ご利用りよう規約きやく

一般いっぱん規約きやく

第だい1条じょう 総則そうそく

株式会社かぶしきがいしゃアニメイト(以下いか、「当社とうしゃ」といいます)は、ショッピングサイト「アニメイト通販つうはん」(以下いか、「本ほんサイト」といいます)において、提供ていきょうするサービス(以下いか、「本ほんサービス」といいます)の利用りよう規約きやくとして、本ほん規約きやくを定さだめます。

第だい2条じょう 規約きやくの範囲はんいと変更へんこう

1. 本ほん規約きやくは本ほんサイトをご利用りよういただくすべてのお客様きゃくさま(以下いか「ユーザー」と言いいます)に適用てきようされるものとします。
   本ほんサイトをご利用りようされた際さいは、ユーザーは本ほん規約きやくを契約けいやく内容ないようとすることに同意どういされ、承諾しょうだくされたものとみなします。
2. 当社とうしゃが別途べっと規定きていする個別こべつ規定きてい、随時ずいじ本ほんサイト内ないに掲示けいじし、または通知つうちする追加ついか規定きていは、本ほん規約きやくの一部いちぶを構成こうせいします。
   なお、本ほん規約きやくと個別こべつ規定きていまたは追加ついか規定きていが矛盾むじゅんする場合ばあいは、個別こべつ規定きていまたは追加ついか規定きていが優先ゆうせんして適用てきようされます。
3. 当社とうしゃは、ユーザーの一般いっぱんの利益りえきに適合てきごうし、契約けいやく目的もくてきに反はんしない範囲はんいで変更へんこうの必要ひつよう性せい、変更へんこう内容ないようの相当そうとう性せい、その他た事情じじょうに照てらして合理ごうり性せいがあるときには、裁量さいりょうにより本ほん規約きやくの全部ぜんぶまたは一部いちぶを変更へんこうすることがあります。その場合ばあいには本ほんサイト上じょうで事前じぜんに変更へんこう日びを明記めいきすることとし、変更へんこう日び以後いごにユーザーが本ほんサービスを利用りようされたときは、ユーザーはこの変更へんこうを新あらたな契約けいやく内容ないようとすることに同意どういしたものとみなします。
4. 前項ぜんこうによりユーザーに何なんらかの障害しょうがいが生しょうじた場合ばあいであっても、当社とうしゃおよびアニメイトグループ(※注ちゅう)は一切いっさいの責任せきにんを負おいません。
   ※アニメイトグループ及およびグループ各社かくしゃの概要がいようページはこちら
   https://www.animate.co.jp/company/

第だい3条じょう 本ほんサービスの利用りよう

1. 当社とうしゃは、日本にっぽん国内こくないからアクセスされたユーザーに対たいして本ほんサービスを提供ていきょうします。
2. ユーザーは、本ほん規約きやくに従したがい、本ほんサイトをご利用りよういただきます。
3. 本ほんサイトを利用りようするために必要ひつようとなる通信つうしん機器ききやソフトウェア、それに付随ふずいして必要ひつようとなる機器ききやサービスへの加入かにゅう等とうで発生はっせいする費用ひよう、通信つうしん料りょうはユーザーご自身じしんの負担ふたんとなります。
4. 一部いちぶサービスをご利用りよういただくには会員かいいん登録とうろくが必要ひつようです。
5. ユーザーは、本ほんサイトを通つうじて発信はっしんする情報じょうほうについて一切いっさいの責任せきにんを負おうものとし、当社とうしゃに対たいして何なん等とうの迷惑めいわくまたは損害そんがい等とうを与あたえてはなりません。
6. 本ほんサイトのご利用りように関連かんれんして、ユーザーが本ほんサイトまたは他たのユーザーに対たいして迷惑めいわくまたは損害そんがいを与あたえた場合ばあい、または紛争ふんそうを生しょうじた場合ばあい、当該とうがい利用りよう者しゃは自己じこの費用ひようと責任せきにんでかかる問題もんだい・損害そんがい・紛争ふんそうを解決かいけつするものとし、当社とうしゃに対たいして何なん等とうの迷惑めいわくまたは損害そんがい等とうを与あたえてはなりません。

第だい4条じょう 著作ちょさく権けん等とう

1. 本ほんサイトに掲載けいさいまたは当社とうしゃから発信はっしんされる通知つうちに含ふくまれるすべてのコンテンツ(文章ぶんしょう、画像がぞう、資料しりょう、音楽おんがく、映像えいぞう、ロゴ、ボタン、アイコン、データに編集へんしゅうを加くわえたもの、ソフトウェア、プログラムその他たの情報じょうほう)は、当社とうしゃまたはコンテンツ提供ていきょう者しゃの財産ざいさんであり、著作ちょさく権けん法ほうおよび著作ちょさく権けんに関かんする国際こくさい法ほうによって保護ほごされています。当社とうしゃまたはコンテンツ提供ていきょう者しゃに無断むだんで本ほんサイト上じょうのコンテンツを複製ふくせい、転載てんさい、改編かいへん、編集へんしゅう、頒布はんぷ、販売はんばい等とうすることはできません。
2. 前項ぜんこうの規定きていに違反いはんして著作ちょさく権けん等とうの知的ちてき財産ざいさん権けんに関かんする問題もんだいが生しょうじた場合ばあい、ユーザーは自己じこの費用ひようと責任せきにんにおいて、その問題もんだいを解決かいけつするとともに、当社とうしゃに対たいして何なん等とうの迷惑めいわくまたは損害そんがい等とうを与あたえてはなりません。
3. ユーザーが電子でんしメールまたはその他たの手段しゅだんをもって当社とうしゃおよび本ほんサイトに送付そうふするすべてのアイデア、コンセプト、提案ていあん、コメント、その他たの情報じょうほう(以下いか、「情報じょうほう等とう」という。なお、個人こじん情報じょうほうは除のぞく)について、当社とうしゃは監かん視しする義務ぎむを負おいません。 また当社とうしゃは、ユーザーが情報じょうほう等とうを当社とうしゃに送付そうふした時点じてんで、ユーザーがその情報じょうほうに関かんする一切いっさいの権利けんり(著作ちょさく権けん法ほう第だい27条じょう及および第だい28条じょうに定さだめる権利けんりを含ふくむ)を放棄ほうきされたものとみなし、著作ちょさく者しゃ人格じんかく権けんを行使こうししないものとします。当社とうしゃは情報じょうほう等とうに関かんして一切いっさいの守秘しゅひ義務ぎむを負おわず、将来しょうらいにわたりあらゆる目的もくてきにその情報じょうほう提供ていきょう者しゃに対価たいかを支払しはらうことなく使用しようできるものとし、その情報じょうほう等とうから生しょうじるいかなる問題もんだいについても一切いっさい責任せきにんを負おいません。

