ABOUT US

事業じぎょう紹介しょうかい

安定あんていした基盤きばんを活いかし、
さらなる発展はってんを目指めざす。

トヨタグループの国内こくない主要しゅよう金融きんゆう会社かいしゃであるトヨタファイナンス。設立せつりつ以来いらい、強固きょうこな財務ざいむ基盤きばんと資金しきん調達ちょうたつ力りょくを活いかし事業じぎょうを展開てんかいしてきました。現在げんざいでは、約やく280社しゃ、約やく5000店舗てんぽの広大こうだいなトヨタ販売はんばい店てんとのネットワークや、カード会員かいいん数すうは約やく1400万まん人にんにも上のぼる顧客こきゃく基盤きばんを有ゆうするまでに成長せいちょうを遂とげています。新あたらしい金融きんゆうビジネスの展開てんかいを通つうじて、豊ゆたかな社会しゃかいづくりに貢献こうけんすることを当社とうしゃの使命しめいとし、今後こんごもさらなる発展はってんに挑いどんでいきます。

01 BUSINESS DOMAIN

多様たような金融きんゆうニーズに
ベストソリューションで対応たいおう

トヨタファイナンスは金融きんゆうサービスにおいて幅広はばひろい事業じぎょう領域りょういきを持もっています。自動車じどうしゃ販売はんばい金融きんゆう、クレジットカードを中心ちゅうしんに、様々さまざまな金融きんゆう商品しょうひんやサービスを組くみ合あわせた最適さいてきなソリューションを提案ていあんできることが強つよみ。加くわえて、トヨタグループならではの商品しょうひんやサービスを生うみ出だすことで、個人こじん、法人ほうじんを問とわず様々さまざまなお客きゃくさまの金融きんゆうニーズにお応こたえすることができます。

トヨタから生うまれた
先進せんしんの金融きんゆうビジネス

〜期待きたいを超こえる金融きんゆうサービスで、お客きゃくさまを笑顔えがおに〜

02 DNA

DNA#01

HISTORY

トヨタファイナンスの歴史れきし

はじまりは一人ひとりの男おとこの夢ゆめだった

「大衆たいしゅうのための国産こくさん乗用車じょうようしゃをつくりたい」。トヨタ自動車とよたじどうしゃの創業そうぎょう者しゃである豊田とよだ喜一郎きいちろうが抱だいた夢ゆめです。そこから大おおきく発展はってんしたのが現在げんざいのトヨタグループ。しかし、その過程かていには大おおきな壁かべがありました。そう、「売うる」ことは「つくる」こと以上いじょうに難むずかしい。「モノ」を普及ふきゅうさせ、お客きゃくさまの暮くらしをより豊ゆたかにするためには、「金融きんゆう」が必要ひつよう不可欠ふかけつだったのです。そこから生うまれたのがトヨタファイナンス。私わたしたちはお客きゃくさまの豊ゆたかな生活せいかつに貢献こうけんするため誕生たんじょうしたのです。そして、この創業そうぎょう時じの精神せいしんは今いまも私わたしたちの使命しめいとして、社員しゃいんみんなの胸むねに息いきづいています。

KAIZEN活動かつどう

「Toyota Way」の考かんがえ方かたを受うけ継ついでいるのが「KAIZEN活動かつどう」です。これは、社員しゃいん一いち人にんひとりが問題もんだい意識いしきを持もって自分じぶんの仕事しごとを見みつめ直なおし、現状げんじょうをより良よくしていく活動かつどう。毎日まいにちの業務ぎょうむや作業さぎょうはもちろん、サービスや商品しょうひんなどあらゆるものに潜ひそむ問題もんだい点てんを見みつけ、チームで「KAIZEN」を進すすめていきます。活動かつどう内容ないようや成功せいこう事例じれいを発表はっぴょうする「KAIZEN活動かつどう発表はっぴょう会かい」も毎年まいとし開催かいさいされ、会社かいしゃ全体ぜんたいで優すぐれた活動かつどうを共有きょうゆうしモチベーションアップへとつなげています。特とくに優すぐれた成果せいかをあげている事例じれいは、トヨタファイナンシャルサービスグループの海外かいがい販売はんばい金融きんゆう会社かいしゃが一堂いちどうに会かいして行おこなわれる「Global Kaizen Award」で、日本にっぽん代表だいひょうとして発表はっぴょうしています。

03 CULTURE

人材じんざいマネジメント基本きほん方針ほうしん

トヨタファイナンスの人材じんざいマネジメントは「人ひとを大切たいせつにする」ことを基本きほん方針ほうしんとしています。この基本きほん方針ほうしんは「フェアネスを貫つらぬく」「多様たよう性せいを認みとめ合あう」「人ひとを育そだてる」という３みっつの考かんがえ方かたを柱はしらに構成こうせいされています。
年齢ねんれいや職種しょくしゅを問とわず、存在そんざい価値かちを認みとめられ、個性こせいを発揮はっきでき、活躍かつやくのチャンスがある。そんな会社かいしゃこそが長ながく発展はってんし続つづけられる会社かいしゃだと私わたしたちは考かんがえています。

フェアネスを貫つらぬく

どのような場面ばめん、立場たちばでもフェアネスを大切たいせつにします。「公明正大こうめいせいだい」を心こころがけ、人ひとにも自分じぶんにも常つねにフェアであることを貫つらぬきます。

