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PHILOSOPHY

トヨタファイナンスの企業きぎょう理念りねん

ミッション

期待きたいえる金融きんゆうサービスで、
モビリティ社会しゃかい未来みらい
客様きゃくさま笑顔えがお創造そうぞうします。

行動こうどう指針ししん

■そのさきにお客様きゃくさま笑顔えがおえますか?
つね問題もんだい意識いしきち、「前例ぜんれい」や「常識じょうしき」をうたがっていますか?
失敗しっぱいおそれず、まなぶことで、つぎにつながる挑戦ちょうせんができていますか?
仲間なかまとワクワクする未来みらいかたっていますか?

社員しゃいんたちがみずか策定さくていした企業きぎょう理念りねん

トヨタファイナンスの企業きぎょう理念りねんさい定義ていぎするプロジェクトが発足ほっそくし、そのメンバーとして20にん以上いじょう社員しゃいん参画さんかくあたらしい「ミッション」と「行動こうどう指針ししん」が、“トヨタファイナンスの社員しゃいん全員ぜんいん企業きぎょう理念りねん”として策定さくていされました。「ミッション」については、社員しゃいん日々ひび仕事しごとなかですぐにあたまおもかべることができ、社外しゃがいからも理解りかいされやすいよう、3つのキーセンテンスに凝縮ぎょうしゅく。そのミッションの実現じつげんけて、社員しゃいんいちにんひとりが日々ひび意識いしきすべき思考しこう行動こうどうさだめた「行動こうどう指針ししん」については、社員しゃいんしんめるべき内容ないようとして自問自答じもんじとう形式けいしき表現ひょうげんしています。

企業きぎょう理念りねんめられた社員しゃいんたちのおもい。

期待きたいえるために、わたしたちは、しん技術ぎじゅつかしたしん商品しょうひんやサービスの開発かいはつをスピードかんって実行じっこうし、これと並行へいこうして、日々ひび顧客こきゃく対応たいおうのひとつひとつを向上こうじょうさせていく活動かつどう継続けいぞくします。そして、あたらしいモビリティ社会しゃかい実現じつげんけ、金融きんゆうめんからサポートしていくなかもっと大切たいせつなのが、自分じぶんたちの仕事しごとさきにあるエンドユーザーの気持きもちをだいいちかんがえ、それが「お客様きゃくさま笑顔えがお」につながるかどうかを基準きじゅん行動こうどうこすこと。まえにある毎日まいにち仕事しごとについて「本当ほんとう必要ひつようなのか?」「これがただしいのか?」「べつのやりかたはないのか?」とかえかんがえ、挑戦ちょうせんつづけ、社員しゃいんみずからがワクワクするような未来みらい仲間なかまとともにえがくことを重視じゅうしする。こんなおもいから、企業きぎょう理念りねんまれました。