第だい5条じょう 禁止きんし事項じこう

ユーザーは本ほんサイトのご利用りようにあたって、以下いかの行為こういをしてはなりません。

1. 当社とうしゃまたは第三者だいさんしゃの財産ざいさん権けん、プライバシーその他たの権利けんりを侵害しんがいする行為こうい、またはその恐おそれのある行為こうい。
2. 当社とうしゃまたは第三者だいさんしゃに迷惑めいわく、不利益ふりえきもしくは損害そんがいを与あたえる行為こうい、またはその恐おそれのある行為こうい。
3. 当社とうしゃまたは第三者だいさんしゃに対たいして事実じじつに反はんする情報じょうほう他た、公序良俗こうじょりょうぞくに反はんする、またはその恐おそれのある情報じょうほうを提供ていきょうする行為こうい。
4. 犯罪はんざい行為こうい、公序良俗こうじょりょうぞくに反はんする行為こうい、その他た法令ほうれいに違反いはんする行為こうい、またはその恐おそれのある行為こうい。
5. 選挙せんきょ活動かつどう、宗教しゅうきょう活動かつどうまたはこれらに類るいする行為こうい、その他たの政治せいじおよび宗教しゅうきょうに関かんする行為こうい。
6. パスワードを不正ふせいに使用しようする行為こうい。
7. 転売てんばい、再さい販売はんばい、その他た営利えいりを目的もくてきとして本ほんサイトを利用りようする行為こうい。
8. その他た、当社とうしゃが不適切ふてきせつと判断はんだんする行為こうい。

第だい6条じょう 個人こじん情報じょうほうの管理かんり

1. 当社とうしゃは、セコムトラストシステムズ株式会社かぶしきがいしゃの認証にんしょうを取得しゅとくしております。
2. 当社とうしゃは、ユーザーの個人こじん情報じょうほう(以下いか、「個人こじん情報じょうほう」という)を別途べっと掲示けいじする「プライバシーポリシー(https://www.animate.co.jp/privacy/)」に基もとづき、適切てきせつに取扱とりあつかいます。

第だい7条じょう 本ほんサービスの中止ちゅうし・中断ちゅうだん

当社とうしゃは、本ほんサイトの稼働かどう状じょう況きょうを保たもつため、次つぎの各号かくごうのいずれかに該当がいとうする場合ばあい、ユーザーに事前じぜんに通知つうちを行おこなうことなく本ほんサイトの提供ていきょうの全部ぜんぶあるいは一部いちぶを中止ちゅうしできるものとします。

1. 当社とうしゃにおける本ほんサイトの定期ていき保守ほしゅまたは緊急きんきゅう保守ほしゅを実施じっしする場合ばあい。または工事こうじ上じょう、止やむを得えない場合ばあい。
2. 天災てんさい、停電ていでん、戦争せんそう等とうの不可抗力ふかこうりょくや第三者だいさんしゃによる妨害ぼうがい行為こうい等とうにより、サービスの提供ていきょうが困難こんなんになった場合ばあい。
3. その他た、運営上うんえいじょう、技術ぎじゅつ上じょう、当社とうしゃが本ほんサイトの一時いちじ的てきな中断ちゅうだんを必要ひつようと判断はんだんした場合ばあい。

第だい8条じょう 免責めんせき事項じこう

1. 当社とうしゃは、本ほんサービスの内容ないようおよびユーザーが本ほんサイトを通つうじて知しり得える情報じょうほう等とうについて、その完全かんぜん性せい、正確せいかく性せい、有用ゆうよう性せい等とうに関かんし、責任せきにんを負おいかねる場合ばあいがございます。
2. 本ほんサイトに掲載けいさいされている情報じょうほう、画像がぞうおよびリンク等とうを利用りようすることにより、ユーザーの機器きき等とうに損害そんがいが発生はっせいした場合ばあい、またはウイルスに感染かんせんした場合ばあい等とうについて、当社とうしゃは責任せきにんを負おいかねる場合ばあいがございます。
3. 本条ほんじょう前ぜん二に項こうの規定きていに基もとづき、ユーザーはご自身じしんの責任せきにんにおいて本ほんサイトを利用りようするものとします。ただし、当社とうしゃの故意こいまたは重過失じゅうかしつに起因きいんして問題もんだいが発生はっせいした場合ばあいはこの限かぎりではなく、また、その他たの当社とうしゃによる過失かしつに起因きいんして問題もんだいが発生はっせいした場合ばあい、当社とうしゃは直接ちょくせつかつ通常つうじょうの損害そんがいの範囲はんいについてのみその責任せきにんを負おうものとします。

会員かいいん規約きやく

第だい9条じょう 会員かいいん

1. 本ほんサイトにおける「会員かいいん」とは、本ほんサイトにおいて所定しょていの手続てつづきに従したがい登録とうろく手続てつづきの完了かんりょうをした方ほうをいいます。
2. 会員かいいん資格しかくは一身いっしん専属せんぞくのものであり、会員かいいんはこれを第三者だいさんしゃに貸与たいよ、名義めいぎ変更へんこう、売買ばいばい、担保たんぽ、転売てんばい、その他た譲渡じょうと等とうの行為こういをしてはならないものとします。

