宿泊しゅくはく約款やっかん TERMS

適用てきよう範囲はんい

第だい1条じょう

• 当とうホテルが宿泊しゅくはく客きゃくとの間あいだで締結ていけつする宿泊しゅくはく契約けいやく及およびこれに関連かんれんする契約けいやくは、この約款やっかんの定さだめるところによるものとし、この約款やっかんに定さだめのない事項じこうについては、法令ほうれい又または一般いっぱんに確立かくりつされた慣習かんしゅうによるものとします。
• 当とうホテルが、法令ほうれい及および慣習かんしゅうに反はんしない範囲はんいで特約とくやくに応おうじたときは、前項ぜんこうの規定きていにかかわらず、その特約とくやくが優先ゆうせんするものとします。

宿泊しゅくはく契約けいやくの申込もうしこみ

第だい2条じょう

• 当とうホテルに宿泊しゅくはく契約けいやくの申込もうしこみをしようとする者ものは、次つぎの事項じこうを当とうホテルに申もうし出でていただきます。
  
  • 宿泊しゅくはく者しゃ名めい
  • 宿泊しゅくはく日び及および到着とうちゃく予定よてい時刻じこく
  • 宿泊しゅくはく料金りょうきん（原則げんそくとして別表べっぴょう第だい1の基本きほん宿泊しゅくはく料りょうによる。）
  • その他た当とうホテルが必要ひつようと認みとめる事項じこう
  宿泊しゅくはく客きゃくが、宿泊しゅくはく中ちゅうに前項ぜんこう第だい2号ごうの宿泊しゅくはく日びを超こえて宿泊しゅくはくの継続けいぞくを申もうし入いれた場合ばあい、当とうホテルは、その申もうし出でがなされた時点じてんで新あらたな宿泊しゅくはく契約けいやくの申もうし込こみがあったものとして処理しょりします。

宿泊しゅくはく契約けいやくの成立せいりつ等とう

第だい3条じょう

• 宿泊しゅくはく契約けいやくは、当とうホテルが前条ぜんじょうの申もうし込こみを承諾しょうだくしたときに成立せいりつするものとします。ただし、当とうホテルが承諾しょうだくをしなかったことを証明しょうめいしたときは、この限かぎりではありません。
• 前項ぜんこうの規定きていにより宿泊しゅくはく契約けいやくが成立せいりつしたときは、宿泊しゅくはく期間きかん（3日にちを超こえるときは3日間にちかん）の基本きほん宿泊しゅくはく料りょうを限度げんどとして当とうホテルが定さだめる申込もうしこみ金きんを、当とうホテルが指定していする日ひまでに、お支払しはらいいただきます。
• 申込もうしこみ金きんは、まず、宿泊しゅくはく客きゃくが最終さいしゅう的てきに支払しはらうべき宿泊しゅくはく料金りょうきんに充当じゅうとうし、第だい6条じょう及および第だい18条じょうの規定きていを適用てきようする事態じたいが生しょうじたときは、違約いやく金きんに次ついで賠償金ばいしょうきんの順序じゅんじょで充当じゅうとうし、残額ざんがくがあれば、第だい12条じょうの規定きていによる料金りょうきんの支払しはらいの際さいに返還へんかんします。
• 第だい2項こうの申込もうしこみ金きんを同どう項こうの規定きていにより当とうホテルが指定していした日ひまでにお支払しはらいいただけない場合ばあいは、宿泊しゅくはく契約けいやくはその効力こうりょくを失うしなうものとします。ただし、申込もうしこみ金きんの支払しはらい期日きじつを指定していするに当あたり、当とうホテルがその旨むねを宿泊しゅくはく客きゃくに告知こくちした場合ばあいに限かぎります。

申込もうしこみ金きんの支払しはらいを要ようしないこととする特約とくやく

第だい4条じょう

• 前条ぜんじょう第だい2項こうの規定きていにかかわらず、当とうホテルは、契約けいやくの成立せいりつ後ご同どう項こうの申込もうしこみ金きんの支払しはらいを要ようしないこととする特約とくやくに応おうじることがあります。
• 宿泊しゅくはく契約けいやくの申もうし込こみを承諾しょうだくするに当あたり、 当とうホテルが前条ぜんじょう第だい2項こうの申込もうしこみ金きんの支払しはらいを求もとめなかった場合ばあい及および当該とうがい申込もうしこみ金きんの支払しはらい期日きじつを指定していしなかった場合ばあいは、 前項ぜんこうの特約とくやくに応おうじたものとして取とり扱あつかいます。

