろく住所じゅうしょが一致いっちしない場合ばあい等とう、ご本人ほんにんからの請求せいきゅうであることが確認かくにんできない場合ばあい
2. 代理人だいりにんによる申請しんせいに際さいして、代理だいり権けんが確認かくにんできない場合ばあい
3. ご提出ていしゅついただいた申請しんせい書類しょるいに不備ふびがあった場合ばあい
4. 当社とうしゃの業務ぎょうむの遂行すいこうに著いちじるしい支障ししょうを及およぼすとき
5. 本人ほんにんまたは第三者だいさんしゃの生命せいめい、身体しんたい、財産ざいさんその他たの権利けんり利益りえきを害がいするおそれのあるとき
6. 他たの法令ほうれいに違反いはんすることとなる場合ばあい

1. あらかじめお客きゃくさまご本人ほんにんから外国がいこくにある第三者だいさんしゃへの提供ていきょうを認みとめる旨むねの同意どういをいただいた場合ばあい
2. 個人こじん情報じょうほうの取とり扱あつかいについて、適切てきせつかつ合理ごうり的てきな方法ほうほうにより、個人こじん情報じょうほう保護ほご法ほうの規定きていの趣旨しゅしに沿そった措置そちを実施じっししており、かつ、当社とうしゃとの間あいだでその実施じっしが確保かくほされている、外国がいこくにある第三者だいさんしゃに個人こじん情報じょうほうを提供ていきょうする場合ばあい
3. 個人こじんの権利けんり利益りえきを保護ほごする上じょうで我わが国くにと同等どうとうの水準すいじゅんにある外国がいこくとして個人こじん情報じょうほう保護ほご委員いいん会かい規則きそくで定さだめる国くに・地域ちいきにある第三者だいさんしゃに提供ていきょうする場合ばあい

イッツ・コミュニケーションズ株式会社かぶしきがいしゃ
代表だいひょう取締役とりしまりやく社長しゃちょう　　金井かない 美惠みえ
個人こじん情報じょうほう保護ほご管理かんり者しゃ　経営けいえい統括とうかつ室しつ部長ぶちょう