多様たよう性せいを認みとめ合あう

社員しゃいん一いち人にんひとりが持もつ「個この強つよみ」「持もち味あじ」「キャリア感かん」などを共有きょうゆうし、認みとめ合あうことでより強固きょうこなチームへと発展はってんしていきます。

人ひとを育そだてる

年次ねんじを問とわずに「教おしえ、教おしえられる」風土ふうどを形成けいせいし、個々人ここじんの成長せいちょうを促うながします。

企業きぎょう文化ぶんか変革へんかく活動かつどう

企業きぎょうとしての持続じぞく的てきな成長せいちょうに向むけ、「企業きぎょう文化ぶんか変革へんかく活動かつどう」という取組とりくみを2010年ねんより行いっています。これは、社員しゃいん一いち人にんひとりの意識いしきを高たかめるために人ひと（働はたらき方かた）、マネジメント、組織そしき風土ふうどを三位一体さんみいったいで変革へんかくしていく活動かつどうです。この活動かつどうにより、お客きゃくさまから信頼しんらいされ、社員しゃいんが誇ほこりを持もって働はたらける会社かいしゃへと成長せいちょうすることを目指めざしています。

【三位一体さんみいったいで企業きぎょう文化ぶんかを変革へんかくする活動かつどう】

【具体ぐたい的てきな取組とりくみ】

チェンジリーダーの設置せっち

働はたらきがいのある職場しょくば風土ふうどを形成けいせいするために、各かく職場しょくばで活動かつどうに取とり組くむ担当たんとう者しゃや事務じむ局きょくのメンバーは「チェンジリーダー」と位置いちづけられ、活動かつどうの牽引けんいん役やくを担になっています。

各かく職場しょくばの自発じはつ的てきな活動かつどう

「自分じぶんたちの職場しょくばは自分じぶんたちが良よくする」という考かんがえのもと、様々さまざまな活動かつどうが行おこなわれています。目的もくてきも「視野しやを広ひろげ、自己じこ成長せいちょうを促うながすきっかけづくり」や「つながりを強化きょうかすること」など様々さまざまです。

オフサイトミーティング

「気楽きらくにまじめな話はなしをする」をコンセプトに、普段ふだんの仕事しごとを離はなれ、メンバーが感かんじていることや経験けいけん、思おもいなどをありのままに共有きょうゆう。自由じゆうに本質ほんしつ的てきな対話たいわができる風土ふうどづくりのために、全社ぜんしゃで推奨すいしょうしています。

ハタモクワークショップ

自分じぶんは何なにのために働はたらくのかを自分じぶん自身じしんで深ふかく考かんがえる機会きかいとして開催かいさい。先輩せんぱい社員しゃいんの働はたらく目的もくてきを聞ききながら、自分じぶんの働はたらく目的もくてきを考かんがえることで、仕事しごとに意義いぎを見みいだし、やりがいを持もつことにつながると考かんがえています。

ダイバーシティ＆インクルージョン

「人ひとを大切たいせつにする」という基本きほん方針ほうしんをベースに、
社員しゃいん一いち人にんひとりが能力のうりょくを発揮はっきできる環境かんきょうを整ととのえています。

トヨタファイナンスでは、すべての社員しゃいんが自分じぶんの個性こせいと能力のうりょくを最大限さいだいげんに発揮はっきしながら、いきいきと働はたらける環境かんきょうづくりを推進すいしんしています。仕事しごとと家庭かていの両立りょうりつはもちろん、自分じぶんのライフスタイルに応おうじて働はたらくことが可能かのうです。

キャリア形成けいせい支援しえん

当社とうしゃでは、個人こじんの適性てきせいを活いかし、やりがいが感かんじられるキャリアや目標もくひょうを描えがけるように「自分じぶんのキャリアは自分じぶんで創つくる」ことを支援しえんしています。多様たようなキャリア形成けいせいを実現じつげんする事ことを目的もくてきに「職種しょくしゅ転換てんかん制度せいど」、「ルートチェンジ（契約けいやく社員しゃいん→正社員せいしゃいん）制度せいど」、「再さい雇用こよう（リワーク）登録とうろく制度せいど」などを設もうけています。また、「キャリアを考かんがえる」機会きかいを提供ていきょうするために、『これまで嬉うれしかったこと』、『これからどんなキャリアを積つんでいきたいのか』など、キャリアの棚卸たなおろしを行おこない、将来しょうらいのなりたい姿すがたをイメージするワークショップも開催かいさいしています。

仕事しごとと家庭かていの両立りょうりつ支援しえん

キャリア形成けいせいに真剣しんけんにチャレンジする人ひとが、働はたらき続つづけることができるよう「両立りょうりつ支援しえん制度せいど」を導入どうにゅうしています。これは多様たような選択肢せんたくしからライフイベントなどに応おうじて働はたらき方かたを選えらべる制度せいどで、仕事しごとと家庭かていの両立りょうりつを目め指させるものです。当社とうしゃは、トップダウンではなく、「自分じぶんたちの職場しょくばは自分じぶんたちで良よくする」という考かんがえのもと、職場しょくばでのルールをボトムアップで策定さくていしながら、環境かんきょう整備せいびを行おこなっています。その結果けっかとして、「2015年度ねんど名古屋なごや市し子育こそだて支援しえん企業きぎょう最優秀さいゆうしゅう賞しょう」を受賞じゅしょうするなど、社外しゃがいからも高たかい評価ひょうかをいただいています。