宿泊しゅくはく契約けいやく締結ていけつの拒否きょひ

第だい5条じょう

当とうホテルは、次つぎに掲かかげる場合ばあいにおいて、宿泊しゅくはく契約けいやくの締結ていけつに応おうじないことがあります。

• 宿泊しゅくはくの申もうし込こみが、この約款やっかんによらないとき。
• 満室まんしつにより客室きゃくしつの余裕よゆうがないとき。
• 宿泊しゅくはくしようとする者ものが、宿泊しゅくはくに関かんし、法令ほうれいの規定きてい、公おおやけの秩序ちつじょ若もしくは善良ぜんりょうの風俗ふうぞくに反はんする行為こういをするおそれがあると認みとめられるとき。
• 宿泊しゅくはくしようとする者ものが、次つぎのイからハに該当がいとうすると認みとめられるとき。
  
  • 暴力団ぼうりょくだん員いんによる不当ふとうな行為こういの防止ぼうし等とうに関かんする法律ほうりつ（平成へいせい3年ねん法律ほうりつ第だい77号ごう）第だい2条じょう第だい2号ごうに規定きていする暴力団ぼうりょくだん（以下いか「暴力団ぼうりょくだん」という）、同どう条じょう第だい2条じょう第だい6号ごうに規定きていする暴力団ぼうりょくだん員いん（以下いか「暴力団ぼうりょくだん員いん」という）、暴力団ぼうりょくだん準じゅん構成こうせい員いん又または暴力団ぼうりょくだん関係かんけい者しゃその他たの反はん社会しゃかい的てき勢力せいりょく。
  • 暴力団ぼうりょくだん又または暴力団ぼうりょくだん員いんが事業じぎょう活動かつどうを支配しはいする法人ほうじんその他たの団体だんたいであるとき。
  • 法人ほうじんでその役員やくいんのうちに暴力団ぼうりょくだん員いんに該当がいとうする者ものがあるもの。
• 宿泊しゅくはくしようとする者ものが、他たの宿泊しゅくはく客きゃくに著いちじるしい迷惑めいわくを及およぼす言動げんどうをしたとき。
• 宿泊しゅくはくしようとする者ものが、伝染でんせん病者びょうしゃであると明あきらかに認みとめられるとき。
• 宿泊しゅくはくに関かんし暴力ぼうりょく的てき要求ようきゅう行為こういが行おこなわれ、又または合理ごうり的てきな範囲はんいを超こえる負担ふたんを求もとめられたとき。
• 天災てんさい、施設しせつの故障こしょう、その他たやむを得えない事由じゆうにより宿泊しゅくはくさせることができないとき。
• 栃木とちぎ県けん旅館りょかん業法ぎょうほう施行しこう条例じょうれい第だい15条じょうの規定きていする場合ばあいに該当がいとうするとき。

宿泊しゅくはく客きゃくの契約けいやく解除かいじょ権けん

第だい6条じょう

• 宿泊しゅくはく客きゃくは、当とうホテルに申もうし出でて、宿泊しゅくはく契約けいやくを解除かいじょすることができます。
• 当とうホテルは、宿泊しゅくはく客きゃくがその責ぜめに帰きすべき事由じゆうにより宿泊しゅくはく契約けいやくの全部ぜんぶ又または一部いちぶを解除かいじょした場合ばあい（第だい3条じょう第だい2項こうの規定きていにより当とうホテルが申込もうしこみ金きんの支払しはらい期日きじつを指定していしてその支払しはらいを求もとめた場合ばあいであって、その支払しはらいより前まえに宿泊しゅくはく客きゃくが宿泊しゅくはく契約けいやくを解除かいじょしたときを除のぞきます。）は、別表べっぴょう第だい2に掲かかげるところにより、違約いやく金きんを申もうし受うけます。
• 当とうホテルは、宿泊しゅくはく客きゃくが連絡れんらくをしないで宿泊しゅくはく日び当日とうじつの午後ごご8時じ（あらかじめ到着とうちゃく予定よてい時刻じこくが明示めいじされている場合ばあいは、その時刻じこくを2時じ間あいだ経過けいかした時刻じこく）になっても到着とうちゃくしないときは、その宿泊しゅくはく契約けいやくは宿泊しゅくはく客きゃくにより解除かいじょされたものとみなし処理しょりすることがあります。

当とうホテルの契約けいやく解除かいじょ権けん

第だい7条じょう

• 当とうホテルは、次つぎに掲かかげる場合ばあいにおいては、宿泊しゅくはく契約けいやくを解除かいじょすることがあります。
  
  • 宿泊しゅくはく客きゃくが宿泊しゅくはくに関かんし、法令ほうれいの規定きてい、公おおやけの秩序ちつじょ若もしくは善良ぜんりょうの風俗ふうぞくに反はんする行為こういをするおそれがあると認みとめられるとき、又または同どう行為こういをしたと認みとめられるとき。
  • 宿泊しゅくはく客きゃくが次つぎのイからハに該当がいとうすると認みとめられるとき。
    