第だい10条じょう 変更へんこうの届とどけ出で

1. 会員かいいんは、氏名しめい、住所じゅうしょ、電話でんわ番号ばんごう、電子でんしメールアドレス、その他た当社とうしゃに届とどけ出でている内容ないように変更へんこうが生しょうじた場合ばあいには、所定しょていの手続てつづきにより、速すみやかに変更へんこうの届とどけ出でをするものとします。
2. 変更へんこうの届とどけ出でを怠おこたることにより、会員かいいんに不利益ふりえきが生しょうじることがあっても、当社とうしゃは一切いっさいの責任せきにんを負おわないものとします。

第だい11条じょう パスワードの管理かんり責任せきにん

1. 会員かいいんは、パスワード及およびパスワードを記録きろくした通信つうしん端末たんまつ機器きき(以下いか「通信つうしん端末たんまつ機器きき」という)をご自身じしんの責任せきにんで管理かんり、保管ほかんするものとします。
2. パスワード及および通信つうしん端末たんまつ機器ききの管理かんり不十分ふじゅうぶん、使用しよう上じょうの過誤かご、第三者だいさんしゃの使用しようなどによる損害そんがいの責任せきにんは会員かいいんが負おうものとし、当社とうしゃは一切いっさいの責任せきにんを負おいません。
3. 会員かいいんは、パスワード及および通信つうしん端末たんまつ機器ききが盗ぬすまれたり、第三者だいさんしゃに使用しようされていることが判明はんめいした場合ばあいには、ただちにその旨むねを当社とうしゃに通知つうちするとともに、当社とうしゃから指示しじがある場合ばあいはこれに従したがうものとします。

第だい12条じょう ポイント

当社とうしゃは、別途べっと掲示けいじする「クラブアニメイト及およびアニメイトポイント利用りよう規約きやく(https://www.club-animate.jp/customers/terms_and_conditions)」に基もとづき、ポイントを取扱とりあつかいます。

第だい13条じょう 退会たいかいおよび会員かいいん資格しかくの取とり消けし

1. 会員かいいんは、当とうサイト上じょうにて所定しょていの手続てつづきをとることにより退会たいかいできます。退会たいかい手続てつづき完了かんりょう後ごは、当とうサイトおよび連動れんどうする各種かくしゅサービスは停止ていしとなります。また、退会たいかい手続てつづきが完了かんりょうした時点じてんで、会員かいいんが保有ほゆうしているアニメイトポイントおよびアニメイトコインは失効しっこうとなり、復旧ふっきゅうすることはできないものとします。なお、弊社へいしゃが必要ひつようと判断はんだんする情報じょうほう(個人こじん情報じょうほうを含ふくむ)場合ばあい、一定いってい期間きかんの間あいだ保管ほかんします。情報じょうほうの保管ほかん、管理かんり方法ほうほうは別途べっと定さだめる弊社へいしゃプライバシーポリシー(https://www.animate.co.jp/privacy/)を遵守じゅんしゅします。
2. 当社とうしゃは、会員かいいんの死亡しぼうを知しり得えた時点じてんをもって、前項ぜんこうの退会たいかいに関かんする届出とどけでがあったものとして取扱とりあつかいます。
3. 当社とうしゃは、会員かいいんが以下いかの項目こうもくのいずれかに該当がいとうする場合ばあい、当該とうがい会員かいいんに事前じぜんに通知つうちすることなく、直ただちに会員かいいん資格しかくを停止ていし・取とり消けしすることができます。これらの場合ばあいや会員かいいん資格しかくを喪失そうしつされた場合ばあいにおける会員かいいんが保有ほゆうしているアニメイトポイント及およびアニメイトコインの扱あつかいは本条ほんじょう第だい1項こうに準じゅんじるものとします。
   1. 第だい5条じょうの行為こういを行おこなった場合ばあい。
   2. 当社とうしゃへの申告しんこく、届とどけ出で内容ないように虚偽きょぎがあった場合ばあい。
   3. 過去かこの本ほん規約きやく違反いはんなどが判明はんめいした場合ばあい。
   4. 手段しゅだんの如何いかに関かかわらず、当社とうしゃ又または本ほんサイトの運営うんえいを妨害ぼうがいした場合ばあい。
   5. 会員かいいん都合つごうによるキャンセル・返品へんぴんがあった場合ばあい。
   6. 料金りょうきん等とうの支払しはらい債務さいむの履行りこう遅延ちえんまたは不履行ふりこうがあった場合ばあい。
   7. 届とどけ出でた電話でんわ、FAX、電子でんしメールその他たの手段しゅだんによっても、会員かいいんとの連絡れんらくが取とれなくなった場合ばあい。
   8. 当社とうしゃ実じつ店舗てんぽにおいて会員かいいんが迷惑めいわく行為こういを行おこなった場合ばあい。
   9. その他た、本ほん規約きやくに違反いはんした場合ばあい。
   10. その他た、当社とうしゃが会員かいいんとして不ふ適格てきかくと判断はんだんした場合ばあい。
4. 当社とうしゃが前項ぜんこうの措置そちをとったことにより、当該とうがい会員かいいんが本ほんサービスを利用りようできなくなり、これにより当該とうがい会員かいいんまたは第三者だいさんしゃに損害そんがいが発生はっせいしたとしても、当社とうしゃは一切いっさいの責任せきにんを負おいません。またその場合ばあい、会員かいいん資格しかくを喪失そうしつした後のちであっても、当該とうがい会員かいいんはすべての法的ほうてき責任せきにんを負おわなければなりません。

第だい14条じょう 会員かいいんへの通知つうち

1. 会員かいいんは、本ほんサービスをご利用りよう、または商品しょうひんのご注文ちゅうもんに先立さきだち、当社とうしゃからの電子でんしメールまたは本ほんサイトへのお知しらせの掲載けいさいによって連絡れんらくを受うけることに同意どういするものとします。かかる方法ほうほうについて、会員かいいんは、ご連絡れんらくを書面しょめんで行おこなうことを求もとめる法的ほうてき要素ようそを充みたしていることに同意どういすることとします。
2. 当社とうしゃは、サービス利用りよう経験けいけんのある会員かいいんに有益ゆうえきなキャンペーンやセール情報じょうほう・新しんサービスのお知しらせや、購入こうにゅう履歴りれきから分析ぶんせきして推奨すいしょうする商品しょうひん情報じょうほう、その他たアンケート(本ほんサイトの利便りべん性せい及および本ほんサービスのサービスレベルの向上こうじょうを目的もくてきとしたもの等とう)などを、サイト上じょうでの掲示けいじや電子でんしメールの送付そうふ、送付そうふ物ぶつへの同どう梱こりなどで通知つうちできるものとし、会員かいいんはこれをあらかじめ承諾しょうだくするものとします。ただし、メールによる情報じょうほう提供ていきょうを望のぞまない場合ばあいは、当社とうしゃ指定していの方法ほうほうでその旨むね通知つうちすることができます。
3. 何なんらかの理由りゆうによってお送おくりした電子でんしメールがお届とどけできなかった場合ばあい、配信はいしんを停止ていしさせていただくことがございます。

