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Gobee.Bike是香港首間共享單車公司,在香港提供智慧型單車共享服務。服務於2017年4月20日推出,最初只在新界沙田區投放一千部單車,至同年10月已擴展至馬鞍山、大埔、粉嶺、上水、屯門、元朗、天水圍、將軍澳及東涌,用家可用Android或IOS的流動應用程式租借單車,用畢須於泊車位還車[2]。不過服務推出的第三天,就已經有單車遭人扔落城門河,創辦人Raphael Cohen說意想不到香港都發生這樣的事[3]。
2018年6月中,Gobee.bike公司疑因系統問題陷半癱瘓狀態,多名市民投訴街上大量Gobee.bike無法解鎖,問題包括「壞車多」、「亂收車租」及「按金遲遲不獲退還」。而創辦人Raphael Cohen解釋是因為部份單車出現與單車鎖有關的系統問題,而且單車鎖經常遭人破壞,他又聲稱公司大部份共享單車仍然可以正常解鎖,又指公司正努力令更多的單車能正常運作[4]。
2018年7月10日,Gobee.Bike在其facebook專頁宣佈因業務經營困難及維修費用龐大而從未錄得盈利,申請清盤及宣佈結束香港的共享單車業務[1]。用戶可在7月17日或之前繼續使用其共享單車,其後會把單車全面上鎖並逐步回收。創辦人Raphael Cohen承諾會退還所有按金,但儲值額就不獲退還。
- 下載應用程式及註冊,然後在程式中透過GPS查找附近的單車。
- 掃描單車上的QR code或輸入車身編號進行解鎖。
- 使用完畢後,手動上鎖以結束行程。
使用流動應用程式註冊時,需先支付按金$399(港幣,下同),每15分鐘使用收費$2.5。每半小時使用收費$5。
不少人在Gobee.Bike應用程式出現不能登入facebook情況,無法申請退款,有苦主在Facebook群組「Gobee.Bike苦主大聯盟」要求該公司退回儲值額。至今有900人加入。
有用戶入稟小額錢債審裁處追討儲值餘額30元,2018年8月法院宣判因Gobee.Bike一方缺席聆訊,終直接判用戶勝訴,成為首宗成功向Gobee.Bike追討充值餘額的案件[5]。
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