視聴データの取り扱いについて
よくあるご質問 ▶
1. サービスの概要
テレビ東京では放送サービスの向上などのために、インターネット接続機能を利用したテレビ受信機を対象に、番組の視聴状況を「視聴データ」として収集しています。
2. 収集および利用主体
株式会社テレビ東京
3. 収集するデータの項目
収集する「
視聴データ」の
項目は、
主に
以下のとおりです。
● テレビ受信機を識別するための情報
● IPアドレス
● 視聴中のチャンネル情報(テレビ東京の情報のみ)
● テレビ受信機に設定された郵便番号
● 視聴中の番組の時刻情報(テレビ東京の情報のみ)
● データ放送の利用情報(テレビ東京の情報のみ)
個人情報(お
名前、
住所、
電話番号、メールアドレスなど
個人を
特定する
情報)は、
収集しておりません。また、
視聴データを
個人を
特定するために
利用することはありません。
4. 収集タイミングと収集方法
「
視聴データ」は、インターネット
接続されたテレビ
受信機を
対象に、
テレビ東京の
番組を
視聴中にインターネット
接続機能を
利用して
収集しています。
-
1. テレビ起動・放送受信
TXテレビ東京の
番組にチャンネルを
合わせると…
-
2. データ放送起動(透明)
画面には
表示されないデータ
放送画面(いわゆる「
透明スクリーン」)が
起動します
-
3. 視聴データ送信
インターネットに
接続されたテレビでは
透明スクリーンの
起動中、
一定間隔ごとに
視聴データが
送信されます
5. 保管場所
収集した視聴データは日本国内のサーバーに保管されます。
6. 利用目的
収集した
視聴データは、
以下の
目的で
利用します。
● より良いコンテンツの企画・制作・提供のための視聴状況の調査・分析
● 自社の営業活動用のマーケティングデータとしての利用
● 番組や自社イベント・商品・サービスなどの宣伝
● 視聴データを活用した新サービスの検討
● データ放送の利用状況の調査・分析
● 株式会社TVerへの第三者提供(同意が確認できる場合に限る)
● その他、システム改善、放送サービスの向上 など
7. 利用方法
収集した視聴データは、放送局や調査会社などが持つ様々なデータ(個人情報は含まれません)と組み合わせて分析し、上記の目的のために利用する場合があります。
8. 共同利用
テレビ東京では
収集した
視聴データを
以下のように
共同利用します。
● 共同利用する視聴データの項目
「3. 収集するデータの項目」に記載した項目と同じです。
● 共同利用する者の範囲
テレビ東京の系列局およびグループ会社
● 共同利用する者の利用目的
「6. 利用目的」に記載した項目と同じです。
● 共同利用に関する責任者
株式会社テレビ東京
(所在地:東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー 代表者:石川 一郎)
9. 第三者提供
TVerリンク(※)を
設定すると、
本人の
同意に
基づき
視聴データが
株式会社TVer(
以下「TVer
社」といいます。)に
提供されます。
在京民放5
局(
テレビ東京、
日本テレビ、
テレビ朝日、TBS、フジテレビ)のTVerリンクは「5
局まとめて
設定」です。いずれか1
局でTVerリンクを
設定すると、5
局分の
視聴データがTVer
社に
提供されます。
テレビ東京を
視聴している
状態でTVerリンクを
設定した
場合だけでなく、
他局を
視聴している
状態でTVerリンクを
設定した
場合にも、
テレビ東京の
視聴データがTVer
社に
提供されます。
「TVerリンク 5
局まとめて
設定」の
詳細は、
特設サイトをご
確認ください。
※インターネットに
接続したテレビとTVer
社が
発行するTVer IDを
連携させるサービスです。
TVer
社に
提供される
視聴データは、
提供元の5
局においては
上記3のとおり
個人情報に
該当しませんが、
提供先のTVer
社においてはTVer ID
登録時の
個人情報と
紐づくことにより
個人情報となります。
TVer
社における
視聴データを
含む
各種データの
取扱いについては、TVer
社の
プライバシーポリシーをご
確認ください。
10. 保存期間
収集した視聴データの保存期間は、原則として収集から最大60か月とします。
保存期間が経過した視聴データは速やかに消去します。
11. 視聴データ収集の停止
「
視聴データ」の
収集を
希望しない
場合は、データ
放送画面から「
協力しない」を
設定することで、
視聴データの
収集を
停止することができます。また、
停止した
後も、データ
放送画面から「
協力する」を
設定することで
視聴データの
収集を
再開することができます。なお、「
視聴データ」の
収集に
協力する/しないにかかわらず、
番組の
視聴には
影響ありません。
在京民放5
局(
テレビ東京、
日本テレビ、
テレビ朝日、TBS、フジテレビ)の
視聴データの
収集の
停止・
再開も、「5
局まとめて
設定」です。いずれか1
局で
設定を
変更すると、5
局分の
設定に
反映されます。
他局を
視聴している
状態で「
協力する」/「
協力しない」の
設定を
変更した
場合にも、
テレビ東京の
視聴データの
収集状況に
反映されます。
12. お問い合わせ先
●
上記で
示した
視聴データの
取り
扱いについては、
放送分野の
認定個人情報保護団体であるSARC(
一般財団法人 放送セキュリティセンター)の
ホームページに
掲載されている「オプトアウト
方式で
取得する
非特定視聴履歴の
取扱いに
関するプラクティス」に
則っています。
● よくあるご
質問については
視聴データQ&Aページもご
覧下さい。
●TVer
社へのデータ
提供については
TVerリンクのページもご
覧下さい。
2018年4月1日 掲出
2019年9月23日 改定
2020年9月8日 改定
2021年2月26日 改定
2022年1月24日 改定
2022年11月28日 改定
2023年10月17日 改定
2024年3月13日 改定
視聴データについて お知らせ動画
「視聴データ」の収集及び利活用について、日本民間放送連盟からのお知らせです。
テレビ東京でもお知らせ動画を制作しました。
歌はパーパーのあいなぷぅさんにお願いし、「視聴データ」が印象に残る内容にしました。