第だい15条じょう 広告こうこく

1. 会員かいいんは、本ほんサービスを通つうじて見出みいだされる広告こうこく主ぬしまたは他た業者ぎょうしゃの販促はんそく行動こうどう、並ならびにこうした接触せっしょくに関連かんれんする他ほかの条件じょうけん、保証ほしょうなどは、会員かいいんと当該とうがい広告こうこく主ぬしまたは業者ぎょうしゃとの間あいだのものであり、当社とうしゃは何なんら関かかわりがないことを確認かくにんします。
2. 当社とうしゃは、広告こうこく主ぬし、リンクサイトまたは本ほんサービスもしくはクライアント・ソフトウェアの使用しようにより、会員かいいんが接触せっしょくし連絡れんらくすることや、業者ぎょうしゃの行為こういについて責任せきにんを負おいません。会員かいいんは、当該とうがい対応たいおうの結果けっか生しょうじたいかなる損失そんしつ・損害そんがいに関かんしても、当社とうしゃが一切いっさいの責任せきにんを負おわないことに同意どういします。

売買ばいばい規約きやく

第だい16条じょう 販売はんばい条件じょうけん

1. 本ほんサイトにおいては注文ちゅうもんフォーム(PC・モバイル)によるご注文ちゅうもんのみお受うけします。お電話でんわ・FAX・電子でんしメール等とうによるご注文ちゅうもんには応おうじかねます。
2. 本ほんサイトに掲載けいさいされた商品しょうひん情報じょうほうは、予告よこくなしに変更へんこうすることがあります。
3. 商品しょうひんのお届とどけには、商品しょうひん代金だいきんとは別べつに送料そうりょう・手数料てすうりょうをご負担ふたんいただきます。
4. 本ほんサイト掲載けいさいの商品しょうひんは、お取扱とりあつかいが可能かのうな商品しょうひんであって、ご注文ちゅうもん時じにおける商品しょうひん確保かくほを保証ほしょうするものではございません。
5. 当社とうしゃは、商品しょうひん代金だいきんの決済けっさいが完了かんりょうし、商品しょうひんの準備じゅんびができ次第しだい、必要ひつような出荷しゅっか作業さぎょうを開始かいしするものとします。但ただし代金だいきん引換ひきかえ・後払あとばらい決済けっさいの場合ばあいにはこの限かぎりでありません。
6. ご注文ちゅうもんいただいた商品しょうひんが当店とうてんに在庫ざいことしてない場合ばあい、メーカーへ発注はっちゅうさせていただきます。
   メーカーへ発注はっちゅうしたにも関かかわらず、2ヶ月かげつ間あいだ経過けいかしても商品しょうひんが入荷にゅうかされない場合ばあいは、誠まことに勝手かってながら、ご注文ちゅうもんをキャンセルさせていただく場合ばあいがありますので、ご了承りょうしょうください。なお、メーカー在庫ざいこがないことが判明はんめいした時点じてんで、2ヶ月かげつに満みたなくともご注文ちゅうもんはキャンセルとなります。その場合ばあいは、ご用意よういできた商品しょうひんのみで発送はっそうさせていただきます。
7. 本ほんサイトに掲載けいさいされている引渡時期じきは、ご注文ちゅうもん確定かくてい時じからの目安めやすの期間きかんであり、確約かくやくするものではございません。
8. 当店とうてんではご注文ちゅうもん番号ばんごうごとに商品しょうひんを発送はっそういたします。複数ふくすうの商品しょうひんをご注文ちゅうもんいただいた場合ばあい、順次じゅんじ発送はっそうを選択せんたくした際さいは発送はっそうできる商品しょうひんから順次じゅんじ発送はっそうさせていただきます。まとめて発送はっそうを選択せんたくした際さいは、ご注文ちゅうもん番号ばんごう内ないの商品しょうひんがすべてそろい次第しだい発送はっそういたします。なお、送料そうりょうおよび手数料てすうりょうはご注文ちゅうもん番号ばんごうごとにご負担ふたんいただきます。
9. 前項ぜんこうにかかわらず、当社とうしゃは、会員かいいんが本ほんサイトにおいて商品しょうひんを購入こうにゅうし、商品しょうひん購入こうにゅう時じに発行はっこうされるURLで指定していされるwebサイトに入力にゅうりょくされたお届とどけ先さきに、商品しょうひんをお届とどけする「アニメイトギフト」というサービスを提供ていきょうしています。当該とうがいサービスを利用りようする会員かいいんは、当該とうがいURLを、商品しょうひんを贈おくりたい第三者だいさんしゃ(以下いか「受取うけとり人じん」といいます)に共有きょうゆうし、受取うけとり人じんが当該とうがいURLに従したがい、配送はいそう先さき情報じょうほうを入力にゅうりょくするものとします。
10. 前項ぜんこうに加くわえ、当社とうしゃは、「ほしいものリスト」というサービスを提供ていきょうしています。プレゼント機能きのうとは、会員かいいんが本ほんサイトにおける商品しょうひんからリストを作成さくせいのうえ公開こうかいし、当該とうがいリストを見みた他ほかの会員かいいんが、リスト作成さくせい者しゃに対たいしリストにある商品しょうひんを贈おくることができるサービスになります。(以下いか、ほしいものリストから商品しょうひんを注文ちゅうもんする会員かいいんを「プレゼント注文ちゅうもん者しゃ」、商品しょうひんを受うけ取とる会員かいいんを「プレゼント受取うけとり人じん」といいます。)