    • 暴力団ぼうりょくだん、暴力団ぼうりょくだん員いん、暴力団ぼうりょくだん準じゅん構成こうせい員いん又または暴力団ぼうりょくだん関係かんけい者しゃその他たの反はん社会しゃかい的てき勢力せいりょく
    • 暴力団ぼうりょくだん又または暴力団ぼうりょくだん員いんが事業じぎょう活動かつどうを支配しはいする法人ほうじんその他たの団体だんたいであるとき
    • 法人ほうじんでその役員やくいんのうちに暴力団ぼうりょくだん員いんに該当がいとうする者ものがあるもの
  • 宿泊しゅくはく客きゃくが他たの宿泊しゅくはく客きゃくに著いちじるしい迷惑めいわくを及およぼす言動げんどうをしたとき。
  • 宿泊しゅくはく客きゃくが伝染でんせん病者びょうしゃであると明あきらかに認みとめられるとき。
  • 宿泊しゅくはくに関かんし暴力ぼうりょく的てき要求ようきゅう行為こういが行おこなわれ、又または合理ごうり的てきな範囲はんいを超こえる負担ふたんを求もとめられたとき。
  • 天災てんさい等とう不可抗力ふかこうりょくに起因きいんする事由じゆうにより宿泊しゅくはくさせることができないとき。
  • 栃木とちぎ県けん旅館りょかん業法ぎょうほう施行しこう条例じょうれい第だい11条じょうの規定きていする場合ばあいに該当がいとうするとき。
  • 寝室しんしつでの寝ねたばこ、消防しょうぼう用よう設備せつび等とうに対たいするいたずら、その他た当とうホテルが定さだめる利用りよう規則きそくの禁止きんし事項じこう（火災かさい予防よぼう上じょう必要ひつようなものに限かぎる）に従したがわないとき。
• 当とうホテルが前項ぜんこうの規定きていに基もとづいて宿泊しゅくはく契約けいやくを解除かいじょしたときは、宿泊しゅくはく客きゃくがいまだ提供ていきょうを受うけていない宿泊しゅくはくサービス等とうの料金りょうきんはいただきません。

宿泊しゅくはくの登録とうろく

第だい8条じょう

• 宿泊しゅくはく客きゃくは、宿泊しゅくはく日び当日とうじつ、当とうホテルのフロントにおいて、次つぎの事項じこうを登録とうろくしていただきます。
  
  • 宿泊しゅくはく客きゃくの氏名しめい、年令ねんれい、住所じゅうしょ、電話でんわ番号ばんごう及および職業しょくぎょう
  • 外国がいこく人じんにあっては、国籍こくせき、旅券りょけん番号ばんごう、入国にゅうこく地ち及および入国にゅうこく年月日ねんがっぴ
  • 出発しゅっぱつ日び及および出発しゅっぱつ予定よてい時刻じこく
  • その他た当とうホテルが必要ひつようと認みとめる事項じこう
• 宿泊しゅくはく客きゃくが第だい12条じょうの料金りょうきんの支払しはらいを、旅行りょこう小切手こぎって、宿泊しゅくはく券けん、クレジットカード等とう通貨つうかに代かわり得える方法ほうほうにより行おこなおうとするときは、あらかじめ、前項ぜんこうの登録とうろく時じにそれらを呈示ていじしていただきます。

客室きゃくしつの使用しよう時間じかん

第だい9条じょう

• 宿泊しゅくはく客きゃくが当とうホテルの客室きゃくしつを使用しようできる時間じかんは、午後ごご3時じから翌朝よくあさ11時じまでとします。
  ただし、連続れんぞくして宿泊しゅくはくする場合ばあいにおいては、到着とうちゃく日び及および出発しゅっぱつ日びを除のぞき、終日しゅうじつ使用しようすることができます。
• 当とうホテルは、前項ぜんこうの規定きていにかかわらず、同どう項こうに定さだめる時間じかん外がいの客室きゃくしつの使用しように応おうじることがあります。
  この場合ばあいには次つぎに掲かかげる追加ついか料金りょうきんを申もうし受うけます。
  
