雪印 メグミルク行動 基準
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「
雪印 メグミルク行動 基準 」の基本 的 な考 え方 -
私 たちすべての役員 ・従業 員 （以下 、私 たち）は、「雪印 メグミルクグループ企業 行動 憲章 」に基 づき、日々 の業務 を行 う際 に守 るべき基準 として「雪印 メグミルク行動 基準 （以下 、行動 基準 ）」を定 めました。雪印 メグミルクが社会 から信頼 と共感 を得 て持続 的 に成長 していくために、この行動 基準 を日常 の業務 において実践 します。雪印 メグミルクの一員 として法令 ・社会 規範 ・社内 規定 に従 い、企業 倫理 を遵守 し、社会 的 な役割 と責任 を果 たします。
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１．
社会 課題 の解決 -
私 たちは、企業 価値 の向上 と持続 可能 な社会 の発展 に向 けて、事業 を通 じて社会 課題 の解決 に主体 的 に取 り組 み、社会 から信頼 される公正 で透明 性 のある企業 活動 を実践 します。
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２．
消費 者 との信頼 関係 の構築 -
（１）
消費 者 に対 する姿勢 私 たちは、消費 者 基本 法 に基 づく「消費 者 の権利 」と「事業 者 の責務 」を認識 し行動 するとともに、豊 かで健康 な生活 に貢献 する商品 ・サービスを提供 します。 -
（２）
安全 で良質 な商品 の提供 私 たちは、安全 で安心 していただける良質 な商品 をお届 けするために、「雪印 メグミルク品質 保証 システム（MSQS）」に則 り、適切 な衛生 管理 を行 い、一人 ひとりが品質 保証 活動 を推進 します。 -
（３）
適切 な情報 の提供 私 たちは、消費 者 が商品 を選択 する際 の重要 な情報 源 である商品 表示 や広告 ・宣伝 において、関係 法令 を遵守 し、わかりやすく、誤解 や誤認 を与 えないように表示 、表現 します。また、消費 者 が求 める情報 を積極 的 かつ正確 ・迅速 に提供 します。 -
（４）
消費 者 の声 の傾聴 と誠実 な対応 私 たちは、消費 者 の声 を傾聴 し、その声 に真摯 に向 き合 います。また、消費 者 からのお申 し出 については、その内容 を正確 に把握 し、誠意 をもって迅速 かつ適切 に対応 します。 -
（５）
商品 事故 への迅速 かつ適切 な対応 私 たちは、万 が一 、提供 した商品 ・サービスに事故 が発生 した場合 は、消費 者 の安全 を最 優先 に考 え、事故 の拡大 を防 ぎ、被害 を最小限 にとどめることができるよう、危機 管理 体制 を整備 し、迅速 かつ適切 に対応 します。また、問題 の発生 原因 を究明 し、再発 防止 を図 ります。
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３．
国内 酪農 の成長 -
（１）
酪農 生産 者 に対 する姿勢 私 たちは、酪農 について学 び、酪農 生産 者 とお互 いに理解 しあい、信頼 関係 を深 めながら、ともに持続 的 に成長 することを目指 します。 -
（２）
酪農 生産 への貢献 私 たちは、雪印 メグミルクの前身 の一 つである雪印乳業 が掲 げた創業 の精神 「健 土 健 民 」を受 け継 ぎ、乳 の価値 をしっかりと伝 え、牛乳 ・乳製品 の需要 拡大 に貢献 していきます。
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４．
公正 な事業 活動 -
（１）
国内外 における事業 活動 私 たちは、法令 や社会 規範 を遵守 し、責任 を持 って誠実 に業務 を遂行 します。また、関係 する国 、地域 の文化 、宗教 、習慣 を尊重 します。 -
（２）「