第だい17条じょう 販売はんばい価格かかく

1. 本ほんサイトに掲載けいさいされた商品しょうひんの販売はんばい価格かかくは、会員かいいんが本ほんサイトから購入こうにゅうされる場合ばあいの税込ぜいこみ金額きんがくとなっております。なお、非課税ひかぜい品ひんは商品しょうひん価格かかくのみの表示ひょうじとなります。なお、商品しょうひん販売はんばい価格かかくはご注文ちゅうもん受付うけつけ開始かいし後ごに変更へんこうとなる場合ばあいがございます。販売はんばい価格かかくが変更へんこうとなった場合ばあいは、当とうサイトが定さだめる方法ほうほうによって会員かいいんへ通知つうちいたします。
2. 当とうサイトでは、法令ほうれいに則のっとって税率ぜいりつを変動へんどうする場合ばあいがございます。税率ぜいりつ変更へんこうの時期じきにつきましては、新しん税率ぜいりつが適用てきようとなった日ひ以降いこうに決済けっさいとなるご注文ちゅうもんを対象たいしょうとします。
3. 掲載けいさい商品しょうひんおよび価格かかくにつきましては細心さいしんの注意ちゅういを払はらっておりますが、人為じんい的てきなミスにより、通販つうはんサービス上じょうの価格かかくが実際じっさいの販売はんばい価格かかくと異ことなる場合ばあいがございます。その際さいは大変たいへん申もうし訳わけございませんが、民法みんぽう95条じょう「錯誤さくご」により当該とうがい商品しょうひん販売はんばいを取とり消けしとさせていただく場合ばあいがございますので、予あらかじめご了承りょうしょうください。その場合ばあいには、当社とうしゃが適当てきとうと思おもわれる連絡れんらく方法ほうほうにおいて、ご注文ちゅうもん後ごに正規せいきの価格かかくをご連絡れんらくし、ご購入こうにゅうの意思いし確認かくにんをさせていただくか、または再度さいど新規しんきでご注文ちゅうもんいただくなどの対応たいおうをさせていただきます。

第だい18条じょう ご注文ちゅうもんと成約せいやく

1. 会員かいいんが入力にゅうりょく・登録とうろくした注文ちゅうもん内容ないよう等とうを確認かくにんの上うえで注文ちゅうもんする旨むねのボタンをクリックし、その後ご、当社とうしゃから注文ちゅうもん内容ないようを確認かくにんする旨むねのメールが会員かいいんに到達とうたつした時点じてんで、 (但ただし、支払しはらい方法ほうほうにNP後払あとばらいを選択せんたくした予よ約やく注文ちゅうもんの場合ばあいは商品しょうひん発送はっそう時点じてんとします)会員かいいんと当社とうしゃとの間あいだに当該とうがい商品しょうひん等とうに関かんする売買ばいばい契約けいやくが成立せいりつするものとします。
2. 会員かいいんが未成年みせいねん者しゃの場合ばあいは、必かならず保護ほご者しゃ、親権しんけん者しゃなどの法定ほうてい代理人だいりにんの同意どうい(本ほん規約きやくを契約けいやく内容ないようとすることへの同意どういを含ふくみます)を得えた上うえで本ほんサイトを利用りようするものとし、商品しょうひんの注文ちゅうもんについても同様どうようとします。
3. 当店とうてんでは、会員かいいんからご注文ちゅうもんをいただきました後のち、直ただちにご購入こうにゅう内容ないようの確認かくにんのため、確認かくにんメールを送信そうしんさせていただきます。このメールには、ご注文ちゅうもん内容ないよう、ご注文ちゅうもん金額きんがく、ご注文ちゅうもん番号ばんごうなどの大切たいせつな内容ないようが記載きさいされておりますので、必かならず内容ないようをご確認かくにんください。また、当店とうてんへのお問合といあわせにはご注文ちゅうもん番号ばんごうが必要ひつようとなりますので、このメールの内容ないようは商品しょうひんがお手元てもとに届とどくまで保存ほぞんするようにしてください。
4. 契約けいやく成立せいりつの如何いかに関かかわらず、以下いかの理由りゆうに該当がいとうする場合ばあいは、当社とうしゃは無条件むじょうけんでご注文ちゅうもんをお断ことわりすることができます。
   1. 個人こじん情報じょうほうに虚偽きょぎの事実じじつが認みとめられた場合ばあい。
   2. 長期ちょうき入荷にゅうか未定みてい商品しょうひんまたは生産せいさん完了かんりょう商品しょうひんのご注文ちゅうもんをお受うけした場合ばあい。
   3. 数量すうりょう限定げんてい商品しょうひん等とう、会員かいいんのご購入こうにゅうに数量すうりょう制限せいげんを設もうけている場合ばあいに、制限せいげんを越こえたご注文ちゅうもんをお受うけした場合ばあい。
   4. 転売てんばい、再さい販売はんばいまたは営利えいり目的もくてきの恐おそれがあるご注文ちゅうもんをお受うけした場合ばあい。
   5. 過去かこの利用りようで高額こうがくまたは大量たいりょうの注文ちゅうもんがキャンセル・返品へんぴんとなっていることが認みとめられた場合ばあい。
   6. その他た、当社とうしゃがご注文ちゅうもんのお断ことわりの必要ひつようを認みとめた場合ばあい。

第だい19条じょう 商品しょうひん・特典とくてんの情報じょうほう

1. 当社とうしゃは、本ほんサイト上じょうの商品しょうひん説明せつめいをできる限かぎり正確せいかくに表示ひょうじするよう努つとめます。
2. 商品しょうひん画像がぞうはイメージであり、テキストの商品しょうひん情報じょうほうと異ことなる場合ばあい、テキストの商品しょうひん情報じょうほうが優先ゆうせんします。
3. 商品しょうひん画像がぞうが初回しょかい版ばんや限定げんてい版ばんのものであっても商品しょうひんの初回しょかい版ばんや限定げんてい版ばんを保証ほしょうするものではありません。
4. 特典とくてん数すうには限かぎりがあるため、保証ほしょうするものではありません。これにより、会員かいいんに損害そんがいが発生はっせいしても、当社とうしゃはいかなる責任せきにんも負おいません。

