指揮しき及控制せい中心ちゅうしん

指揮しき及控制せい中心ちゅうしん（通稱つうしょう999報ほう案あん中心ちゅうしん，行ぎょう內俗稱ぞくしょう電でん台だい；英語えいご：Regional Command and Control Centre，縮寫しゅくしゃ：RCCC，俗稱ぞくしょう：Control）隸屬れいぞく於香港ほんこん警務けいむ處しょ行動こうどう處しょ行動こうどう部ぶ警察けいさつ總そう區く行動こうどう部ぶ，負ふ責せめ調ちょう配はい總そう區く和わ警區兩個りゃんこ層そう面めん上じょう的てき資源しげん，同時どうじ發揮はっき資し訊中心ちゅうしん的てき作用さよう，將はた消息しょうそく傳つて遞至總そう部ぶ指揮しき及控制せい中心ちゅうしん和わ其他機關きかん。每まい個中こちゅう心こころ都と設しつらえ有ゆう第だい三代指揮及控制通訊系統，負ふ責せめ接せっ聽999緊急きんきゅう召喚しょうかん，並なみ且為擔任たんにん行動こうどう任務にんむ的てき人員じんいん提供ていきょう快かい捷とし和かず有ゆう效率こうりつ的てき服務ふくむ。

指揮しき及控制せい中心ちゅうしん Regional Command and Control Centre
别称	電でん台だい、999報ほう案あん中心ちゅうしん
国家こっか／地区ちく	香港ほんこん
驻地／总部	港島みなとじま總そう區く：香港ほんこん警察けいさつ總そう部ぶ警政大だい樓ろう 九きゅう龍りゅう總そう區く：西にし九龍總區總部 新しん界さかい總そう區く：新しん界さかい北きた總そう區く總そう部ぶ
部ぶ门	香港ほんこん警務けいむ處しょ
功こう能のう	資し訊指揮しき中心ちゅうしん及回應おう999緊急きんきゅう召喚しょうかん
上うえ级机构	行動こうどう處しょ行動こうどう部ぶ警察けいさつ總そう區く行動こうどう部ぶ
人ひと员装备
规模	港島みなとじま總そう區く：48名めい人員じんいん和わ90名文めいぶん職人しょくにん員いん 九きゅう龍りゅう總そう區く：76名めい人員じんいん和わ136名文めいぶん職人しょくにん員いん 新しん界さかい總そう區く：76名めい人員じんいん和わ138名文めいぶん職人しょくにん員いん

組織そしき

指揮しき及控制せい中心ちゅうしん由ゆかり警務けいむ人員じんいん及警察通訊人員いん（文ぶん職人しょくにん員いん）所しょ組成そせい。警務けいむ人員じんいん方面ほうめん，每まい個こ指揮しき及控制せい中心ちゅうしん均ひとし由よし一いち名めい警司擔任たんにん指揮しき官かん，並なみ由ゆかり兩りょう名な高級こうきゅう督とく察輔助；每ごと一個分台均有一名警長擔任たんにん分ぶん台だい台だい長ちょう，及一いち名めい通どおり訊員共同きょうどう工作こうさく。警察けいさつ通どおり訊人員いん分ぶん為ため三さん級きゅう，包括ほうかつ警察けいさつ通どおり訊員（英語えいご：Police Communications Officer，縮寫しゅくしゃ：PCO）、高級こうきゅう警察けいさつ通どおり訊員（英語えいご：Senior Police Communications Officer，縮寫しゅくしゃ：SPC）及總警察けいさつ通どおり訊員（英語えいご：Chief Police Communications Officer，縮寫しゅくしゃ：CPCO；4 名めい，出で任にん總そう區く主管しゅかん及總部ぶCom Cen）。

遴選訓練くんれん

培つちかえ訓くん

警察けいさつ通どおり訊員於首年ねん不ふ會かい被ひ調しらべ派は往「九きゅう九きゅう九きゅう」控ひかえ制せい台だい（完全かんぜん由よし警察けいさつ通どおり訊員負ふ責せめ），而是在ざい分ぶん區く控ひかえ制せい台だい（由ゆかり警務けいむ人員じんいん和わ警察けいさつ通どおり訊員合作がっさく及負責せめ）駐ちゅう守もり一いち年ねん及完成かんせい為ため期き5日にち的てき處理しょり九九九控制台訓練課程（包括ほうかつ學習がくしゅう接線せっせん緊急きんきゅう求もとめ助じょ來電らいでん技巧ぎこう、如何いか準じゅん確かく取得しゅとく資料しりょう、即時そくじ應變おうへん、電腦でんのう系統けいとう操作そうさ、認識にんしき香港ほんこん街道かいどう及調度ちょうど人員じんいん等とう技巧ぎこう）後ご，才ざい會かい被ひ調しらべ派は往「九きゅう九きゅう九きゅう」控ひかえ制せい台だい。

警察けいさつ通どおり訊員每ごと兩個りゃんこ月がつ需要じゅよう出席しゅっせき一いち次じ訓練くんれん日び，以學習がくしゅう最新さいしん穎的工作こうさく程ほど序じょ和わ知識ちしき。