食 の責任 を強 く認識 し、果 たしていくことを誓 う日 の活動 」の継続 私 たちは、雪印乳業 食中毒 事件 と雪印食品 牛肉 偽装 事件 を風化 させることなく、正 しく理解 し、同様 の事件 を繰 り返 さないとともに、事業 を通 じて社会 課題 の解決 に取 り組 むために「食 の責任 を強 く認識 し、果 たしていくことを誓 う日 の活動 」を継続 していきます。 -
（３）
取引 先 との公正 な取引 私 たちは、すべての取引 先 に対 して、お互 いに対等 な立場 で公正 な取引 を行 います。 -
（４）
取引 先 への節度 ある対応 私 たちは、業務 上 のコミュニケーションを通 じて取引 先 との信頼 関係 を構築 し、私的 な利益 となるものは受 け取 りません。接待 ・贈答 は、節度 と良識 をもって行 うものとし、過度 のものは自粛 します。 -
（５）
公正 な事業 活動 私 たちは、他社 の商品 やサービスの誹謗 中傷 は行 いません。公正 、透明 かつ自由 な競争 に基 づく事業 活動 を行 い、すべてのステークホルダーに信頼 されるように努 めます。 -
（６）
腐敗 行為 の防止 私 たちは、政治 家 、公務員 、企業 などあらゆる関係 先 に対 して、健全 で公正 な関係 を保 つように行動 します。また、賄賂 の供与 、収受 、申 し出 、約束 をしません。 -
（７）インサイダー
取引 の禁止 私 たちは、業務 上 知 り得 た未 公表 の会社 情報 を利用 して、自己 または第三者 の利益 のためにインサイダー取引 およびその疑 いを持 たれるような行為 は行 いません。 -
（８）
知的 財産 権 の尊重 私 たちは、知的 財産 が会社 の重要 な資産 であることを認識 し、その保護 に万全 を期 すとともに、他者 の知的 財産 権 も尊重 します。 -
（９）
反 社会 的 勢力 に対 する対応 私 たちは、市民 社会 の秩序 や安全 に脅威 を与 える反 社会 的 勢力 および団体 に対 しては、毅然 （きぜん）とした態度 で対応 します。どのような名目 であっても、取引 ・交友 など一切 の関係 を持 ちません。
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５．
適切 な情報 開示 と社会 との信頼 関係 の構築 -
（１）
企業 情報 の積極 的 開示 私 たちは、ステークホルダーからの理解 と信頼 を得 るために、有用 な情報 を適時 適切 に開示 し、ステークホルダーと対話 をしていきます。 -
（２）ステークホルダーに
対 する姿勢 私 たちは、雪印 メグミルクを支 えて頂 いているステークホルダーの期待 と信頼 に応 えるために、健全 な経営 を進 め、企業 価値 を高 め、継続 的 に利益 を還元 できる会社 を目指 します。
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６．
働 き方 の改革 と職場 環境 の充実 -
（１）
良好 な人間 関係 私 たちは、多様 性 、個性 を尊重 し、相手 の意見 に耳 を傾 け、双方向 の意思 疎通 を図 ります。互 いに助 け合 い、高 め合 える人間 関係 をつくるように努 めます。 -
（２）
健康 と安全 に配慮 した職場 環境 私 たちは、健康 と安全 に配慮 しながら業務 を遂行 します。また、互 いの健康 と安全 にも配慮 します。 -
（３）「
雪印 メグミルク バリュー」の実践 私 たちは、一人 ひとりが大切 に考 える共通 の姿勢 ・価値 観 である「雪印 メグミルク バリュー」を共有 し、日々 の業務 において「主体性 ・チャレンジ・チームワーク」を発揮 できるよう努 めます。 -
（４）ワーク・ライフ・バランスの
実現 私 たちは、仕事 と育児 や介護 、自己 啓発 、趣味 や休養 など仕事 以外 の生活 との両立 ができるように、互 いに協力 し、誰 もが働 きやすい職場 環境 の充実 に努 めます。 -
（５）
自 らの能力 の向上 私 たちは、積極 的 に自己 研鑽 （けんさん）に努 め、自 らの能力 の向上 を目指 します。
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７．
環境 問題 への取組 み-
（１）