第だい20条じょう 送料そうりょう

1. 送料そうりょうは原則げんそく、会員かいいん負担ふたんとなります。
2. 商品しょうひんによって、送料そうりょうは個別こべつに設定せっていされる場合ばあいがあります。
3. 離島りとうを含ふくむ一部いちぶ地域ちいきへの送料そうりょうは、基本きほん送料そうりょうとは別べつに定さだめるものとします。

第だい21条じょう 商品しょうひんのお届とどけ

1. 当社とうしゃは、会員かいいんがご購入こうにゅう手続てつづき画面がめんにて指定していするお届とどけ先さき(アニメイトギフトの場合ばあいは受取うけとり人じんが、ほしいものリストの場合ばあいはプレゼント受取うけとり人じんが指定していしたお届とどけ先さき)に商品しょうひんをお届とどけします。
2. 商品しょうひんのお届とどけ先さきは、日本にっぽん国内こくないに限かぎります。
   また、一時いちじ的てきな滞在たいざい先さき(ホテル、旅館りょかん、第三者だいさんしゃの住所じゅうしょ等とう)につきましてはご指定していいただけません。ご指定していいただいた場合ばあいは、ご注文ちゅうもんをキャンセルさせていただく場合ばあいがございますので、予あらかじめご了承りょうしょうください。
3. 配送はいそう業者ぎょうしゃの保管ほかん期限きげんおよび店舗てんぽでの引ひき取とり期限きげんを過すぎますと、ご注文ちゅうもん商品しょうひんはキャンセルとなります。原則げんそく、会員かいいんの申告しんこくによる再さい発送はっそうは受うけておりませんので、予あらかじめご了承りょうしょうください。なお、当店とうてんからの連絡れんらくでのみ、再さい発送はっそうを行おこなわせていただく場合ばあいがございます。その際さいは電子でんしメールで再送さいそう料りょうについてご案内あんないいたします。また、キャンセルおよび返品へんぴんとなったご注文ちゅうもんについては、別途べっと会員かいいん(ほしいものリストの場合ばあいはプレゼント注文ちゅうもん者しゃ)に対たいしキャンセル料りょうを請求せいきゅうさせていただきます。
4. アニメイトギフトご利用りようの場合ばあい、注文ちゅうもんから30日にち以内いないに、受取うけとり人じんが配送はいそう先さき情報じょうほうを入力にゅうりょくしないときには、会員かいいんに対たいして商品しょうひんを発送はっそういたします。その後ご、会員かいいんがご注文ちゅうもん商品しょうひんを受領じゅりょうしない場合ばあいまたは受取うけとり人じんが配送はいそう先さき情報じょうほうを入力にゅうりょくしたにも関かかわらず、ご注文ちゅうもん商品しょうひんを受うけ取とらない場合ばあいにも、当該とうがい注文ちゅうもんはキャンセルとなり、会員かいいんに対たいしてキャンセル料りょうを請求せいきゅうさせていただきます。
5. 配送はいそう先さきによっては、時間じかん帯たい指定していサービスがご利用りよういただけない場合ばあいがあります。
6. 配送はいそう地域ちいき、交通こうつう事情じじょう、天候てんこう状況じょうきょう、在庫ざいこ等とうの理由りゆうにより、遅延ちえんする場合ばあいがあります。
7. ご予よ約やく商品しょうひんは発売はつばい日び当日とうじつまでに発送はっそうを行おこなうよう努つとめますが、店舗てんぽ受取うけとりサービスはこの限かぎりではありません。また、商品しょうひんの入荷にゅうか遅延ちえんや利用りよう者しゃのお支払しはらい状況じょうきょう等とうにより、発売はつばい日び翌日よくじつ以降いこうに発送はっそうとなる場合ばあいがあります。

第だい22条じょう お支払しはらい

1. 商品しょうひん購入こうにゅうの際さいの会員かいいんのお支払しはらい金額きんがくは、商品しょうひん購入こうにゅう代金だいきん、送料そうりょう、消費しょうひ税ぜいおよび別途べっと定さだめる手数料てすうりょうの合計ごうけいとなります。
2. 商品しょうひん購入こうにゅうの際さいのお支払しはらい方法ほうほうは、当社とうしゃの定さだめる決済けっさい方法ほうほうによるものとします。ご利用りよう可能かのうなお支払しはらい方法ほうほうは、「特定とくてい商しょう取引とりひき法ほうに基もとづく表記ひょうき、酒類しゅるい販売はんばい管理かんり者しゃ標識ひょうしき(https://www.animate-onlineshop.jp/order/index.php)」をご確認かくにんください。
3. サービス・商品しょうひん・ご利用りよう状じょう況きょうによっては、決済けっさい方法ほうほうが限定げんていされる場合ばあいがあります。
4. 配送はいそう先さきによっては、代金だいきん引換ひきかえ・後払あとばらい決済けっさいをご利用りよういただけない場合ばあいがあります。
5. 代金だいきん引換ひきかえ・後払あとばらい決済けっさい以外いがいの決済けっさい方法ほうほうで、当社とうしゃ指定していの支払しはらい期日きじつまでにお支払しはらいが確認かくにんできないことが続つづいた場合ばあい、お支払しはらい方法ほうほうを限定げんていさせていただくことがあります。
6. 会員かいいんは、本ほんサイトに関連かんれんした支払しはらいに関かんして、クレジットカード会社かいしゃ、立替たてかえ代行だいこう業者ぎょうしゃ等とうの間あいだで料金りょうきんその他たの債務さいむを巡めぐって紛争ふんそうが発生はっせいした場合ばあい、当該とうがい業者ぎょうしゃと直接ちょくせつ解決かいけつするものとし、当社とうしゃには一切いっさい責任せきにんがないものとします。