自殺じさつ危機きき處理しょり訓練くんれん工作こうさく坊ぼう

自殺じさつ危機きき處理しょり訓練くんれん工作こうさく坊ぼう由ゆかり香港ほんこん撒瑪利とぎ亞あ防止ぼうし自殺じさつ會かい籌辦，由ゆかり導師どうし教授きょうじゅ自殺じさつ危機きき處理しょり及接聽情緒じょうちょ失しつ控ひかえ者しゃ來電らいでん等とう技巧ぎこう，透過とうか分ぶん組ぐみ活動かつどう、個こ案分あんぶん享とおる及角色しょく扮ふん演えんじ等とう，讓ゆずる人員じんいん嘗試了解りょうかい求もとめ助すけ者しゃ的てき情緒じょうちょ，從したがえ而提升ます在ざい聆聽及接聽來電でん時じ等とう技巧ぎこう；與あずか此同時じ，學習がくしゅう情緒じょうちょ急きゅう救すくえ、聆聽及與求もとめ助すけ者しゃ建立こんりゅう關係かんけい的てき重要じゅうよう性せい。

統計とうけい

指揮しき及控制せい中心ちゅうしん接せっ獲え約やく半はん來電らいでん均ひとし屬ぞく非ひ緊急きんきゅう，而為錯誤さくご撥ばち出で以至滋しげる擾性質せいしつ。

成なり效こう

回かい應おう999召喚しょうかん的てき總數そうすう：

• 2010年ねん：781,458次じ
• 2011年ねん：812,258次じ

回かい應おう999緊急きんきゅう召喚しょうかん的てき總數そうすう：

• 2010年ねん：91,937次じ
• 2011年ねん：92,309次じ

回かい應おう效率こうりつ

於接線せん開始かいし計算けいさん的てき9分ふん鐘がね（香港ほんこん島とう及九龍りゅう區く的てき目標もくひょう）內，調度ちょうど軍裝ぐんそう警務けいむ人員じんいん到達とうたつ求もとめ助じょ現場げんば：

• 2010年ねん：98.1%
• 2011年ねん：97.9%

於接線せん開始かいし計算けいさん的てき15分ふん鐘がね（新しん界さかい區く的てき目標もくひょう）內，調度ちょうど軍裝ぐんそう警務けいむ人員じんいん到達とうたつ求もとめ助じょ現場げんば：

• 2010年ねん：99.8%
• 2011年ねん：99.8%

著名ちょめい警察けいさつ通どおり訊員

• 滕麗名めい，香港ほんこん藝人げいにん， 1998年ねん 曾拍攝と陀槍師し姐あね。

事件じけん

999熱線ねっせん在ざい颱風たいふう山さん竹來たかく臨時りんじ無法むほう接せっ通どおり

2018年ねん，颱風たいふう山やま竹ちく吹襲香港ほんこん，999熱線ねっせん無法むほう連接れんせつ。

999熱線ねっせん在ざい元もと朗ろう襲擊しゅうげき事件じけん中ちゅう無法むほう接せっ通どおり

主しゅ条目じょうもく：元もと朗ろう襲擊しゅうげき事件じけん

2019年ねん反はん送おく中ちゅう運動うんどう期間きかん的てき七なな二に一いち事件じけん中なか，999熱線ねっせん在ざい事こと發はつ及襲擊げき期間きかん都と無法むほう接せっ通どおり供きょう市民しみん求もとめ助すけ，即そく使つかい接せっ通どおり但ただし警方也只回かい應おう不要ふよう出で門もん。同どう一いち時じ間あいだ，天水てんすい圍かこえ警署與あずか元もと朗ろう警署在ざい市民しみん被ひ大だい批白衣ころも人じん襲擊しゅうげき期間きかん無む故こ落閘阻止そし市民しみん報ほう案あん。這些事件じけん成なり為ため了りょう日び後ご市民しみん質問しつもん警方有ゆう關せき七なな二に一いち事件じけん真相しんそう的てき焦點しょうてん之の一いち。

軼事いつじ

指揮しき及控制せい中心ちゅうしん為ため警務けいむ處しょ架か構轄屬唯一ゆいいつ一個在編制上文職人員比較警務人員為多的部門，以及唯一ゆいいつ一個由文職人員擔任主管的行動部門。

警察けいさつ通どおり訊員非ひ紀律きりつ部隊ぶたい人員じんいん，惟おもんみ仍然需要じゅよう輪わ班はん值勤（三更さんこう制せい輪わ值，每まい更さら8小しょう時じ），遵守じゅんしゅ《程ほど序じょ手しゅ冊さつ》及不同ふどう的てき常務じょうむ訓令くんれい，並なみ且接受せつじゅ紀律きりつ約束やくそく。

至いたり2013年ねん，警察けいさつ通どおり訊員平均へいきん年ねん資し為ため17年ねん。

相關そうかん參さん見み

• 重要じゅうよう基礎きそ設しつらえ施ほどこせ保安ほあん協調きょうちょう中心ちゅうしん
• 緊急きんきゅう救助きゅうじょ電話でんわ
• 通つう訊支援しえん隊たい

外部がいぶ連結れんけつ及相關そうかん影かげ片へん

• 警察けいさつ通どおり訊員參加さんか培つちかえ訓くん 增強ぞうきょう溝みぞ通どおり提ひさげ高だか服務ふくむ水平すいへい （页面存そん档备份，存そん于互联网档案あん馆）
• 新しん界さかい總そう區く指揮しき及控制せい中心ちゅうしん 移うつり形がた換かわ影かげ 運うん作さく無む間斷かんだん （页面存そん档备份，存そん于互联网档案あん馆）
• 線上せんじょう功臣こうしん - 警察けいさつ通どおり訊員的てき工作こうさく （页面存そん档备份，存そん于互联网档案あん馆）