環境 負荷 の低減 私 たちは、「雪印 メグミルクグループ環境 方針 」に基 づき、限 りある資源 の有効 利用 、温室 効果 ガスや廃棄 物 の排出 抑制 、リサイクル・リユースを推進 するとともに、リデュースに取 り組 んでいきます。また、ビジネスパートナーと協力 し、サプライチェーンを通 じて環境 保全 に取 り組 みます。 -
（２）
生物 多様 性 の保全 私 たちは、原材料 調達 や廃棄 物 排出 などによる、自然 環境 や多様 な生態 系 の破壊 ・汚染 の防止 に配慮 した事業 活動 に努 め、地球 環境 との共生 を目指 します。 -
（３）
環境 情報 の開示 私 たちは、環境 情報 を積極 的 に開示 し、透明 性 のある環境 保全 活動 に取 り組 みます。
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８．
人権 の尊重 -
（１）
人権 と多様 性 の尊重 私 たちは、職場 を含 むあらゆる企業 活動 において、基本 的 人権 を尊重 し、人種 、国籍 、性別 、宗教 、思想 、LGBTなどによる差別 や、人権 侵害 、強制 労働 、人身 売買 、児童 労働 などの不当 な扱 いの禁止 などに取 り組 みます。 -
（２）ハラスメントの
禁止 私 たちは、相手 にとって不快 な言動 およびあらゆるハラスメントは行 いません。また、他人 が行 うことも許 しません。 -
（３）
人権 上 の問題 への対応 私 たちは、自 らの事業 活動 およびサプライチェーンにおいて人権 上 の問題 が判明 した場合 、是正 に向 けて対応 し、適切 な手続 きを通 じてその救済 に取 り組 みます。
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９．
危機 管理 の徹底 -
（１）
会社 情報 の管理 私 たちは、会社 の定 める規定 に基 づき、適正 に情報 を取 り扱 います。特 に個人 情報 をはじめとする機密 情報 は、業務 上 に限 り利用 し、外部 への流出 、紛失 および改 ざんがないように、常 に厳重 に管理 します。 -
（２）
会社 資産 の保全 と活用 私 たちは、会社 の資産 を大切 に扱 い、最大限 に効率 よく活用 します。また、どのような小 さな資産 であっても不正 利用 や私物 化 をしません。 -
（３）
緊急 事態 への対応 私 たちは、火災 や天災 、事故 などの緊急 事態 に備 え、リスクマネジメントを徹底 し、準備 を怠 りません。発生 した場合 は、人命 を最 優先 に考 え、可能 な限 り社内 規定 に基 づき行動 します。被害 を最小限 にとどめることに努 め、社会 的 使命 を果 たすために早期 の事業 復旧 に努 めます。
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１０．
地域 社会 とのパートナーシップ-
私 たちは、すべての事業 所 において、地域 社会 と積極 的 なコミュニケーションを取 ることにより、信頼 の絆 をつくります。また、地域 社会 の持続 的 な発展 や社会 課題 の解決 に取 り組 みます。
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１１．「
雪印 メグミルク行動 基準 」の実践 と運用 -
（１）
行動 基準 の徹底 私 たちは、行動 基準 を繰 り返 し確認 し、自分 たちの行動 について考 えます。行動 に迷 った場合 は、この行動 基準 に立 ち戻 って判断 します。 -
（２）
役割 と責任 役員 は、行動 基準 を率先 垂範 し、実効 性 のある社内 体制 を確立 します。また、経営 職 とともに従業 員 一 人 ひとりに行動 基準 が定着 ・徹底 されるよう取 り組 みます。 -
（３）「
雪印 メグミルク行動 基準 」を逸脱 した場合 の対応 私 たちは、行動 基準 を逸脱 したり、逸脱 している懸念 がある場合 は見過 ごさず、上司 や同僚 に相談 するなど、問題 解決 に向 け行動 します。もし、職場 内 での解決 が困難 と感 じた場合 は、雪印 メグホットライン、グループ社外 （弁護士 ）ホットラインに相談 ・通報 します。
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