第だい23条じょう 商品しょうひんの所有しょゆう権けん

商品しょうひんを配送はいそう業者ぎょうしゃに引ひき渡わたした時点じてんで、その商品しょうひんに関かんする所有しょゆう権けんは会員かいいんに移うつります。但ただし商品しょうひん代金だいきんの支払しはらいが確認かくにんできない場合ばあいに限かぎり、所有しょゆう権けんは当社とうしゃの定さだめるところにより当社とうしゃに戻もどるものとします。

第だい24条じょう キャンセル

本ほんサイトでは会員かいいん(アニメイトギフトの場合ばあい「受取うけとり人じん」を含ふくみ、本条ほんじょう乃至ないし第だい26条じょう第だい1項こうまでにおいて同様どうようとします)都合つごうでのキャンセルは承うけたまわっておりませんのでご了承りょうしょうください。

第だい25条じょう 返品へんぴん・交換こうかん等とう

1. 会員かいいん都合つごうによる返品へんぴん・交換こうかんは、一切いっさい承うけたまわっておりません。万まんが一いち、会員かいいん都合つごうによる返品へんぴん・交換こうかんが生しょうじました場合ばあい、今後こんごの本ほんサイトでのご注文ちゅうもんはご遠慮えんりょいただく場合ばあいがございます。
2. 商品しょうひんに不具合ふぐあい等とうが発見はっけんされた場合ばあいは、以下いかの通とおり、商品しょうひんの返品へんぴん・交換こうかん等とうを承うけたまわります。ただし、当該とうがい不具合ふぐあいが会員かいいんの責せめに帰きすべき事由じゆうによるものであった場合ばあいには、この限かぎりでありません。
   1. 注文ちゅうもんした商品しょうひんと異ことなるものが届とどいた場合ばあい、商品しょうひんの数量すうりょうが異ことなる場合ばあい、商品しょうひんに明あきらかな不良ふりょうが発見はっけんされた場合ばあい、会員かいいんは商品しょうひん到着とうちゃく後ご7日にち以内いないに当とうサイトの指定していする方法ほうほうにより当とうサイトに通知つうちするものとし、良品りょうひんもしくは代替だいたいとの交換こうかん、これに当社とうしゃが応おうじられない場合ばあいは、相当そうとう金額きんがくを返金へんきんするものとします。当該とうがい商品しょうひんの返送へんそうおよび再送さいそうに要ようする送料そうりょう等とうは、当社とうしゃ負担ふたんとします。
   2. 前号ぜんごうの規定きていにかかわらず、会員かいいんが一見いっけんして分わからない契約けいやく不適合ふてきごうを発見はっけんし、当該とうがい商品しょうひんの返品へんぴん・交換こうかんを希望きぼうする場合ばあいは、商品しょうひん到着とうちゃく後ご30日にち以内いないに当とうサイトの指定していする方法ほうほうにより当とうサイトに通知つうちするものとし、その後ご、前号ぜんごうの規定きていに準じゅんじて返品へんぴん・交換こうかん等とうの対応たいおうをいたします。
3. 新品しんぴん商品しょうひんに関かんする不ふ良品りょうひん交換こうかんなどについては、会員かいいんより直接ちょくせつ各かく販売元はんばいもとメーカー様さまにお問合といあわせをお願ねがいする場合ばあいがあります。 また本ほんサイトで販売はんばいされる商品しょうひんの保証ほしょうは、各かくメーカー様さまが定さだめた基準きじゅんに準拠じゅんきょするものとします。 当社とうしゃでは商品しょうひんの品質ひんしつ、性能せいのう、他たの商品しょうひんとの適合てきごう性せい等とう含ふくめいかなる保証ほしょうもいたしません。予あらかじめご了承りょうしょうください。
4. 以下いかに該当がいとうする場合ばあいは、本条ほんじょう第だい2項こう第だい1号ごうに規定きていする商品しょうひん到着とうちゃく後ご7日にち以内いないであっても返品へんぴん・交換こうかんには応おうじかねますのでご注意ちゅういください。
   1. 使用しよう済ずみの場合ばあい
   2. 会員かいいんの責任せきにんで汚損おそん・破損はそんした場合ばあい
   3. 商品しょうひんの使用しように支障ししょうがあるか、その価値かちを著いちじるしく下さげるような汚よごれ以外いがいで、一般いっぱん的てきに見みて看過かんかできる程度ていどの傷きず・破損はそんの場合ばあい
   4. 本ほんサイト以外いがいで購入こうにゅうされた場合ばあい

第だい26条じょう 返金へんきん

1. お客様きゃくさまから返品へんぴんの商品しょうひんを受領じゅりょうしだい、当社とうしゃにて順次じゅんじ返金へんきん手続てつづきを開始かいしします。
   返金へんきん方法ほうほうや所要しょよう日数にっすうについては、ご注文ちゅうもん時じのお支払しはらい方法ほうほうや返金へんきん対応たいおうを行おこなう機関きかんの処理しょり状じょう況きょうにより異ことなります。なお、返金へんきんにかかわる利息りそくは付つきません。
2. 会員かいいんへの返金へんきんは、クレジットカード会社かいしゃ、当社とうしゃもしくは当社とうしゃの指定していする会社かいしゃより行おこないます。
3. 当社とうしゃまたは当社とうしゃの指定していする会社かいしゃからのご返金へんきんとなる場合ばあい、銀行ぎんこう振込ふりこみ、セブン銀行ぎんこうATM受取うけとり、ポイントその他た当社とうしゃの指定していする任意にんいの手段しゅだんのいずれかによる返金へんきんとなります。ただし返金へんきん額がくが300円えんに満みたない場合ばあい、まことに勝手かってながら、ポイントによる返金へんきんのみとさせていただきますのでご了承りょうしょうください。
4. 返金へんきんに際さいし、会員かいいんに所定しょていのお手続てつづきをいただく場合ばあいがございます。その場合ばあい、お客様きゃくさまによるお手続てつづきが完了かんりょう次第しだい、当社とうしゃもしくは当社とうしゃの指定していする会社かいしゃより返金へんきん対応たいおうをいたします。
   返金へんきん手続てつづきの詳細しょうさいは、電子でんしメールに記載きさいの上うえお知しらせします。
5. 返品へんぴん時じのポイント処理しょりについては、別途べっと掲示けいじする「クラブアニメイト及およびアニメイトポイント利用りよう規約きやく」に従したがうものとします。

