问题
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问题很难
定 义解析
- 问题以
不同 的 形式 存在 于人类活动的不同 领域。问题可 有 如下例 子 ：
在 数学 领域，问题是 关于数学 描述对象和 结构的 疑 问（Question）。数学 问题的 可 以非常 的 具体 ("求 x² − 1 = 0的 解 ?") ，也可能 非常 的 一般 （general） ("为什么这些数在 不 同情 况（领域）里 面 出 现？请给出 假 说并证明之 。")；在 社会 领域，问题是 指 某 类困境 。如果解 决了这个困境 ，可 以产生 社会 效 益 ，比 如使社会 更 为和谐，提 高 效率 ，或 者 消 除 、减少社会 矛盾 ；在 商 业领域 ，问题是 指 现状和 期 望 的 情 况的差 别。通常 ，在 问题原因 不明 确情况下，需要 进行根本 原因 分析 （Root-Cause-Analyze）和 评估行 动的合理 性 。
- 归结
起 来 ，可 以发现不同 的 定 义里面 共同 的 元素 ：
期 望 。表明 问题属 于认知 领域；问题不 是 独立 存在 的 ，必须要 有 抱 有期 望 的 主体 存在 ，比 如人，才 会 感 受或者 认识问题；关于问题和 期 望 的 关系有 较多的 争 议，有人 认为问题是 独立 于问题解决的主体 存在 的 客 观世界 的 一 种表达形式 ，只 不 过能够被主体 感 知和 表 达出来 而已- 现状。
事 态的目前 的 状 态，包括 主体 的 情 况和问题客体 的 情 况； 期 望 和 现状之 间的差 异。这个是 问题的 核心 。包括 ：主体 对上下 文 的 理解 和 目 标状态的理解 程度 的 差 异,以及客体 和 目 标状态的差 异以及如果 期 望 和 现状向 符合 ，那 么问题就失 去 存在 的 基 础；待 解 决。因 为期望 没 有 得 到 满足，差 异的存在 。问题解 决者需要 尝试查找里 面 的 原因 ，并提出 解 释问题的原因 或 者 解 决问题的方案 ，以期解 决问题。
- 问题(Problem)
和 提 问(Question)的 联系和 区分
- 问题
是 期 望 和 现状差 异，其存在 是 客 观的 ，只 要 有期 望 和 现实的 差 异，它就存在 ，不 以人的 主 观意志 为转移 (这个论点是 值得讨论的 )；提 问是把 问题用 适合的 方式 陈述出来 ，提 问是人 解 决问题的 一 个步骤； - 问题
是 提 问的基 础；提 问是问题被 解 决问题的主体 处理的 过程和 方法 。人 解 决问题的过程中 关键的 活 动之一就是不断更准确的重新定义（重 构）问题表 达方式 ，使 得 主体 对问题客体 认识偏差 不断 得 到 缩小（但 是 偏差 可能 是 无法完全 消 除 的 ，有 认为真理 是 可 以无限 趋近但 是 不可 完 美 获得的 ，对问题的定 义也是 这样），从而利 于发现合 逻辑的 解 释方法 和 问题的 解 决方法 ；同 样的问题可 以有多 种不同 的 提 问的方法 ，而提问的形式 和解 决问题的目的 ，和 提 问的主体 有 密 切 的 相 关性；甚至有 通 过变换问题的提 问方式 ，来 促进解 决问题的方法 。
问题的 分 类
- 以问题的领域
分
- 从问题的
解 决状态分类
待 解 决的问题。就是对于问题解 决的主体 （群 体 ）而言，期 望 和 现状的 差 异没有 得 到 逻辑优雅的 解 释，或 者 合理 的 解 决方案 ；需要 注意 的 是 ，可能 同 样问题的不同 的 表 达形式 在 另外的 领域已 经有良好 的 解 ，但 是 由 于领域 的 隔 阂造成 在 其他的 学科 依然 为待解 决问题；已 经解决的问题。就是对于问题解 决的主体 （群 体 ）而言，期 望 和 现状的 差 异已经得到 逻辑优雅的 解 释，或 者 合理 的 解 决方案 。需要 注意 的 是 ，随 着 学科 认识的 发展，已 经解决的问题可能 重 新 变成待 解 决的问题，或 者 待 解 决问题的一 个部分 ，被 以新的 视角进行考量 。已 经解决的问题及其解 的 集合 往往 被 有 系 统的归类进入学科 的 知 识体系 。按照证伪的 知 识论的 观点，把 解 的 集合 归类进入知 识体系 可能 会 为后继的科学 发展带来正 负两个方面 的 影 响
问题的 属性
- 伪问题和
真 问题
- 问题
的 核心 和 根本 原因
等 价问题
问题的 发现
从
问题的 定 义
要素
期 望 - 现状
期 望 和 现状的 差 异
方法 和 意 义
首 要 的 是 ，收集 整理 关于现状的 可 信 的 信 息 ，而不要 假 设已经拥有 完 备的可 信 信 息 ；不 暗示 倾向于某种原因 或 者 解 决方法 ；只 陈述现状和 期 望 的 状 态；在 解 决问题的过程中 ，问题的 定 义可能 （有 必要 ）会 不断 的 改 进或者 转换形式 。
问题相 关
例 子
应用
基 于问题的学 习(Problem-Based-Learning)
Problem-based learning (PBL)
“
关于问题的 言 论
“The world we have made as a result of the level of thinking we have done thus far creates problems we cannot solve at the same level of thinking at which we created them. ” Albert Einstein
“It's not that I'm so smart, it's just that I stay with problems longer.” Albert Einstein
“The important thing is not to stop questioning.” Albert Einstein
提 问时用 到 的 词
- 关于
内容 和 原理 - 什么?
- 为什么?
- 关于过程
如何 ?
- 关于
情 境 - 谁？
在 哪？- 什么时候？