  • 午後ごご5時じまでは、1時じ間あいだに付つき室しつ料金りょうきんの10％
  • 午後ごご5時じ以降いこうは、室しつ料金りょうきんの全額ぜんがく

利用りよう規則きそくの遵守じゅんしゅ

第だい10条じょう

宿泊しゅくはく客きゃくは、当とうホテル内ないにおいては、当とうホテルが定さだめてホテル内ないに掲示けいじした利用りよう規則きそくに従したがっていただきます。

営業えいぎょう時間じかん

第だい11条じょう

• 当とうホテルの主おもな施設しせつ等とうの営業えいぎょう時間じかんは次つぎのとおりとし、その他たの施設しせつ等とうの詳くわしい営業えいぎょう時間じかんは備そなえ付つけパンフレット、各所かくしょの掲示けいじ、客室きゃくしつ内ないのサービスディレクトリー等とうで御ご案内あんないいたします。
  
  • フロント・キャッシャー等とうサービス時間じかん :

    イ、フロントサービス	7:00～23:00
    ロ、キャッシャーサービス	7:00～23:00

  • 飲食いんしょく施設しせつサービス時間じかん :

    イ、ダイニングルーム（2階かい）	朝食ちょうしょく／7:30～9:30 昼食ちゅうしょく／11:30～14:30 夕食ゆうしょく／18:00～20:00
    ロ、グリル（2階かい）	19:30～21:00
    ハ、ラウンジ「クラフトラウンジ」（1階かい）	9:30～17:30
    ニ、バー「デイサイト」（1階かい）	17:00～23:00

  • 附帯ふたい施設しせつサービス時間じかん :

    イ、ギフトショップ（1階かい）

    8:00～18:00

• 前項ぜんこうの時間じかんは、必要ひつようやむを得えない場合ばあいには臨時りんじに変更へんこうすることがあリます。その場合ばあいには、適当てきとうな方法ほうほうをもってお知しらせします。

料金りょうきんの支払しはらい

第だい12条じょう

• 宿泊しゅくはく者しゃが支払しはらうべき宿泊しゅくはく料金りょうきん等とうの内訳うちわけは、別表べっぴょう第だい1に掲かかげるところによります。
• 前項ぜんこうの宿泊しゅくはく料金りょうきん等とうの支払しはらいは、通貨つうか又または当とうホテルが認みとめた旅行りょこう小切手こぎって、宿泊しゅくはく券けん、クレジットカード等とうこれに代かわり得える方法ほうほうにより、宿泊しゅくはく客きゃくの出発しゅっぱつの際さい又または当とうホテルが請求せいきゅうした時とき、フロントにおいて行いっていただきます。
• 当とうホテルが宿泊しゅくはく客きゃくに客室きゃくしつを提供ていきょうし、使用しようが可能かのうになったのち、宿泊しゅくはく客きゃくが任意にんいに宿泊しゅくはくしなかった場合ばあいにおいても、宿泊しゅくはく料金りょうきんは申もうし受うけます。

当とうホテルの責任せきにん

第だい13条じょう

• 当とうホテルは、宿泊しゅくはく契約けいやく及およびこれに関連かんれんする契約けいやくの履行りこうに当あたり、又またはそれらの不ふ履行りこうにより宿泊しゅくはく客きゃくに損害そんがいを与あたえたときは、その損害そんがいを賠償ばいしょうします。ただし、それが当とうホテルの責ぜめに帰きすべき事由じゆうによるものでないときは、この限かぎりではありません。
• 当とうホテルは、万一まんいちの火災かさい等とうに対処たいしょするため、旅館りょかん賠償ばいしょう責任せきにん保険ほけんに加入かにゅうしております。

契約けいやくした客室きゃくしつの提供ていきょうができないときの取扱とりあつかい

第だい14条じょう

• 当とうホテルは、宿泊しゅくはく客きゃくに契約けいやくした客室きゃくしつを提供ていきょうできないときは、宿泊しゅくはく客きゃくの了解りょうかいを得えて、できる限かぎり同一どういつの条件じょうけんによる他たの宿泊しゅくはく施設しせつをあっ旋せんするものとします。
• 当とうホテルは、前項ぜんこうの規定きていにかかわらず他ほかの宿泊しゅくはく施設しせつのあっ旋せんができないときは、違約いやく金きん相当そうとう額がくの補償ほしょう料りょうを宿泊しゅくはく客きゃくに支払しはらい、その補償ほしょう料りょうは損害そんがい賠償ばいしょう額がくに充当じゅうとうします。ただし、客室きゃくしつが提供ていきょうできないことについて、当とうホテルの責ぜめに帰きすべき事由じゆうがないときは、補償ほしょう料りょうを支払しはらいません。