雑則ざっそく

第だい27条じょう 不可抗力ふかこうりょく

天変地異てんぺんちい、戦争せんそう、暴動ぼうどう、内乱ないらん、革命かくめい、疫病えきびょう、法令ほうれいの改廃かいはい制定せいてい、裁判所さいばんしょもしくは行政ぎょうせい当局とうきょくによる命令めいれい処分しょぶん、輸送ゆそう機関きかんの事故じこ等とうの不可抗力ふかこうりょくその他たやむを得えない事情じじょうにより契約けいやくの履行りこうが遅延ちえんし、または不可能ふかのうとなったときは、当社とうしゃはユーザーに対たいし何なん等とうの責任せきにんも負おいません。

第だい28条じょう サービス平準へいじゅん化か並ならびに従業じゅうぎょう員いん保護ほごに関かんする指針ししん

弊社へいしゃサポートを必要ひつようとする全すべてのお客様きゃくさまへサポートを行おこなうため、また、従業じゅうぎょう員いんの安全あんぜんを確保かくほするため、弊社へいしゃへのお問とい合あわせ等とうをいただく際さいの以下いかの行為こういその他たこれに類るいする行為こういはご遠慮えんりょいただいております。

• 威い迫せり・脅迫きょうはく・威嚇いかく・その他た威力いりょくを用もちいる行為こうい
• 侮辱ぶじょく、人格じんかくを否定ひていする行為こうい
• プライバシーを侵害しんがいする行為こうい
• SNSやインターネット上じょうでの誹謗ひぼう中傷ちゅうしょう行為こうい
• 弊社へいしゃの掲かかげる注意ちゅうい書がきを無視むしする等ひとしの業務ぎょうむ妨害ぼうがい行為こうい
• 合理ごうり的てき理由りゆうのない謝罪しゃざい要求ようきゅうや関係かんけい者しゃへの処罰しょばつの要求ようきゅう
• 客観きゃっかん的てき記録きろくのない中なかで弊社へいしゃで対応たいおうできる範囲はんいを超こえる要求ようきゅう
• 同おなじ要望ようぼうやご意見いけんの過剰かじょうな繰くり返かえし等とうによる長時間ちょうじかんの拘束こうそく行為こうい(手紙てがみ・FAX・メール・電話でんわ・来訪らいほう等とう、手段しゅだんを問といません)
• その他た社会しゃかい通念つうねんに照てらし過大かだいなサービス提供ていきょうの要求ようきゅうその他たの行為こうい

このような行為こういがあったと弊社へいしゃが判断はんだんした場合ばあいには、対応たいおうを打うち切きらせていただく場合ばあいがあり、更さらに、特とくに悪質あくしつと弊社へいしゃが判断はんだんした場合ばあいには、事前じぜんの予告よこくなくして記録きろくを行おこなったうえ、警察けいさつ・弁護士べんごし等とうに連絡れんらくし適切てきせつな対処たいしょをさせていただく場合ばあいがございますので、予あらかじめご了承りょうしょうください。

第だい29条じょう　違反いはん者しゃの利用りよう制限せいげん

会員かいいんが本ほん規約きやくに違反いはんし、その態様たいようが悪質あくしつであると当社とうしゃが判断はんだんした場合ばあいには、会員かいいん資格しかくの停止ていしのみならず、実じつ店舗てんぽのご利用りようも制限せいげんさせていただく場合ばあいがございます。

第だい30条じょう　反はん社会しゃかい的てき勢力せいりょくの排除はいじょ

1. ユーザーは、過去かこ、現在げんざいおよび将来しょうらいにわたり、反はん社会しゃかい的てき勢力せいりょく(暴力団ぼうりょくだん、暴力団ぼうりょくだん員いん、暴力団ぼうりょくだん員いんでなくなった時ときから5年ねんを経過けいかしない者もの、暴力団ぼうりょくだん準じゅん構成こうせい員いん、暴力団ぼうりょくだん関係かんけい企業きぎょう、総会そうかい屋や等とう、社会しゃかい運動うんどう等とう標ひょうぼうゴロまたは特殊とくしゅ知能ちのう暴力ぼうりょく集団しゅうだん等とう、その他たこれらに準じゅんずる者ものをいいます)に該当がいとうしないことを保証ほしょうし、および暴力ぼうりょく的てき行為こうい、詐術さじゅつ・脅迫きょうはく行為こうい、業務ぎょうむ妨害ぼうがい行為こうい等とう、法令ほうれいに抵触ていしょくする行為こういまたはそのおそれのある行為こういを行おこなわないものとします。
2. ユーザーが前項ぜんこうの規定きていに違反いはんした場合ばあいには、当社とうしゃは事前じぜんに通告つうこくすることなくユーザーの本ほんサービス利用りようを停止ていしする等ひとしの措置そちを講こうじることができるものとします。これによりユーザーに何なんらかの不利益ふりえきまたは損害そんがいが生しょうじたとしても、当社とうしゃは一切いっさいの責任せきにんを負おわないものとします。

第だい31条じょう 管轄かんかつ裁判所さいばんしょ

1. ユーザーと当社とうしゃとの間あいだの本ほんサイトの利用りように関かんして、本ほん規約きやくにより解決かいけつできない問題もんだいが生しょうじた場合ばあい、ユーザーと当社とうしゃとは誠意せいいをもって協議きょうぎし、これを解決かいけつするものとします。
2. 前項ぜんこうの規定きていにも関かかわらず、協議きょうぎによっても解決かいけつしない場合ばあいには、東京とうきょう地方裁判所ちほうさいばんしょまたは東京とうきょう簡易かんい裁判所さいばんしょを第だい一いち審しんの専属せんぞく管轄かんかつ裁判所さいばんしょとします。

第だい32条じょう 準拠じゅんきょ法ほう

本ほん利用りよう規約きやくの成立せいりつ、効力こうりょく、履行りこうおよび解釈かいしゃくについては、日本にっぽん法ほうを準拠じゅんきょ法ほうとします。