Husbolag i Vasa och Korsholm missnöjda med avfallslagen – Stormossen jobbar på förbättringar

Enligt en undersökning som Fastighetsförbundet Österbotten har gjort fungerar avfallslagen dåligt och det finns flera utmaningar.

I och med den nya avfallslagen ska kommunerna, i Vasaregionens fall det kommunalt ägda avfallshanteringsbolaget Stormossen, sköta tömning av bioavfall och förpackningsavfall. Det innebär att husbolag som inte tidigare haft avfallskärl för till exempel kartong nu har fått en eller flera soptunnor till.

Fastighetsförbundet Österbotten lät göra en undersökning bland husbolag i Korsholm och Vasa i mars och april. Bland svaren som kom nämner föreningens verksamhetsledare Mervi Ala-Prinkkilä de nya avfallskärlen som husbolagen fått och att det varit svårt att få rum med dem då utrymmet vid soptunnorna är begränsat.

– Dessutom ändrades tömningsintervallerna från det som de är vana med. En del avfallstyper töms för ofta medan andra töms allt för sällan. Det har också varit problem med faktureringen, säger verksamhetsledare Mervi Ala-Prinkkilä på Fastighetsförbundet Österbotten.

– Många ansåg att det är svårt att veta vem man ska kontakta vid olika problemsituationer samt vid frågor som rör tömningar, säger Ala-Prinkkilä.

Men visst finns det också sådant som har fungerat bra. Husbolagen tycker att sorteringen av avfall har ökat och blivit bättre.

– Många bolag tycker att förändringen har gått bra, säger Ala-Prinkkilä.

Tog tid innan Stormossen fick alla uppgifter

Fastighetsförbundet Österbotten har fört undersökningens resultat till Stormossen. Servicechef Timo Lehtola på Stormossen har tagit del av undersökningens resultat.

Vad gäller antalet avfallskärl säger Lehtola att det är i enlighet med avfallslagen, det är inte Stormossen som har bestämt hur många de ska vara.

– Tömningsintervallerna borde vi ha fått från transportörerna som körde transporterna förut, men vi fick inga så vi har bara bestämt dem. Om det är olika än tidigare visste vi inte eftersom vi inte fick veta dem. Nu har vi bytt dem enligt kundens behov, säger Timo Lehtola på Stormossen.

Vad gäller faktureringen satt det fast i ett besvär i förvaltningsdomstolen angående överlåtande av tömningsuppgifter till Stormossen. När besväret avslogs kunde Stormossen börja skicka ut fakturor.

– Om jag minns rätt fick vi kundregistren i november och verksamheten började redan i juli så det var lite krångligt det också. Men det går framåt och i dag skickades det räkningar som alla kunder kan vara glada över, säger Lehtola.

Den 1 juli ifjol tog Stormossen över upphandlingen av transporter av förpackningsmaterial. Den 19 juli tog man över bioavfallstransporter från husbolag och den 1 oktober från alla småhus.

7 000 kontakter i december

Enligt svaren i undersökningen upplevdes det svårt att veta vem man ska kontakta vid frågor och problem.

– Om du frågar mig är det inte alls svårt. Förstås kan det vara för vanliga personer som är våra kunder och bostadsbolag lite svårt att veta när blandavfall, före detta brännbart, blev utanför det kommunala transportavfallet. Men om folk ringer till oss och det inte är på vårt ansvar berättar vi det och visar vem de ska ta kontakt med, säger Timo Lehtola.

Är det många som tar kontakt?

– För tillfället är det ganska lugnt. Den största månaden var om jag minns rätt december med ungefär 7 000 samtal, mejl och kontakter i chatten. Det var ganska livligt då, men nu är det kanske 20 procent av det kvar.

Det som folk främst tog kontakt om i höstas var att de hade fått ett bioavfallskärl trots att de anmält att de har en kompost. Det felet berodde enligt Lehtola på att de hade fört bioavfallskärl till alla innan de hade fått besked om komposteringsanmälan.

Nya tider väntar om tre år

Om tre år tar Stormossen också över tömningen av det brännbara avfallet och slamavfallet. Än har man på Stormossen inte börjat förberedelserna för den saken.

Konkurrensutsättningen har varit en stor stötesten, hur ska små företag klara sig när Stormossen sköter upphandlingen?

– Vi kommer att jobba med det. Vi hade sådana diskussioner med små firmor när vi började konkurrensutsätta bioavfall och förpackningsavfall. Vi lyssnade på dem och gjorde några förändringar. Men det är priset som gäller och vi måste följa alla lagar, säger Lehtola.

En av förändringarna man gjorde i samråd med transportörerna var att minska områdena så att det är flera mindre områden som konkurrensutsätts i stället för några stora områden.

Mervi Ala-Prinkkilä på Fastighetsförbundet Österbotten säger att det är bra att det i framtiden finns bara en enhet som hanterar ärenden som rör avfallstransporter.

– Det minskar förstås möjligheten för husbolag att konkurrensutsätta olika operatörer. Men jag hoppas att den här typen av omfattande upphandling skulle ge besparing för husbolagen, säger Ala-Prinkkilä.

Har du några önskemål för framtiden?

– Jag hoppas att problemen här i Vasaregionen till största delen ligger bakom oss. Jag vill ännu påminna husbolagen att kontrollera antalet avfallskärl, speciellt antalet kärl för brännbart avfall så att det motsvarar behovet och att man optimerar tömningsintervallerna, säger Ala-Prinkkilä.