寄託きたく物ぶつ等とうの取扱とりあつかい

第だい15条じょう

• 宿泊しゅくはく客きゃくがフロントにお預あづけになった物品ぶっぴん又または現金げんきん並ならびに貴重きちょう品ひんについて、滅失めっしつ、毀損きそん等とうの損害そんがいが生しょうじたときは、それが、不可抗力ふかこうりょくである場合ばあいを除のぞき、当とうホテルは、その損害そんがいを賠償ばいしょうします。ただし、現金げんきん及および貴重きちょう品ひんについては、当とうホテルがその種類しゅるい及および価額かがくの明あかり告つげを求もとめた場合ばあいであって、宿泊しゅくはく客きゃくがそれを行おこなわなかったときは、当とうホテルは３０万まん円えんを限度げんどとしてその損害そんがいを賠償ばいしょうします。
• 宿泊しゅくはく客きゃくが、当とうホテル内ないにお持込もちこみになった物品ぶっぴん又または現金げんきん並ならびに貴重きちょう品ひんであってフロントにお預あづけにならなかったものについて、当とうホテルの故意こい又または過失かしつにより滅失めっしつ、毀損きそん等とうの損害そんがいが生しょうじたときは、当とうホテルは、その損害そんがいを賠償ばいしょうします。ただし、宿泊しゅくはく客きゃくからあらかじめ種類しゅるい及および価額かがくの明あかり告つげのなかったものについては、当とうホテルに故意こい又または重大じゅうだいな過失かしつがある場合ばあいを除のぞき、15万まん円えんを限度げんどとして当とうホテルはその損害そんがいを賠償ばいしょうします。

宿泊しゅくはく客きゃくの手荷物てにもつ又または携帯けいたい品ひんの保管ほかん

第だい16条じょう

• 宿泊しゅくはく客きゃくの手荷物てにもつが、宿泊しゅくはくに先立さきだって当とうホテルに到着とうちゃくした場合ばあいは、その到着とうちゃく前まえに当とうホテルが了解りょうかいしたときに限かぎって責任せきにんをもって保管ほかんし、宿泊しゅくはく客きゃくがフロントにおいてチェックインする際さいお渡わたしします。
• 宿泊しゅくはく客きゃくがチェックアウトしたのち、宿泊しゅくはく客きゃくの手荷物てにもつ又または携帯けいたい品ひんが当とうホテルに置おき忘わすれられていた場合ばあいにおいて、その所有しょゆう者しゃが判明はんめいしたときは、当とうホテルは、当該とうがい所有しょゆう者しゃに連絡れんらくをするとともにその指示しじを求もとめるものとします。ただし、所有しょゆう者しゃの指示しじがない揚あげ合ごう又または所有しょゆう者しゃが判明はんめいしないときは、発見はっけん日びを含ふくめ7日間にちかん保管ほかんし、その後ご最寄もよりの警察けいさつ署しょに届とどけます。
• 前ぜん2項こうの場合ばあいにおける宿泊しゅくはく客きゃくの手荷物てにもつ又または携帯けいたい品ひんの保管ほかんについての当とうホテルの責任せきにんは、第だい1項こうの場合ばあいにあっては前条ぜんじょう第だい1項こうの規定きていに、前項ぜんこうの場合ばあいにあっては同どう条じょう第だい2項こうの規定きていに準じゅんじるものとします。

駐車ちゅうしゃの責任せきにん

第だい17条じょう

宿泊しゅくはく客きゃくが当とうホテルの駐車ちゅうしゃ場じょうをご利用りようになる場合ばあい・車両しゃりょうのキーの寄託きたくの如何いかにかかわらず、当とうホテルは場所ばしょをお貸かしするものであって、車両しゃりょうの管理かんり責任せきにんまで負おうものではありません。ただし、駐車ちゅうしゃ場じょうの管理かんりに当あたり、当とうホテルの故意こい又または過失かしつによって損害そんがいを与あたえたときは、その賠償ばいしょうの責ぜめに任にんじます。

宿泊しゅくはく客きゃくの責任せきにん

第だい18条じょう

宿泊しゅくはく客きゃくの故意こい又または過失かしつにより当とうホテルが損害そんがいを被こうむったときは、当該とうがい宿泊しゅくはく客きゃくは当とうホテルに対たいし、その損害そんがいを賠償ばいしょうしていただきます。

別表べっぴょう第だい1　宿泊しゅくはく料金りょうきん等とうの内訳うちわけ（第だい2条じょう第だい1項こう及および第だい12条じょう第だい1項こう関係かんけい）

別表べっぴょう第だい2　違約いやく金きん（第だい6条じょう第だい2項こう関係かんけい）